Яндекс карты не поддерживается на вашем устройстве. Ошибка Google play "Не поддерживается на вашем устройстве"

Доводилось ли вам видеть фразу, похожую на вынесенную в заголовок? "Где?" - спросите вы? Речь, конечно же, идет о Google Play. Возможно, что вам не посчастливилось ее встретить, вернее, посчастливилось не встретить (хотя, кто знает, что такое счастье?). Но, даже если вы ее и не видели, это вовсе не значит, что проблемы, связанные с этой фразой, обошли вас стороной. Это как тот суслик: ты его не видишь, а он есть. Так что же скрывается за этими словами, и почему вы можете, или не можете, ее увидеть.

Если начать совсем уж издалека (какой же я занудный!), то можно углубиться в дебри совместимости различных версий Android, аппаратных платформ, различных форм факторов, плотности пикселей и так далее и тому подобное. Это все, конечно, правильно и верно - если программа не рассчитана на работу в каких-то условиях, значит, не рассчитана. Это в теории. На практике же, как обычно, теория дает сбой... в определенных ситуациях. Расскажу свою историю.

Долгое время я был счастливым, не побоюсь этого слова, обладателем планшета Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus. Продукция Samsung - это мейнстрим, на нее равняются все производители не только аппаратуры, но и программ. Поэтому я практически не сталкивался с проблемами совместимости. Нет, конечно, аппарат старый и многие новые фичи программ, рассчитанные на версии Android KitKat, были недоступны, но... Сами программы, все-таки, работали, пусть с урезанными возможностями, но работали.

Но вот захотелось чего-то новенького, однако, как водится, пришел кризис и приоритеты сместились. Новенького хотелось все равно - это от кризиса не зависит, но хотелось подешевле, а это уже прямое следствие кризиса. И, как не странно, что-то такое нашлось. Как следствие, вот уже второй месяц я являюсь, опять же, счастливым обладателем планшета Asus MemoPad 7 ME572CL.

Однако, вместе с новым устройством, новой операционкой, и новыми возможностями, появились, как водится, и новые проблемы. При этом, во многих случаях, слово "новые" смело можно взять в кавычки - это для меня, бывшего обладателя устройства под управлением Android 4.1.2, они новые, весь остальной мир про них уже и не помнит, или, уж точно, не считает за новые. Достаточно вспомнить про . Тем не менее, до поры до времени я не испытывал проблем с совместимостью софта и железа, хотя и понимал, что, в случае с планшетом от Asus, не все так просто. Железо у него все-таки выделяется. Один четырех-ядерный процессор от Intel с поддержкой 64-ех разрядных операций чего стоит. Также, пришлось, например, решать вопросы, связанные с . Но и это еще не все.

Так получилось, что, практически одновременно с планшетом от Asus, я обзавелся, не без помощи Деда Мороза, еще и телефоном Asus ZenFone 5 . Практически все эти два месяца телефон использовался только по прямому назначению и программное обеспечение на нем не менялось - что было установлено на нем производителем, то и использовалось, да и то, не очень активно. Основным помощником, по прежнему, оставался семидюймовый планшет.

Я уже не помню почему, но в какой-то момент времени, я вдруг установил на телефон кучу программ от Яндекса. А... Вспомнил! Сначала, планшет был разряжен, а надо было провести платежи. Потом, в поездке, надо было посмотреть маршрут, а вынимать планшет из сумки было не удобно. Затем, надо было вызвать Яндекс.Такси при возвращении с юбилея товарища, а пользоваться планшетом, ситуативно, было не с руки. В общем, чуток покумекав, я решил, что, для удобства, телефон тоже надо снабдить нужным ПО, что и сделал - установил несколько программок от Яндекса и не только. При этом, роль планшета не изменилась - все равно он оставался и остается главным помощником.

И вот позавчера вечером, сижу, просматриваю новости и натыкаюсь на заметку о том , что Яндекс выпустил новую программу, которая позволяет получить информацию по парковкам, оплатить парковку, в случае необходимости, Яндекс.Деньгами, или с привязанной к Яндекс.Кошельку карты, а также, со счета мобильного телефона или специального парковочного счета. Анонсирована даже возможность прокладывания маршрута с учетом местоположения и загруженности близлежащих к месту назначения парковок.

Новость на сайте РБК

Все эти возможности, в теории, выглядели довольно привлекательно, и я подумал, а почему бы не попробовать использовать эту программку вместо программы Московский Паркинг от Департамента Автоматизации Правительства Москвы? В общем, решил я установить эту программу, благо ссылка на Google Play Market была в статье приведена.

Перехожу, значит, я по ссылке, открывается новая закладка браузера, там описание программы, отзывы, все дела. И маленькая такая приписочка, мол, программа совместима не со всеми вашими устройствами. Открываю список устройств, а там, и в самом деле, есть парочка, для которых программу не скачать. И в числе этих отвергнутых устройств - мой новый планшет.

Здрасте-приехали! То, о чем так долго говорили большевики, свершилось - на мой новенький планшет от Asus-а нельзя поставить программу в силу особенностей то ли программы, то ли самого планшета. В общем-то, горевал я не долго, тем более, что мой новый телефон значился в списке, как поддерживаемое устройство - и я установил прогу на телефон.

Тут сделаю небольшое отступление. Оно из разряда "удивительное - рядом", "век живи - век учись" и так далее. Вот как люди устанавливают программы на устройствах с Android? Не знаю, как вы, я все время делал это на самом устройстве: либо через программу Google Play Market, либо скачивая apk файл и запуская его для установки (для этого должна быть включена опция "Неизвестные источники" в настройках безопасности устройства). И, если честно, даже не задумывался о том, существуют ли другие способы установки. Как оказалось, существуют.

Выполнить установку на устройстве можно удаленно, прямо из браузера, на любом компьютере, главное, чтобы устройство было включено и на нем имелся бы доступ в интернет, и не в принципе, а здесь и сейчас. При соблюдении этих условий, для удаленной установки понравившейся программы достаточно на странице программы в Market-е (напомню, в браузере на компьютере) нажать кнопочку Установить (Install) и выбрать нужное устройство из списка ваших устройств. После этого программа будет загружена и установлена на устройство. Именно таким образом я, эксперимента ради, и установил программу Яндекс.Парковки на свой телефон.

Но, продолжим. Установил я программу на телефон и попытался забыть об этом неприятном инциденте с планшетом. Думаю, пройдет немного времени и программисты сделают нужные изменения, после которых планшет перейдет в список поддерживаемых устройств. Надо только чуть-чуть подождать. Но жизнь жестока, или, как говорит сейчас молодое поколение, жизнь - боль. Вечером того же дня меня настиг второй удар.

Среди программ, установленных на телефон, есть очень важная - "Мобильный банк ВТБ24 ". И вечером на телефон приходит уведомление о наличии обновлений для нескольких программ, в числе которых и программа "Мобильный банк". Обновился, все нормально, достаю планшет, там тоже уведомление о наличии обновлений, но - в списке обновляемых программ "Мобильный банк" отсутствует.

"Не беда, - подумал я. - Наверное, просто, не успела обновиться какая-нибудь метаинформация на Google Play Market-е". Так иногда бывало и раньше. В таких случаях, достаточно было подождать и, через некоторое время, приходило новое уведомление об обновлениях, в списке которых фигурировала и ранее пропущенная программа. А можно было и не ждать, а обновиться в ручном режиме - для этого надо в Маркете найти нужную программу и нажать кнопку "Обновить". Я решил не ждать и обновиться вручную.

Теперь-то я понимаю, почему проявил нетерпение - скорее всего, подсознательно, я боялся того, что новая версия программы "Мобильный банк ВТБ24" стала несовместима с планшетом. Но в тот момент, я просто запустил на планшете Play Market, набрал в поисковой строке название программы и увидел вот такую вот картину.

Приговор ясен полностью - новая версия программы на моем планшете работать не будет. И тут я разозлился. Этой программкой я пользуюсь довольно активно, новая версия обещала значительные улучшения, а тут - такая засада! И я ведь отлично знаю, что в 99℅ случаев нет никаких реальных препятствий для того, чтобы программа, все-таки, могла быть использована на том устройстве, на котором Маркет не разрешает эту программу установить. Почему? Все просто! Ну вот давайте порассуждаем логически.

Программа работает на другом устройстве того же производителя, на той же версии операционной системы. Да, там другой процессор, другая графика, возможно, нет, конечно же, наверняка еще что-то отличается. Но, априори, программа эта не использует, или, как минимум, не должна использовать, какие-то очень специфические особенности аппарата - эта не какая-то игрушка, оптимизированная донельзя, чтобы выжать из аппарата все, на что он способен. И это не какая-нибудь программа, ориентированная на использование конкретных особенностей какой-то платформы, например, возможностей NFC. Обычная программа, без специфических требований.

Скорее всего, устройство не попало в список поддерживаемых по какой-то не очень важной причине, например, по параметрам экрана. Нет, конечно, параметры экрана - это важно, но это не самая большая проблема. Максимум, что обычно может произойти в таком случае - не совсем корректное отображение каких-нибудь элементов интерфейса, да и то, не всегда. К тому же, в моей практике уже существовали примеры того, как программа замечательно работала на устройстве, которое Маркет отмечал, как неподдерживаемое - Яндекс.Shell . Поэтому я решил, что установлю на планшет "Мобильный банк" и точка.

Сказано - сделано. Но, для достижения цели, надо решить кое-какие проблемы. Вопрос номер один - где взять apk интересующего меня приложения? Ответов может быть несколько. Можно, например, воспользоваться специальным бесплатным сервисом , выдающим ссылки для загрузки на приложения из Маркета. Для этого, надо на Маркете найти интересующее приложение, скопировать содержимое адресной строки браузера и скормить его сервису. Сервис, в ответ, выдаст адрес для загрузки apk приложения. А можно просто скачать программу, например, с того же 4pda . Если у вас есть рутованное устройство, на котором приложение уже установлено, можно просто скопировать нужный apk файл. И это далеко не полный перечень методов. Есть и другие, одним из которых я и воспользовался.

Ну и почему я не воспользовался ни одним из перечисленных способов, а предпочел другой? Все просто. Во-первых, я не очень люблю устанавливать программы не из Маркета, особенно такие, как мобильный банк. Ну кто может мне гарантировать, что бесплатный сервис выдаст ссылку именно на оригинальное приложение, размещенное в Маркете? Именно поэтому, я не очень люблю скачивать прикладные программы и из сторонних ресурсов. Нет, конечно, я очень уважаю 4pda, но все же. К тому же, в случае с "Мобильным банком ВТБ24", на 4pda выложена, на момент написания статьи, версия 4.2.8, тогда как официальная свежая версия имеет номер 5.0.2. Рут я тоже ставить не люблю, если есть возможность, стараюсь обходиться без него. Можете называть меня параноиком, но не люблю я получать софт от посредников. Хотя, Play Market, конечно, тоже, в своем роде, посредник, но это, вроде как, уполномоченный посредник

Итак, исходя из всего вышеперечисленного, ответ на первый вопрос следующий - apk надо забрать с того устройства, на котором установка из Маркета разрешена, и, конечно же, уже произведена.

Далее возникает вопрос номер два: а с помощью чего можно выцепить нужный нам apk? Как я уже говорил, решения, типа, установки рута, меня не устраивают. Можно ли это провернуть каким-нибудь альтернативным способом? К счастью, да. Существует целый класс программ, позволяющий делать резервные копии установленных на устройстве программ. И на устройствах от Asus производитель сам устанавливает одну из таких программ - Asus Backup. Именно с ее помощью можно сделать резервную копию приложения (вместе с данными) на том устройстве, где программа может быть (или уже) успешно установлена.

К тому же, существование программы Asus Backup дает ответ еще на один вопрос - при помощи чего установить программу на устройстве, на котором установка из Маркета запрещена. Ведь Asus Backup, как и практически любая другая программа резервного копирования, позволяет не только сохранять резервную копию информации, но и восстанавливать ее.

Итак, что мы имеем? Есть ответы на следующие вопросы: где взять apk файл, с помощью чего его взять и с помощью чего попробовать установить на другом устройстве. Осталось лишь решить вопрос, как перенести файл apk с одного устройства на другое. Но это то и вопросом назвать сложно, настолько много очевидных ответов можно предложить. В общем, чтобы не занимать уж очень много времени, вот описание шагов, которые проделал я.

На телефоне делаем резервные копии мобильного банка и парковок - почему бы не перенести заодно и эту программу, раз уж ее тоже нельзя установить из Маркета по причине несовместимости.

Программу Asus Backup тоже писали люди, которые любят подстраховаться, отсюда, видимо, запрос на задание пароля. После различных окошек подтверждений, предупреждений и т.д. и т.п. программа создает на внешней карте памяти в каталоге ASUSBackup подкаталог с именем, указанным вами при создании резервной копии - такой вопрос задается в процессе подготовки backup-а. Я оставил имя, предлагаемое по умолчанию: backup_дата_время, где дата и время заменяются на текущую дату и время.

Потом надо перенести созданный подкаталог с телефона на планшет. Я решил воспользоваться для этого Google Drive . Но вы можете использовать какой-нибудь другой способ - передать по bluetooth, например. Файловый менеджер от Асус умеет, кстати, работать не только с облачными сервисами, но и с локальной сетью, так что можно и не выносить информацию за пределы домашней сети.

После загрузки каталога с backup-ом на Google Drive, можно отложить в сторону телефон и переключиться, наконец, на планшет. С помощью все того же диспетчера файлов Asus скачиваем каталог с backup-ом на планшет. Я, для порядка, загрузил его в подкаталог ASUSBackup на внешней SD карте, но это вовсе не обязательно. Когда программа Asus Backup работает в режиме восстановления, она, видимо, сканирует на предмет нахождения ранее сделанных backup-ов не только каталог, в который сама выгружает резервные копии, но и другие каталоги, может быть, даже всю файловую систему.


Далее дело за малым: надо выбрать нужную резервную копию, ввести правильный пароль, и выбрать, какие программы надо восстановить - в моем случае это были обе программы: мобильный банк и парковки. Все. Остается немного подождать и вуаля - программы восстановлены, причем, вместе с данными. Например, в парковках я вбил номер автомобиля и указал учетную запись Яндекса - все перенеслось. И да, программы, как я и ожидал, заработали, как ни в чем не бывало, как будто и не было этого предупреждения о неподдерживаемом устройстве.

Очень здорово, что мое предположение о том, что программы должны заработать на планшете, подтвердилось. Я уже провел платежи по сохраненным ранее шаблонам в мобильном банке. Парковками, правда, пока не пользовался, но, для порядка, запустил и посмотрел парковки рядом с работой.

Однако, конечно, этот костыль не может полностью заменить весь сервис, предлагаемый инфраструктурой Google Play Market. Так, например, уже на следующий день вышло обновление мобильного банка. На телефоне, как и положено, показалось соответствующее уведомление и я обновил программу. На планшете, по понятным причинам, никакого уведомления получено не было, и новую версию, точно также, пришлось переносить из телефона на планшет путем создания и восстановления резервной копии. Так что, я все равно буду ждать, когда обе программки станут официально совместимыми с моим планшетом.

Вот, пожалуй, и все. Да, хочу упомянуть еще один момент. Мобильный банк в Маркете на планшете у меня нашелся, хоть и показал предупреждение о неподдерживаемом устройстве. А вот программу парковок от Яндекса я, пользуясь Play Market-ом на планшете, найти так и не смог. Видимо, с мобильным банком поиск был успешен потому, что ранее на планшете была установлена совместимая с ним старая версия программы. А вот программа парковок совершенно новая, и Маркет, видимо, считает, что не следует смущать пользователя и показывать ему программу, несовместимую с его устройством. Таким образом, есть вероятность того, что вы вообще не узнаете о какой-нибудь новой полезной программе, даже если потенциально, после таких вот хитрых манипуляций, она у вас на устройстве сможет заработать. Что в этом случае делать? Да ничего, наверное. Если программа вам на самом деле нужна, вы найдете способ найти и найти ее, и установить. Вот теперь, действительно, все.

P.S. Материал я написал достаточно давно. Пока оформлял, переписывал и так далее, вышла нормальная версия мобильного банка для планшета. А вот парковки от Яндекс так пока и не появились.

Янв 30, 2018 13:24

BlueStacks - эмулятор, который должен заменять практически любой Android-смартфон или планшет. Тем не менее иногда бывают сбои. Иногда пользователи, пытаясь запустить программу или игру, читают сообщение от BlueStacks: «Не поддерживается на вашем устройстве».

Как правило, эта проблема решается подбором верных настроек. Дело в том, что программа требует определенных аппаратных характеристик (разрешения дисплея, наличия модулей связи и т.д.), а порой и привязки к определенной стране или группе стран. Практически все это эмулируется собственными настройками BlueStacks.

Исправление

Если вы столкнулись с этой проблемой, то первым делом:

1. Скачайте с сайта самую свежую версию эмулятора Android.
2. Удалите установленную у вас программу со всеми данными.
3. Установите новую скачанную версию с нуля.

Теперь можно не сомневаться, что программная часть в порядке. Как правило, на мощных компьютерах этого достаточно. На старых несовместимость может быть вызвана настройками. В этом случае:

Еще один вид несовместимости вызывается тем, что программа доступна только в конкретных странах. Это относится, например, к Pandora, Netflix и другим популярным потоковым сервисам или другим проектам, связанным законодательством стран. В этом случае вам нужно задать нужную страну в профиле Google. Рекомендуем создать новый профиль и сразу указать там новую страну.

Чаще всего бывает нужен фиктивный адрес в США. Вам следует воспользоваться Интернет-службой, предоставляющей необходимые фиктивные данные, чтобы выдать их Google за настоящие. Обычно, если вы собираетесь пользоваться платными сервисами, вы можете оплатить их через веб-интерфейс и пользоваться приложением. Если же сервисы бесплатны - одной проблемой меньше.

Так вы сможете преодолеть еще одну причину, почему на вашем виртуальном устройстве не поддерживаются программы.

Наверное, каждый пользователь Android сталкивался с невозможностью установить приложение или игру в Play Маркете. В некоторых случаях отображается ошибка «не поддерживается на вашем устройстве». Как обойти это ограничение?

Во первых, можно попытаться зайти в Play Маркет через VPN или изменить страну в профиле пользователя. Как это сделать - подробно написано в на нашем сайтt. Если это не помогло, значит, дело не в вашем местоположении, а в модели устройства. Можно залезть в системные файлы и изменить название модели.

Market Helper - приложение, которое работает только на устройствах с root-доступом и меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.

1. Скачайте и установите .

2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет или телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.
3. Нажмите Activate и подождите применения новых параметров.

4. Зайдите в личный кабинет Google . Здесь ничего менять не нужно.

5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы.

Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите Restore в списке доступных устройств, а затем Activate или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).

Можно и вручную сделать то, что делает Market Helper, а именно - отредактировать файл build.prop, вписав в него другое устройство:

1. Установите файловый менеджер Root Explorer , ES Проводник или Total Commander , запустите, зайдите в его настройки и активируйте доступ к root-директориям.
2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.
3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного текстового редактора.

4. Измените значение строк «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer», например, на «Galaxy S8» и «Samsung» - устройство будет притворяться популярным смартфоном Samsung Galaxy S8.
5. Зайдите в «Настройки» > «Диспетчер приложений», найдите в списке Google Play Маркет, откройте сведения о нем и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
6. Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение.

Ещё один способ установить желанную игру или приложение - воспользоваться сайтами, где выкладывают APK-файлы, или сторонними маркетами, но в этом случае нужно быть осторожным, поскольку на таких ресурсах можно подхватить вирусы.

APK-файл можно скачать и самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами APK-DL или APK Downloader. В первом случае нужно открыть страницу приложения в веб-версии Google Play, в адресной строке заменить play.google.com на apk-dl.com и на открывшейся странице нажать на Start Download.

Для скачивания APK через APK Downloader нужно скопировать адрес приложения, зайти на сайт apps.evozi.com , вставить скопированный адрес в специальное поле и нажать Generate Download Link. Эти сервисы скачивают файлы напрямую с Google Play, но и с ними нужно быть осторожными - вполне возможно, что в какой-то момент они начнут подменивать настоящие установочные файлы вирусами.

Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

• сбой в работе операционки;
• использование неподходящей прошивки;
• повреждение установочного файла APK;
• неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
2. Нестандартной установке Гугл Плей.
3. (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Сброс системы до заводских настроек

Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

Нестандартная установка Google Play

Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:

После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Услугами Сбербанка пользуются многие жители России и стран СНГ, что означает популярность сопутствующего софта — официального мобильного приложения. Это полезная мобильная утилита, делающая использование сервиса комфортным и простым. Очень часто при установке программы Сбербанк Онлайн на свой Android, пользователь получает сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Сегодня мы расскажем, почему возникает эта проблема на телефоне и как её исправить.

Причины несовместимости

Сам сбой, в массовом виде, возник недавно. В первую очередь это связано с последними обновлениями программы (7.8.3), которая перестала поддерживать устаревшие версии Андроид, теперь для успешной установки требуется версия 4.1 или более поздняя. Такой подход связан с безопасностью данных клиентов, которые в устаревших прошивках оказываются под угрозой.

Не поддерживается на вашем устройстве — Сбербанк Онлайн

В общем, отказ установки вызывают следующие факторы:

• несоответствие характеристик девайса и возможные проблемы при использовании приложения на устройстве;
• отсутствие поддержки непосредственно версии Андроида;
• запрет на использование софта в вашем регионе (стране).

Со всеми причинами можно справиться, и делается это достаточно просто. Если вы не знаете, в чем проблема именно в вашем случае, то придется пробовать все способы решения.

Решение

Итак, давайте начнем с самого простого, а именно – с подготовки. Отключите рут в телефоне, если он имеется, проверьте устройство на вирусы. Прежде чем испытывать остальные методы, попробуйте провести чистку временных файлов приложения Плей Маркет на вашем девайсе. Очистка данных Маркета делается так.

1. Зайти в: Настройки\Все приложения. В общем списке выбрать Play Маркет.
2. Очистить кэш, стереть данные и перезагрузиться.

Обратите внимание, что выполнять эту процедуру необходимо после каждого способа, описанного ниже.

Несоответствие характеристик и версии Андроида

Эта проблема частенько возникает при использовании небрендовых девайсов. Намного реже запрет на скачивание встречается с именитыми марками. В обоих случаях нам придется подменять модель девайса, чтобы Плей Маркет считал устройство совместимым. Сделать это можно вручную, или используя утилиты типа Market Helper или BuildProp Editor. Обратите внимание, что нам потребуется рут-доступ.

Подмена модели с помощью Market Helper:

Не забудьте после скачивания и установки софта зайти в Market Helper и восстановить значения по умолчанию, а также отключите рутирование, иначе банкинг не запустится.

Эта утилита изменяет значения в системном файле build.prop , но сделать это можно и самостоятельно.

Рекомендуем предварительно скопировать файл в другую директорию, а когда необходимости в нем не будет – просто заменить измененный build.prop на изначальный. Обратите внимание, что при ручной и автоматической подмене необходимо очистить временные файлы Плей Маркет. После этого потребуется войти в свой аккаунт и активировать новое устройство.

Подмена местоположения

Для этих целей подойдет любой VPN сервис. В качестве примера, можно выбрать TunnelBear, Turbo VPN и др. Здесь вам нужно будет зарегистрироваться и изменить IP-адрес. Рекомендуем выбирать российские города. И, разумеется, после установки сервиса Сбербанк-онлайн нужно отключить VPN.

Если версия 4.0 и ниже

Если версия вашего девайса не соответствует запрашиваемой приложением, например 4.0 и ниже, тогда попробуйте на Trashbox скачать более раннюю версию и установить её. Рекомендую эту версию, потому как там все файлы проходят проверку на совместимость с цифровой подписью разработчика. К сожалению, при работе устаревших версий Сбербанк Онлайн могут возникать проблемы, о которых мы . Последним вариантом будет переход с 4.0 на версию повыше, хотя бы 4.4. Можно и выше, но нужно смотреть — сам телефон потянет или нет.

Если это ничего не помогло?

В этом случае попробуйте отдельное скачивание apk-файла. Загружать инсталл лучше с популярных ресурсов, типа Trashbox.ru. Но если хотите просто, тогда может помочь сервис apk-dl.com. Инструкция:

1. Открыть в веб браузере Маркет, найти через него Сбербанк-онлайн.
2. Заменить в ссылке: play.google.com/… на apk-dl.com/…
3. После вас перекинет на страницу со ссылкой. Скачивайте установщик.
4. Запустить его с памяти телефона. Для этого в настройках нужно разрешить установку apk.

Эти советы в разной мере должны помочь в решении ошибки установки Сбербанк Онлайн — Не поддерживается на вашем устройстве. В крайнем случае, пишите в официальный супорт банка, в вопросе укажите свою модель телефона, версию прошивки и кратко опишите проблему.