회사에서 좋은 분위기를 조성하는 방법은 무엇입니까? 팀에서 창의적인 분위기를 조성하는 방법.

마스터 클래스“기관 수업에서 창의적인 분위기 조성 추가 교육어린이들"
알렉세예프 안드레이 이바노비치,
추가 교육 교사,
MBU DO "CDO "관점"
스타리 오스콜, 벨고로드 지역

마스터 클래스의 목적: 교실에서 창의적인 분위기를 조성하는 것을 목표로 추가 교육 교사의 실용적인 기술 개발.
제공 형태: 게임 훈련.

마스터 클래스 계획
입문단계
-정보 블록 – 2분
-동기부여 블록(이론적 부분) – 5분
2. 메인 스테이지
- 문제 블록(실습 부분) – 25분
마지막 단계
- 반사 차단 – 3분
마스터클래스 진행
입문단계
정보 블록
(마스터 클래스가 시작되기 전에 상황 시뮬레이션, 숨기기, 점프, 계산, 모방, 관찰이라는 단어가 포함된 카드가 배포됩니다.)
- 좋은 오후에요, 친애하는 친구! 마스터 클래스가 시작되기 전에 단어가 적힌 카드를 받으셨으니 큰 소리로 읽어달라고 부탁드리겠습니다.
(가사를 읽는다)
이 모든 개념을 통합하는 행동은 무엇이라고 생각하십니까?
(소통 중에 선생님들은 이것이 게임이라는 생각을 하게 됩니다)
맞습니다. 이것은 게임입니다. 내 마스터 클래스의 주제는 "추가 교육 교사의 교육 활동에서의 게임 기술"입니다.
동기 부여 블록
유명한 교사 야누시 코르차크(Janusz Korczak)는 놀이는 사회에서 자신, 인류, 우주에서 자신을 찾을 수 있는 기회라고 말했습니다.
우리는 아이들이 수업에 와서 창의적인 작업을 할 기분이 들지 않는 상황에 자주 직면합니다. 이 게임은 어린이의 심리가 새로운 내용을 익히기 위한 일종의 "스위치"가 됩니다.
K.D. Ushinsky는 러시아 과학 게임 이론의 창시자로 간주됩니다. 그는 자발성을 대조한다. 놀이 활동일반 교육 시스템에서 게임을 사용한다는 아이디어.
게임은 행동의 영원한 학교입니다. 일상 생활 상황을 모방한 어린이 게임을 살펴보겠습니다. (예시)
저는 아이들의 창의성을 키우고 심리적 관성을 극복할 수 있는 교육을 제공하고 싶습니다.
메인 스테이지
훈련:
아이템의 변신
워크숍 참가자들은 일반 통치자를 다른 물건으로 변형하도록 초대됩니다. 다양한 수준의 연관을 사용합니다.
논리적 체인으로 연결되지 않은 항목
교실에 없는 특별한 물품 배열입니다. 참가자들은 다양한 템포 리듬으로 운동을 수행해야 합니다.
"마스크"를 주변에 전달하기
모든 참가자는 서로 마주보는 원 안에 서 있습니다. 첫 번째 사람은 얼굴을 찡그린 다음 근육으로 고정한 다음 손으로 "벗겨" 파트너에게 "던집니다". 그는 차례로이 찡그린 얼굴을 "잡아"얼굴에 같은 표정을 고쳐야 할 의무가 있습니다. 그런 다음 그는 그것을 새로운 찡그린 표정으로 바꾸고 이를 다른 파트너에게 전달합니다. 여러 단계의 찡그린 표정을 제공합니다. 날카롭고 기괴한 표정으로 시작한 다음 덜 표현적인 표정으로 진행하고 최소한의 표현 수단으로 운동을 끝냅니다. 얼굴의 가소성뿐만 아니라 하위 텍스트, 표현의 동기, 파트너의 템포 리듬, 그의 가소성을 파악하여 작업에 몸 전체를 포함시키는 것입니다. 날카로운 표현력과 표정의 표정이 정신에 미치는 영향의 차이를 최소한으로 학생들과 토론하십시오. 표현 수단. 높은 템포의 리듬과 최소한의 표현 수단을 결합합니다.
원 안의 제스처
서클에서 일하십시오. 참가자 중 한 명이 원을 그리며 제스처를 보냅니다. 각 참가자는 그것을 반복합니다. 운동을 멈추지 않고 제스처 전달의 정확한 순서와 속도, 에너지를 관찰하는 것이 중요합니다.
헛소리
커플이 호출되고, 상황이 설정되고, 발명된 언어로 대화하도록 요청됩니다. 의사소통은 최대한의 감정 표현으로 이루어집니다.
마지막 단계
아메리카 원주민인 인디언들은 말하는 막대를 통해 서로의 말을 듣는 방법을 가지고 있었습니다. 우리 수업은 일반 자로 시작했기 때문에 인도식 방법을 사용하겠습니다. 그리고 우리는 말하는 통치자를 갖게 될 것입니다. 그것을 손에 쥐는 사람에게는 말할 권리가 있고 다른 모든 사람은들을 권리가 있습니다. 말하고 싶지 않은 사람은 그냥 넘겨버립니다.
(자는 원을 그리며 지나갑니다)
이것이 우리가 이야기할 내용입니다:
-우리 수업을 어떻게 인식했나요?
-어땠나?
- 과제를 수행하면서 어떤 어려움을 겪었나요?
- 새롭고 예상치 못한 것을 배웠나요?
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첨부 파일

시립 교육 기관

중등학교 33호

교육 심리학자:

학교에서 어른과 어린이가 창의적으로 협력하는 분위기를 조성합니다.

공동 창의적 탐구의 독특한 분위기를 조성하여 학교 생활을 바꾸는 것은 현대 학교의 임무입니다. 학생들의 주도성, 주도성, 창의성의 공동 과정은 사고력, 재능, 사랑이 넘치는 사고방식을 형성합니다. 세계, 사람들의 성격. 이것 유일한 방법성장하는 사람을 모든 사람을 위한 공동 생활 공간에 통합합니다.

우리 학교의 교사들은 학생들의 창의적인 잠재력을 드러내고 각 특정 학생의 성공을 위한 조건을 만드는 것을 목표로 현대 기술을 업무에 능숙하게 사용합니다. 중요한 품질개인 개발은 특히 아마추어 공연과 창의성에서 성공합니다. 학교의 주요 임무는 영재 아동의 발달을 포함하여 모든 아동의 발달을 위한 조건을 만드는 것입니다.

물론 과외 활동을 통해 관심이 형성됩니다. 선택 과목 및 클럽, 전문 수업의 목적은 주제에 대한 지식을 확장 및 심화하고, 능력을 개발하고, 주제에 대한 독립적 연구에 대한 관심과 취향을 심어주고, 주도권을 개발하고, 학생들의 창의성. 그러한 작업의 결과로 미래 직업의 선택을 결정할 과학에 대한 성향이 나타나야 합니다.

우리 학교에서는 학생들에게 개인의 창의적 잠재력을 실현할 수 있는 모든 기회가 제공됩니다. 이것이 창의적인 활동 개발의 길입니다. 창의적으로 활동적이고 강한 성격, 지적으로나 도덕적으로 발달된 – 미학적으로 십대의 리더십 자질을 육성합니다. 학교에서 창의적인 리더가 된다는 것은 권위 있고 관련성이 높으며 의미 있는 일입니다. 창의성과 아마추어 공연의 참여로 십대의 삶은 밝고 기억에 남을 것입니다.

창의적 활동과 자아실현의 형성은

같은 생각을 가진 사람들의 창의적인 공동체를 전제로 하는 교사와 학생 간의 상호 작용.

우리 학교 졸업생의 모델도 기존 개발 및 학교 발전을 위한 초안 개념을 기반으로 구축되었습니다.

1. 자기계발이 가능하고 세상과 다양한 사람들을 이해하는 데 관심을 유지하는 창의적인 사람.

2. 주변 현실에서 자결할 수 있고, 다른 사람의 존엄성과 권리를 존중하며, 다른 사람과 공동 활동을 수행할 수 있고, 지구상의 모든 생명을 보존할 필요성을 인식하고, 알고 사랑할 수 있는 자유로운 사람 그의 작고 큰 조국.

3. 인류의 영적 문화에 익숙하고, 세계적 사건을 지향하며, 인종 간 의사소통에 참여할 수 있고, 세계 언어에 능통한 사람, 전통에 대해 잘 아는, 관세. 다른 사람과 의사소통을 할 때 필요한 규칙.

4. 정신 작업의 기술과 기술을 가지고 있고 자신의 활동을 조직하는 방법을 알고 경제적, 심리적으로 지식이 풍부한 사람.

5. 자신의 건강을 잘 관리하고 자신의 생명과 주변 사람들을 소중히 여기는 사람은 신체적, 정신적 건강을 유지하는 능력과 자기 관리 능력을 갖춘 사람입니다.

수업을 진행하면서 교사는 과목의 다양한 어려움과 학생들의 개별적인 특성을 모두 이해해야 합니다. 아이들은 교육 과정의 주요 활동 인물입니다. 해당 과목에 대한 학생들의 관심을 불러일으키는 것이 중요합니다.

특정 과목에 대한 학생들의 관심은 다양한 방법으로 유지될 수 있습니다. 즉, 학생의 지식이 부족한 문제를 고려함으로써; 연구 중인 문제의 기원에 대한 역사적 여행; 실용적인 내용의 문제 해결(학제간 연결 사용) 재미있는 수업 요소.

교사 자신이 자신의 과목에 열정이 없다면 아이들에게 훈육에 대한 관심을 심어주는 것은 불가능합니다. 그러므로 우리 학교의 모든 교사는 끊임없이 배우고 있습니다. 고급 교육 과정, 연방, 지역 및 지방자치 대회 참여를 통해 지식을 향상시킵니다. 우리 학교의 교사 12명은 지역 및 시립 대회에서 수상자 및 우승자입니다.

우리 학교의 영재 아동과 함께 일하는 시스템은 다음과 같습니다.학교 어린이들의 창의적 잠재력 실현을 위한 유리한 조건을 조성하기 위해 교사, 부모, 행정관의 노력을 결합합니다. 또한 영재 아동을 위한 국가 및 시 지원 시스템을 개발하여 아동이 자신의 재능을 개발하고 실현하도록 동기를 부여하는 것도 중요합니다.

영재는 평균 이상의 지적 능력, 창의성, 인내라는 세 가지 특성이 결합된 결과입니다.

기준 : 학문적 영재성(학업성공), 지적 영재성, 창의적 영재성.

우선, 영재 아동을 식별할 수 있어야 합니다. 그들은 여러 가지 특징을 가지고 있습니다. 그들은 호기심이 많고, 끈질기게 답을 찾고, 종종 깊은 질문을 하고, 반성하기 쉽고, 좋은 기억력을 가지고 있습니다. 학교는 영재와 재능이 있는 아이들의 데이터 은행을 만들었습니다. 다음 양식을 사용하여 각 어린이에 대한 정보 카드를 작성합니다.


개인영재카드

생일

부모 : 교육, 직장

개별적인 특성:

성공 : 올림피아드, 대회 등에 참가

관심사, 취미

문제

우리 학교에서 영재 아동과의 작업은 교육의 첫 번째 단계부터 병행하여 수행됩니다.

그러한 아이들을 파악한 후, 학교는 그들의 능력을 개발하기 위해 가능한 모든 것을 생각하고 행동하도록 가르쳐야 합니다. 학교에서 운동했어요 활동 시스템 33번 학교에서 재능 있고 재능 있는 아이들과 함께 일을 조직하는 것에 대해.

1. 영재 아동의 식별.

학생의 특별한 성공과 성취 분석

심리서비스의 심리기술을 활용하여 아동의 잠재력을 진단합니다.

2. 영재학생을 위한 심리적, 교육적 지원에는 다음이 포함됩니다.

개별적인 접근 방식을 통해 학생을 위한 성공과 자신감의 상황을 조성합니다.

학교 커리큘럼 과목에 대한 심층 연구를 위해 선택 및 선택 과목을 학교 커리큘럼에 포함합니다.

추가 교육의 추가 교육을위한 학교 센터의 형성 및 개발

연구 및 디자인 활동의 조직;

영재 아동의 조직 및 참여 지적 게임, 창의적인 대회, 주제 올림피아드, 과학 및 실무 회의.

교육 활동의 틀 내에서 지식의 주제별 제어;
-다양한 수준의 대회에 영재 아동의 참여를 통제합니다.

4. 영재 아동 격려:

언론에의 출판;

학교 행정부가 어린이와 부모에게 보내는 감사 편지, 증명서;

장학금;

서다 " 최고의 학생학교";

지자체 차원의 영재아동 지원 제도입니다.

5. 영재 자녀의 부모와 협력하기:

영재아 부모를 위한 심리적 지원
- 영재아동과 부모의 공동실천활동
- 지자체 차원에서 영재아 부모를 지원하고 격려합니다.

6. 교사와 협력:

영재 아동과의 협력에 관한 훈련 세미나;

검색 및 연구 조직, 실험적인 활동학교에서;

학습을 위한 정서적이고 긍정적인 배경을 제공합니다.

과정 교육 및 인증을 통해 전문 기술을 향상합니다.

재능 있는 학생의 창의적 잠재력을 개발하기 위한 개별 프로그램 제작

7. 영재 개발을 위한 유리한 조건을 조성하기 위해 교육 기관과 사회의 다른 구조와의 상호 작용.

아래 다이어그램은 발견에 대한 통합적이고 포괄적인 접근 방식을 보여줍니다. 창의성재능 있고 재능있는 아이들.

33호 학교는 아이들의 재능과 창의성을 확인하기 위한 다양한 방법을 사용해 아이들의 영재성을 모니터링하는 안정적인 시스템을 개발했습니다. 학년도 모니터링 결과에 따르면 45% 이상의 어린이가 하나 또는 다른 재능을 가지고 있습니다. 많은 교사들이 수업에서 이를 위해 혁신적인 기술을 사용합니다. 교육학 기술: “포트폴리오”는 학생의 특별한 성취와 성공에 대한 일종의 분석입니다. 2008학년도부터 활동을 시작한 추가 교육 학교 센터 "Step into the Future"는 학생들의 재능과 관심 개발을 촉진합니다. 78%의 어린이가 추가 교육을 받고 있습니다. 추가 교육 센터는 체육 및 스포츠, 지적 및인지, 예술 및 미학, 관광 및 지역 역사, 군사 애국, 사회 및 교육학 분야의 프로그램을 구현합니다. 필수 조건어린이의 성공 감각 개발 - 다양한 대회, 지적 게임, 주제 올림피아드, 과학 및 실제 회의에 참여하도록 보장합니다.

학교 팀은 상당히 좋은 결과를 보여 지난 5년 동안 상위 10위권 교육 기관에 속했습니다. 예를 들어, 2008/2010학년도에 도시의 수상 장소 수는 10곳을 포함하여 52곳이었습니다. 14 명의 어린이가 2008/2010 학년도에 학생을위한 전 러시아 올림피아드 II 지방 단계의 우승자 및 수상자가되었습니다. II 시립 단계 결과에 따르면 33번 학교의 학생 36명이 탐보프 시 일반 교육 기관의 올림피아드 참가자 상위 10위 안에 들었습니다. 작년 전 러시아 올림피아드의 III 지역 단계에 우리 학생들이 참여한 결과는 성공적이었습니다. 11 개의 상을 받았습니다. "올림피아드 운동 2008/2009" 지표에 따른 탐보프의 일반 교육 기관 순위에서 학교는 상위 10위 안에 들었습니다. 학교는 지방 자치 단체, 지역 및 연방 차원의 창의적인 대회에 참여합니다. 학교는 또한 재능 있는 청소년들의 데이터 뱅크를 만들었고, 우리 학교에는 36명의 어린이들이 있는데, 그들 모두는 다양한 수준의 수상자 및 우승자들입니다. 이 아이들은 우리 학교의 자랑이자 미래 국가의 꽃입니다.

우리 학교는 이와 관련하여 자랑스러워할 만한 점이 있습니다. 전문 수업을 듣는 모든 학생의 거의 100%가 자신이 선택한 전문 분야의 대학에 입학합니다. 졸업생(93.1%) – 2009년에 다음을 통해 대학에 입학했습니다. 통합 상태 시험 결과. 2009년 기준으로 금, 은메달리스트 수는 12.7%이다.

많은 어린이들에게 이 대회는 미래의 인생 길을 선택하는 발판이 되었습니다. 경쟁 대회는 참가자와 우승자를 전문적으로 선택하는 데 도움이 된다고 말할 수 있습니다.

봄은 자연이 잠에서 깨어나 누구에게나 예외 없이 새로운 성취를 위한 영감과 힘을 주는 시간이다. 누군가는 다음과 같이 반대할 것입니다. "아니요, 이건 나에 관한 것이 아닙니다. 나는 새로운 것을 창조하는 것이 아닙니다!". 따라서 대부분의 경우 사람이 아무것도 하지 않으면 실제로 작업하고 싶은 것이 없는 것입니다.

창의성의 분위기단순한 전시 및 판매가 아니라 수공예품 세계의 밝은 이벤트입니다. 이는 방문객에게 독창적인 작품, 미술 용품 ​​등 즐거운 구매를 제공할 뿐만 아니라 많은 긍정적인 감정을 제공합니다.

4월 30일부터 4월 2일까지 멋진 이벤트가 진행되었습니다. 그곳에서 자신의 손으로 무언가를 만들고 싶은 사람들은 데쿠파주용 냅킨부터 옷 재봉용 값비싼 천에 이르기까지 창의성에 필요한 모든 것을 구입할 수 있었습니다.

전시 조직 회사는 5년 이상 프로젝트 활동을 해왔습니다. 미소와 새로운 아이디어 외에도 그들은 자신의 공로로 많은 성공적인 이벤트를 진행했습니다. 그리고 그들 각각은 데쿠파주, 구슬 자수, 비누 만들기, 램프 세공, 퀼링 및 기타 수많은 기술에 놀라움을 금치 못하고 새로운 지평과 방향을 열어줍니다. "오리엔탈 컬렉션", "에코스피어(EcoSphere)", "국경 없는 창의성" 축제, 울아트페스트(WoolArtFest), "피크닉 "창의력의 분위기(Atmosphere of Creativity)" 등 가장 까다로운 공예가도 관심을 가질 특별 전시회도 개최됩니다.

Anzhelika Alikberova와 Vladislav Chermyshentsev는 이번 전시회에서 하루를 보냈습니다. 그곳을 지배하는 놀라운 분위기는 누구에게나 창의성에 대한 갈증을 감염시킬 수 있습니다. 그리고 방문객이 여전히 자신의 바느질 능력을 의심한다면 마스터 클래스 영역에서 다양한 영역의 공개 수업을 받을 수 있습니다. 그래서 첫날 행사에는 수년 동안이 고된 기술을 연구해온 "University of Decoupage"의 교사들이 참석했습니다. 그들은 그녀의 비밀을 손님들에게 기꺼이 공유했습니다.

특파원 아티펙스저는 프로젝트 주최자 중 한 명인 Elena Muradova와 이야기를 나눌 수 있었는데, Elena Muradova는 "창의성의 분위기"가 그녀에게 개인적으로 어떤 의미인지 말해주었습니다.

Artifex: 그러한 플랫폼을 만들려는 아이디어가 어떻게 탄생했는지 알려주세요.

아이디어는 내 취향에서 탄생했습니다. 나 자신은 데쿠 파주, 자수, 다양한 바느질 작업을합니다. 그리고 어느 순간 모스크바에는 다양한 종류의 수공예품을 하나로 묶는 전시회가 없다는 것을 깨달았습니다. 현재 우리는 우리를 찾아오는 사람들이 처음에 "훈련", 즉 마스터 클래스 영역에 들어가서 스스로 시험해 보기를 원합니다. 다양한 방식수공예품을 구입한 후 필요한 재료. 우리는 또한 이제 관심사를 기반으로 한 일련의 모임인 "대기 모임"을 시작했습니다.



Artifex: 수공예에 대한 열정이 있는 사람으로서 그러한 행사에 참석하시겠습니까?

예, 아마도 저는 그것을 스스로 구성하고 디자인부터 참가자 목록, 스탠드 디스플레이에 이르기까지 내 아이디어와 희망에 따라 진행합니다.

Artifex: 참가자는 어떻게 선정되나요?

일반적으로 이력서와 자료 사진이 전송됩니다. 흥미롭고 관련성이 있다면 우리는 언제나 기꺼이 협력하겠습니다. 이미 확립된 참가자 풀이 있습니다. 약 70%는 지속적으로 와서 매 전시회마다 놀라움을 선사하고 30%는 새로운 참가자입니다. 그들에게는 특정한 순환이 진행되고 있습니다. 가을에만 자신의 영역(예: 펠팅)을 제시하는 계절 참가자가 있습니다.

Artifex: EcoSphere와 같은 전시회의 파급효과에 대해 자세히 알려주십시오.

저는 개인적으로 EcoSphere를 했습니다. 우리는 목재, 양모 등 천연 소재를 선보였습니다. 이 프로젝트는 한 번 진행되었으며 현재까지 우리 팀에서는 재개할 의사가 없습니다. 지금은 'Atmosphere'에 집중하고 있으며, 11월에는 'Oriental Collection'을 개최할 예정입니다. 이번 전시회의 주제는 아직 Muscovites에게 공개되지 않았지만 모든 영광을 보여야한다고 손짓합니다. 우리는 사람들이 동양 문화를 두려워하지 않고 그 보물로 풍요로워지는 방식으로 그것을 제시하려고 노력합니다.

Artifex: 타겟 청중은 누구입니까?

이들은 아이를 둔 여성, 아이와 함께 창의력을 발휘하며 시간을 보낼 수 있는 엄마의 결합체입니다.

Artifex: 관심을 끌고 싶나요? 더 많은 사람그들의 재능을 발견하도록 돕기 위해?

우리는 사람들을 가르치고 그들의 기술을 향상시켜 그들이 자신의 작품을 팔 수 있도록 노력합니다. 공예가들이 무언가를 전시하려고 시도했지만 실패하는 여러 포털이 있습니다. 사진작가부터 적합한 브랜드까지 전체 전문가 팀이 필요합니다. 그리고 이를 위해서는 다양한 훈련이 필요합니다.

Artifex: 수공예품을 만들지 않는 방문객이 스스로 무엇을 찾을 수 있나요?

우리는 거장들의 작품이 전시되는 전체 노란색 구역을 가지고 있습니다. 사람이 스스로 무언가를 만들 준비가 되어 있지 않다면, 그 제품이 손으로 만들어졌다는 것을 알면서 다양한 제품을 구입할 수 있습니다. 구입한 물건이 마음에 들면 그 사람은 반드시 우리에게 공부하러 올 것이라고 생각합니다.

Artifex: 마스터로서 참가자들 사이에서 "좋아하는 것"이 ​​있습니까?

고객의 요구에 가장 빠르게 대응하는 사람들이 있습니다. 나는 항상 그것을 좋아한다. 방문객의 관심을 빠르게 파악하고 만족시킵니다. 일부 참가자는 더 느리게 "스윙"하는데, 우리는 이를 바꾸려고 노력하고 있습니다. 구매자와 협력하는 것이 최우선입니다.

Artifex: "창의적인 분위기"의 의미는 무엇입니까?

그 의미는 자기 실현입니다. 창의적인 기술을 습득하고 짧은 시간에 자신의 손으로 아름다운 작품을 만들 수 있는 여성은 자신감이 있고 허리가 곧습니다.

Artifex: 이미 전시회를 떠나고 있는 손님들에게 어떤 분위기를 주고 싶나요?

물론 만족과 영감. 또한 집에서 모든 아이디어와 아이디어를 빨리 실현하고 싶어합니다.

"창의력의 분위기"는 활기차고 가장 중요한 것은 접근 가능한 이벤트입니다. 여기에서는 이제 막 창의력을 발휘하기 시작한 사람과 이미 숙련된 ​​장인이 된 사람 모두가 확실히 새로운 것을 발견할 것입니다.

창의적인 분위기

효과적인 분석 방법을 사용할 때 학생들이 이 방법의 유용성을 이해하고 리허설에 필요한 창의적인 분위기를 조성하는 것이 특히 중요합니다. 스케치 리허설은 처음에는 일부 동지들에게 당혹감이나 과장된 허풍을 불러일으킬 수 있으며, 관찰하는 동지들에게는 창의적인 동지적 관심보다는 아이러니한 태도를 유발할 수 있습니다. 타이밍이 좋지 않은 옆에서 하는 말, 웃음, 속삭임은 리허설을 오랫동안 원하는 창의적 상태에서 벗어나게 하고 돌이킬 수 없는 해를 끼칠 수 있습니다. 에뛰드 연주자는 자신이하는 일에 대한 믿음을 잃을 수 있으며, 믿음을 잃은 그는 필연적으로 곡의 선을 따라 이미지의 선을 따라갈 것입니다.

수행되는 운동이나 스케치에 대한 각 참가자의 깊은 관심-이것이 없이는 예술로의 길이 불가능한 창의적인 분위기입니다.

배우가 이미지를 만들어내는 복잡한 창작 과정 전체는 감독과 동료들과의 리허설이 아닙니다. 이 과정은 리허설의 틀에만 적합하지 않습니다. 역할을 준비하는 배우는 극 전체 작업 내내 그 역할에 완전히 매료되어야 합니다.

스타니슬라브스키는 “역할을 임신했다”는 비유에 매우 가까운 표현을 자주 사용했다. 배우는 마치 아이를 안고 있는 엄마처럼 자신 안에 이미지를 담고 있다. 역할을 수행하는 전체 과정에서 그는 그것에 대해 생각하지 않습니다. 그는 집에서, 지하철에서, 거리에서, 그리고 여가 시간에 극작가가 그에게 던진 많은 질문에 대한 답을 찾고 있습니다.

우리 각자는 노래에서 가장 좋아하는 곡이 얼마나 자주 우리를 끊임없이 괴롭히는지 알고 있으며 때로는 그것을 제거하는 것이 불가능하며 끝없이 노래합니다. 역할도 마찬가지여야 합니다. 그녀는 배우에게 끊임없이 집착해야 합니다. 그는 그녀에게 집착해야 합니다. 그리고 그가 창조해야 할 사랑하는 영웅의 아직 불분명 한 특징이 그의 의식 속에 나타날 때, 갑자기 새로운 성격 특성에 대한 비전에 의해 조명 될 때, 생각과 행동의 전체 구조가 그가 만든 이미지가 그에게 공개됩니다.

그리고 배우가 리허설에 와서 이 훌륭한 내부 작업의 결과를 가져왔을 때 감독과 동료들은 이 새로운 인물의 탄생을 특별한 주의와 세심함으로 대해야 합니다. 그리고 이는 리허설에서 진정으로 창의적인 분위기가 조성될 때에만 가능합니다.

우리 무대의 유명한 거장들이 인정과 명성을 얻은 역할을 만들었을 때했던 것처럼 역할에 대한 그러한 집착, 그러한 거대한 작업을 자랑 할 수있는 젊은 배우가 몇 명입니까?

그리고 이미 공연에서 잊을 수 없는 이미지를 만들어낸 거장들에 대해 얼마나 경외심과 감탄을 느끼며 계속해서 그들에 대한 생각 속에 살고 있는지. 나는 나에게 특히 소중한 사례 중 하나를 인용하지 않을 수 없습니다.

수년 전 나는 O. L. Knipper-Chekhova가 휴가를 보내고 있던 Yalta에 있었습니다. 나는 그녀를 방문했다. 그녀는 수척하고 창백한 얼굴로 침대에 누워 있었으며 여전히 심각한 질병에서 회복 중이었습니다. 그녀가 나에게 말했을 때 나는 들어갈 시간이 없었습니다. "나는 읽는 것이 금지되어 있기 때문에 거기 누워서 계속 마샤에 대해 생각합니다."

나는 그녀가 어떤 마샤에 대해 이야기하고 있는지 즉시 이해하지 못했습니다. 그녀는 그녀의 뛰어난 역할 중 하나인 A.P. Chekhov의 "Three Sisters"의 Masha에 대해 이야기하고 있는 것으로 밝혀졌습니다. 그녀는 나에게 그녀에 대해 말했고, 무한히 가까운 사람에 대해 그녀를 공개했습니다. 내면 세계와 함께 놀라운 깊이그리고 미묘함. 그녀는 전체 장면을 정신적으로 살았으며 때때로 개별 대사를 발언했습니다. 나는 위대한 예술가의 창의적인 기억에 충격을 받았고 Olga Leonardovna가 자신이 만든 역할과 그토록 생생하고 직접적인 연결을 유지했다는 사실에 충격을 받았습니다.

말한 내용에 무엇을 추가해야 합니까? 만들어진 역할이 그렇게 기억에 깊은 인상을 남긴다면, 아직도 키워지고 있는 역할을 얼마나 사랑하고 소중히 여겨야 하겠습니까!

역할에 대한 사랑, 이미지 탄생 과정의 창의적인 집착과 역할을 창작하는 과정과 구현 과정에서 배우를 둘러싼 창의적인 분위기를 분리 할 수 ​​​​없습니다. 하지만 지금까지 리허설 분위기에 대해 이야기했다면, 공연 중 백스테이지 분위기에 대해 이야기하는 것도 빼놓을 수 없습니다.

나는 모든 공연에 수반되는 특별한 흥분과 흥분에 대해 얼마나 잘 알고 있으며, 불행히도 때때로 공연에 수반되는 부정적이고 직접적으로 금기 사항이 얼마나 많은지 잘 알고 있습니다. 우리는 창의적인 분위기를 조성하기 위해 노력해야 하며, 공연을 창작하고 이를 생생하게 구현하는 창의적인 과정에서 우리를 방해하는 요소를 제거해야 합니다.

창의적인 분위기는 우리 예술의 강력한 요소 중 하나이며 작업 분위기를 조성하는 것은 매우 어렵다는 것을 기억해야 합니다. 이는 한 명의 리더가 할 수 없으며 오직 팀만이 만들 수 있습니다. 불행하게도 누구든지 그것을 파괴할 수 있습니다. 회의적인 한 사람이 진지하게 일하는 동료들을 비웃는 것만으로도 충분하며, 이 불신의 미생물은 건강한 유기체를 부식시키기 시작합니다.

다양한 극장의 작업 실행에서 많은 예를 인용 할 수 있으며, 무엇보다도 배우를 둘러싼 전체 창의적 분위기에 대한 높은 요구의 정신이 지배하는 극장, 배우의 심리 기술 시스템이있는 극장. 창의성이 처음으로 공식화되었고 우리 교사 K. S. Stanislavsky와 Vl. I. Nemirovich-Danchenko.

Stanislavsky와 Nemirovich-Danchenko는 자신과 배우, 모든 기술 부서에 대한 엄청난 에너지와 요구를 통해 어떻게 전 세계 극장의 연구 주제가 된 Art Theatre에서 놀라운 분위기를 조성했는지 모두가 알고 있습니다.

오랫동안 샬럿 역을 맡았던 연극 <체리 과수원>의 무대 뒤 분위기에 대해 이야기하고 싶습니다.

연극이 Lopakhin, Dunyasha, 그리고 Epikhodov 사이의 큰 장면으로 시작된다는 사실에도 불구하고 "도착"에 관련된 모든 사람, 즉 Ranevskaya, Gaev, Anya, Pishchik, Varya, Charlotte (그리고 첫 공연 동안 이들은 O. L. Knipper-Chekhova, V. I. Kachalov, L. M. Koreneva)-커튼이 열리기 전에 벤치에 앉아 출구를 기다리고 있습니다. Lopakhin – Leonidov의 말에 이어: “그들이 오는 것 같습니다… 우리에게 다가오는 종소리. 종이 울리자마자 '도착'에 관련된 모든 사람들은 이야기를 나누며 나올 수 있도록 현장 깊숙이 들어와 도착의 설렘을 안겨주었다.

시청자가 귀로 인식 한이 장면의 예를 사용하여 Stanislavsky가 청중이 무슨 일이 일어나고 있는지 진실을 믿도록 보장하는 미묘한 수단으로 남은 생애 동안 배웠습니다. 오랜 세월 <벚꽃동산>을 연기한 '늙은이들'에게 이 비하인드씬은 분명 그들의 살과 피가 된 것 같다. 그리고 매번 그녀는 마치 커튼을 열고 걷는 것처럼 똑같은 방식으로 그들과 놀았습니다. 이미 무대 뒤에서 Knppper-Chekhova는 놀라울 정도로 의기양양한 상태에 있었고, 거의 동시적으로 웃음과 눈물을 흘리며 "아이들의 방, 우리 아이들의 방..."이라는 말이 완전히 자연스러워 보였습니다.

물론 엄청난 어려움을 겪으면서도 현장에 참여한 모든 참가자는 종소리가 처음 울린 후 밤에 잠을 자지 못한 고국에 도착한 사람들의 놀라운 느낌에 동참했습니다. 아침의 눅눅한 봄 공기에 쌀쌀했고, 돌아오는 기쁨과 상실의 극심한 쓰라림, 부조리한 삶의 느낌에 흥분했습니다.

'비하인드 답사' 시작 전부터 '벤치'에 맴돌던 분위기에 나 역시 놀랐다. Knipper, Kachalov, Tarkhanov, Koreneva가 와서 앉고 서로 인사했으며 때로는 공연과 관련이없는 문구를 교환하기도했지만 동시에 그들은 더 이상 Knipper가 아니고 Kachalov가 아니고 Tarkhanov와 Koreneva가 아니라 Ranevskaya였습니다. , Gaev, Firs, Varya.

이미지의 결 속에 존재하는 이러한 능력은 예술극장의 엄청난 힘이었습니다. 불행하게도 우리 젊은이들은 이미지의 결이 전체 이미지의 가장 미묘한 재구성이라고 믿지 않습니다. 신경계-그렇게 쉽고 간단하게 오지 않으며 불가능하며, 묘사되는 사람의 전체 복합체를 즉시 마스터하기 위해 하나님에 대해 뒤에서 이야기하는 것이 무엇인지 알고 있습니다.

출구를 기다리는 또 다른 순간을 기억합니다. 두 번째 막은 Dunyasha, Yashkig Ephodov 및 Charlotte의 장면으로 시작하고 Charlotte는 떠나지만 그녀는 한 구절이 더 남아서 무대를 떠난 후 다시 "벤치"에 앉았습니다. Charlotte가 나온 지 몇 분 후 Moskvin-Epikhodov는 무대를 떠났습니다. “내 리볼버로 무엇을 해야 할지 알아요.” 그는 비극적인 경고 방식으로 말했고, 우리는 청중이 이 문구를 홈런 같은 웃음으로 맞이할 때마다 어떻게 들었는지 들었습니다. 그런 다음 Moskvin은 무대 뒤에서 다리를 따라 우리를 지나서 무대를 따라 더 나아가 그의 화장실로 걸어갔습니다. 똑같은 낙담하고 불쾌한 얼굴이었습니다. 약간 과장된 이 진지함은 모스크바빈의 엄청난 만화적 재능의 한 측면이었습니다. 소품 담당자가 그에게 다가왔고 Moskvin은 그에게 기타를 주었지만 그의 얼굴은 변하지 않았습니다. 그리고 내가 생각할 때마다 그는 언제 이 놀라운 표정을 그의 얼굴에서 "지울" 것인가? 불가능한 일을 이해하려고 애쓰는 에피호도프의 비극적이고 어리석은 눈은 어느 시점에서 모스크바의 눈에 익숙해지나요? 그리고 그의 장면 이후, 이미 무대 뒤에서 Moskvin이 여전히 Epikhodov로 남아 있는 이유는 무엇입니까? 나중에 나는 이것이 예술이라는 것을 깨달았습니다. 영웅의 생각과 감정에 감염된 예술가는이 모든 것을 떨쳐 버리는 것이 그렇게 쉽지 않습니다.

그러나 그러한 예술은 즉시 나타나지 않습니다. 엄청난 노력이 필요합니다.

“극장의 작품! -Vl을 썼습니다. I. Nemirovich-Danchenko.- 이것이 우리 극장 사람들이 세상 무엇보다 사랑하는 것입니다. 작업은 지속적이고 지속적이고 다면적이며 무대 위 창살부터 무대 아래 해치까지 무대 뒤의 모든 것을 위에서 아래로 채웁니다. 역할에 대한 배우의 작업; 무슨 뜻이에요? 즉, 자신, 데이터, 신경, 기억, 습관에 대해..."

제가 보기엔 이 말이 큰 의미를 갖는 것 같습니다.

앤디 워홀의 철학 책에서 앤디 워홀의 작품

이탈리아의 영화 책에서. 신현실주의 작가 보젬스키 게오르기 드미트리예비치

렌조 렌치. 1940년의 분위기 펠리니가 표현한 생각은 '길'을 더 잘 이해하고 네오리얼리즘과 그 발전 방식에 대한 지속적인 논의에 더 솔직하게 참여하는 데 도움이 됩니다. 이 모든 것은 특정한 사실을 참조하지 않고는 선험적으로 논의될 수 없습니다.

잉카의 책에서. 삶 문화. 종교 보덴 루이스

고전과 정신과 의사 책에서 작가 시로트키나 이리나

The Art of Living on Stage 책에서 작가 데미도프 니콜라이 바실리예비치

방종은 창조적 자유가 아닙니다.제 학생들 중에는 젊고 매우 교양있는 여성이자 훈련을 받은 예술가가 있었습니다. 그녀는 극장을 자주 방문했으며 이미 연기 예술에 대한 자신의 견해를 형성했습니다. 그녀의 의심할 여지 없는 능력에도 불구하고, 그녀는 여전히 일하고 있습니다

책에서 문학 작품: 예술적 완전성 이론 저자 미하일 거쉬만

대화적 사고의 기본과 그 문화적, 창의적

모든 여성의 여신에 관한 책에서 [여성의 새로운 심리학. 여신 전형] 작가 시노다 진이 아프다

뉴욕의 병아리 책에서 데메이 라일라

SPA 살롱 뉴욕의 분위기는 에너지가 넘쳐 힘과 자신감을 주고 성공을 돕는 도시입니다. 이곳의 삶은 전례 없는 규모로, 광적인 속도와 리듬으로 흘러갑니다. 그러나 때때로 에너지가 규모를 벗어나면 짜낸 레몬처럼 느껴집니다.

무신론자를 위한 종교 책에서 보통 알랭 드(Botton Alain de)

치과 의사의 젠 분위기 자유주의 수도의 치과 의사는 물론 다른 전문 분야의 의사도 비즈니스 규칙을 회피하고 경쟁을 피할 수 없습니다. 고객을 길들이고 보험료(기부금) 증가를 보상하기 위해 새로운

음악 저널리즘과 음악 비평 책에서: 지도 시간 작가 쿠리셰바 타티아나 알렉산드로브나

b) 도덕적 분위기 1 기독교는 사람들이 서로의 단점을 지적하고 자기 개선의 기회가 있음을 인식할 수 있는 도덕적 분위기 조성에 결코 반대한 적이 없습니다.

Kumyks의 책에서. 역사, 문화, 전통 작가 아타바예프 마고메드 술탄무라도비치

6. 창의적 인품을 평가대상으로 한다. 창의적인 초상화 우리는 A.S.에서 영감을 받아 태어났습니다.

상트페테르부르크 이웃 책에서. 20세기 초반의 생활과 풍습 작가 글레제로프 세르게이 예브게니예비치

책 문화와 어린 시절의 세계에서 미드 마가렛

키케리노 창의 연구소 상트페테르부르크 지방의 건축 관련 기업 중 키케리노에는 독특한 도자기 공방 “겔드와인-볼린(Geldwein-Vaulin)”이 있었고, 짧은 시간에 건축용 도자기 분야의 선두 제조업체가 되었습니다.

시끄러운 시간의 기계라는 책에서 [소비에트 몽타주가 어떻게 비공식 문화의 방법이 되었는가] 작가 쿠쿨린 일리아 블라디미로비치

작가의 책에서

창조적 힘으로서의 의미의 격차 트라우마 글쓰기는 1970년대부터 심리학자와 언어학자들의 주의 깊은 연구 주제였습니다. 그 지속적인 징후는 본문에 언급되지 않은 트라우마 자체에 대한 "억압"(또는 그것에 대해 이야기하는 데 어려움)으로 간주됩니다.

특수 건축업자의 경우 기후대헌신적인...

한심한 관리자가 출근하는 모습은 직원들 사이에 메스꺼움을 불러일으킬 뿐이다.

아침에 직원들과 업무 외에는 할 이야기가 없거나 그런 대화의 주제를 찾으려고 한다면 정말 짜증납니다.

직원들 앞에서 바퀴처럼 걷는 것이 가능합니까? 농담하다?

끊임없이 소통하지 않으면 사람들에게 동기를 부여할 수 없습니다.

“왜 직원을 사랑해야 합니까? 그래서 가족이 있는 거죠."

7년 동안 나는 상트페테르부르크 회사를 경영했습니다. "하우스-라번". 이것은 개조 및 실내 장식용 상품 소매업의 선두 주자 중 하나입니다. 회사의 매장은 프리미엄 가격대로 운영되며 고객에게 벽지 및 장식용 직물, 위생 도기 및 욕실 가구, 세라믹 타일 및 모자이크, 바닥재 및 램프를 제공합니다.

7년 동안 나는 많은 일을 해냈지만, 나의 가장 중요한 업적은 회사에서 가장 눈에 띄지 않는 무언가, 원칙적으로 관리자들이 전혀 주의를 기울이지 않는 무언가를 만들어냈다는 점이라고 생각합니다. 그렇지 않으면 가장 극단적인 관리 "장난감"의 효과는 계획보다 훨씬 낮습니다. 나는 ATMOSPHERE에 대해 이야기하고 있습니다. 바로 그 분위기에 대해, 그 존재로 인해 사람은 웃는 얼굴로 출근하고 좋은 기분을 잃지 않고 일하게 됩니다.

나의 활발한 활동이 시작된 지 몇 년이 지나서 그런 분위기가 있다는 것은 우리 사무실을 찾아온 모든 사람들이 주목했습니다. 우리 동료들은 심지어 우리가 그들만큼 일했지만 그것을 (사무실) 요양소라고 불렀습니다. 그러면 긍정적인 분위기란 무엇이며, 왜 그것을 만들고 무엇을 해야 하는지에 대해 여기에 글을 쓰려고 했습니다.

그러니 당신은 일하러 가십시오. 기분은 어떤가요? 일을 즐긴다면 대개 기분이 좋아집니다. 그리고 직장에 가까울수록 기분이 좋아집니다. 또한 이것은 집을 어떻게 나왔는지에 달려 있지 않습니다. 아마도 (집에) 뭔가가 당신을 화나게 하거나 짜증나게 만들었을 수도 있지만, 직장에 가까울수록 기분이 좋아집니다. 물론 이것은 당신이 당신의 직업을 좋아한다면 (당신이 그것을 좋아하지 않는다면 그만 두십시오. 왜냐하면 관리자, 특히 자신의 직업을 좋아하지 않는 최고 관리자보다 비즈니스에 더 유감스럽고 위험한 것은 없기 때문입니다. ).

그래서, 당신은 당신의 직업을 좋아하고, 당신은 행복하게 갈 수 있습니다... 글쎄요, 당신이 무엇을 하게 될지는 모르겠지만, 그것을 이상한 단어 "사무실"이라고 부르겠습니다. 문을 열고 들어가서... 당신보다 먼저 직장에 도착한 직원들을 봅니다. 당신이 좋아하는 얼굴을 볼 수 있기 때문에 당신의 기분은 더욱 좋아집니다. 매일 당신과 어깨를 맞대고 일하는 사람들의 얼굴(직속 부하가 아니더라도), 당신이 좋아하는 대부분(전부는 아닐지라도)의 사람들의 얼굴. 개인적으로 채용되었습니다. 친애하는 얼굴들.

...어떻게 모르세요?

어제 이 여자애는 극장에 가고, 남자는 엄마를 만나러 갔다는 걸 아시나요?

당신은 묻습니다. 이들은 당신의 직속 부하가 아니기 때문에 이것을 어떻게 알 수 있습니까...어제 너무 늦게 퇴근하셨습니다...어제 너무 힘든 하루를 보내서 회사에 대한 정보를 얻을 기회도 시간도 없었습니다. 귀하의 직속 부하 직원이 아닌 (다시 강조하는) 직원의 계획.

짜증나...

아침에 직원들과 업무 외에는 할 이야기가 없거나 그런 대화의 주제를 찾으려고 한다면 정말 짜증납니다. 동료의 이익을 모른다면 정말 짜증납니다. 아, 재무 담당자가 어떤 취미를 가지고 있는지 아시나요? 물류이사는 볼링을 잘하고, 영업이사는 우표를 모으는 거 아시죠? 글쎄요, 친구여, 만약 당신이 그것을 몰랐다면...

나는 최고 관리자가 직원들의 이익을 알아야 한다고 주장합니다. 가장 가까운 사람뿐만 아니라 모든 사람이 바람직합니다. 그런 지식 없이 어떻게 사무실에서 분위기를 조성할 수 있겠습니까? 나는 그것을 만들려는 사람들에게만 이야기합니다. 직원들 앞에서 바퀴처럼 걷는 것이 가능합니까? 농담하다? 정말로 걷고 독을 먹어도 분위기를 조성하기에는 충분하지 않습니다.

Dom-Laverna 중앙 사무실에는 40명이 넘는 직원이 근무했습니다. 나는 모든 사람의 애착을 알고 있음을 책임 있게 선언합니다. 당연히 사람들이 나에게 말할 필요가 있다고 생각하는 애착에 대해. 그러나 누구도 직원의 머리를 완전히 조사할 것을 요구하지 않습니다. 어떤 사람이 자신의 취미에 관한 정보를 당신과 공유한다면 그것은 이미 좋은 것입니다. 그러나 완전한 행복을 위해서는 충분하지 않습니다. 이 정보를 기억하고 신중하게 사용하여 각 개인이 직장에서 편안함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 결국, 경영진이 당신에게 무관심하지 않다는 것을 안다면, 경영진이 당신의 이익에 무관심하지 않다는 것을 안다면, 당신은 이 특정 관리자와 함께 이 특정 회사에서 더 많이 일하고 싶을 것입니다.

직원(직원 그룹)의 관심사를 공유하거나, 더 나아가 직원에 대해 이야기하는 것뿐만 아니라 참여하도록 초대하여 관심사를 공유하면 더욱 좋습니다.

예를 들어, 나는 도자기에 관심이 많습니다. 모으는 것이 아니라 만드는 것입니다. 내 손으로. 나는 좋은 친구 Karlykhanov와 함께 Anjou의 집인 Oranienbaum에 와서 나와 같은 "도자기 예술가"와 함께 점토로 무언가를 조각하는 것을 좋아합니다. 그런 오락이 우리 직원들에게 흥미로울 것 같아서 주말에 함께 가자고 초대했습니다. 결과는 모든 기대치를 초과했습니다. 사람들은 과정과 결과 모두를 정말 좋아했습니다. 그리고 비공식적이고 창의적인 분위기 속에서 서로를 바라보는 것도 나쁘지 않았습니다. 그러한 특이한 상황에서 당신은 항상 동료들에게서 새로운 것, 아주 좋은 것을 발견하는데, 그것은 당신이 보지 못했고 아마도 일상적인 작업 환경에서는 볼 수 없었을 것입니다. 그리고 그들은 당신에게서 새로운 것을 발견합니다...

House of Laverne의 일부 직원들의 책상에는 멋진 House of Anjou에서 직접 손으로 만든 제품이 여전히 남아 있다는 사실이 자랑스럽습니다.

다른 예시. 배구 키가 전혀 크지 않음에도 불구하고 나는 배구를 정말 좋아합니다. 그리고 저는 이 게임으로 사무실의 거의 절반을 감염시켰습니다. 더욱이 코치와 함께 모든 것이 성인처럼 전문적이었습니다. 물론 몇 년간의 일반 수업 후에 대다수는 수업을 중단했습니다. 연주 수업의 격차가 너무 커지기 시작했습니다. 그러나 사실은 남아 있습니다. 배구에 대한 완전한 열정이 있는 동안과 그 이후에도 이 과정에 참여한 모든 사람들은 같은 회사의 직원이기 때문에 단결함을 느꼈습니다.

홈 오피스에 분위기를 조성하는 것이 얼마나 스릴이 있는지 이해하고, 그러한 분위기에 있다는 사실만으로도 스릴을 느끼기 시작하면 "영향력 영역"을 확장하고 싶을 것입니다. 결국 많은 분들의 비즈니스는 중앙 사무실에서만 끝나지 않습니다. 원격 장치도 있습니다. 내 경우에는 이것이 내 마음에 드는 상점입니다. 여전히 훌륭한 사람들을 고용하고 있는 매장, 그 중 가장 훌륭한 사람은 바로 이사입니다. 이들은 100% '나의 사람들'입니다. 이 매력적인 여성들(그리고 현재 Dom-Laverne 매장은 여성에 의해 독점적으로 운영되고 있습니다)은 매장에서 멋진 분위기를 조성하는 방법을 훌륭하게 알고 있습니다. 그리고 저는 특히 초기(2002-2004)에 이러한 분위기를 조성하는 데 중요한 역할을 했다는 사실을 자랑스럽게 생각합니다. 나는 마치 최전선에 있는 것처럼 매장에 갔다. 결국, 우리 상품을 고객의 돈으로 바꾸는 미스터리가 일어나는 곳이 바로 이곳이다. 우리 제품은 구매자의 자산이 되고 구매자의 돈은 회사의 현금 데스크로 이동됩니다. 이것이 회사 전체 업무의 정수입니다. 물론 두 역할을 모두 얕보는 건 아니다. 예비 준비(제품 검색, 선택, 제조사와의 협상 등) 및 그에 따른 제품을 구매자에게 전달하고 설치(필요한 경우)하는 활동입니다. 나는 제품 유통 프로세스나 판매 프로세스에 관여하지 않는 소위 "서비스 부서"(예: 회계 또는 재무 및 분석 부서)의 역할을 결코 과소평가하지 않습니다. 그러나 주요 이벤트가 일어나는 곳은 상점입니다. 즉, 상품을 돈으로 교환하는 것입니다.

그러므로 인사관리 분야에서 저와 선배 동료들이 많은 시간을 투자하여, 니나 키류칸체바그리고 옥사나 세르바토비치, 매장에서 ATMOSPHERE를 만드는 데 주목했습니다. 우리의 노력은 좋은 보상을 받았습니다.

우리는 실제로 감독들과 함께 TEAMS를 만들었습니다. 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 팀은 공통 결과를 달성하는 것을 목표로 합니다. 이는 실제로 각 판매자가 스스로 일하는 거래 시스템에서는 매우 어렵습니다.

나는 이 지역에 많은 상점을 알고 있습니다. 다른 지역판매자가 서로를 오로지 경쟁자로만 취급하는 소매업. 나는 최고 경영진이 영업 직원과 관련하여 특히 의도적으로 "분할 및 정복" 정책을 추구하는 네트워크를 알고 있습니다. 원하는 경우 판매자 간의 경쟁이 조성되고 시행됩니다. D-L 매장에서는 영업 관리자 간의 경쟁 요소가 있었고 현재도 그렇습니다. 그러한 판매 시스템에서는 관리자가 고객을 알게 된 순간부터 상품이 실제로 전송되는 순간까지 고객의 주문을 "관리"하는 경우 다른 것은 불가능합니다. 이들은 함께 있습니다. 구매자와 영업 관리자는 길고 때로는 고통스러운 단계를 거칩니다.

1. 제품 또는 제품 그룹의 실제 선택(종종 카탈로그에서 선택). 이 경우 판매자에게 더 많은 책임이 부과됩니다. 이 경우 구매자는 실제 제품이 아니라 이미지만 볼 수 있기 때문입니다.

2. 선택한 제품을 제조업체의 공장이나 공급업체의 창고에서 주문합니다. (물론 제조업체 및 공급업체와 접촉하는 상무부 전문가가 이 과정에 적극적으로 참여하지만 결과에 대한 책임은 영업 관리자에게만 있습니다. 구매자에게);

3. 회사 창고로 상품을 배송하고 품질과 완전성을 확인합니다.

4. 구매자에게 전달하기 위해 매장으로 상품을 배송하거나 구매자의 주소로 직접 배송합니다.

이때 구매자가 선택한 제품의 품질, 배송 시간 및 커뮤니케이션 프로세스 자체에 만족하는지 확인하는 책임은 영업 관리자입니다. 구매자의 영업 관리자는 전체 Dom-Laverna 회사의 특별하고 권한 있는 대표이기 때문입니다. 그는 회사의 얼굴이다. 그의 전문성, 정확성, 명확성, 책임감, 선의로 구매자는 회사 전체를 평가할 것입니다. 이것이 바로 Dom-Laverna의 판매자를 MANAGERS라고 부르는 것이 절대적으로 공평하다고 생각하는 이유입니다. 그러나 그러한 "개별" 판매 시스템 자체가 수많은 갈등을 야기한다는 것은 분명합니다. 누군가가 부유한 구매자를 "얻었습니다". 복잡한 주문을 통해 관리자는 월간 계획을 이행할 수 있습니다. 일부의 경우 그러한 구매자는 만날 수 없으며 이 악명 높은 계획을 이행하기 위해 수백 건의 주문을 처리해야 합니다. 누군가는 "운이 좋다". 구매자가 주문한 값비싼 제품이 상트페테르부르크에 있는 공급업체 창고에 있거나 전시회에서 판매될 수도 있습니다. 그리고 누군가는 "그들의" 고객의 제품을 3개월 동안 기다릴 것입니다. 때로는 이 제품의 상태와 관련하여 여러 당국으로부터 상충되는 정보를 받는 동시에 구매자에게 자신의 품목이 어디에 있고 어떤 상태인지 계속 알려야 할 의무가 있습니다. 갈등과 시기심에는 여전히 많은 이유가 있으며, 이는 궁극적으로 판매자 간의 비우호적 관계로 이어질 수 있습니다.

이 악의는 피했습니다. 반대로 우리는 자신의 계획을 이행하고 (무엇보다도 이것이!) 전체 매장의 계획을 이행하는 것을 목표로 하는 전문가 팀을 만들었습니다. 비용은 얼마였나요?

에게...

나는 Nina Kiryukhantseva와 Oksana Servatovich가 언젠가 우리가 어떻게 해냈는지에 대한 책을 쓸 것이라고 생각합니다. 직원들과 이렇게(죄송한 말이지만 프로세스를 매우 정확하게 반영하는) 장난을 치는 회사는 모르겠습니다. 일반 영업 관리자와 중간 관리자(거래소 관리자, 상품 전문가) 모두를 대상으로 이러한 많은 교육이 실시됩니다. 그리고 제 생각에는 Nina와 Oksana는 매장 디렉터와 전혀 헤어지지 않았습니다.

아마도 이 글을 읽고 있는 많은 분들은 매장 직원을 위한 동기 부여 시스템에 관한 것이라고 말씀하실 것입니다. 마찬가지로 모든 것은 가중치 계수에 따라 다릅니다. 이를 설정하면 판매자는 개별 계획 구현에 집중합니다. 다르게 설정하면 전체 매장이 계획을 이행할 수 있도록 뒤로 몸을 굽힐 것입니다(예를 들어 뒤처진 사람들을 돕습니다). 사실 동기 부여 시스템은 정말 매우 중요합니다. 하지만 그 중요성을 과대평가하지 말라고 경고합니다. 본질적으로, 이러한 모든 가중치 계수는 소매 업한 가지 간단한 진실로 요약됩니다. 모든 영업사원이 더 나은 성과를 낼수록 매장도 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 모든 것이 간단하고 정원 주변에 울타리를 치는 데 특별한 것이 없습니다. 내 자랑의 주제는 각 매장에 TEAMS를 만드는 것입니다. 팀은 이사가 주도하고 팀원 전원으로 구성됩니다. 매 거래소스타 매니저도 있고 연습생도 있었어요. 하지만 그들은 모두 TEAM의 일부였습니다. 스타들은 연습생들의 멘토가 되어주고, 연습생들이 선생님들보다 더 빛나는 별이 된 것을 진심으로 기뻐했습니다(사실이에요!). 게다가 스타들이 인턴을 '붙여달라'고(!) 요구하는 시스템도 구축했다. 성공적인 판매 경험을 전수하기 위한 일관된 시스템 구축이 가능했습니다. 우리는 매장이 고립된 소매점이 아니라는 점을 최대한 활용했습니다. 우리는 매장 시스템을 보유하고 있었기 때문에 모범 사례 이전, 세미나 및 교육이 시스템 수준에서 수행되었습니다. 즉, Veterans Avenue의 매장에서 얻은 긍정적인 경험은 거의 즉시 다른 모든 매장 직원의 재산이 되었습니다.

가변적인 부분 외에도 임금, 계획 실행에 따라 모든 관리자는 급여를 받았습니다. 급여는 카테고리에 따라 다릅니다. 1급 영업관리자의 급여가 가장 높았고, 3급 관리자의 급여가 가장 낮았습니다(물론 연수생은 제외). 관리자는 수습기간을 성공적으로 마치고 제품에 대한 지식, 방문객과의 의사소통 능력, 영업 능력 입증에 대한 적절한 테스트를 통과한 경우 3급을 받게 됩니다. 두 번째 카테고리를 획득하려면 최소 6개월 동안 개별 계획을 수행하고 몇 가지 업적을 더 수행해야 했습니다. 첫 번째 카테고리는 실제 세일즈 스타일 뿐만 아니라 성공적인 관리자로 훈련된 훈련생들에게 수여되었습니다.

카테고리는 신청자와의 인터뷰 중에 인증위원회에 의해 지정되었습니다. 많은 네트워크에 유사한 등급 시스템이 존재한다는 것을 알고 있습니다. 나는 네트워크의 총책임자가 종종 그러한 위원회의 필수 구성원이라는 것을 알고 있습니다. 나는 또한 기업의 모든 고위 관리가 그런 위원회의 업무에 항상 참여하는 것은 아니라는 것을 알고 있습니다.

Dom-Laverna에서 7년 동안 근무하면서 저는 단 한 번도 놓치지 않았습니다.

첫째, 인증위원회 총책임자의 업무 (단지 참석이 아닌)가 행사의 중요성을 강조합니다. 모든 사람을 위한 중요성: 지원자와 위원회의 다른 구성원 모두에게 중요합니다. 일반 구성원과 함께 위원회의 필수 구성원은 "인증된" 매장의 이사, 다른 매장의 이사, 인사 서비스 대표 및 인증된 매장이 대표하는 제품 라인 책임자(판매)였습니다. 관리자는 "House-Laverna"의 전체 구색을 마음으로 아는 것이 불가능하고 벽지, 배관 설비, 램프, 바닥 및 타일을 동등하게 성공적으로 판매할 수 없기 때문에 제품 라인별로 구분되었습니다.

둘째, 저는 이 사람이나 저 영업 관리자의 수준이 실제로 높아졌는지, 아니면 그 사람에게만 보이는지 평가하는 데 관심이 있었습니다. (나는 거의 모든 영업 사원을 개인적으로 알고 있었기 때문에 이것을 평가할 수 있었습니다.)

셋째, 사람이 매일 비슷한 모드로 작업해야 하기 때문에 인증 중에 스트레스가 많은 상황에서 사람이 어떻게 행동하는지 보고 싶었습니다. 구매자와 함께 몇 시간, 때로는 며칠 동안 제품을 선택한다고 상상해 보세요. 미친 스트레스!).

넷째, 모든 것이 나에게 흥미로웠습니다! 나는 내 일과 직원을 사랑했습니다. 그리고 나는 "일반 판매자"를 인증함으로써 은하계의 중요성을 다루는 문제를 다루면서 더 수익성 있게 보낼 수 있는 소중한 시간을 낭비하고 있다고 생각하지 않았습니다. 저는 최고 관리자에게 가장 중요한 문제는 사람들에게 동기를 부여하는 문제라고 믿었고 지금도 믿습니다. 그리고 끊임없이 소통하지 않으면 사람들에게 동기를 부여할 수 없습니다.

그래서 세일즈 슈퍼스타가 팀에 관심이 없다는 이유만으로 1위를 받지 못하는 인증도 종종 있었다. 그러나 덜 빈번하게는 첫 번째 카테고리의 영업 관리자가 스타 카테고리를 잃고 두 번째 카테고리로 돌아가는 경우가 발생했습니다. 왜냐하면 그가 팀을 돕거나 신입 사원을 교육하는 데 전혀 관심을 두지 않고 자신의 판매에만 집중하기 시작했기 때문입니다. . 그리고 이것은 사회주의도 아니고 평등의 부과도 아닙니다. 이는 우리가 많은 관심을 기울인 팀 정신에 대한 지원입니다. 그렇기 때문에 매장 내에서는 웃는 얼굴로 일하는 분위기를 조성할 수 있었습니다.

나는 그러한 분위기를 조성하고 일반적으로 매장 직원과 협력하는 데 개인적인 참여를 과대 평가하지 않지만 당시 Nevsky Prospekt에서 Dom-Laverna 매장 두 곳의 이사로 일했던 Ekaterina Stankevich는 농담으로 그녀의 팀을 "팬"이라고 불렀습니다. - 티비나 클럽. 그리고 이 평가는 많은 가치가 있습니다.

나는 많은 관리자들이 직원들 간의 우정을 다소 경계한다는 것을 알고 있습니다. 나는 그런 우정에 반대한 적이 없습니다. 누군가 우정이 남용(공모 등)의 전제 조건을 만든다고 생각한다면, 나는 그것이 정반대라고 단언합니다. 나는 이것을 갑자기 말하는 것이 아닙니다. 저는 잘 알려진 인재 양성소인 Uniland에서 손실 예방 담당 부사장으로 경력을 시작했습니다. 그러므로 나는 사기가 무엇인지, 사기로 이어지는 경로는 무엇인지 직접 알고 있습니다. 그래서 우정(우정)은 사기로 가는 가장 긴 길이다. 특히 같은 TEAM에 소속된 직원들의 우정이 돋보입니다. 그 이유를 추측하는 것은 어렵지 않을 것 같습니다. 그리고 어렵다면 저한테 물어보세요. 개인 미팅에서 설명드릴게요.

결론: 우리는 따뜻하고 밝고 친근한 분위기를 조성합니다. 그 이유는 우리 자신이 독특한 미기후 환경에서 일하는 것이 더 편안하기 때문만은 아닙니다. 그리고 그것을 만들어 봅시다:

비즈니스 보안을 보장하기 위해(협력 분위기는 사기에 대한 장애물을 만듭니다)

직원 행동의 높은 효율성을 보장합니다.

창의성을 보장합니다. 그러한 분위기는 의사 결정에 용기를 북돋아 줍니다. 용기가 없으면 창의성은 생각할 수 없습니다. 그리고 모든 사람의 창의적인 접근 방식 없이는 전체적으로 높은 결과를 얻는 것이 극히 어렵습니다.

그러나 팀에 우호적인 미기후 환경을 조성하는 관리자의 주요 내부 "동인"은 항상 상식냉정한 계산이지만 사람에 대한 사랑입니다. 나는 아내와 일에 관해 대화를 나누면서 후배들을 “내 아이들”이라고 자주 불렀습니다. 그분은 그들의 정신 능력을 어린이의 정신 능력과 동일시하셨다는 의미가 아니라 그들을 자신의 자녀로 대하셨다는 의미에서였습니다. 그리고 내 아내 말에 따르면 내 아이보다 훨씬 낫다고 합니다.

나는 “내가 왜 직원들을 사랑해야 합니까?”라고 말하는 한 관리자를 알고 있습니다. 그래서 가족이 있는 거죠." 나는 그의 직원들이 이 사람을 어떻게 대하는지 알고 있습니다. 나는 그런 대우를 받고 싶지 않습니다. 사람들을 사랑합니다. 최고 경영진에서 자신을 폐쇄하지 마십시오. 주변 사람들의 삶에 관심을 가지세요.

  1. 당신은 흥미롭고 때로는 예상치 못한 것들을 많이 발견하게 될 것입니다.
  2. 당신 자신은 다른 사람들에게 더 흥미로워질 것입니다.

따라서 ATMOSPHERE는 다음과 같은 경우에만 리더에 의해 생성됩니다.

  • 그 자신도 기분이 좋으며 그것을 다른 사람들과 기꺼이 공유합니다.
  • 다수의(이상적으로는 모두) 일반 직원의 이익을 알고 있습니다.
  • 그 자신은 "흥미로운 삶을 살고 있으며"하나 이상의 취미를 가지고 있습니다.
  • 직원과 자신의 이익을 공유합니다(가장 가까운 부하 직원뿐만 아니라 최대 수의 일반 직원과도).
  • 자신의 취미에 그들을 참여시키고 자신도 그들의 취미에 참여할 수 있도록 허용합니다.
  • 그는 진부한 교외 여행부터 새해 파티에 이르기까지 기업 행사를 조직하고 개최하는 데 적극적으로 참여합니다.
  • 다른 것? 당신의 것을 추가하십시오.

이 글을 마치며 분위기 조성자들에게 경고하고 싶습니다. 주의하세요! 너무 무리하지 마세요! 모든 것에는 비례감을 준수해야 합니다. 팀의 분위기를 조성하고 이를 정확하게 조절해야 합니다. 위에서 말한 모든 것이 종속, 규율, 엄격함 및 확고함을 부정하는 것은 아닙니다. 주주들은 직장에서 우호적인 분위기를 조성하는 것이 아니라 특정 결과를 달성하기 위해 돈을 지불한다는 사실을 잊지 마십시오. 분위기는 목표가 아니라 그러한 결과를 달성하기 위한 또 다른 수단이다.

허용되어서는 안 된다. 좋은 관계직원들과 그들은 익숙해지고 익숙해졌습니다. 어떤 경우에도 부하 직원의 호의를 구하며 호의를 베풀어서는 안 됩니다. 이것은 끊임없이 소리를 지르는 것보다 훨씬 더 위험합니다.

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