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La communication virtuelle peut-elle remplacer la communication en face à face ? Conseils et règles pour la psychologie de la communication avec les gens Communication en face à face.

Seuls les paresseux n’ont pas écrit sur la manière de négocier. C'est probablement pourquoi l'expression « négocier » est associée à un groupe d'interlocuteurs assis en face de vous à la table et accrochés attentivement à chaque mot.

Sans aucun doute, cette situation est la norme quotidienne. Ainsi, des dizaines de livres et des centaines d'articles sont consacrés aux questions de bonne position assise, de construction d'un argument, de choix du timbre et de l'intonation correcte.

En même temps, vie courante nous met régulièrement en relation avec des personnes disposant de capacités ou d'informations diverses, dont la présence nous permet de résoudre nos propres problèmes, y compris ceux liés aux affaires. La capacité de mener de telles négociations individuelles et d'obtenir le résultat souhaité sera discutée dans cet article.

Par les mots « négociations individuelles », nous entendons non seulement des réunions en tête-à-tête, mais aussi un format avec trois ou quatre interlocuteurs - des mini-groupes dans lesquels votre attention principale est dirigée vers la personne qui dispose des informations nécessaires ou d'une ressource précieuse. . S'il prend une décision positive en votre faveur (qu'il s'agisse d'une action active ou de la divulgation des informations nécessaires), cela signifiera la réussite de l'objectif final des négociations.

Le succès des négociations dépend en grande partie de leur préparation.

La première chose par laquelle commencer est formulation de l'objectif principal des négociations. Déterminez non seulement l'objectif lui-même, mais également les hypothèses possibles que vous êtes prêt à accepter si vous réalisez que les négociations sont dans une impasse et que votre argument ne fonctionne pas. Réfléchissez à l’avance aux options alternatives qui pourraient devenir des étapes vers la réalisation de l’objectif final. Une telle planification vous préparera aux changements brusques au cours des négociations, vous permettra d'éviter de prendre des décisions hâtives et vous présentera à votre interlocuteur comme une personne équilibrée et prête à affronter l'inattendu.

Conseil : si vous avez des collaborateurs plongés dans le sujet des négociations, répétez avec eux le dialogue à venir et options possibles ses changements.

Deuxième élément important la formation devrait être évaluation de la personnalité de l'interlocuteur. Son âge, son éducation, son parcours professionnel, ses réalisations et ses passe-temps, son mode de conversation - tout cela vous donnera une idée de la façon de se comporter avec lui et de quoi parler. Utilisez Internet et les recommandations d'amis communs à ces fins.

Créer une ambiance pour atteindre l'objectif. Pour réussir les négociations, vous avez besoin de la bonne attitude pour communiquer avec un interlocuteur spécifique. Préparez-vous à l'avance au fait que pour atteindre votre objectif, vous devrez satisfaire l'un des objectifs les plus importants. Besoins humains votre interlocuteur - le besoin de respect.

Selon la pyramide des besoins formulée par le psychologue américain A. Maslow au milieu du XXe siècle, le besoin de respect se situe à la quatrième place dans la hiérarchie des besoins humains (après la satisfaction des besoins physiologiques et le besoin de sécurité et d'amour) .

Préparez-vous à communiquer avec votre interlocuteur dans une position de respect. Soyez attentif et sincère avec lui, écoutez exactement ce qu'il dit et comment et traitez-le positivement - ce sera plus que suffisant pour que votre adversaire vous imprègne d'une attitude similaire. De plus, il est bien plus difficile de refuser une demande d’une personne avec qui vous êtes sur la même longueur d’onde. Utilisez cette approche lorsque vous avez besoin de quelque chose et soyez prudent lorsque vous négociez en tant que personne à qui vous demandez.

Conseil : que faire si les informations trouvées sur l'interlocuteur sont négatives et qu'il est difficile d'avoir une attitude positive envers les négociations ? Utilisez la règle pour renommer les qualités et caractéristiques découvertes. Sachant que vous vous apprêtez à rencontrer un interlocuteur méfiant, flatteur et égoïste, considérez-le comme un prudent (fond de méfiance), généreux en compliments (une forme de flatterie) et respectueux de ses propres intérêts (dans un contexte d'égoïsme) personne. Créez une image confortable à percevoir.

À l'avance planifiez votre temps réservé à la conversation. Les négociations individuelles se déroulent souvent au cours d'un déjeuner ou d'un dîner et durent environ une heure et demie. « Une tasse de café » signifie 30 à 40 minutes. Essayez de vous adapter à ces périodes - valorisez le temps de votre interlocuteur et ne perdez pas le vôtre. Ne traînez pas la conversation et ne laissez pas votre partenaire le faire. Aller au débat objectif principal se réunir au plus tard à la moitié du temps prévu pour la communication.

Si une solution n’est pas trouvée dans le délai imparti, proposez à votre interlocuteur de faire une pause de quelques jours pour réfléchir à ce qui a été discuté. Faites de même quand communication commune vous étiez tellement absorbé que vous avez perdu la notion du temps. La capacité de garder des limites (temporaires et pas seulement) ne fera que vous faire aimer de votre interlocuteur.

Créer un plan de conversation et une liste de sujets que vous aimeriez aborder (du professionnel au personnel, acceptable pour une telle discussion). Leur présence vous permettra de vous sentir à l'aise, d'éviter les silences gênants et de suivre une ligne commune visant à atteindre l'objectif de la réunion.

Conseil : lors de la compilation des sujets de discussion, incluez-y non seulement ceux qui intéresseront clairement votre interlocuteur (sur la base de l'analyse des informations externes reçues), mais aussi ceux dans lesquels vous-même et votre cercle social pouvez être utiles ou apporter des conseils. Soyez toujours prêt à soutenir, au moins en termes généraux, une discussion sur les sujets choisis. Pour ce faire, ne soyez pas paresseux avant les négociations, passez une heure et demie à étudier les informations pertinentes.

Il est impossible de parvenir à un consensus dans les négociations sans le désir mutuel des parties. L'avantage des négociations individuelles par rapport aux négociations officielles est que les parties agissent non seulement en tant que représentants de leurs organisations, mais également en tant que des gens ordinaires, avec leurs intérêts, préférences et peurs inhérents. Ce format vous permet de discuter de questions directement liées à l'objectif poursuivi (par exemple, les termes ou le prix du contrat, les conditions d'obtention d'informations), ainsi que de prendre en compte de nombreux facteurs secondaires efficaces pour atteindre l'objectif principal. objectif des négociations. Il s'agit notamment de tout ce qui n'est pas directement lié à la transaction, mais qui est intéressant pour l'interlocuteur lui-même, aujourd'hui et demain.

Comme indiqué ci-dessus, des informations provenant d'Internet ou de collègues, un plan de négociation, ainsi qu'une écoute attentive de l'interlocuteur et une réaction réflexive à ses propos permettront de déterminer à quoi se rapportent ces informations.

Conseil : lors de la communication, écoutez la personne de ce dont elle parle : ses intérêts, ses impressions, des connaissances ou des choses intéressantes. Essayez de comprendre ce qui se cache derrière ses paroles. Partager votre propre histoire qui renforce son message l'encouragera à se connecter avec vous et à instaurer la confiance. Ne lésinez pas sur le fait de montrer à votre interlocuteur que vous êtes prêt à l'aider grâce à votre réseau de contacts (par exemple, trouver un expert que vous connaissez, vous procurer un exemplaire rare d'un livre, négocier avec quelqu'un). Ces actions vous donneront un crédit de confiance, que votre interlocuteur s'efforcera certainement de vous redonner.

Garder à l'esprit l'objectif principal de la réunion permettra, s'il existe une structure générale de négociations, d'analyser le discours de l'interlocuteur d'une manière particulière, de saisir la direction de ses pensées et d'établir une communication avec lui de manière telle. de cette façon, une question qui semble innocente à première vue peut ouvrir une voie directe vers la discussion du sujet qui nous intéresse.

En plus de faire preuve de respect envers l'interlocuteur, démontrez votre propre professionnalisme et votre profondeur d'immersion dans le sujet de discussion. Vous considérant comme un professionnel, l'interlocuteur sera plus enclin à transiger avec ses règles internes (tant humaines qu'corporatives) au nom d'une coopération future. Si vos domaines d’intérêt coïncident, cela peut donner lieu à une amitié future et, par conséquent, à des conditions de coopération encore plus favorables.

Comment insister sur sa position et comment refuser ?

La base pour persuader une autre personne est une combinaison de facteurs, notamment l'autorité de l'interlocuteur, sa compétence et son honnêteté. Pour les négociations individuelles, le facteur clé, à notre avis, est la confiance dans ses propres mots et dans la possibilité de parvenir à une solution bénéfique pour les deux parties.

Contrairement aux négociations officielles, où la prise de décision dépend de la présence d'une argumentation forte, de structures logiquement vérifiées, du respect exact des normes juridiques, dans les négociations individuelles, en « infectant » l'interlocuteur avec votre conviction, vous pouvez obtenir une décision positive, en quittant le règlement. de « formalités » pour une date ultérieure ou en les confiant à des experts.

Cependant, à tout moment des négociations, vous devez être prêt à entendre un refus et à l'exprimer vous-même. De plus, plus la partie précédente de la réunion a été réussie, plus il est difficile de recevoir (exprimer) directement un refus. Un tel refus est perçu par les deux parties comme une violation du cours naturel des négociations. Tout « non » est un « abîme » sur le chemin menant à l'atteinte de l'objectif de l'une des parties. Quelle que soit la cause du refus, Tâche principale Le parti qui l’a reçu le surmontera.

Considérons une situation où vous devez refuser. Pour adoucir le refus, expliquez-le non pas par votre décision, mais par des règles d'entreprise strictes qui interdisent de prendre unilatéralement des décisions dans l'intérêt de l'autre partie. De cette façon, la négativité du rejet sera compensée par votre attachement aux valeurs de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, ce qui sera perçu comme un avantage.

Un refus similaire peut s'expliquer par la nécessité de se mettre d'accord sur la solution proposée avec votre partenaire commercial ou votre manager. Cette tactique vous permettra de donner le temps de réfléchir et d’évaluer la volonté de l’interlocuteur de faire des concessions si votre réponse change.

Lorsque vous entendez un refus concernant une proposition, n'insistez pas pour une révision immédiate de la décision, ce qui gênerait l'interlocuteur, contraint de se justifier. Faites-lui savoir que vous comprenez sa position, même si elle ne prend pas en compte ses nombreux avantages. Proposez de reconsidérer votre proposition.

Lorsque, en réponse à votre proposition, vous entendez des arguments sur l'impossibilité de prendre une décision sans l'approbation de la direction ou en raison des règles existantes, alors vous avez probablement vous-même affaire à un modèle de refus « doux ». Dans ce cas, réfléchissez à la manière dont vous pouvez intéresser autrement cet interlocuteur.

Les négociations individuelles ne constituent pas une alternative aux négociations officielles. Ils se complètent et dans certains cas, lorsqu'il s'agit de questions « sensibles », comme le respect des règles internes ou de la culture d'entreprise, ils sont préférables et plus efficaces pour parvenir au résultat final.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière de mener des négociations fructueuses, de parvenir à un consensus et de convaincre les interlocuteurs de la véracité de vos propos, ainsi que de déterminer à l'avance le manque de sincérité des propos de votre interlocuteur à partir des documents.

Au total, il existe cinq principales classifications de communication. Ils sont représentés sur la Fig. 24.1.

Le type de classification dépend du principe de séparation des types de communication qui la fonde : le nombre de participants, le contenu principal, le degré d'indirectivité, etc.

Selon le degré d'indirectivité, ils distinguent communication directe(face à face) et indirect (par lettre, téléphone, fax ou e-mail). Avec la communication indirecte, de nombreuses informations sont perdues, qui sont généralement transmises par des canaux non verbaux, ce type de communication est donc plus souvent utilisé dans des situations professionnelles.

Selon la relation « objectif-moyens », la communication peut être divisée en entreprise (la communication comme moyen d'atteindre les objectifs commerciaux) et personnelle (la communication elle-même agit comme un objectif).

La communication personnelle façonne une personne en tant qu'individu, lui donne la possibilité d'acquérir certains traits de caractère, intérêts, habitudes, inclinations, d'apprendre des normes et des formes de comportement moral, de déterminer les objectifs de la vie et de choisir les moyens de les réaliser.

La communication d’entreprise forme et développe les capacités commerciales d’une personne et sert de moyen d’acquérir des connaissances et des compétences. Dans ce document, une personne améliore sa capacité à interagir avec les gens, en développant les compétences commerciales et organisationnelles nécessaires à cet effet. À communication d'entreprise se rapporter entretiens d'affaires, négociations commerciales et correspondance commerciale.

Ce type conserve les fonctions de base de la communication ordinaire, mais présente quelques spécificités :

une certaine formalité ;
se concentrer sur les résultats ;
la prédominance de la composante informationnelle sur la composante émotionnelle.

Selon l'objectif principal, trois formes de communication peuvent être distinguées : communicatif(transfert d'informations), interactif (interaction) et perceptuel (perception mutuelle).

Riz. 24.1

Par nombre de participants Quatre options de communication peuvent être distinguées. La classification selon ce critère est présentée dans la Fig. 24.2.

Riz. 24.2. Classification de la communication par nombre de participants

Pour clarifier leur contenu, nous donnons des exemples.

Interpersonnel : deux hommes d'affaires lors de négociations commerciales, deux copines se retrouvant après une longue séparation, communication entre un psychologue et son client lors d'une consultation.

Groupe personnel : le chef d'entreprise et l'équipe de l'entreprise lors d'une réunion de travail, l'enseignant et les étudiants en classe.

Intergroupe : deux équipes sportives lors d'une compétition.

Unilatéral : prière, lettre non parvenue au destinataire, appel à la descendance, etc.

Selon son contenu principal la communication peut être de nature biologique, cognitive, émotionnelle ou matérielle, ou de type conventionnel (Figure 24.3).

Riz. 24.3. Classification de la communication selon son contenu principal

Communication matérielle permet à une personne de recevoir les objets de culture matérielle ou spirituelle nécessaires à une vie normale. Un exemple en est la vente directe de biens ou de services.

Communication cognitive est un échange d’informations. Il agit comme un facteur de développement intellectuel, puisque les individus communicants échangent et s’enrichissent donc mutuellement de connaissances.

Communication conventionnelle crée un état de préparation pour d'autres types de communication, formule les attitudes nécessaires pour optimiser d'autres types de communication. Des exemples en sont les cérémonies, les rituels et l’étiquette des affaires.

Communication émotionnelle sert de source d'énergie supplémentaire pour une personne, une sorte de « recharge » pour ses sentiments.

Communication biologique sert à préserver les paramètres normaux du corps et une condition pour le maintien et le développement de ses fonctions vitales. Des types particuliers en sont l'alimentation de l'enfant par la mère ou par le sexe.

Essayez d'accompagner votre dialogue avec une personne au sourire ouvert et amical. Rien n'incite plus à la franchise et ne vous désarme plus que le visage amical de votre interlocuteur.
Pendant le dialogue, efforcez-vous de vous positionner de manière à ce qu'il n'y ait pas d'obstacles ou de barrières importants entre vous et votre partenaire. La distance lors d'une conversation doit être dans la « zone de confort » (environ 80-120 cm).
Évitez les poses fermées (bras et jambes croisés ou mains cachées sous la table), car elles sont un signal de protection et de défense pour le subconscient. Les gens ont plus confiance en leur interlocuteur lorsqu’ils voient leurs mains avec les paumes tournées vers le haut.
Lors d'une conversation, essayez de garder la tête droite et de regarder dans les yeux de votre interlocuteur le plus souvent et le plus longtemps possible.
Le ton du discours et son volume doivent correspondre au ton de l'interlocuteur.

La communication virtuelle peut-elle remplacer la communication en face à face ?

"M. Watson, venez ici, je veux vous voir", a déclaré Alexander Graham Bell le 10 mars 1876, dans son premier conversation téléphonique. L’invention du téléphone a permis à des personnes du monde entier de communiquer entre elles sur de longues distances.
Les communications filaires ont rapidement évolué vers les communications sans fil, et les principaux appareils sont devenus Téléphones portables, et éventuellement les smartphones. Aujourd’hui, nous avons la possibilité non seulement de communiquer à distance en un clin d’œil, mais aussi de convertir la voix en texte ou de communiquer via une webcam, où l’image et la voix du partenaire sont visibles.
À mesure que le développement technologique se poursuit, il reste question d'actualité: Serons-nous capables de communiquer physiquement les uns avec les autres dans les 10 à 20 prochaines années, ou communiquerons-nous de moins en moins face à face dans les décennies à venir ?
Nous avons demandé à quelques experts en la matière de nous dire quels changements radicaux nous attendent.

Communication à plusieurs niveaux
Scott Campbell, professeur adjoint d'études en communication à l'Université du Michigan, se spécialise dans l'étude de la façon dont connexion mobile touche à la fois la vie publique et la vie privée. Avec le développement de la technologie mobile, il voit plusieurs types de relations :
« Je pense que nous nous dirigeons vers une communication à plusieurs niveaux, c'est-à-dire une communication différentes façons simultanément".
« Bien sûr, lors de la communication avec l'aide technologies modernes La communication en face à face présente certaines limites, mais dans certaines situations où les personnes se trouvent sur de longues distances, les nouvelles technologies jouent un rôle important. Par exemple, lorsqu’une grand-mère regarde son petit-fils souffler ses bougies d’anniversaire sur Skype.

Même en 2014, il existe toujours un besoin de relations étroites et de communication personnelle. Campbell estime que la technologie s'adaptera pour offrir une meilleure expérience utilisateur, plutôt que d'être trop poussée par le flux incessant des médias sociaux.

Technologies invisibles
Une autre idée intéressante a été exprimée par Jonathan McDonald, conférencier et conseiller respecté sur l'impact de la technologie sur la société et les entreprises.
Ayant travaillé avec les dernières Appareils Google et Apple, McDonald a déclaré qu'il voyait l'avenir non pas sur les écrans des appareils, mais d'une manière plus personnelle :
« La croissance exponentielle signifie que d'ici 2030, la puce informatique moyenne aura la taille d'une cellule sanguine et sera un milliard de fois plus puissante que les puces actuelles. En raison du développement rapide de la technologie, le besoin d’un appareil intermédiaire disparaîtra. Il est très probable que la majeure partie des technologies de communication se trouvera sous notre peau.
"Je pense qu'à l'avenir, nous n'interagirons plus avec des appareils technologiques, puisque la personne elle-même deviendra un tel appareil.", poursuit MacDonald. « La technologie devient invisible et le mode de communication actuel finira par disparaître. »
"La forme physique de la technologie moderne me semble être un avenir incertain."
Nous constatons déjà une popularité croissante du contrôle vocal et gestuel. Nous assistons également à une unification des services sur plusieurs appareils, tels que Skype et Google Hangouts.
Nos experts Campbell et McDonald ne pensent pas que les interactions en face-à-face soient menacées, soulignant le fait qu'il est peu probable que les interactions humaines deviennent de plus en plus virtuelles.

Florie Brizel, écrivaine, consultante et chercheuse, étudie les technologies mobiles et les communications depuis 2003. Elle a un point de vue légèrement différent. Elle pense que la nature de notre relation actuelle est peut-être menacée, mais qu'il y a encore de l'espoir pour l'avenir.
"Je pense que le pendule entre la communication en face à face et la technologie va osciller d'un côté à l'autre.", dit Brizel. « À terme, les gens cesseront de se concentrer sur leurs appareils mobiles et reviendront aux interactions en face à face. »
« Si nous perdons la capacité d’interagir et de nous sentir à l’aise dans les interactions en face-à-face, alors nous perdons une partie intégrante de l’être humain. »
Chacun d'entre nous a remarqué que lorsque nous nous réunissons entre amis pour nous amuser et discuter, l'attitude change radicalement si un téléphone portable est présent.
La science est d'accord : Andrew K. Prziblis et Netta Weinstein de l'Université d'Essex ont découvert que les gens ont des liens plus faibles lorsqu'un téléphone est à proximité, même s'il est éteint ou hors de portée. Cela s'explique par le fait que lorsque vous voyez appareil mobile la personne commence à devenir nerveuse, qu'il s'agisse d'une réticence à manquer une lettre en e-mail ou communiquer en ligne avec le plus grand nombre de personnes possible gros montant de personnes.

Cependant, les recherches montrent que lorsqu’il s’agit d’étrangers, la communication virtuelle peut être préférable. Par exemple, en regardant la page de votre interlocuteur sur Facebook, vous pouvez tirer des conclusions sur la personne plus rapidement qu'en communiquant en personne.
"C'est difficile à prédire, mais sur la base des tendances historiques récentes, je pense que la communication en face à face restera une partie importante de l'interaction humaine.", dit Campbell.
"Sur ce moment"De nombreuses preuves suggèrent que la communication en ligne n'affecte pas la communication en face à face, mais la complète simplement."

Communication avec les animaux
Le développement technologique nous aide à communiquer plus efficacement les uns avec les autres, mais qu’en est-il de la communication avec les animaux ?
Le professeur Con Slobodchikof, biologiste à l'Université d'Arizona, a mené des recherches approfondies sur les liens entre les humains et les animaux et a également écrit un livre sur le sujet, Docteur Dolittle : explorer le langage des animaux.
Dans le futur, nous pourrons communiquer avec un chat via Skype, aussi facilement qu'avec grand-mère.
« Certains animaux ont leur propre langage, très similaire à celui des humains. Notre tâche est d’apprendre à décoder ces langues.
Con Slobodchikof, en collaboration avec son collègue John Placer, a développé logiciel, qui peut avertir les chiens de prairie de l'approche de prédateurs. On dit que la technologie sera considérablement améliorée dans les années à venir.

À l’avenir, il sera possible d’introduire une technologie similaire dans le corps humain et de communiquer avec les animaux en temps réel.
En ce moment, nous sommes confrontés à un avenir inévitable : des technologies invisibles en nous qui nous permettent de communiquer n’importe où et n’importe quand.
Si nos experts ont raison, les nouvelles technologies augmenteront l’importance de la communication physique, plutôt que de la remplacer par la communication virtuelle.

« Le seul vrai luxe est celui de la communication humaine. » Antoine de Saint-Exupéry.

Nous organisons des réunions à Moscou où les membres du groupe communiquent d'une manière inhabituelle.

Questions et réponses

Question: " Quel est le but du cours ?"

Répondre: " Chaque membre du groupe détermine lui-même le but pour lequel il vient en classe. Cet objectif peut évoluer avec le temps. ».

Question: " Comment pouvez-vous décrire le format des réunions ? »

Répondre: " Nous proposons un nouveau format de communication lors des réunions. On pense que le nouveau est souvent l’ancien bien oublié. Ceci est en partie vrai pour le modèle que nous reproduisons dans notre groupe. Dans un espace sûr, la communication se fait de manière quelque peu enfantine. Nous avons oublié certaines compétences et certains états qui nous caractérisaient dès notre plus jeune âge. Par exemple, il s'agit d'une perception particulière de nous-mêmes et du monde qui nous entoure, d'une joie sereine et d'une simplicité.

La société moderne confronté au fait que moyens techniques communications, réseaux sociaux et ainsi de suite. imposer un comportement qui n'est pas naturel pour les gens. La communication « électronique » ne peut pas satisfaire une personne, mais elle est très captivante. Nos réunions sont l'occasion de vous sentir mieux dans votre peau et dans celle des gens qui vous entourent. L'homme et ses manifestations sont ce qui nous intéresse en priorité.

Dans le groupe, nous communiquons selon notre propre format spécifique et ne formons ni ne résolvons de problèmes étroitement définis. Certes, les exercices de groupe peuvent conduire à des découvertes intéressantes et aider à résoudre un certain nombre de problèmes. (Veuillez garder cela à l'esprit)".

Question: " Qui dirige les réunions ? »

Répondre: "Les réunions sont dirigées par nos présentateurs : Olga Kirsanova et Mikhail Nechaev.

Certains cours peuvent être suivis par des présentateurs invités et des consultants.

Question: " Que fait le présentateur en classe ? »

Répondre: "Le présentateur invite le public à participer à une série d'exercices qui, en règle générale, impliquent une interaction entre les participants à la leçon. Nous appelons l'ensemble des activités en classe le mot « pratique »..

Question: "Que fait un membre du groupe pendant la pratique ? »

Répondre: "Les actions dépendent entièrement des souhaits du visiteur. Nous sommes heureux si tous les participants du groupe peuvent participer activement au processus. En même temps, si un participant éprouve des difficultés, il peut faire une pause et simplement observer.

Afin de tirer davantage de bénéfices de la pratique, il est recommandé d'être dans un état d'ouverture à la communication pendant le cours. Il est conseillé de faire preuve de détermination et même de courage : il est important de ne pas avoir peur des sentiments et des pensées vives qui peuvent surgir lors de la pratique et de ne pas « se fermer ». Après avoir terminé les exercices, il est utile de parler à haute voix pour partager ce qui est nouveau et inhabituel qui est apparu dans l'âme au cours du processus..

Question: "Est-il possible de savoir à l'avance quels exercices seront proposés lors de la pratique ?"

Répondre: "La conception globale du cabinet est stable. Le choix des exercices spécifiques dépend des personnes qui vont participer au processus. Chaque leçon est structurée séparément, en fonction de la condition de l'animateur et des participants du groupe. Les exercices sont effectués individuellement, en binôme et en groupe. Nous avons essayé de rassembler le meilleur des pratiques modernes et traditionnelles. Nous espérons que le résultat de cette synthèse sera utile à beaucoup.

Le partage fait partie intégrante de chaque réunion."

Question: "Qu’est-ce que le partage ? Comment ça marche?"

Répondre: "Le partage est considéré comme un exercice qui vous aide à comprendre vos sentiments et les processus en cours, ainsi qu'à analyser et à consolider l'expérience acquise. Parfois, ce processus est appelé le mot « s'exprimer », car c'est au cours de ce processus que le praticien s'exprime.

Le partage n’est pas une histoire ordinaire sur votre condition. Pendant qu’une personne parle, le reste des personnes présentes écoute en silence. Retour est possible lorsque l'orateur en rend compte ou pose sa question au leader ou aux membres du groupe. Il n'est pas recommandé aux auditeurs d'« aider » l'orateur pendant le partage en insérant arbitrairement des mots, des blagues, etc. En faisant cela, nous interférons sans permission dans le processus de quelqu’un d’autre, distrayons et interférons avec l’expression de ses propres sentiments et pensées. Cette pratique unique ne doit pas être réduite au niveau d’une conversation ordinaire.

Tous ceux qui souhaitent prendre la parole parlent à tour de rôle. Vous pouvez demander à reprendre la parole si un tel désir se fait sentir au cours de l'audience. Il n’est pas nécessaire que tout le monde participe à la conversation à chaque partage : il suffit parfois d’être un auditeur attentif. C'est aussi une forme de participation au processus."

Question: "Les commentaires lors du partage étaient souhaitables. Comment est-il recommandé de structurer votre réponse à la conversation de quelqu’un ?

Répondre: "Par exemple, vous pouvez dire : « Les paroles de (nom du participant) m’ont donné envie de parler, ont éveillé tels ou tels sentiments, et telles ou telles pensées sont apparues en lien avec ce que j’ai entendu. » Évitez cela caractéristiques personnelles et des conseils. Au cours de cette pratique, nous parlons de nos sentiments, pensées et expériences. Si l'esprit s'écarte de la « trajectoire » donnée, vous devez faire un effort, alors l'expérience viendra et la pratique sera facile et agréable..

Question: "Quels conseils supplémentaires pouvez-vous donner en lien avec la participation au partage ? »

Répondre: "Il n'est pas nécessaire de prêter attention à votre apparence extérieure - cela vous distrait du processus. Vous ne devez pas vous efforcer d’être « positif », de vous conformer à certaines idées sociales sur le comportement correct, etc. Même si vous avez, par exemple, envie de montrer votre colère, faites-le ! Mais il n'est pas nécessaire d'être personnellement en colère contre quelqu'un : déterminez quelle qualité ou quelle pensée a suscité ce sentiment... et agissez. Si vous voulez montrer de l'amour, n'hésitez pas à le faire !

Après la pratique, il peut être utile de noter vos pensées et expériences les plus mémorables dans votre journal ou votre blog."

A bientôt en pratique !

Copié du site "Self-knowledge.ru"