Según la clasificación del aceite, las necesidades primarias son las necesidades. Cómo motivar a los vendedores para que cumplan los objetivos de ventas

Psicólogo estadounidense del siglo XX, todavía tiene un peso enorme en psicología, pedagogía, administración, economía y sus ramas.

Es mejor conocido como el creador de la famosa pirámide de necesidades, cada paso de la cual denota un grupo específico de necesidades humanas.

En una versión extendida de la pirámide de Maslow - 7 niveles, y en la base - 5 niveles... También hay desarrollos de otros especialistas basados ​​en las ideas de Maslow, por ejemplo, el modelo de Henderson, que incluye 14 necesidades... A continuación se presentará una explicación de los niveles.

La teoría de Maslow - en breve

¿Cuál es la pirámide en el teorema de Maslow?

Los psicólogos y psicoterapeutas de principios y mediados del siglo XX se centraron principalmente en estudio de desviaciones de la norma, y las áreas relacionadas con el estudio de personas mentalmente sanas, sus necesidades, dificultades, características de desarrollo, no fueron estudiadas de manera tan activa.

Abraham Maslow (en la foto) fue uno de esos investigadores que trabajó en el campo del estudio de las normas mentales y todo lo relacionado con ellas.

Abraham nació en una familia de inmigrantes judíos en 1908, y su la infancia fue difícil: era un paria entre sus compañeros debido a sus pronunciados rasgos judíos en apariencia y pasaba la mayor parte de su tiempo libre leyendo libros.

El ansia de conocimiento ayudó a Abraham de muchas maneras: se convirtió en uno de los estudiantes más destacados de la escuela y luego ingresó a la facultad de derecho. Pero no estaba destinado a convertirse en abogado: él, al darse cuenta de su amor por la psicología, cambió de institución educativa.

Inicialmente, Abraham se sintió atraído por las ideas, pero luego se interesó por otros enfoques y fundó la psicología humanista.

El primer concepto de necesidades humanas fue presentado por Abraham Maslow a principios de la década del 40 del siglo XX, pero más tarde, varias veces devuelto a ella y refinado.

Inicialmente, al describir las necesidades humanas, el sociólogo estadounidense Maslow seleccionó algunas de las más esenciales y las clasificó en niveles (ver imagen), según sobre el grado de importancia para una existencia cómoda.

Si una persona no satisface adecuadamente las necesidades "inferiores", no podrá satisfacer plenamente las necesidades "superiores" y, en principio, puede que no sienta que es necesario hacerlo. Es difícil tener la necesidad de disfrutar de hermosas pinturas si se muere de hambre constantemente.

Más tarde, a medida que se perfeccionó, el concepto se volvió más perfecto y recibió dos niveles adicionales de necesidades superiores.

Clasificación de necesidades

Tabla con la clasificación de necesidades según Maslow (7 niveles):

Niveles Descripción Ejemplos de necesidades relacionadas con cada nivel
Primero Necesidades fisiológicas (vitales): aquellos que necesitan ser satisfechos para poder continuar la vida.
  • Aliento: la necesidad de aire limpio.
  • Comida, además, uno que satisfaga plenamente las necesidades de calorías y nutrientes de una persona y le permita realizar sus actividades habituales.
  • Destacando: la micción, la defecación son necesarias para eliminar sustancias innecesarias y tóxicas del cuerpo.
  • Sueño: Todo adulto necesita de 7 a 9 horas de sueño al día. El descanso también es fundamental.
  • Realización del deseo sexual que está estrechamente relacionado con la actividad hormonal natural.
Segundo Necesidad de seguridad, necesidades materiales.
  • Higiene: la capacidad de estar limpio, ordenado.
  • Necesidad de ropa: Usar ropa para la temporada mantiene la temperatura corporal normal y protege su salud.
  • Mantener la salud: la capacidad de ver a un médico, tomar licencia por enfermedad, comprar medicamentos, etc.
  • Capacidad para evitar situaciones estresantes, diversos peligros. que van de global a moderado. La mayoría de la gente se esfuerza por vivir en paz y seguridad.
  • La necesidad de tener un techo sobre la cabeza.
  • La necesidad de tener confianza en tu propio futuro.: por ejemplo, la necesidad de recibir una pensión suficiente en la vejez.
Tercera Necesidades sociales, el deseo de sentirse en comunidad.
  • Familia, amor, amistad. La capacidad de tener personas cercanas y comunicarse libremente con ellos, recibir su apoyo, sentirse amado es muy importante.
  • La necesidad de ser aceptado. Las personas que no son aceptadas por su micro-sociedad se sienten infelices.
Cuatro La necesidad de respeto, en reconocimiento a sus propios logros, luchando por prestigio.
  • Autoestima. Es importante que una persona se sienta como un miembro de pleno derecho de la sociedad, aquellos que pudieron alcanzar el éxito.
Quinto La necesidad de autodesarrollo, de conocimiento. Primera etapa necesidades espirituales.
  • La capacidad de comprender el significado de la vida., encontrar nuevos significados en tiempos de crisis.
  • Cognición y autodesarrollo(desarrollo físico, moral, intelectual).
Sexto Necesidades estéticas... Segunda etapa necesidades espirituales.
  • La necesidad de encontrar la armonía, la belleza del mundo., para poder disfrutar de la belleza de la naturaleza y las obras de arte.
  • La capacidad de crear belleza. por propia cuenta.
Séptimo La necesidad de autorrealización. La mayor necesidad también se aplica a espiritual.
  • Alcanza las metas de la vida, realiza plenamente tu propio potencial. Maslow cree que no más del 2% de las personas llegan a este nivel de necesidades.

Estos niveles son precisamente la escalera o diagrama de necesidades con el que la mayoría de la gente asocia a Abraham Maslow. Inicialmente, solo tenía los primeros cinco niveles, pero después de la revisión hay siete de ellos.

Al mismo tiempo, la pirámide de cinco niveles todavía se usa activamente, ya que no un gran número de personas llega al sexto y séptimo nivel.

Dibujo de una escala jerárquica de necesidades según Maslow - 7 niveles:

En medicina y cuidado humano, el siguiente modelo es común, creado por Virginia Henderson basado en las necesidades de Maslow y teniendo 14 necesidades que deben satisfacerse en la vida cotidiana:

  1. La capacidad de respirar por completo.
  2. Come y bebe lo suficiente.
  3. Defecar.
  4. La necesidad de moverse, de cambiar de posición.
  5. Sueño suficiente y descanso regular.
  6. Ponte y quítate la ropa, poder recogerla.
  7. Mantenga la temperatura corporal.
  8. Cuida la pureza del cuerpo.
  9. Mantenga su propia seguridad y no sea una amenaza para los demás.
  10. Comunícate cómodamente.
  11. Preocupa a las personas religiosas: observar los cánones de la religión, realizar los rituales necesarios.
  12. Tenga lo que ama y dedique tiempo a ello con regularidad.
  13. Divertirse.
  14. Satisfacer las necesidades cognitivas.

Este modelo se tiene en cuenta cuando se trabaja con pacientes, especialmente aquellos que requieren cuidados, apoyo.

Primaria y secundaria

Necesidades primarias- un grupo de necesidades innatas, la necesidad de satisfacer que de una forma u otra está presente ya desde el momento del nacimiento.

El soporte principal, una especie de base para todas las demás necesidades, son necesidades psicologicas: aquellos gracias a los cuales una persona tiene la capacidad de seguir viviendo. Si dejas de satisfacerlos, la persona morirá.

Y su falta de satisfacción conduce a la aparición de anomalías somáticas y mentales que pueden reducir significativamente la esperanza de vida y empeorar su calidad.

Además, las necesidades primarias son las necesidades que se encuentran en la segunda etapa de la pirámide de Maslow: la necesidad de seguridad, el deseo de estar seguro de que no ocurrirá nada malo en el futuro. Este grupo de necesidades también se llama existencial.

En el corazon de necesidades secundarias Mienten aquellas necesidades que surgen en una persona bajo la influencia de factores externos. No son congénitos.

La formación de necesidades secundarias está influenciada por:

Las necesidades secundarias incluyen:

  1. : el deseo de ser aceptado por la sociedad, de tener estrechos vínculos sociales, de amar y ser amado, de sentirse comunidad, implicación en una causa común.
  2. Prestigioso: el deseo de triunfar, sentir el respeto de los demás, ganar más, etc.
  3. : el deseo de conocerte a ti mismo y del mundo que te rodea, de desarrollarte intelectual, física, moralmente, de disfrutar y crear belleza, de alcanzar todas tus metas y de revelar plenamente tu potencial interior.

A medida que una persona se desarrolla, pueden surgir nuevas necesidades secundarias.

Violado

- Necesidades que una persona no puede satisfacer por cualquier motivo.

La necesidad insatisfecha a largo plazo puede provocar problemas graves de salud mental.

Y si las necesidades vitales no se satisfacen, entonces en lo físico, hasta la muerte.

El tema de las necesidades disminuidas se considera más de cerca en el contexto de ayudar a las personas con afecciones médicas graves que, por razones de salud, no pueden cuidarse por sí mismas.

Este tema está incluido en los programas de medicina y algunos pedagógicos. Instituciones educacionales, cursos formar enfermeras.

La tarea de la persona que cuida al paciente es identificar qué necesidades no es capaz de satisfacer y ayudarlo: por ejemplo, mantener el cuerpo limpio, hablar, leer libros en voz alta, ayudar a cambiar de postura, alimentar, administrar medicamentos.

Si el paciente no puede explicar adecuadamente lo que necesita a la persona que lo cuidará, es importante preguntarle a sus familiares, familiarizarse con las recomendaciones de los médicos tratantes y con el registro médico, evaluar la situación en la casa y Estado general enfermo.

Incluso las personas mayores con relativa movilidad no siempre pueden satisfacer plenamente sus necesidades debido a problemas de salud.

Por lo tanto, es importante que los familiares estén interesados ​​en su condición y ayudó en la medida de lo posible: instalé pasamanos y revestimientos antideslizantes en el baño, trajeron compras, conversaron, salieron a caminar con ellos.

En algunos casos, se observa una violación de las necesidades en personas que no tienen enfermedades somáticas graves.

Esto a menudo indica que una persona tiene enfermedad mental, por ejemplo, en el que puede que no haya fuerza para realizar acciones elementales.

En tales casos, es importante consultar a un psicoterapeuta lo antes posible.

La satisfacción oportuna de las necesidades permitirá a una persona siéntete cómodo y disfruta de la vida, por lo tanto, es importante que se cuide a usted mismo y a las personas que lo rodean con más frecuencia, a quienes les resulta difícil satisfacer sus propias necesidades por sí mismos.

Acerca de la pirámide de necesidades de Abraham Maslow en este video:

Tema: Jerarquía de las necesidades humanas según A. Maslow

R.K. Kadyrova

Preguntas:

    El concepto de necesidades.

    Varias teorías y clasificaciones de necesidades.

    Jerarquía de necesidades según A. Maslow.

    Características de las necesidades humanas básicas.

    Necesidades básicas en la actividad humana diaria.

    Condiciones y factores que inciden en la forma y eficacia de la satisfacción de necesidades.

    Posibles razones de la necesidad de atención (enfermedad, lesión, edad).

    El papel de la enfermera en restaurar y mantener la independencia del paciente para satisfacer sus necesidades básicas.

    El papel de la enfermera en la mejora del estilo de vida del paciente y su familia.

Concepto de necesidades

La actividad de la vida normal de una persona, como ser social, que representa un sistema biológico integral, dinámico y autorregulado, es proporcionada por una combinación de necesidades biológicas, psicosociales y espirituales. La satisfacción de estas necesidades determina el crecimiento, desarrollo, armonía de una persona con el medio ambiente.

La actividad de la vida humana depende de muchos factores que están ordenados en el tiempo y el espacio y están respaldados por los sistemas de soporte vital del cuerpo humano en el medio ambiente.

Necesitar- Se trata de un déficit psicológico o fisiológico consciente de algo, reflejado en la percepción de una persona, que experimenta durante la atracción de toda su vida. (Glosario MANGO editado por G.I. Perfilieva).

Teorías básicas y clasificaciones de necesidades.

Los autores de la teoría de la necesidad de información, que explica las causas y las fuerzas impulsoras del comportamiento humano, son los científicos rusos Simonov y Ershov. La esencia de la teoría es que las necesidades son impulsadas por las condiciones de existencia de un organismo en un entorno en constante cambio.

La transición de la necesidad a acciones y acciones va acompañada de emociones.

Las emociones son indicadores de necesidades. Pueden ser positivos y negativos para satisfacer las necesidades. Simonov y Ershov dividieron todas las necesidades en tres grupos:

    Grupo - vital (La necesidad de vivir y proveer para su vida).

    grupo - social (la necesidad de ocupar un lugar determinado en la sociedad)

    grupal - cognitivo (la necesidad de aprender sobre el mundo externo e interno).

El psicofisiólogo estadounidense A. Maslow, de origen ruso, identificó en 1943 14 necesidades humanas básicas y las ordenó de acuerdo con cinco pasos (ver diagrama)

    Las necesidades fisiológicas son las necesidades inferiores, controladas por los órganos del cuerpo, como la respiración, la alimentación, la sexualidad, la necesidad de autodefensa.

    Requisitos de fiabilidad: lucha por la seguridad material, la salud, la vejez, etc.

    Necesidades sociales: la satisfacción de esta necesidad está sesgada y es difícil de describir. Una persona está satisfecha con muy pocos contactos con otras personas, en otra persona esta necesidad de comunicación se expresa con mucha fuerza.

    La necesidad de respeto, la conciencia de la propia dignidad: aquí estamos hablando de respeto, prestigio, éxito social. Es poco probable que estas necesidades sean satisfechas por un individuo; se necesitan grupos.

V. La necesidad de desarrollo de la personalidad, de autorrealización, autorrealización, autorrealización, de comprender el propósito de uno en el mundo.

Jerarquía de necesidades (etapas de desarrollo) por A. Maslow. La esencia de la teoría de las necesidades a. Maslow. Características de las necesidades humanas básicas

La vida, la salud, la felicidad, de una persona depende de satisfacer las necesidades de alimentación, aire, sueño, etc. Una persona satisface estas necesidades de forma independiente a lo largo de su vida. Los proporciona la función de varios órganos y sistemas del cuerpo. La enfermedad, que causa una violación de la función de uno u otro órgano, uno u otro sistema, interfiere con la satisfacción de las necesidades, provoca malestar.

En 1943, el psicólogo estadounidense A. Maslow desarrolló una de las teorías de la jerarquía de necesidades que determinan el comportamiento humano. Según su teoría, algunas necesidades de una persona son más esenciales que otras. Esto permitió clasificarlos según un sistema jerárquico; de lo fisiológico a las necesidades de autoexpresión.

En la actualidad, en países con un alto nivel de desarrollo socioeconómico, donde las prioridades para satisfacer las necesidades básicas han cambiado significativamente, no es tan popular. Para nuestras condiciones, esta teoría sigue siendo popular hoy.

Para vivir, una persona necesita satisfacer las necesidades fisiológicas de aire, comida, agua, sueño, excreción de productos de desecho, la capacidad de moverse, comunicarse con los demás, sentir el tacto y satisfacer sus intereses sexuales.

Demanda de oxigeno- respiración normal, una de las necesidades fisiológicas básicas de una persona. Respiración y vida son conceptos inseparables.

Con la falta de oxígeno, la respiración se vuelve frecuente y superficial, aparecen dificultad para respirar y tos. Una disminución prolongada de la concentración de oxígeno en los tejidos conduce a la cianosis, la piel y las membranas mucosas visibles adquieren un tinte azulado. Mantener esta necesidad debe ser una prioridad para el profesional sanitario. Una persona, satisfaciendo esta necesidad, mantiene la composición de los gases en sangre necesaria para la vida.

Necesitarv comida también es esencial para mantener la salud y el bienestar. Una nutrición adecuada y racional ayuda a eliminar los factores de riesgo de muchas enfermedades. Por ejemplo, la enfermedad coronaria es causada por el consumo regular de alimentos ricos en grasas animales saturadas y colesterol. Una dieta rica en cereales y fibra vegetal puede reducir el riesgo de cáncer de colon. El alto contenido de proteínas de los alimentos favorece la cicatrización de heridas.

El profesional de la salud debe educar al paciente y darle recomendaciones sobre una nutrición racional y adecuada para satisfacer las necesidades nutricionales de la persona.

Límite: el uso de yemas de huevo, azúcar, alimentos dulces, sal, bebidas alcohólicas.

Es mejor cocinar, hornear, pero no freír.

Debe recordarse que una necesidad insatisfecha de alimentos conduce a problemas de salud.

La necesidad de fluidos- Se trata de beber líquido, 1,5-2 litros al día: agua, café, té, leche, sopa, frutas, verduras. Esta cantidad repone las pérdidas en forma de orina, heces, sudor y vapores durante la respiración. Para mantener el equilibrio hídrico, una persona debe consumir más líquidos de los que excreta, de lo contrario aparecen signos de deshidratación, pero no más de 2 litros, para no provocar disfunciones de muchos órganos y sistemas. La capacidad de la enfermera para anticipar el peligro de deshidratación o formación de edema depende de la capacidad del paciente para evitar muchas complicaciones.

La necesidad de la liberación de productos de desecho. La parte no digerida de los alimentos se excreta del cuerpo en forma de orina, heces. Los modos de asignación son individuales para cada persona. La satisfacción de otras necesidades puede posponerse, pero la excreción de productos de desecho no puede posponerse por mucho tiempo. Muchos pacientes consideran íntimo el proceso de excreción de productos de desecho y prefieren no discutir estos temas. Al satisfacer la necesidad violada, la enfermera debe brindarle la posibilidad de privacidad, respetar el derecho a la confidencialidad del paciente,

Necesidad de dormir y descansar- con falta de sueño, el nivel de glucosa en la sangre disminuye, la nutrición del cerebro empeora y los procesos de pensamiento se ralentizan; la atención está dispersa, la memoria a corto plazo se deteriora. Estudios llevados a cabo por expertos estadounidenses indican que una persona que no ha dormido durante la mitad de la noche se reduce a la mitad el número de células sanguíneas responsables de la fagocitosis. El sueño es más necesario para una persona libre, ya que ayuda a mejorar su bienestar. A pesar de que la susceptibilidad de una persona a los estímulos externos durante el sueño se reduce, este es un estado bastante activo. Como resultado de la investigación, se han identificado varias etapas del sueño.

Nivel 1- sueño lento. Sueño ligero y solo dura unos minutos. En esta etapa, hay una disminución en la actividad fisiológica de los organismos, una disminución gradual en la actividad de los órganos vitales, el metabolismo. Una persona puede despertarse fácilmente, pero si no se interrumpe el sueño, la segunda etapa ocurre en 15 minutos.

Etapa 2 sueño lento. Sueño ligero, dura de 10 a 20 minutos. Las funciones vitales continúan debilitándose, comienza la relajación completa. Es difícil despertar a una persona.

Etapa 3 sueño lento. La etapa del sueño más profundo, que dura entre 15 y 30 minutos, es difícil de despertar al durmiente. Continúa el debilitamiento de las funciones vitales,

Etapa 4 sueño lento. El sueño profundo, que dura entre 15 y 30 minutos, es muy difícil de despertar a una persona que duerme. Durante esta fase, se recupera la fuerza física. Las funciones vitales son mucho menos pronunciadas que durante la vigilia. Después de la cuarta etapa, la tercera y la segunda etapa vienen nuevamente, después de lo cual la persona que duerme entra en la quinta etapa del sueño.

Etapa 5- Sueño REM. Los sueños vívidos y coloridos son posibles 50-90 minutos después de la primera etapa. Se observan movimientos oculares rápidos, cambios en la frecuencia cardíaca y respiratoria y aumentos o fluctuaciones en la presión arterial. Disminución del tono del músculo esquelético. Durante esta fase, se restauran las funciones mentales de una persona, es muy difícil despertar a una persona dormida. La duración de esta etapa es de unos 20 minutos.

Después de la quinta etapa duerma por un tiempo corto, la 4ª, 3ª, 2ª, luego nuevamente la 3ª, 4ª y 5ª etapas, es decir, el siguiente ciclo de sueño.

Varios factores pueden influir en el sueño de una persona; dolencia física, medicamentos y drogas, estilo de vida, estrés emocional, medio ambiente y ejercicio. Cualquier enfermedad acompañada de dolor, malestar físico, ansiedad y depresión provoca trastornos del sueño. La enfermera debe familiarizar al paciente con la acción de los medicamentos recetados y su efecto sobre el sueño.

Recreación- un estado de disminución de la actividad física y mental. Puede descansar no solo acostado en el sofá, sino también durante una larga caminata, leyendo libros o realizando ejercicios especiales de relajación. En una institución médica, un ruido fuerte, una luz brillante, la presencia de otras personas puede descansar.

La necesidad de descanso y sueño para la vida de una persona, el conocimiento de sus etapas y las posibles causas que provocan una violación de las funciones habituales del cuerpo humano, permitirán al enfermero brindar asistencia al paciente y satisfacer su necesidad de sueño con los recursos disponibles. medio.

Necesito en movimiento. La movilidad limitada o la inmovilidad crean muchos problemas para una persona. Esta condición puede ser a corto o largo plazo, temporal o permanente. Puede ser causado por un traumatismo seguido de la aplicación de una férula, estiramiento de las extremidades con el uso de dispositivos especiales. Dolor en presencia de enfermedades crónicas, fenómenos residuales de accidente cerebrovascular.

La inmovilidad es uno de los factores de riesgo para el desarrollo de úlceras por presión, disfunción del sistema musculoesquelético, corazón y pulmones. Con inmovilidad prolongada, hay cambios en el sistema digestivo, dispepsia, flatulencia, anorexia, diarrea o estreñimiento. El esfuerzo intenso durante el acto de la defecación, al que debe recurrir el paciente, puede provocar hemorroides, infarto de miocardio y parada cardíaca. La inmovilidad, especialmente cuando está acostado, interfiere con la micción y puede provocar infecciones de la vejiga, cálculos en la vejiga y en los riñones.

Y el principal problema del paciente es que no puede comunicarse con medio ambiente, que tiene un impacto significativo en la formación de la personalidad de una persona. A partir del grado y duración del estado de inmovilidad, el paciente puede experimentar ciertos problemas en el ámbito psicosocial, la capacidad de aprender, la motivación, los sentimientos y las emociones cambian.

La atención de enfermería orientada a la máxima restauración posible de la movilidad, la independencia al moverse mediante muletas, bastones, prótesis, es de gran importancia para mejorar la calidad de vida del paciente.

Necesidad sexual. No se detiene ni siquiera con la enfermedad o la vejez.

La salud sexual de una persona puede verse directa o indirectamente influenciada por su enfermedad, defectos de desarrollo. Sin embargo, muchas personas se muestran reacias a hablar de este tema, incluso cuando tienen serios problemas sexuales.

Resolver problemas sexuales reales o potenciales puede ayudar al paciente a lograr armonía en todos los aspectos de la salud.

Es necesario al hablar con un paciente:

    desarrollar una base científica sólida para comprender la sexualidad saludable y sus trastornos y disfunciones más comunes;

    comprender cómo la orientación sexual, la cultura y las creencias religiosas de una persona afectan la sexualidad;

    aprender a identificar problemas que están fuera del alcance de la competencia de enfermería y recomendar al paciente la ayuda de un especialista adecuado.

La necesidad de seguridad. Para la mayoría de las personas, seguridad significa confiabilidad y conveniencia. Todos necesitamos refugio, ropa y alguien que pueda ayudar. El paciente se siente seguro si la cama, la silla de ruedas, la silla de ruedas están fijas, el piso de la sala y el pasillo está seco y no hay objetos extraños, la habitación está suficientemente iluminada por la noche; con mala vista, hay anteojos. Una persona se viste de acuerdo con el clima y la vivienda es lo suficientemente cálida y, si es necesario, se le brindará asistencia. El paciente debe estar seguro de que es capaz no solo de garantizar su seguridad, sino también de no dañar a otros. Evite situaciones estresantes.

Necesidades sociales- estas son las necesidades de la familia, los amigos, su comunicación, aprobación, afecto, amor, etc.

La gente quiere ser amada y comprendida. Nadie quiere ser abandonado, no amado y solo. Si esto sucedió, significa que las necesidades sociales de la persona no están satisfechas.

Con severa enfermedad, discapacidad o vejez a menudo surge vacío, los contactos sociales se rompen. Desafortunadamente, en tales casos, la necesidad de comunicación no es satisfecho, especialmente en los ancianos y las personas solteras. Siempre se deben tener en cuenta las necesidades sociales de una persona, incluso en los casos en los que prefiere no hablar de ello.

Ayudar al paciente a decidir problema social, puede mejorar significativamente la calidad de su vida.

Necesidad de autoestima y respeto. Cuando nos comunicamos con la gente, no podemos ser indiferentes a la evaluación de nuestro éxito por parte de los demás.

Una persona desarrolla la necesidad de respeto y autorrespeto. Pero para ello es necesario que el trabajo le brinde satisfacción, y el descanso sea rico e interesante, cuanto mayor sea el nivel de desarrollo socioeconómico de la sociedad, más plenamente se satisfacen las necesidades de autoestima. Los pacientes discapacitados y ancianos pierden este sentimiento, ya que ya no interesan a nadie, no hay nadie que se alegra de su éxito, y por tanto no tienen oportunidad de satisfacer su necesidad de respeto.

La necesidad de autoexpresión- este es el nivel más alto de necesidades humanas. Al satisfacer su necesidad de autoexpresión, todos creen que lo están haciendo mejor que los demás. Para uno, la autoexpresión es escribir un libro, para otro es cultivar un jardín, para un tercer padre, etc.

Entonces, en cada nivel de la jerarquía, el paciente puede tener una o varias necesidades insatisfechas, la enfermera, al momento de elaborar un plan de atención al paciente, debe ayudarlo a realizar al menos algunas de ellas.

Maslow introdujo por primera vez su concepto de jerarquía de necesidades en su artículo de 1943 La teoría de la motivación humana y en su libro posterior Motivación y personalidad. Esta jerarquía asume que las personas están motivadas para satisfacer las necesidades básicas antes de pasar a otras necesidades más avanzadas.

Si bien algunas de las escuelas de estudio existentes de la personalidad humana (psicoanálisis y conductismo) tendían a centrarse en los problemas de comportamiento, Maslow estaba mucho más interesado en estudiar qué hace feliz a las personas y qué hacen para lograr este objetivo.

Como humanista, Maslow creía que las personas tienen un deseo innato de autorrealizarse, es decir, de ser todo lo que pueden ser. Sin embargo, para lograr estos objetivos finales, es necesario satisfacer una serie de necesidades más básicas, como la necesidad de alimentación, seguridad, amor y autoestima.

Hay cinco niveles diferentes de jerarquía de necesidades de Maslow. Echemos un vistazo más de cerca a las necesidades de Maslow, comenzando en el nivel más bajo, que se conoce como necesidades psicologicas.

De las necesidades básicas a las más complejas

La jerarquía de Maslow se muestra con mayor frecuencia como una pirámide. Los niveles más bajos de la pirámide se componen de las necesidades más básicas, mientras que las necesidades más complejas están en la parte superior de la pirámide.


La pirámide de jerarquía de necesidades de Maslow

Las necesidades en la base de la pirámide son requisitos físicos básicos, incluida la necesidad de comida, agua, sueño y calor. Una vez que se satisfacen estas necesidades de nivel inferior, las personas pueden pasar al siguiente nivel de necesidades de seguridad y protección.

A medida que las personas ascienden en la pirámide, las necesidades se vuelven más psicológicas y sociales. Pronto, la necesidad de amor, amistad e intimidad se vuelve importante. Más arriba en la pirámide, se prioriza la necesidad de dignidad personal y un sentido de logro.

Al igual que Carl Rogers, Maslow enfatizó la importancia de la autorrealización, que es el proceso de crecimiento y desarrollo como individuo para alcanzar el potencial individual.

Necesidades de escasez y necesidades de crecimiento

Maslow creía que estas necesidades son similares a los instintos y juegan un papel importante en la motivación del comportamiento. Las necesidades de fisiología, seguridad, bienestar y respeto son necesidades de escasez que surgen de privación Privación (lat. Deprivatio - pérdida, privación) - reducción o privación completa de la oportunidad de satisfacer necesidades básicas - psicofisiológicas o sociales.... Satisfacer estas necesidades de nivel inferior es importante para evitar sensaciones desagradables o consecuencias.

Maslow llamó al nivel más alto de la pirámide las necesidades de crecimiento. Estas necesidades no provienen de la falta de algo, sino del deseo de crecer como persona.

Aunque la teoría suele presentarse como una jerarquía bastante rígida, Maslow señaló que el orden en el que se satisfacen estas necesidades no siempre sigue esta progresión estándar. Por ejemplo, señaló que para algunas personas, la necesidad de autoestima es más importante que la necesidad de amor. Para otros, la necesidad de satisfacción creativa puede desplazar incluso las necesidades más básicas.

Necesidades psicologicas

Las necesidades fisiológicas básicas son probablemente bastante obvias: son cosas que son vitales para nuestra supervivencia. Algunos ejemplos de necesidades fisiológicas incluyen:

  • Aliento
  • Homeostasis

Además de los requisitos básicos para la regulación de alimentos, aire y temperatura, las necesidades fisiológicas también incluyen cosas como refugio y ropa. Maslow también incluyó la reproducción sexual en este nivel de la jerarquía de necesidades, ya que es esencial para la supervivencia y propagación de la especie.

Necesidades de seguridad y protección

A medida que asciende al segundo nivel de la jerarquía de necesidades de Maslow, los requisitos comienzan a volverse un poco más complejos. En este nivel, se priorizan las necesidades de seguridad y protección. Las personas quieren control y orden en sus vidas, por lo que esta necesidad de seguridad contribuye en gran medida al comportamiento en este nivel.

Algunas de las necesidades básicas de seguridad incluyen:

  • Seguridad financiera
  • Salud y Bienestar
  • Seguridad contra accidentes y lesiones.

Encontrar un trabajo, obtener seguro médico y atención médica, depositar dinero en una cuenta de ahorros y mudarse a un área más segura son ejemplos de acciones motivadas por necesidades de seguridad y protección.

Juntos, los niveles de seguridad y fisiológicos de la jerarquía constituyen lo que a menudo se llama necesidades básicas.

Necesidades sociales

Las necesidades sociales en la jerarquía de Maslow incluyen cosas como el amor, la aceptación y la pertenencia. En este nivel, la necesidad de relaciones emocionales determina el comportamiento humano. Algunas de las cosas que satisfacen esta necesidad incluyen:

  • Contactos amistosos
  • Apegos románticos
  • Una familia
  • Grupos sociales
  • Grupos comunitarios
  • Iglesias y organizaciones religiosas

Para evitar problemas como la soledad, la depresión y la ansiedad, es importante que las personas se sientan amadas y aceptadas por los demás. Las relaciones personales con amigos, familiares y amantes juegan un papel importante, al igual que la participación en otros grupos, que pueden incluir grupos religiosos, equipos deportivos, clubes de lectura y otras actividades grupales.

La necesidad de respeto

En el cuarto nivel de la jerarquía de Maslow, existe la necesidad de aprecio y respeto. Cuando se satisfacen las necesidades de los tres niveles inferiores, el respeto comienza a desempeñar un papel más destacado en la motivación del comportamiento.

En esta etapa, se vuelve cada vez más importante ganarse el respeto y el aprecio de los demás. Las personas tienen la necesidad de lograr algo y luego reciben reconocimiento por sus esfuerzos.

Además de la necesidad de un sentido de logro y prestigio, las necesidades de respeto incluyen aspectos como la autoestima y la valía personal. Las personas necesitan sentirse apreciadas por los demás y sentir que están contribuyendo al mundo. Participación en actividad profesional, el rendimiento académico, la participación atlética o en equipo y los pasatiempos personales pueden desempeñar un papel en la satisfacción de las necesidades de respeto.

Las personas que pueden satisfacer su necesidad de respeto obteniendo una buena autoestima y el reconocimiento de los demás tienden a confiar en sus habilidades. Aquellos que carecen de autoestima y respeto por los demás pueden desarrollar sentimientos de inferioridad.

Juntos, el respeto y los niveles sociales conforman lo que se conoce como necesidades psicológicas de la jerarquía.

Necesidades de autorrealización

En la cima de la jerarquía de Maslow se encuentran las necesidades de autorrealización. “Lo que una persona puede ser, tiene que serlo”, explicó Maslow, refiriéndose a la necesidad de que los seres humanos alcancen su máximo potencial como seres humanos.

Según la definición de autorrealización de Maslow:

“Esto puede describirse aproximadamente como hacer un uso completo de los talentos, habilidades, oportunidades, etc. Estas personas parecen realizarse y hacer todo lo posible que pueden hacer ... Estas son personas que han evolucionado o se están desarrollando al nivel de lo que son capaces ".

Las personas autorrealizadas son conscientes de sí mismas, se preocupan por el crecimiento personal, se preocupan menos por las opiniones de los demás y están interesadas en realizar su potencial.

Críticas a la jerarquía de necesidades de Maslow

La teoría de Maslow se ha vuelto tremendamente popular tanto en psicología como más allá. La teoría se ha visto particularmente afectada por los campos de la educación y los negocios. A pesar de su popularidad, el concepto de Maslow no ha estado exento de críticas.

Los principales son:

Las necesidades no necesariamente siguen una jerarquía

Si bien algunos estudios han mostrado cierto apoyo a las teorías de Maslow, la mayoría de los estudios no han logrado fundamentar la idea de una jerarquía de necesidades. Wahba y Bridgwell informaron que había poca evidencia para la clasificación de las necesidades de Maslow y aún menos evidencia de que estas necesidades están en un orden jerárquico.

La teoría es difícil de probar.

Otros críticos de la teoría de Maslow han notado que su definición de autorrealización es difícil de probar científicamente. Su investigación sobre la autorrealización también se basó en una muestra muy limitada de personas, incluidas personas que conocía, así como biografías. gente famosa a quien Maslow consideraba autorrealizado.

Entonces, ¿por qué la jerarquía de necesidades de Maslow era tan poderosa?

Independientemente de estas críticas, la jerarquía de necesidades de Maslow es parte de un cambio importante en la psicología. En lugar de centrarse en el comportamiento y el desarrollo anormales, la psicología humanista de Maslow se centró en el desarrollo de personas sanas.

Aunque ha habido relativamente poca investigación para apoyar la teoría, la jerarquía de necesidades es bien conocida y popular tanto dentro como fuera de la psicología. En un estudio publicado en 2011, investigadores de la Universidad de Illinois se propusieron probar la jerarquía.

Descubrieron que, aunque la satisfacción de las necesidades está estrechamente relacionada con la felicidad, las personas de diferentes culturas de todo el mundo informaron que la realización personal y las necesidades sociales eran importantes incluso cuando no se satisfacían muchas de las necesidades más básicas.

Estos resultados indican que si bien estas necesidades pueden ser poderosos motivadores del comportamiento humano, no necesariamente toman la forma jerárquica descrita por Maslow.

Fuentes: ☰

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Abraham Harold Maslow (1907-1970) fue uno de los fundadores más destacados de la psicología humanista. Su libro "Motivación y personalidad" se publicó por primera vez en 1954 y fue revisado y complementado por el autor en 1970. El capítulo más interesante para nosotros es el capítulo 4 de este libro, "La teoría de la motivación humana".

Dividió todas las necesidades humanas en cinco grupos y las llamó necesidades básicas. La "pirámide de necesidades" se muestra en la Fig. 2.5.

Arroz. 2.5.

Según la teoría de Maslow, todas estas necesidades pueden organizarse en forma de una estructura jerárquica estricta ("pirámide"). Con esto quería mostrar que las necesidades de los niveles inferiores (primarias) requieren satisfacción y, por lo tanto, afectan el comportamiento humano antes de que las necesidades de los niveles superiores comiencen a afectar la motivación. En cualquier momento dado, una persona se esforzará por satisfacer la necesidad que es más fuerte o más importante para él. Dado que con el desarrollo de una persona como persona, sus potencialidades se expanden, la necesidad de autoexpresión nunca puede satisfacerse por completo. Por lo tanto, el proceso de motivar el comportamiento humano a través de sus necesidades es interminable. Para que el siguiente nivel superior de la jerarquía de necesidades comience a influir en el comportamiento humano, no es necesario satisfacer completamente la necesidad de un nivel inferior. Incluso si en el momento prevalece alguna de las necesidades consideradas, una persona en su actividad se guía no solo por ella.

1. Necesidades psicologicas, que son esenciales para la vida y la existencia. Estos incluyen las necesidades de comida, bebida, refugio, descanso y necesidades sexuales.

Desde el punto de vista de la motivación laboral, los consideramos como materiales, a lo que atribuimos la necesidad de una estructura estable. salarios así como la necesidad de otras recompensas monetarias. La satisfacción de las necesidades de este grupo es posible mediante incentivos materiales.

  • 2. La necesidad de seguridad(en el caso de considerar la motivación laboral, también incluye la necesidad de confianza en el futuro). Estas son las necesidades de protección contra los peligros físicos y psicológicos del mundo exterior y la confianza de que las necesidades fisiológicas (materiales) se cubrirán en el futuro. Esta confianza se basa en la pensión y la seguridad social garantiza que el trabajo bueno y confiable, la seguridad social y diversos tipos de seguro Social(médico, pensión, etc.). Según el propio Maslow: “En una sociedad normal, en personas sanas, la necesidad de seguridad se manifiesta solo en formas leves, por ejemplo, en forma de deseo de conseguir un trabajo en una empresa que brinda a sus empleados garantías sociales, en un intento de ahorrar dinero para un "día lluvioso", en la misma existencia diferentes tipos seguro (médico, seguro contra la pérdida del empleo o invalidez, seguro de pensiones) ".
  • 3. Necesidades de pertenencia y amor(en el caso de describir la motivación para el trabajo, se denominan necesidades sociales).

Para atender las necesidades sociales de los trabajadores en proceso de trabajo colectivo, se deben tomar las siguientes medidas:

  • ? dar a los empleados un trabajo que les permita comunicarse en el proceso de trabajo;
  • ? mantener reuniones periódicas con subordinados;
  • ? trata de no destruir a los surgidos grupos informales si no causan un daño real a la organización;
  • ? crear las condiciones para la actividad social de los miembros de la organización fuera de su marco.
  • 4. Necesidad de reconocimiento (respeto) incluye las necesidades de autoestima, logros personales, competencia, respeto de los demás.

Para satisfacer las necesidades de reconocimiento de sus empleados, el gerente puede aplicar las siguientes medidas:

  • ? ofrecer a los subordinados un trabajo más significativo;
  • ? evaluar y alentar altamente los resultados del trabajo logrado por los subordinados;
  • ? delegar derechos y poderes adicionales a los subordinados;
  • ? proporcionar formación y reciclaje que aumenten el nivel de competencia;
  • 5. La necesidad de autorrealización (autoexpresión) - esta es la necesidad de realizar su potencial y crecimiento como persona. Según Maslow, la principal fuente de actividad humana, comportamiento humano y acciones es el esfuerzo continuo de una persona por la autorrealización, el esfuerzo por la autoexpresión. La autorrealización es un fenómeno innato, es parte de la naturaleza humana. La necesidad de autorrealización tiene dos funciones principales. Primero, es esencialmente una necesidad humanista, es decir la necesidad de traer el bien a la gente; en segundo lugar, una disposición importante de la autorrealización es que una persona está obligada a ser lo que puede llegar a ser, una persona está obligada a cumplir su misión, utilizando todas sus capacidades y habilidades.

Para satisfacer las necesidades de autoexpresión de los trabajadores, debe:

  • ? proporcionar a los subordinados oportunidades de formación y desarrollo que les permitan explotar plenamente su potencial;
  • ? dar a los subordinados una dificultad y trabajo importante lo que requiere su pleno compromiso;
  • ? Fomentar y desarrollar la creatividad en los subordinados.

La conclusión general que Maslow hace sobre las necesidades básicas es la siguiente: “Nuestra idea de la jerarquía de necesidades será más realista si introducimos el concepto de una medida de satisfacción de necesidades y decimos que las necesidades inferiores siempre se satisfacen en mayor medida que los superiores. Si, en aras de la claridad, utilice figuras especificas, aunque condicional, resulta que las necesidades fisiológicas del ciudadano medio se satisfacen, por ejemplo, en un 85%, la necesidad de seguridad se satisface en un 70%, la necesidad de amor - en un 50%, la necesidad de autoestima - por 40% y la necesidad de autorrealización en 10%.<...>Ninguna de las necesidades que hemos mencionado casi nunca se convierte en el único motivo que lo consume todo del comportamiento humano "

El artículo examina en detalle las necesidades humanas utilizando el ejemplo de la famosa pirámide de Abraham Maslow. Todas las etapas de la formación de necesidades se describen en detalle.

Los motivos se basan en necesidades, condiciones que surgen en una persona cuando necesita algo necesario para su existencia. Por tanto, las necesidades son la fuente de la actividad del individuo. El hombre es un ser que desea, y en realidad es difícil imaginar una situación en la que todas las necesidades estén plenamente satisfechas: tan pronto como una persona adquiere algo que necesitaba, inmediatamente surge una nueva necesidad.

Quizás la teoría de las necesidades más famosa en psicología es el concepto Abraham Maslow... No solo creó una clasificación de necesidades, sino que también sugirió que cualquier persona tiene una cierta jerarquía: hay necesidades básicas, hay necesidades superiores. Todas las personas en la tierra experimentan las necesidades de todos los niveles, y se aplica la siguiente ley: las necesidades básicas son dominantes y las necesidades de un nivel superior pueden "declararse" y convertirse en motivos de comportamiento sólo si se satisfacen las necesidades "subyacentes".

La famosa "pirámide de Maslow" se ve así:

Como podemos ver, en la base de la pirámide se encuentran las necesidades más básicas: fisiológicas. Les siguen las necesidades de seguridad, cuya satisfacción asegura la supervivencia de una persona y un sentido de constancia, estabilidad de sus condiciones de vida. Podemos decir que hasta que se satisfagan todas estas necesidades, de hombre a hombre es un lobo: los principales motivos de la conducta son los que tienen como objetivo la supervivencia. Cuando una persona recibe todo lo necesario para asegurar su bienestar físico, tiene la oportunidad de sentir las necesidades de un nivel superior: siente la necesidad de unirse con los de su propia especie, se manifiesta la necesidad de pertenencia y amor - para otras personas reconocerlo como "suyo".

Satisfacer las necesidades de este nivel da "luz verde" al siguiente en la jerarquía: las necesidades de respeto propio: no es suficiente que una persona esté bien alimentada, vestida, protegida de las amenazas externas y la soledad; necesita sentirse “digno”, saber que es digno de respeto en algo. Finalmente, en lo más alto de la pirámide están las necesidades de autorrealización, es decir, de revelar el potencial de uno: A. Maslow explicó el ego como la necesidad de "convertirse en quien es".

Se supone que todas estas necesidades son innatas y comunes a todos. Al mismo tiempo, es obvio que las personas son muy diferentes entre sí en su motivación. Por una variedad de razones, no todos logran subir a la cima de la pirámide: muchas personas a lo largo de su vida no se dan cuenta claramente de su propia necesidad de autorrealización, arrastradas por la infinita satisfacción de las necesidades en los niveles inferiores.

El descuido de sus necesidades superiores, sin embargo, causa una incomodidad inconsciente, pero significativa: la razón no está clara para una persona y, sin embargo, no importa cuántas de sus necesidades obvias sature, todavía le falta algo para lograr la armonía espiritual.

Por lo tanto, cuanto más alto asciende una persona en la jerarquía de sus necesidades, es decir, cuanto más se da cuenta de sus necesidades y busca satisfacerlas, más vívidamente se manifiesta su individualidad, cualidades verdaderamente humanas, y más fuerte su salud mental.

Todos conocemos ejemplos de violación de la secuencia descrita anteriormente para satisfacer las necesidades. Probablemente, si las necesidades espirituales más elevadas las experimentaran solo personas bien alimentadas, físicamente sanas y completamente seguras, el concepto mismo de humanidad perdería su significado. Baste recordar el Leningrado sitiado, en el que, en las condiciones de la insatisfacción más severa de todas las necesidades básicas, había personas, ¡y bastantes personas! - capaz de pintar cuadros, poemas y sinfonías, para mostrar un cuidado activo constante por familiares y extraños, siempre a expensas de sus propias necesidades, para asegurarse de que la teoría de la organización jerárquica de las necesidades esté llena de excepciones.

Esto, sin embargo, fue reconocido por su creador, señalando que siempre hay personas en el mundo cuyos ideales son tan fuertes que están dispuestos a soportar el hambre, la sed y otras penurias, hasta la voluntad de morir, con el fin de preservarlos. ideales. Maslow creía que, debido a ciertas características de su biografía, una persona puede formar su propia jerarquía de necesidades, en la que, por ejemplo, el deseo de autoestima será más fuerte que la necesidad de amor y aceptación de otras personas.

También es importante aclarar que las necesidades nunca se satisfacen según el principio de "todo o nada": si así fuera, entonces las necesidades fisiológicas se saturarían en algún momento de una vez por todas, y una persona pasaría al siguiente nivel. de la pirámide, sin volver nunca más abajo. No es necesario demostrar que este no es el caso en absoluto.

El comportamiento de las personas siempre está motivado por las necesidades de los niveles: actuando bajo la influencia del deseo de respeto propio, no dejamos de experimentar el hambre y la sed, la necesidad de seguridad y buena actitud otros. Algunas de nuestras necesidades se satisfacen en mayor medida, otras en menor medida; en todo este complejo entretejido se concluye la motivación en su conjunto.

Consideremos en detalle cada uno de los niveles de la pirámide.

Necesidades psicologicas

En el nivel más bajo de la pirámide se encuentran las necesidades que aseguran la supervivencia física del individuo. En consecuencia, son los más urgentes y tienen la fuerza motivadora más poderosa. Deben satisfacerse al menos mínimamente para que una persona pueda sentir las necesidades de los niveles superiores.

Las necesidades fisiológicas incluyen:

1. comida y bebida;

2. oxígeno;

3.dormir;

4. protección contra temperaturas extremas;

5. actividad física;

6. estimulación sensorial.

Desafortunadamente, la historia de la raza humana está repleta de pruebas de cómo se comporta exactamente la gente en condiciones de insatisfacción de las necesidades fisiológicas: no importa qué milenio haya en el patio, siempre aquí y allá, por una razón u otra, alguien sobrevive, se ve privado. de los más necesarios ... Y para muchas personas, los motivos asociados con la saturación de las necesidades básicas siguen siendo los principales.

Sin embargo, ya hemos mencionado el hecho obvio: las necesidades fisiológicas no se pueden satisfacer de una vez por todas, motivan nuestro comportamiento todo el tiempo, solo con una respuesta oportuna a ellas, no se vuelven dominantes: una persona dormía, comía y cambiaba. a cosas más importantes.

Pero la influencia de las necesidades fisiológicas siempre se rastrea en nuestro comportamiento, y no solo en condiciones de una crisis severa, una seria amenaza para la supervivencia. Es solo que el cuerpo humano siempre se esfuerza por mantener un estado estable: una temperatura corporal constante, un contenido constante de nutrientes esenciales y oxígeno en la sangre, etc. Mantener esta constancia se llama homeostasis. Esta misma homeostasis a menudo determina nuestro comportamiento, mientras buscamos explicaciones psicológicas más complejas para nuestras propias acciones.

Un ejemplo típico son los intentos fallidos de muchas mujeres de perder peso haciendo dieta. Muy a menudo, los eventos se desarrollan de acuerdo con un escenario bien conocido: te sientas en el lugar más moderno y dieta efectiva, adhiérase diligentemente a todas las recomendaciones y muy pronto comience a disfrutar de los resultados: los kilos de más desaparecen. Pero por alguna razón la felicidad es de corta duración: el apetito aumenta incluso en comparación con el "pre-dietético", el deseo de comer se vuelve simplemente irresistible. Y todos los kilogramos perdidos regresan bastante rápido. Los científicos creen que cada organismo tiene su propio "punto de equilibrio": el peso óptimo (que las mujeres suelen considerar "sobrepeso"). Hacer dieta puede hacer que el peso caiga por debajo de este punto de equilibrio, y el cuerpo inevitablemente se esforzará por volver a la normalidad. En este caso, el comportamiento humano estará determinado por las necesidades de la homeostasis, y no en absoluto por la "voluntad débil", "la complacencia en las propias debilidades", etc.

Otra necesidad fisiológica que influye fuertemente en la conducta es la necesidad de estimulación sensorial, es decir, sensaciones sensoriales. Esta necesidad de estímulos se expresa de formas muy diferentes en las personas. Los psicólogos distinguen dos tipos de personalidad, según la necesidad de sensaciones: tipos "T" y "t".

Las personas que pertenecen al tipo T necesitan emociones, riesgos, experiencias fuertes: son amantes de las atracciones y los deportes extremos, aventureros, de las emociones fuertes, que prefieren el peligro y el conflicto a una existencia serena. Las personas de tipo T tienen poca necesidad de estimulación: se sienten cómodas en condiciones estables, prefieren el descanso y son muy difíciles de tolerar los efectos de estímulos incluso leves.

La mayoría de las personas pertenecen al "medio dorado", es decir, no necesitan una estimulación sensorial muy fuerte, pero tampoco reaccionan dolorosamente a ningún estímulo del mundo exterior.

Es especialmente importante prestar atención al desarrollo de los niños con una pertenencia pronunciada a uno de los tipos extremos. Los niños del tipo t requieren una actitud particularmente cuidadosa, es insensato y perjudicial enseñarles a ser “valientes”, “valientes”, “más abiertos”. Debe evitar eventos ruidosos y concurridos, cualquier situación rica en incentivos (fiestas infantiles con muchos participantes y, a veces, animadores bastante molestos, parques acuáticos y de atracciones, todo tipo de espectáculos de luz y música, incluso "paseos". centros comerciales). Un deseo obsesivo de "sumergir" a un niño así "en la vida" conducirá sin duda al rápido desarrollo de la neurosis.

Un enfoque competente para un niño tipo T es igualmente importante. Aquí es importante identificar la propensión a tomar riesgos lo antes posible y elegir una actividad para el niño que le permita dirigir esta propensión en un canal constructivo y, lo más importante, seguro. Estos pueden ser deportes activos, estudios de teatro, etc. En condiciones favorables, los niños tipo T muestran un notable talento creativo, pero la falta de una guía adecuada de sus motivos ya puede llevar a consecuencias muy indeseables en la adolescencia: comportamiento socialmente desviado, uso de sustancias psicoactivas y etc.

Necesidades de seguridad y protección

El siguiente nivel de necesidades vitales (es decir, vital, garantizar la supervivencia) son las necesidades de seguridad y protección, la necesidad de:

1. estar libre de amenazas (influencias externas negativas, enfermedad, miedo, caos);

2. estabilidad, organización, orden;

3. predictibilidad de eventos.

Podemos decir que si las necesidades fisiológicas están asociadas con la supervivencia de un organismo en un momento dado, entonces las necesidades de seguridad garantizan la supervivencia a largo plazo del individuo.

Por supuesto, estas necesidades se expresan más notablemente en las personas más indefensas, en primer lugar, los niños muy pequeños. Ya hemos discutido la importancia del hecho de que el bebé humano, después del nacimiento, depende por completo de los adultos para que lo cuiden. Esta vulnerabilidad explica el hecho de que el comportamiento y el desarrollo niño pequeño está determinada en gran medida por el grado en que se satisfagan sus necesidades de protección y seguridad.

No se trata solo del cuidado básico del bebé: este cuidado garantiza que se satisfagan las necesidades fisiológicas, pero el bebé necesita mucho más que una alimentación oportuna, calor y comodidad física. Los psicólogos dicen que los niños pequeños son conformistas pronunciados, es decir, adherentes de cierto orden. Los cambios en el régimen, en el entorno, suelen percibirlos negativamente, prefiriendo mantener el orden habitual de las cosas.

Los estudios muestran que la adherencia al régimen (el camino no es muy rígido, pero aún constante) tiene un efecto beneficioso sobre el desarrollo y el estado mental del bebé: si el sueño, la alimentación, las caminatas ocurren "fuera del horario", entonces el niño se desarrolla ansiedad, desconfianza y alteraciones del comportamiento. Su mundo es impredecible, es decir, sufre una de las necesidades básicas: la necesidad de seguridad, no se forma la confianza de que el mundo es confiable y que uno puede navegar en él, hacer frente a sus requisitos.

Las necesidades de este nivel también afectan el comportamiento de los adultos: nos esforzamos por tener un trabajo confiable con salarios estables, ahorramos dinero "por si acaso", aseguramos los apartamentos y la salud, ponemos cerraduras y rejas fuertes en las ventanas, tratamos constantemente de hacer algo predicciones para el futuro ...

Según muchos científicos, en gran medida, son precisamente estas necesidades las que explican la presencia de un sistema de creencias religiosas o filosóficas de una persona: la creencia en mayor potencia a los que puede acudir en busca de ayuda y patrocinio también le da a la persona una mayor sensación de seguridad y protección.

Necesidades de pertenencia y amor

El siguiente nivel en la pirámide de Maslow, la necesidad de pertenencia y amor, está asociado con el deseo de una persona de evitar la soledad, de ser aceptada en la comunidad de personas. Motivos de este tipo se vuelven dominantes cuando se satisfacen las necesidades vitales de los dos niveles anteriores.

Gran parte de nuestro comportamiento está determinado por estas necesidades: es de vital importancia para nosotros sentirnos incluidos en las relaciones entre las personas, ser “uno de”, ya sea que estemos hablando de una familia, un círculo amistoso o profesional o la sociedad en su conjunto. . Un niño pequeño necesita amor, así como la satisfacción de sus necesidades fisiológicas y una sensación de seguridad.

Las necesidades de pertenencia y amor se manifiestan con especial claridad en la adolescencia: durante este período, los motivos que surgen de estas necesidades se vuelven protagonistas. Los psicólogos hablan de los rasgos típicos del comportamiento adolescente: la principal actividad a esta edad es la comunicación con los compañeros, y también es característica la búsqueda de un adulto autoritario (maestro, mentor, líder). Los adolescentes quieren apasionadamente ser "como todos los demás" (aunque por "todos" los niños diferentes significan cosas diferentes): por lo tanto, una fuerte susceptibilidad a la moda, perteneciente a una subcultura en particular (estos pueden ser rockeros, ciclistas, personas extremas, pacifistas o , a la inversa, grupos nacionalistas y etc.).

Si a un adolescente le gusta algún tipo de dirección musical, el motivo principal no es tanto el amor por dicha música, sino la pertenencia a los fans de un determinado grupo o cantante; si se dedica a algún tipo de deporte (o en general algún tipo de actividad “extraescolar”), entonces nuevamente en el centro de sus intereses generalmente no están tanto las actividades como tales, sino el hecho de que sean conjuntas, lo une con otros jóvenes.

A medida que envejecen, las necesidades de pertenencia y amor se centran en relaciones más selectivas, pero también más profundas: empujan a las personas a construir una familia, se vuelve más importante no la cantidad de conexiones, sino su calidad, profundidad. Los adultos no suelen tener tantos amigos como los adolescentes, pero ya son personas muy cercanas, las conexiones con las que son muy importantes para el bienestar mental.

Las necesidades de pertenencia, aceptación se expresan en diversos grados en Gente diferente: Alguien en su edad madura se esfuerza por mantener un círculo de comunicación muy amplio, para alguien dos o tres lazos muy cercanos son suficientes. Queriendo estudiar las diferencias en la necesidad de pertenencia, los psicólogos estadounidenses Crown y Marlowe desarrollaron y llevaron a cabo un experimento interesante.

Utilizando una prueba especialmente diseñada para medir la necesidad de aprobación social, dividieron a los sujetos en dos grupos. Luego, a los participantes de cada grupo se les dio la tarea de poner doce bobinas en una caja, y se requirió que las tomaran estrictamente una a la vez. A continuación, se pidió a los sujetos que vaciaran las bobinas de la caja y las volvieran a montar. Los participantes con puntajes bajos a moderados en la necesidad de la prueba de aprobación social encontraron esta tarea muy aburrida e inútil (¡lo cual ciertamente lo fue!).

Pero las personas con una fuerte necesidad de aprobación, no solo apreciaron esta tarea como interesante e importante, sino que también aseguraron que este experimento les permitió aprender algo y sin duda beneficiaría a la ciencia.

Las personas con una gran necesidad de aceptación y aprobación social son bastante reconocibles: su conformismo, es decir, la adherencia a las normas generalmente aceptadas, se nota tanto en su comportamiento como en su disposición a seguir las reglas, mientras que no actúan de manera forzada, sino con entusiasmo sincero. A menudo, no solo se visten y peinan “como todos los demás”, sino que también tratan de enfatizar externamente su pertenencia a un grupo. Recordemos el “uniforme” de los aficionados al fútbol: las bufandas y otros complementos de los colores del “equipo” no son en absoluto evidencia de un gran amor por el deporte, sino un signo de unidad, uniendo un símbolo para todos los “aficionados”.

La necesidad de propiedad por parte de los creadores de anuncios se explota de forma muy activa. Un personaje no aceptado por la sociedad tiene caspa y pelo ralo, mal olor debido a la boca, el acné y las caries dentales, se siente solo y confuso. Pero tan pronto como adquiere todos los medios anunciados, se convierte en una persona popular y sociable, el "aliento fresco" facilita sus relaciones con los demás, y el "cabello grueso" asegura el éxito con el sexo opuesto. No es de extrañar que los comerciales estén repletos de llamadas como "¡Únete!", "¡Únete!", "¡Participa!"

En la vida moderna, las personas están bastante desunidas, a pesar del desarrollo de todo tipo de medios virtuales de comunicación. Hoy no nos sentimos miembros de la comunidad, en mejor caso, nuestra pertenencia se limita a una familia de tres generaciones, pero muchas también se ven privadas de esto. La insatisfacción con la necesidad de pertenencia conduce a una variedad de trastornos psicológicos. Al mismo tiempo, a menudo las personas que han experimentado una falta de intimidad desde la infancia edad madura le tienes mucho miedo. Por un lado, realmente necesitan relaciones íntimas, por otro lado, las evitan neuróticamente, por temor a perder su integridad.

A. Maslow identificó dos posibles tipos de amor (es decir, no solo el amor entre un hombre y una mujer, aunque, en primer lugar, ella, sino también otras relaciones íntimas muy estrechas, entre padres e hijos, amigos más cercanos):

1. Amor deficiente (D-love): el deseo de compensar la falta de algo vital. La fuente de este tipo de amor son las necesidades insatisfechas: protección, respeto por uno mismo, aceptación. Este es el amor egoísta, motivado por llenar los vacíos internos, obligando a una persona a solo tomar, pero no dar. Por desgracia, muy a menudo la base de las relaciones entre las personas, incluidas las a largo plazo, por ejemplo, las matrimoniales, es precisamente el amor deficiente: los participantes de tal unión pueden vivir juntos toda su vida, pero gran parte de su relación está determinada por factores internos. hambre. De ahí la dependencia, los celos, el miedo a perder y el deseo de subyugar, intentos constantes de "cubrirse con la manta", reprimir y someter a un compañero para unirlo más estrechamente a uno mismo.

2. El amor de existencia (B-love) es un sentimiento basado en el reconocimiento del valor incondicional de otro, no por algunos de sus méritos o cualidades, sino simplemente porque lo es. Por supuesto, el amor existencial también satisface nuestras necesidades de aceptación, pero no tiene ningún componente de posesividad, el deseo de quitarle a otro lo que tú mismo necesitas. Una persona capaz de experimentar el amor existencial no intenta rehacer, corregir, cambiar de pareja, sino que sólo anima a todo lo mejor en él, apoya en él el deseo de crecer. Maslow describió B-love como una relación sana y amorosa entre personas basada en el respeto mutuo, la confianza y la admiración.

Hablando de la posibilidad de un sentimiento tan complejo y raro como el ser, es decir, el amor no egoísta y no posesivo, A. Maslow lo describió de la siguiente manera: sin secuestrarlo de su madre, escuchar las canciones del ruiseñor, sin ponerlo en una jaula. Pero de la misma manera, puedes admirar y disfrutar a otra persona sin hacer valer tu dominio sobre ella ".

Necesidades de autoestima

Aunque este nivel se designa como necesidades de autoestima, A. Maslow distinguió aquí dos tipos de necesidades: la necesidad de autoestima y la necesidad de respeto de otras personas. Sin embargo, dependen en gran medida unos de otros y, a veces, es difícil separarlos. No obstante, se puede aclarar que el primer tipo de necesidades incluye las necesidades de:

1. un sentido de su competencia;

2. confianza;

3. logros;

4. independencia y libertad en la toma de decisiones.

5. El segundo tipo de necesidades incluye las necesidades de:

6. prestigio;

7. reconocimiento;

8. estado;

9. reputación;

10. aceptación.

La necesidad de autoestima es el deseo de una persona de saber que es capaz de afrontar las tareas y exigencias que se le plantean, de sentirse persona. La necesidad de respeto de los demás es el deseo de estar seguros de que las personas que nos rodean reconocen y aprecian lo que hacemos.

Si estas necesidades no se satisfacen, hay un sentimiento de inferioridad, dependencia y debilidad, falta de sentido de la propia existencia. Cuanto más fuertes son estas experiencias, más débil es la capacidad de una persona para actuar con eficacia en la realidad, uno de los muchos círculos viciosos psicológicos en los que uno puede caer debido a un déficit en la satisfacción de ciertas necesidades.

Muy punto importante: La autoestima es saludable y proporciona estabilidad psicológica solo cuando se basa en el respeto real de los demás y no en los halagos, la piedad, el estatus y la posición en la sociedad.

La actitud de quienes nos rodean, aunque depende de nuestras cualidades y acciones, no es absoluta; una gran parte es causada por factores que no podemos controlar. En pocas palabras, esta actitud está determinada no solo (y ni siquiera tanto) por nosotros mismos, sino también por las características personales de otras personas, los estereotipos aceptados en la sociedad y una variedad de influencias de la situación externa. Por lo tanto, es muy peligroso basar su autoestima principalmente en la evaluación de otras personas.

La necesidad de respeto depende de la edad de la persona: se asume que es más pronunciada en los jóvenes (que se acaban de formar como persona, todavía están en busca de su nicho profesional, relaciones familiares), y en los años maduros se vuelve menos intenso. Los psicólogos explican esto por dos razones.

Primero, un adulto ya tiene una evaluación bastante realista de su significado y valor reales, basada en la experiencia de la vida. En segundo lugar, en la mayoría de los casos, hacia la edad de madurez, las personas ya adquieren la experiencia del respeto, tienen cierta confianza en sus habilidades y cualidades - y por lo tanto las necesidades de autoestima, aunque no desaparecen por completo, dejan de ser dominantes: el estado está más o menos aprobado, el conocimiento sobre sus propias capacidades y potencial está disponible, y el camino está abierto para necesidades superiores: las necesidades de autorrealización (ver más abajo).

Una de las necesidades más difundidas e influyentes a este nivel es la necesidad de logro, que es de gran importancia en la sociedad occidental. Una necesidad altamente desarrollada de logros se considera uno de los factores clave del éxito en la vida.

Las personas con una alta necesidad de logros prefieren tareas cuya solución requiere esfuerzo, pero es importante que la tarea sea, en principio, solucionable, es decir, no es el proceso de resolución en sí lo que trae satisfacción, sino el resultado logrado. Para estas personas, es importante poder planificar su trabajo de forma independiente, establecer metas y objetivos, confiar en su propia fuerza para resolverlos y no en las instrucciones de los superiores.

Dado que la necesidad de logro se refiere al nivel de autoestima y respeto de otras personas, el motivo principal aquí no es tanto el resultado práctico de la actividad (por ejemplo, la recompensa material), sino la aprobación de los demás. Las personas motivadas por el éxito y los logros pueden trabajar con "entusiasmo desnudo", si solo se aprecia su trabajo, ellos mismos recibirán el reconocimiento que tanto necesitan.

Una fuerte necesidad de logro está estrechamente relacionada con la motivación para el éxito, mientras que las personas que se esfuerzan menos por lograrlo a menudo prefieren actuar basándose en el deseo de evitar el fracaso.

Las características de la necesidad de logro se establecen en la infancia, bajo la influencia de las actitudes de los padres. Si los propios padres tienen esta necesidad, ellos, por regla general, exigen independencia e iniciativa de sus hijos. Aquellos que tienen una necesidad débil de logro tienden a sobreproteger a los niños, a darles menos libertad y, como resultado, los niños crecen con menos confianza en sí mismos y en sus fortalezas, prefiriendo depender del liderazgo, la autoridad, en lugar de tomar sus propias decisiones y tomar decisiones. responsabilidad.

La necesidad de logros puede distorsionarse: mientras que desea recibir respeto, aprobación, reconocimiento de los demás, una persona no está preparada para hacer esfuerzos para realizar estos deseos. La carrera general por el logro a menudo "infecta" a las personas que no tienen la energía y la confianza en sí mismas necesarias. A menudo, las personas se refieren a sus logros como algo que en realidad es solo un juego de azar, por ejemplo, ganar un juego de apuestas.

Este tipo de éxito crea la ilusión de un mayor estatus, permite que una persona se sienta "rica". Por lo tanto, uno de los motivos principales del comportamiento de juego no es la sed de enriquecimiento material, como se piensa comúnmente, ni el deseo de correr riesgos, sino una necesidad distorsionada de ser reconocido, de ganarse el respeto de los demás.

Necesidades de auto-actualización

Finalmente, Maslow definió el nivel más alto de la pirámide, la necesidad de autorrealización, como la aspiración de una persona a convertirse en lo que puede llegar a ser: “Los músicos tocan música, los artistas pintan, los poetas escriben poesía si, al final, quieren ser en paz consigo mismos. Las personas deberían ser lo que pueden llegar a ser. Deben estar dedicados a su naturaleza ".

Uno no debería pensar que la autorrealización solo es posible para las personas con talento artístico: artistas, músicos, etc. Todos tienen su propio potencial creativo y personal. Cada persona tiene su propia vocación, y la necesidad de autorrealización significa el deseo de encontrar esta vocación en uno mismo y lograr la oportunidad de hacer exactamente este negocio favorito. Las formas y formas de autorrealización son muy diversas, y es en este, el nivel más alto de necesidades, donde la motivación y el comportamiento de las personas son más individuales y únicos.

Maslow argumentó que el deseo de maximizar su potencial es, en principio, inherente a todas las personas. Sin embargo, hay muy, muy pocas personas que se guían precisamente por estas necesidades, es decir, aquellas a las que el científico llamó autorrealizadoras (según Maslow, quien realizó un estudio especial, no hay más del 1% de la población total ). ¿Por qué, entonces, las necesidades inherentes a la psique de cada persona se convierten en incentivos tan raramente?

Maslow señaló tres razones para esta desventaja:

1. Desconocimiento de sus capacidades y desconocimiento de los beneficios de la superación personal (dudas sobre sus propias capacidades, miedo al éxito).

2. Presión de los estereotipos sociales y culturales (el potencial de una persona puede ir en contra de lo que la sociedad en su conjunto o el entorno inmediato requiere de él: por ejemplo, los estereotipos de "masculinidad" y "feminidad" pueden impedir que un joven se convierta en un talentoso bailarina o maquilladora, y una chica para lograr el éxito en alguna profesión "no femenina").

3. Contrarrestar las necesidades de seguridad (los procesos de autorrealización a veces requieren acciones arriesgadas, acciones sin garantía de éxito, disposición para adquirir nuevas experiencias).

¿Cuáles son las personas que se guían en la vida por las necesidades de este nivel? Para un conocimiento detallado del tema, le recomendamos que se familiarice con las obras del propio A. Maslow, quien recopiló muchos "retratos" de personas autorrealizadas y las describió de manera muy vívida.

Nos limitaremos a una breve lista de aquellas cualidades que son características de estos "mejores representantes" de la sociedad humana.

1. Una mejor comprensión de la realidad: la capacidad de ver la realidad tal como es y no como sería deseable verla.

2. Aceptación de uno mismo, otras personas y la naturaleza: libertad de la presión excesiva de vergüenza, ansiedad, sentimientos de culpa, armonía no solo con su alma, sino también con su cuerpo; la capacidad de tratar con comprensión las debilidades de otras personas, sin el deseo de corregirlas y rehacerlas; admiración por la naturaleza y comprensión del hecho de que en ella operan leyes que escapan al control humano.

3. Inmediatez, sencillez y naturalidad - la ausencia del deseo de producir un efecto, de presentarse como otra persona y al mismo tiempo la voluntad de comportarse de acuerdo con las exigencias de la situación, si es por supuesto necesario.

4. Centrado en el problema: compromiso con alguna causa, vocación, deber; el asunto se percibe por encima de las necesidades personales inmediatas.

5. Independencia y necesidad de soledad - necesidad de comunicación con uno mismo, capacidad de soledad creativa y constructiva.

6. Independencia: independencia de la cultura y el medio ambiente, dependencia de fuentes internas la fuerza y ​​el desarrollo, la capacidad de autocontrol y la falta de exposición a la influencia de las condiciones externas.

7. Frescura de percepción: la capacidad de notar y apreciar incluso los fenómenos más comunes, el disfrute de lo que nos brinda la naturaleza, el destino, otras personas.

8. Experiencias cumbre - los momentos culminantes de "iluminación", un sentimiento de absoluta armonía con el mundo y la naturaleza, que va más allá de los límites del "yo" de uno.

9. Interés público: un sentimiento de profunda intimidad, pertenencia a la raza humana, compasión y amor por toda la humanidad en su conjunto.

10. Relaciones interpersonales profundas - el círculo de comunicación es pequeño, en relación con cada una de las personas cercanas son muy cercanas, profundas y serias.

11. Carácter democrático: libertad de clase, raza, género, edad y otros prejuicios, voluntad de aprender de los demás.

12. Distinguir entre medios y fines: el fin nunca justifica los medios; adherencia a estándares morales y éticos (aunque no necesariamente religiosidad); la capacidad de disfrutar de diversas actividades por el placer mismo de la actividad (disfrute de los medios), y no por el hecho de lograr un objetivo (por ejemplo, el placer de ejercicio físico como tal, en lugar de luchar por el objetivo de "volverse saludable", etc.).

13. El sentido del humor filosófico es el placer de ese humor, que más bien evoca una sonrisa que la risa, no de esos chistes que se burlan de alguien en concreto o golpean "por debajo del cinturón", sino más bien estupideces y absurdos de la vida humana en general. (un ejemplo visual es la diferencia entre algunos chistes "momentáneos" de M. Zadornov y el humor filosófico de M. Zhvanetsky).

14. La creatividad es una habilidad natural y espontánea de ser creativo, como un niño; no necesariamente creatividad en el arte, para un enfoque entusiasta y fresco y libre de plantillas para cualquier negocio que una persona haga.

15. Resistencia a la cultura - independencia en la preservación de los propios valores e ideales, desobedeciendo el dogma.

Incluso esta breve descripción puede contribuir a la impresión de que las personas autorrealizadas son una especie de "sobrehumano" que se elevó solo por encima de una enorme masa gris. Maslow ha enfatizado repetidamente que este no es el caso en absoluto. Sí, en muchos aspectos estas son personas que son excepcionales y forman una capa especial en la sociedad humana: “Estos individuos, que son ellos mismos una élite, también eligen a la élite como amigos, pero esta es la élite de carácter, habilidades y talento, no sangre, raza, nacimiento, juventud, familia, edad, nombre, fama o poder ".

Y estas personas de ninguna manera son ángeles, desprovistas de todos los defectos humanos. Puede ser difícil hablar con ellos, tercos, pendencieros, vanidosos y de mal genio. Para muchos, pueden parecer fríos e indiferentes, y en ocasiones se comportan realmente con "frialdad quirúrgica", especialmente en situaciones de resolución de conflictos. Como todas las demás personas, sufren de inseguridad y duda, o molestan y ofenden a los demás.

Y, sin embargo, sirven como una clara evidencia de que el potencial para el crecimiento y el desarrollo humanos es mucho más amplio que aquello con lo que la mayoría de nosotros estamos satisfechos.

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