Если компьютер не видит USB устройства

Если компьютер не определяет USB устройства, важно понять: в компьютере дело или в устройстве, которое мы пытаемся к нему подключить. Процесс диагностики хорошо разобран на примере случая, когда компьютер не видит USB-флешку .

Допустим флешка (или другое устройство), на другом компьютере определилась и работает нормально. Значит дело в нашем ПК и необходимо проверить, во всех портах такая ситуация или только в этом. Если только в передних, то часто USB порты на передней панели просто не подключены к материнской плате. Если это так, то их надо подключить.

Подключение фронтальных USB портов

Для подключения передних USB портов снимите боковую крышку с системного блока и найдите провода идущие от передней панели.

Если мы говорим про USB 2.0, то обычно это шлейф имеющий 10 контактный разъём.

Соответственно, надо найти в правом нижнем углу материнской платы группу контактов с обозначением USB1112 (USB1314) или f_usb12 (f_usb34) и т.п.

Если провод от передней панели имеет не цельный разъём (часто бывает 8 отдельных контактов), то к материнской плате они подключаются в следующем порядке:

Если мы говори про USB 3.0 , то всё намного проще: разъём всегда цельный и на материнской плате, и на шлейфе.

Установка дискретного USB контроллера

Возвращаясь к нашей проблеме, если заведомо исправное USB устройство не определяется ни в одном USB порте компьютера, то вероятнее всего, USB контроллер (интегрированный в материнскую плату) вышел из строя. В этом случае, если других нареканий на материнскую плату нет, ставится USB контроллер в виде платы расширения.

Контроллер обычно имеет или PCI или PCI-E разъём.

Установка контроллера

Первым делом надо отключить питание компьютера (обязательно извлечь вилку из розетки) и снять боковую крышку.

Найти свободный PCI или PCI-E разъём на материнской плате

PCI-E -1, PCI- 2

Установить наш контроллер- вставить в разъём и аккуратно прижимая, добиться чтобы он до конца вошёл в разъём. Прикрутить металлическую планку к корпусу. Если на контроллере есть разъём для дополнительного питания, подключить провод от блока питания с подходящим разъёмом.

После включения ПК, желательно зайти в BIOS материнской платы и отключить встроенный контроллер. На разных платах это делается по разному. Поэтому, лучше обратитесь к инструкции от вашей материнской платы. Чаще всего, в разделе integrated peripherals надо найти пункт on-board usb controller и отключить (установить в disabled).

После загрузки ПК контроллер определиться автоматически. Если этого не произошло, установите драйвер идущий в комплекте с устройством. Проверьте контроллер при помощи, например, USB-флешки.

Преимущества активного USB хаба

Чаще всего, USB контроллеры выходят из строя из-за того, что к USB портам подключают устройства потребляющий слишком большой ток. Например, 3G модемы или смартфоны. Для того чтобы избежать поломки USB портов на вашем ПК, подключайте подобные "прожорливые" устройства через USB хабы с активным питанием, т.е. с отдельным блоком питания.

Знаете ли вы, чем отличаются USB порты, находящиеся с задней части компьютера и с передней? Разница в том, что те USB порты, которые находятся сзади, подключаются непосредственно к USB-контроллеру, который находится на самой материнской плате, и является ее неотъемлемой частью. А вот передние USB порты, идут через USB-концентратор и подключаются через шлейф, и вот тут может быть, что кабель некачественный, и проблемы с портами могут появляться.
Если подключить к двум USB-портам на передней панели сразу два требовательных к питанию USB-устройства (например, переносной жёсткий диск и телефон) то возникнет нехватка питания одного из этих устройств, и оно или не будет правильно работать, либо не будет работать вообще. Почему спросите вы? USB-контроллер обеспечивает подключенное к нему устройство питанием-500 мА на 5 В. Если у устройства интерфейса USB нет дополнительного адаптера питания, значит, оно должно работать от интерфейса USB, без дополнительного питания, то есть 5 В должно хватить, но если к контроллеру USB с помощью концентратора подключено два устройства.
USB-порты на передней панели компьютера являются USB-концентраторами, которые имеют один 9-пиновый входной разъём для подключения к материнской плате с одной стороны и несколько портов USB для подключения устройств с другой. Кабель USB-концентратора передаёт информацию к подключенному устройству, а так же питает его электроэнергией, но если устройств два, а питание концентратору подаётся всё так же 500 мА на 5 В, то конечно питания устройствам не хватает. ИМХО, подключать можно к USB-концентратору мышь, клавиатуру и флешку, а если вы хотите использовать другие устройства типа смартфона, внешнего жесткого диска и т.д. , вы должны использовать USB-концентратор с дополнительным блоком питания подающим 5 В на каждый свой USBпорт.

Если у вас есть подозрение, что USB порт на вашем компьютере не работает, проверьте устройство, которое вы подключаете на другом компьютере. Ведь бывает и такое что не работает не USB порт, а именно то устройство, которое вы пытаетесь подключить, но бывает и наоборот. Проверьте устройство на другом компьютере.В Award BIOS найдите параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOS параметр Advanced, заходим в них и видим пункт USB Configuration, жмём Enter, наш USB Controller или USB Controller 2.0, должен стоять в положении Enabled , то есть включен.

Бывает так же, что и USB порт работает, и устройство исправно, а связи компьютера и устройства нет……вот тут неисправность может быть в USB кабеле. А встречаются случаи, что USB порты на передней панели бывают и не подключены вовсе.
Может не исправен USB-концентратор? Попробуйте использовать другой USB-концентратор с хорошим экранированным кабелем. Подключите его к другому разъёму 9-pin на материнке.
Бывает USB-порты на передней панели подключены с помощью кабелей пинов (ещё говорят россыпью), вполне может быть, что кабель неисправный или распиновку перепутали.

USB-разъемы редко ломаются и очень непривередливы в обращении. Но когда они выходят из строя, то это доставляет немало хлопот. В этой статье представим вашему вниманию самые простые решения этого неприятного вопроса.

Для начала перезагрузите компьютер. Иногда бывают ситуации, когда драйвера перестают работать по какой-то системной ошибке. Так что перезапуск системы может исправить данную ситуацию. Если нет возможности перезагрузить ПК, например, из-за роботы какой-то важной программы (скажем, установки приложения), можно попробовать перезагрузить драйвера. Для этого перейдите по пути «Пуск — Панель управления — Диспетчер задач» или входим в «Пуск», нажимаем «Выполнить» и в поле вводим «devmgmt.msc». В новом окне выберите пункт «Действие», а после «Обновить конфигурацию оборудования». Если появился в списке контроллер USB, то проблема решена.

Также можно попробовать удалить и переустановить контроллер. Сразу скажем, что этот способ работает очень редко, но в некоторых случаях действительно помогает. Снова зайдите в «Диспетчер устройств». Найдите раздел USB разъемов, и нажимая правую кнопку мыши, удалите их. После перезапустите компьютер, при загрузке ОС новые драйвера сами будут установлены.

В некоторых случаях неисправность будет вызвана повреждением самих драйверов, и потому их нужно обновить. Но этот процесс достаточно сложный, и лучше самим ничего не делать, а обратиться к специалисту.

Одна из самых частых неисправностей — это перегрузка USB-портов. Иными словами очень много всяких кабелей подключено к компьютеру. Решение этой проблемы очень простое: нужно отключить все шнуры и оставить только один нужный.

Также причиной, по какой не работает контроллер, может являться «BIOS». При следующем запуске компьютера нажмите клавишу входа в «BIOS» (обычно это delete, F1 или F10). После входа зайдите в раздел «Advanced» и найдите пункт «USB Controller». В этой строчке должно стоять «Enabled», а если другое — то измените на нужное и сохраните.

Если ничего из вышеперечисленных способов не помогло, то это точно механическое повреждение разъема или кабеля подключения. Для начала нужно установить, что конкретно не работает. Отключите все кабели из разъемов USB, включите заново компьютер и начинайте по очереди возвращать, так можно узнать, какой именно не работает разъем или прибор. После того как неработающие устройство найдено, внимательно изучите на наличие повреждений: нет ли на нём пыли, целый он или нет, ну и нет ли трещин. После также посмотрите на соединительный шнур: не сильно ли перегибается, не порван ли он, нет ли трещин, сколов или порезов.

Если ни один из способов не помог, то налицо повреждение южного моста материнской платы. Как и в последнем случае советуем отнести ваш компьютер в сервисный центр, где будет произведён ремонт.