О компании
Все мы хоть один раз - "чисто попробовать", но приобретали что-то в каком-либо интернет-магазине. Конечно, мошенников пруд пруди, они только и ждут случая "нагреть" наивного покупателя, но при известной осторожности покупка в большинстве российских и зарубежных магазинах вполне безопасна.
Ещё один минус любого интернет-магазина - это невозможность повертеть товар в руках перед покупкой, пощупать его, примерить, попробовать и так далее. Можно только оценить внешний вид товара по фотографиям, предоставленным продавцом.
Третий минус связан с доставкой. Сразу после оплаты вы никак не сможете получить свою покупку. Доставка может занимать от нескольких часов до месяца, а то и двух. И тут на помощь приходит легион сервисов по отслеживанию заветной коробочки с покупкой. Многие из этих сервисов имеют своё представительство и в огромной "стране" Android. Об одном из таких сервисов и пойдёт речь.
Итак, PickPoint Russia, софтинка для отслеживания статусов доставки заказов из интернет-магазинов в постаматы и пункты выдачи PickPoint.
Предыстория появления этой софтинки на моём смартфоне незамысловата. Мне необходимо было купить несколько усилителей сигнала сотовой связи для использования в полевых условиях. В нашей провинции после изнурительных поисков было куплено только два усилителя (нужны были не абы какие, а конкретные). Ещё два решил купить в одном из интернет-магазинов с доставкой из нашей столицы. Так, что там с доставкой? Доставка курьером - дорого, бухгалтерия ругаться будет. Доставка Почтой России - долго, да и помять коробочку могут запросто, а в восемь слоёв "пупырки" только китайцы свои посылки заворачивают. Остаётся только доставка в постамат или пункт выдачи PickPoint. Переговорил с менеджером интернет-магазина, который уверил, что доставка в PickPoint будет самой быстрой: "Ждите, мол, в скором времени СМС с уведомлением о доставке и кодом". Хотя менеджерам верить - себя не уважать. Если скажешь им, что необходима самая медленная доставка, то они уверят, что PickPoint - это просто черепаха.
Ну что же, заказ оформлен, и пока он добирается до ближайшего ко мне постамата, я расскажу о мобильном приложении PickPoint Russia. Приложение попало в сферу моего внимания, когда я читал информационное письмо от сервиса PickPoint.
Запустив приложение , любуемся пару секунд на заставку, и получаем предложение привязать софтинку к номеру телефона. Других вариантов привязки нет, а без кода, присланного в СМС, софтинка работать не будет.
После активации приложения, попадаем на главную форму. Здесь есть три большие кнопки, четыре маленькие и карта с пиктограммой GPS.
Не растекаясь вниманием по всему экрану, сразу жму кнопку "Мои заказы".
Заказ всего один, тапаю по нему (его статус значится как "Заказ отправлен в город доставки") и вижу подробности:
Всё понятно: магазин такой-то, кода получения ещё нет, сумма к оплате 0.00 (потому что оплатил при заказе). Из плюшек: есть возможность изменить адрес доставки, то есть выбрать другой постамат, пока товар ещё не приехал. Здесь же можно связаться с PickPoint, если у вас вдруг появились к ним вопросы.
Возвращаемся к главной форме. Теперь меня заинтересовала карта. Я, конечно, предварительно узнал адрес ближайшего постамата, но интересно, чем бы мне могла в этом помочь софтинка? Сама карта не "тапабельная", зато интерактивная: её можно двигать, увеличивать и уменьшать. А вот значки на карте так и ждут, когда же на них нажмут. Но мы пока не будем торопиться, потому что, как мне кажется, карта "кажет" мне далеко не Волгоград. Скорее всего, это Москва. И значок Джипиэса наталкивает на мысль, что стоит попробовать его активировать. Активируем GPS и нажимаем на заветный значок. Бинго! Карта схлопывается в точку и разворачивается уже в знакомых местах, ведь именно здесь я и нахожусь в текущий момент.
А если уменьшить масштаб, то можно увидеть и ближайший постамат. Кстати, если приложение PickPoint Russia запустить при уже активированном GPS, то на карте сразу отобразится ближайший постамат. Если же тапом по значку GPS переместиться на карте к своему местоположению, то вернуться к постамату можно только тогда, когда приложение станет активным (самый простой способ - выключить и включить экран).
А вот теперь не будем сдерживать себя и нажмём на значок найденного постамата. Открывается подробная информация о постамате: адрес, каким транспортом добраться до него и как найти в здании.
Какая забота о пользователе, вы только подумайте! А чего же не хватает? Да конечно же, маршрута от текущего положения до ближайшего постамата. Но разработчики PickPoint Russia предусмотрели и такой запрос. Свайпим информационное окно постамата вниз и обнаруживаем перечисление возможных вариантов оплаты в выбранном постамате и яркую кнопку "НА КАРТЕ".
Кнопка и есть та самая искомая маршрутизация. Приложение предлагает выбрать способ, каким предстоит добираться до постамата: пешком или на авто. На самом деле, без разницы, что выбирать. Приложение предполагает, что во втором случае добираться вы будете на личном авто, поэтому никакого общественного транспорта не предлагает. И первый, и второй способы дают практически одинаковый результат, отличающийся лишь срезанными углами в пешеходном варианте.
Что удобно - указывается расстояние, которое предстоит преодолеть. Заранее можно оценить, сколько сил, времени и калорий потребуется для пешей прогулки. При нажатии на кнопку "НАВИГАЦИЯ" предлагается запустить или приложение для навигации, или один из браузеров. Браузер мне не интересен, потому что по-любому откроет Google-карты, поэтому выбираю навигатор 7ways . Управлять навигатором приложение PickPoint Russia не умеет, поэтому никаких маршрутов, а простая точка на карте: "Копать здесь".
Снова возвращаемся к главной форме. Кнопку "ГРУППА В ВК" пропускаю - это ссылка на группу "Вконтакте", ничего интересного. Хотя, может, вы желаете вступить? Тогда это делается здесь.
Кнопка "КАРТА ТОЧЕК" открывает опять же карту, на которой помечены все постаматы и пункты выдачи заказов PickPoint.
Точно так же можно уменьшать или увеличивать масштаб, просматривать информацию о каждом постамате или пункте выдачи, определять своё текущее местоположение. Из информационной формы любого пункта выдачи можно построить маршрут. Но есть и ещё кое-какие функции, облегчающие поиск пунктов выдачи: можно отобразить их все списком и выбирать, ориентируясь на названия или адреса.
Аналогично, можно посмотреть все пункты выдачи и постаматы на карте метро. В моём случае, к сожалению, приложение штатно отписалось о невозможности загрузки карты метро. Оно и понятно, ведь самого метро-то нет, есть только частично подземный скоростной трамвай. Без использования GPS-навигации можно выбрать город из выпадающего списка.
Очередной раз возвращаемся к главной форме. Остались четыре незаметные кнопочки: "О сервисе", "Инструкции", "Обратная связь" и "Партнёры".
"О сервисе" - это небольшой кусочек информации для нас с вами: мол, за доставку PickPoint не возьмёт с вас ни копейки, она оплачивается в интернет-магазине; срок доставки можно уточнить на сайте PickPoint; срок хранения в постамате - 3 дня, потому что постамат не резиновый.
"Инструкции" - это они и есть. Даже видеоинструкция прилагается (просмотр через браузер, то есть это ссылка).
Итак, ноги в руки и вперёд за заказом. Фотография здания, в котором находится необходимый мне постамат, оказалась достоверной. Да и отметка на карте помогла избежать лишних блужданий (дважды пройденный путь в третий раз пройду хоть с закрытыми глазами, но новая местность заставляет меня теряться). Подробное описание (в приложении) пути внутри здания до постамата также облегчило мне жизнь. А вот так он выглядит, этот постамат:
Это мой первый опыт получения заказа в постамате, но на деле всё оказалось предельно простым. Нажал кнопку "Получить заказ", ввёл код (присланный в СМС) и увидел стрелку, указывающую направление на "мою" ячейку и кнопку "Открыть ячейку". Нажал кнопку и услышал щелчок открывшегося замка. Поднял взгляд по направлению стрелки и увидел приоткрывшуюся дверцу ячейки. Достал коробку с заказом.
Всё, заказ получен. Смотрим, что изменилось в приложении. Изменился, естественно, статус заказа, и теперь уже окончательно. Здесь же, на экране заказа, можно посмотреть историю заказа и оценить (для себя) скорость доставки.
Пока заказ не был получен, можно было продлить его хранение в постамате. Для этого в окне с информацией о ещё не полученном заказе необходимо нажать кнопку "Продлить". Продлить можно только один раз и максимум на три дня.
На этом возможности приложения заканчиваются. Через сам постамат заказ можно отправить назад в интернет-магазин, если товар имеет какой-либо дефект или чем-то не устраивает вас. Но это уже отдельная история, с приложением не связанная. Хотя, может быть, статус заказа опять поменяется и в истории можно будет отслеживать путь и хронологию доставки.
В заключение скажу, что мне приложение PickPoint Russia понравилось. Оно не относится к категории тех приложений, которые должны быть на каждом смартфоне. Это понятно. Но если вы заказываете некий товар в неком интернет-магазине и оформляете доставку в постамат или пункт выдачи PickPoint, то это приложение будет вам верным помощником. Я проверил. И вам его рекомендую, если доведётся столкнуться с доставкой PickPoint.
Минусов для меня у приложения нет. Разве что отсутствие уведомлений о статусе доставки заказа можно покритиковать, но СМС-то ведь приходит. Может, разработчик специально не стал дублировать? Ну и без номера телефона никак не обойтись, даже в приложение войти не получится. Как, у вас нет телефона? Тогда у вас прекрасная возможность установить на смартфон вашего лучшего друга (подруги, ребёнка, знакомого, соседа, участкового - нужное подчеркнуть) приложение PickPoint Russia, заказать в вашем любимом интернет-магазине телефон (лучше, конечно, смартфон) и оформить доставку PickPoint. В выборе телефона ориентируйтесь на отзывы других людей. А если вы читаете эти строки, то вы знаете, где лучшие, интересные и правдивые отзывы, - здесь, на Helpix.
Кушайте хорошо и не болейте. Читайте Helpix. Радуйтесь жизни.
Срок доставки |
|||
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ | Ленинградская обл. | ||
Московская обл. | |||
Брянская обл. | |||
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД | Новгородская обл. | ||
ВЛАДИМИР | Владимирская обл. | ||
Воронежская обл. | 2-3 |
||
Ивановская обл. | 2-3 |
||
Калужская обл. | |||
КОСТРОМА | Костромская обл. | ||
Липецкая обл. | |||
НИЖНИЙ НОВГОРОД | Нижегородская обл. | ||
СМОЛЕНСК | Смоленская обл. | ||
Тверская обл. | |||
Тульская обл. | |||
ЯРОСЛАВЛЬ | Ярославская обл. | ||
БЕЛГОРОД | Белгородская обл. | ||
ВОЛГОГРАД | Волгоградская обл. | ||
Вологодская обл. | |||
ЙОШКАР-ОЛА | Марий Эль респ. | ||
Татарстан респ. | |||
КРАСНОДАР | Краснодарский край | ||
Курская обл. | |||
Орловская обл. | |||
Пензенская обл. | |||
Псковская обл. | |||
РОСТОВ-НА-ДОНУ | Ростовская обл. | ||
Рязанская обл. | |||
Самарская обл. | |||
Мордовия респ. | |||
Саратовская обл. | |||
Тамбовская обл. | |||
УЛЬЯНОВСК | Ульяновская обл. | ||
Башкортостан респ. | |||
ЧЕБОКСАРЫ | Чувашия респ. | ||
АСТРАХАНЬ | Астраханская обл. | ||
ВЛАДИКАВКАЗ | Северная Осетия | ||
ЕКАТЕРИНБУРГ | Свердловская обл. | ||
Удмуртская респ. | |||
Кировская обл. | |||
Курганская обл. | |||
МУРМАНСК | Мурманская обл. | ||
НОВОСИБИРСК | Новосибирская обл. | ||
Омская обл. | |||
ОРЕНБУРГ | Оренбургская обл. | ||
Пермский край | |||
ПЕТРОЗАВОДСК | Карелия респ. | ||
СТАВРОПОЛЬ | Ставропольский край | ||
Тюменская обл. | |||
ЧЕЛЯБИНСК | Челябинская обл. | ||
Алтайский край | |||
КЕМЕРОВО | Кемеровская обл. | ||
МАХАЧКАЛА | Дагестан респ. | ||
Кабардино Балканская респ. | |||
СЫКТЫВКАР | Коми респ. | ||
Томская обл. | |||
АРХАНГЕЛЬСК | Архангельская обл. | ||
Чеченская респ. | |||
КАЛИНИНГРАД | Калининградская обл. | ||
КРАСНОЯРСК | Красноярский край | ||
Хакасия респ. | |||
БЛАГОВЕЩЕНСК | Амурская обл. | ||
ВЛАДИВОСТОК | Приморский край | ||
ХАБАРОВСК | Хабаровский край | ||
ХАНТЫ-МАНСИЙСК | Ханты-Мансийский АО | ||
Забайкальский край | |||
Иркутская обл. | |||
НОРИЛЬСК | Красноярский край | ||
Бурятия респ. | |||
БИРОБИДЖАН | Еврейский АО | ||
Магаданская обл. | |||
ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ | Камчатский край | ||
САЛЕХАРД | Ямало Ненецкий АО | ||
ЮЖНО-САХАЛИНСК | Сахалинская обл. | ||
Саха респ. | |||
ПРИМЕЧАНИЕ:
а) Сроки доставки указаны в рабочих днях без учета выходных и праздничных дней.
б) Сроки доставки рассчитаны до момента доставки до Постамата или ПВЗ в указанном населенном пункте.
в) Сроки доставки в региональные города + 1-3 дня к сроку доставки до областного центра.
PickPoint - пионер на российском рынке постаматов — специализированных терминалов для выдачи товаров, купленных в интернет-магазине. Помимо этого, PickPoint развивает сеть классических пунктов выдачи и предлагает ряд уникальных сервисов как для игроков e-commerce, так и для конечных потребителей
Постаматы PickPoint - уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов.
Через постаматы, установленные в ближайшем от вас супермаркете или торговом центре, вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.
Сеть PickPoint насчитывает более 1800 постаматов и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах России.
Доставка в Постаматы осуществляется из более чем 5,5 тысячинтернет-магазинов - одежда и обувь, электроника, косметика и парфюмерия, детские товары, книги и многое другое.
Удобные опции для получателей
Подробнее о мобильном приложении PickPoint.
Ключевая задача PickPoint - предоставлять получателям неизменно качественную доставку с большим количеством преимуществ:
Минимальные сроки доставки;
Оптимальная стоимость;
Удобное расположение точек выдачи;
Оплата товара наличными или картой при получении;
Возможность возврата товара;
Бесплатный телефон службы поддержки 8-800-700-79-09
PickPoint воплощает самые инновационные идеи, чтобы сделать условия получения заказов пользователями максимально удобными и комфортными.
PICKPOINT - УМНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ КУРЬЕРА!
Пишу отзыв как владелец интернет-магазина, сотрудничающего с компанией PickPoint. Если вкратце, то за время работы с компанией сложилось ощущение, что PickPoint работает так, как удобно им, а не так, как могло быть удобно клиенту. Да, у них достаточно широкая сеть постаматов, но всегда можно найти
альтернативу. Так как мы работаем с несколькими логистическими компаниями, в отзыве привожу небольшие сравнения. 1. Чтобы отправить заказ, нужно распечатывать заявки на бумаге — для каждого заказа по три страницы. Это не всегда удобно. Не совсем понятно, зачем это нужно, так как все заявки формируются в личном кабинете. По опыту работы с другими компаниями — в основном, обходимся без лишней бумаги и дополнительных расходов на печать. Достаточно заявки, сформированной онлайн. 2. PickPoint работает только с НДС. Это невыгодно, если вы работаете по УСН. Из всех логистических компаний, с которыми мы сотрудничаем, расчёты с НДС у нас только с PickPoint. Другие компании: небольшие работают без НДС, крупные — предоставляют возможность расчётов как с НДС, так и без него. Как результат, итоговая стоимость доставки PickPoint выходит на порядок выше. Кстати, процент за наложенный платёж тоже облагается НДС и выходит гораздо выше среднего. 3. Очень неудобная система расчёта доставки. Более того, стоимость доставки невозможно подтвердить до того момента, как клиент получит заказ, и PickPoint выставит вам счёт на оплату. В договоре прописана схема расчёта — в ней доставка рассчитывается исходя из нескольких составляющих. Помимо этого, учитывается как вес, так и объём. В итоге, необходимо самим каждый раз заниматься расчётом, а если вы вдруг просчитаетесь, то не узнаете об этом до того момента, как заказ получен и PickPoint выставил счёт. Для сравнения: у компаний-аналогов система позволяет сделать расчёт в личном кабинете. Нужно всего лишь ввести вес и размеры. А ещё подтверждённая стоимость доставки начинает отображаться в личном кабинете уже с момента приёма заказа, чего нет у PickPoint. 4. Нет системы обратной связи руководства компании с клиентами. Предложения по улучшению и отзыв о том, что клиенту удобно, а что нет, можно отправить только своему менеджеру. Но в нашем случае получаем стандартный ответ: работаем так и только так. Дальше менеджера наши замечания не идут. 5. Система расчётов. Построена таким образом, что сначала компания переводит наложенный платеж отправителю, а отправитель потом оплачивает доставку по выставленному счёту. Другие компании переводят деньги уже за вычетом суммы доставки. Нам неудобно тем, что за перевод со своей стороны приходится платить лишнюю комиссию. 6. Округлили дополнительные 100г в доставке до 1 кг, естественно, в свою пользу. Разница составила +200 руб. к стоимости доставки. В договоре такое округление прописано не было, компания PickPoint это признала и тут же выслала дополнительное соглашение к договору, которое просила подписать. Тем не менее, перерасчёт счёта на доставку никто не сделал, а любое упоминание о перерасчёте PickPoint просто игнорируется (поднимали вопрос уже несколько раз, и всё тишина). Вывод, который сделали для себя: с компанией PickPoint работать неудобно. Поначалу рекомендовали их постаматы клиентам в качестве способа доставки. Теперь не рекомендуем. Работаем с несколькими службами доставки, с другой сетью постаматов и с Почтой России. У всех компаний есть свои преимущества и недостатки. Но даже с Почтой России, которую многие ругают, у нас не возникало столько неудобств, сколько с PickPoint.