rumah » Komputer » Kartu nama, desain dan aturan penggunaannya. Aturan umum dalam mendesain dan membuat kartu nama Kesalahan paling umum

Kartu nama, desain dan aturan penggunaannya. Aturan umum dalam mendesain dan membuat kartu nama Kesalahan paling umum

Kartu nama bukan hanya sekedar atribut bisnis, tetapi juga alat mini untuk menarik perhatian orang Anda.

Setelah setiap konferensi, Anda mendapatkan lusinan (atau bahkan ratusan) kartu nama di saku Anda. Berapa banyak dari mereka yang berpeluang berakhir di pemegang kartu nama Anda (dan bukan di tempat sampah)?

Hanya ada tiga pilihan di sini: status kepribadian Anda, perjanjian kerja sama awal, kartu nama berkelas.

Di sisi lain, menyenangkan untuk memberikan kartu nama yang dibuat dengan baik dan mendengarnya kembali “Wow, menarik sekali kartu nama yang kamu punya!”

Ketika seseorang dihadapkan pada kebutuhan untuk membuat kartu nama, ia pergi ke perusahaan percetakan dan mengandalkan pengalaman para pengrajinnya. Ternyata itu adalah kartu nama abu-abu lainnya, kualitas kertas dan desainnya berharga satu sen. Konsekuensi dari upaya menyelamatkan...

Sebelum Anda membuat kartu nama, Anda harus memikirkan konsepnya. Konsultasikan dengan pemasar. Atau setidaknya baca artikel ini secara keseluruhan.

Kartu nama bukanlah sesuatu yang ketinggalan zaman, tetapi masih merupakan “titik kontak” yang sangat efektif (istilah Igor Mann), ini adalah atribut yang harus dimiliki setiap orang
Lebih baik memiliki setidaknya beberapa jenis kartu nama daripada menghabiskan waktu berbulan-bulan mengembangkan konsepnya dan tidak membawanya
Saat membuat kartu nama, Anda perlu mempertimbangkan 2 kriteria utama keberhasilannya: gambar dan fungsionalitas
Biasanya kartu nama adalah selembar karton berbentuk persegi panjang, ukuran paling populer adalah 90x50 mm, 80x40 mm, dan 70x35 mm
Ada kartu nama yang dibuat dalam bentuk aslinya - kotak, oval, tonjolan, dll. Ini tentu saja cantik dan unik, terobosan dari template... Tapi hanya ada satu masalah kecil - tidak ada tempat untuk menyimpan kartu nama seperti itu, tidak cocok dengan tempat kartu nama standar.
Kartu nama perusahaan dibuat dengan gaya korporat yang sama - nama perusahaan, logo, indeks, alamat, tautan ke situs web
Ada beberapa aturan untuk menunjukkan nomor telepon: disarankan untuk menunjukkan nomor secara langsung (melewati sekretaris), atau menambahkan nomor internal, disarankan juga untuk menunjukkan fax (berguna untuk mengirimkan informasi)
Kartu nama harus memuat nama depan dan belakang pemilik, posisinya, serta informasi kontak (nomor telepon, email, skype)
Nama dan nama belakang pemegang kartu nama biasanya dicetak dengan font lebih besar, tebal
Tidak ada aturan yang tegas - sebutkan nama lengkap Anda atau batasi hanya pada nama depan dan belakang Anda - terserah kebijaksanaan Anda
Karena “sosialisasi” lingkungan bisnis, disarankan untuk menambahkan tautan ke akun media sosial Anda di informasi kontak Anda
Membiarkan baris kosong di samping informasi telepon atau email Anda pada kartu nama sehingga Anda dapat menambahkan informasi ini secara manual (secara selektif: Saya memberikannya kepada siapa pun yang saya inginkan) adalah tindakan yang buruk
Jabatan tersebut harus ditunjukkan tidak menurut struktur organisasi, tetapi dalam bahasa yang dapat dimengerti orang. Misalnya, posisi “deputi urusan umum” menyisakan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban
Kelemahan utama sebagian besar kartu nama adalah fontnya terlalu kecil
Pilih font sehingga semua informasi terbaca dengan mudah dan jelas, tanpa perlu mendekatkan kartu ke hidung dan mata, hindari font berenda
Saat mendesain kartu nama sebagai font, disarankan untuk menghindari huruf miring.
Sebelum mencetak, periksa beberapa kali apakah ada kesalahan atau kesalahan ketik yang tersembunyi dalam teks atau informasi kontak
Sangat berguna untuk meninggalkan semacam “pengait” pada kartu nama agar pemegangnya dapat mengingat apa yang dilakukan perusahaan Anda. Tapi jangan berlebihan, itu akan berlebihan
Foto di kartu nama membuatnya lebih personal dan unik. Namun dalam lingkungan bisnis, hal ini umumnya dianggap sebagai perilaku yang buruk. Dan apa yang kamu pikirkan?
Anda dapat membuat kartu nama Anda sesuai dengan skenario yang sama, tetapi dalam corak warna yang berbeda - dan menawarkannya kepada klien untuk dipilih
Ada aturan dalam lingkungan bisnis: kartu nama tidak boleh menggabungkan lebih dari tiga warna
Perhatikan baik-baik kualitas kertasnya - Anda tentu tidak ingin kartu nama Anda kusut pada sentuhan pertama, seperti kapas.
Sesuai aturan protokol, bagian belakang kartu nama harus tetap kosong agar pemegangnya dapat membuat catatan yang diperlukan. Tapi ini adalah “aturan protokol”
Jika Anda sering berkomunikasi dengan partner asing, maka di bagian belakang mungkin terdapat versi kartu nama Anda dalam bahasa asing
Sebaliknya, jika Anda sering berkomunikasi dengan mitra asing, disarankan untuk membawa 2 set kartu nama: satu dalam bahasa Rusia, yang kedua dalam bahasa Inggris.
Jika Anda bepergian ke luar negeri untuk perjalanan bisnis, disarankan untuk memesan satu set kartu nama dalam bahasa negara tuan rumah - ini pasti akan menghasilkan efek pengakuan dan rasa hormat yang diinginkan.
Di bagian belakang kartu nama Anda dapat menuliskan sedikit informasi latar belakang tentang pemegangnya
Di bagian belakang sering kali terdapat informasi tentang penawaran khusus untuk pemegangnya
Di bagian belakang mereka dapat menempatkan informasi tentang diskon - umum dan pribadi
Di bagian belakang kartu nama Anda dapat menunjukkan USP Anda (proposisi penjualan unik) dengan transkrip
Di bagian belakang kartu nama Anda dapat memberikan kode promosi untuk pembelian produk Anda dengan harga diskon.
Jangan ragu untuk memasukkan informasi tentang kelebihan dan pencapaian Anda di kartu nama Anda
Dalam sebuah perusahaan, tidak semua karyawan memerlukan kartu nama, melainkan hanya tim manajemen saja, serta karyawan yang memberi nasihat kepada klien dan mewakili perusahaan di luarnya.
Cara vertikal dalam mendesain kartu nama populer di Inggris. Hanya Anda dan saya yang tidak tinggal atau bekerja di sana. Saudara kita terbiasa dengan kartu nama yang dibuat dalam skenario horizontal
Kartu nama tidak boleh diberikan, melainkan harus ditukar. Satu-satunya pengecualian adalah ketika klien datang ke kantor Anda, Anda berkonsultasi dengannya dan memberinya kartu nama, dan klien ini adalah konsumen sederhana
Jika Anda mengundang klien ke kantor Anda, maka Anda adalah orang pertama yang menyerahkan kartu tersebut, sambil menyebutkan nama depan dan belakang Anda dengan lantang agar pasangan mengetahui dengan pasti bagaimana nama depan dan belakang Anda berbunyi dengan benar. Hanya saja dari waktu ke waktu ada nama dan nama keluarga seperti itu, sebaiknya diinformasikan terlebih dahulu, agar tidak mendengarkan penafsiran yang berbeda di kemudian hari.
Kartu tersebut harus ditunjukkan dengan tangan kanan dan sedemikian rupa sehingga penerimanya dapat langsung membaca apa yang tertulis di dalamnya
Jika laki-laki dan perempuan terlibat dalam negosiasi, maka laki-laki menyerahkan kartu nama terlebih dahulu
Kartu harus ditukar pada saat perkenalan dan sebelum negosiasi itu sendiri, dan bukan setelahnya
Ketika Anda diberikan kartu Anda, jangan sembunyikan di saku, buku catatan, atau dompet Anda. Letakkan di atas meja di depan Anda dan bawa pergi setelah negosiasi selesai.
Jangan pernah menyerahkan kartu yang informasinya kabur karena rusak atau rusak.
Anda harus memastikan bahwa informasi pada kartu nama adalah yang terkini pada saat pengiriman.
Jika Anda mengubah informasi kontak atau posisi apa pun, segera ganti kartu nama Anda, tanpa coretan
Kartu nama sebaiknya dibawa bersama Anda, bukan disimpan di bawah bantal.
Kartu nama disarankan untuk dibawa dalam kotak khusus (tempat kartu nama), mengeluarkannya dari saku atau dompet bukanlah pilihan terbaik, apalagi dari kemasan besar yang dibungkus dengan karet gelang.
Biasakan untuk selalu membawa minimal 10 kartu nama. Wajar jika Anda akan menghadiri acara massal, jagalah persediaannya
Tidak pernah mengatakan “Oh, di mana aku menaruh kartu namaku?”
Jika Anda hadir di suatu acara informal, saat menunjukkan kartu nama dan memperkenalkan diri, Anda dapat mengatakan beberapa patah kata tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda akan berguna, dan itu saja - tidak ada penjualan yang sulit.
Jika dalam proses negosiasi Anda memiliki standar penempatan informasi (penawaran komersial, brosur, daftar harga, kontrak) di folder perusahaan, dan terdapat kompartemen untuk kartu nama di dalamnya - ingat, tidak boleh kosong, meskipun Anda secara pribadi menunjukkan kartu nama Anda
Biasakan diri Anda yang lain: desain ulang kartu nama Anda secara berkala.

Jangan memaksakan kartu nama Anda! Itu diberikan ketika ada minat untuk melanjutkan kontak. Dan ini tidak selalu terjadi saat bertemu orang. Namun apa yang harus dilakukan jika Anda diberikan kartu nama? Pastikan untuk menyerahkan kartu Anda sebagai imbalannya. Namun jika Anda tidak ingin melanjutkan kontak, gunakanlah kantor perwakilan daripada kantor biasa. Kartu perwakilan tidak berisi alamat, nomor telepon atau informasi lain untuk melanjutkan kontak. Kartu nama semacam itu diperlukan terutama bagi mereka yang sering terpaksa berkomunikasi dengan publik: artis, perwakilan bisnis modeling, politisi. Kartu nama perwakilan juga dapat digunakan saat mendaftar di konferensi, konvensi, dan pameran.

Kartu nama adalah sebuah upacara

Ingat: bertukar kartu nama adalah sebuah upacara, sebuah skenario di mana setiap orang diberi peran tertentu, yang tidak berubah tergantung pada pelakunya.

Mereka bertukar kartu sesuai dengan etiket senioritas: berdasarkan pangkat, dimulai dari pejabat tinggi (jika Anda sendiri tidak tahu siapa itu siapa, tanyakan terlebih dahulu); dalam hal kesetaraan pangkat, usia diperhitungkan, maka hak-hak istimewa perempuan diperhitungkan.

Saat diserahkan, kartu nama diputar untuk dibaca: ini menunjukkan kesopanan dan perhatian kepada penerimanya. Mitra dari Asia (misalnya Jepang, Singapura, Taiwan) diberikan kartu nama dengan kedua tangan dan busur. Semakin penting orang tersebut, semakin besar busurnya. Perwakilan Asia memberikan kartu nama (serta hadiah dan makanan) hanya dengan tangan kanan (menurut tradisi setempat, tangan kiri dianggap kotor).

Di mana harus membawa kartu nama?

Penyerahan kartu nama yang “seremonial” juga dibenarkan karena tidak hanya nama pemiliknya yang tertulis di kartu tersebut, tetapi juga nama perusahaannya! Hal ini mengingatkan kita pada “Puisi tentang Paspor Soviet”: “Saya mengeluarkan duplikat kargo yang tak ternilai harganya dari kaki celana saya yang lebar. Baca, iri…” Mungkin rasa hormat terhadap dokumen bisnis Anda, yaitu kartu nama, cukup bisa dimengerti, tetapi Anda tidak bisa mengeluarkan kartu nama dari saku celana Anda. Kantong celana pria didesain untuk barang-barang pribadi (saputangan, pil, dll). Saku dada jaket hanya untuk syal hias, bukan untuk pulpen, sisir, dan kartu nama. Pena dan sisir dibawa dalam saku bagian dalam; kartu nama juga tidak ada tempatnya di sana. Lalu di mana mereka harus disimpan? Segala sesuatu yang tidak dilarang adalah mungkin - pilihan ada di tangan Anda.

Kartu nama tidak dibagikan saat makan (kecuali, mungkin, pertemuan bisnis di restoran).

Apa yang harus dilakukan dengan kartu nama yang diterima?

Penerima, untuk menyatakan rasa hormat, harus hati-hati (meskipun sebentar) memeriksa kartu tersebut dan pastikan untuk menyebutkan nama belakang, nama depan atau posisi pemiliknya. Ini bisa berupa ungkapan yang sopan: “Terima kasih, Tuan Kononov,” “Bagus sekali, Margarita Alekseevna.” Atau sederhananya: “Tuan Wakil Presiden!” Akui saja: apakah ini yang Anda lakukan? TIDAK? Sayangnya, ini adalah demonstrasi etiket yang meremehkan pasangan dalam bahasa simbol. Artinya, komunikasi nonverbal - komunikasi tanpa kata-kata!

Untuk apa kartu nama?

Namun, bayangkan: Anda diberikan kartu nama bertuliskan Gochenour atau Schlesinger. Bisakah Anda, dengan melihat kartunya, dengan mudah mengucapkan nama keluarga seperti itu? Dan meskipun ada beberapa mitra! Apakah menurut Anda orang asing akan membaca Shevchenco atau Pshenyshnyuk tanpa kesulitan? Oleh karena itu, ketika memberikan kartu nama kepada orang asing, mereka biasanya mengidentifikasi dirinya - dengan jelas, perlahan. Jika Anda masih tidak mendengarnya, dan teks di kartu nama juga tidak membantu Anda, Anda dapat meminta maaf dan bertanya lagi. Jangan malu! Tidak sopan jika Anda salah menelepon orang tersebut di kemudian hari.

Siapa yang pertama kali membagikan kartu nama?

Saat pergi berkunjung ke suatu tempat, ingatlah: tuan rumahlah yang pertama menyerahkan kartu nama, bukan pengunjung. Tetapi agen komersial atau periklanan berhak menolak saya: “Aturan etiket seperti itu dapat mengganggu penyelesaian transaksi jika pemilik kantor (pelanggan yang dituju), tanpa menyerahkan kartunya, mengatakan: “Ya, milik Anda penawarannya lumayan, kami akan mempertimbangkannya dan menghubungi perusahaan Anda.” Namun saya ingin mendapatkan persentase pesanan, dan mereka perlu menghubungi saya, dan mitra tersebut tidak akan memiliki kartu nama saya!” Sedikit kesabaran - sekarang kita akan menemukan jalan keluar.

Faktanya adalah, dengan mengandalkan menjalin kontak atau pergi ke suatu tempat, Anda dapat mengirim kartu (ini setara dengan kunjungan) atau meninggalkannya di kantor secara langsung (jika ada kemungkinan seperti itu, ini akan lebih tepat).

Mengapa ada sisi kedua pada kartu nama?

Misalkan Anda pergi ke Moskow untuk menghadiri konferensi, tetapi dalam perjalanan Anda ingin mengunjungi beberapa perusahaan dan organisasi lain yang belum ada yang mengetahui tentang Anda. Setelah menghitung waktu kedatangan, Anda mengirim kartu nama Anda ke organisasi-organisasi ini terlebih dahulu melalui surat, di mana di sudut kanan atas (saat mengembangkan desain kartu, Anda perlu menyediakan ruang kosong untuk ini) Anda akan menulis “untuk siapa” (misalnya: “Tuan Kravtsov”, “manajer penjualan”, dll.). Namun apakah penerima akan memahami alasan Anda mengirimi mereka kartu nama? Hal ini memerlukan catatan lain, tetapi ini akan dibahas nanti.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan kartu nama?

Sementara itu, mari kita lihat lebih dekat opsi lain untuk mengirimkan kartu nama - dengan asisten rekan kerja atau dengan karyawan mitra Anda, yang akan menyampaikan informasi yang diperlukan tentang Anda. Jika bukan Anda secara pribadi, tetapi seorang asisten yang meninggalkan kartu di organisasi, Anda perlu melipat tepi kiri kartu nama. Anda tidak perlu menunjukkan "untuk siapa" - orang yang diberi wewenang oleh Anda akan memberi tahu Anda hal ini, tetapi Anda tetap harus membuat catatan tentang tujuannya. Namun dalam kedua kasus tersebut, kartu tersebut harus ditempatkan dalam amplop bermerek khusus atau lainnya). Mereka menyegel amplop hanya ketika mengirim pesan pribadi, tetapi tidak di bidang resmi - hal ini perlu diperhatikan ketika mengirim kartu nama pribadi dalam kehidupan sosial (tetapi lebih dari itu di bawah). Mereka menulis amplop dengan kartu nama hanya jika dikirim bersama produk pesanan dari toko.

Catatan di kartu nama. Bagaimana cara memahaminya?

Jadi, pengunjung yang belum diberikan kartu nama oleh pemilik kantor, dapat memberikan kartu namanya melalui sekretaris (atau pegawai lain dari rekannya) sebelum atau sesudah rapat, dengan mencatat tujuan penyerahan kartu nama tersebut dan memasukkannya ke dalam amplop yang tidak tertutup rapat. Diasumsikan bahwa penerima menanggapi kartu nama yang dikirimkan melalui surat atau dengan asisten selambat-lambatnya 24 jam kemudian: dengan menelepon, mengirim surat, atau menyerahkan kartu namanya sebagai tanggapan. Kontak baru seperti ini sangat menggembirakan. Saat mengirim (melalui surat atau dengan asisten), Anda perlu membuat beberapa catatan di kartu nama.

Protokol penyerahan kartu nama di negara lain

Aturan Penyajian Orang pertama yang memberikan kartu nama adalah bawahan kepada atasan, laki-laki kepada perempuan. Persyaratan bagian protokol Kementerian Luar Negeri: Anda harus memperkenalkan diri dengan kartu nama setelah mengajukan pertanyaan sekuler (bagaimana Anda tiba, bagaimana perasaan Anda, permintaan, keinginan, bagaimana Anda menetap di hotel). Anda harus berdiri tegak dan memberikan kartu nama dengan tangan kanan Anda. Di Jepang, Tiongkok, dan Korea, kartu nama diberikan dengan kedua tangan. Kartu nama dikeluarkan dari saku dada luar jaket. Wanita itu memasukkan kartu nama itu ke dalam tas, saku, dan buku catatannya terlebih dahulu.

Kartu nama. Tidak mungkin membayangkan seorang pebisnis tanpa mereka. Sekarang Anda dapat dengan percaya diri mengulangi pepatah - “tunjukkan kartu nama Anda dan saya akan memberi tahu Anda siapa Anda.” Tampaknya selembar kertas tebal kecil ini tidak berbeda dengan jutaan kertas lainnya. Namun masing-masing memiliki kekhasan tersendiri.

Kartu nama juga terkenal dengan etiketnya. Dalam beberapa hal ini mirip dengan upacara minum teh. Mungkin perbandingan ini bukan suatu kebetulan. Bagaimanapun, kartu nama pertama kali muncul di Tiongkok antara abad ke-2 dan ke-3 SM.

Sejarah kartu nama

Jika sekarang memiliki kartu nama adalah keinginan pribadi, maka pada zaman dahulu pejabat Tiongkok diwajibkan dengan keputusan khusus untuk memiliki kartu di atas kertas merah yang bertuliskan nama dan jabatan. Tidak ada yang berlebihan pada kartu nama pertama. Semuanya jelas dan tepat.

Jika Cina dianggap sebagai tempat lahirnya kartu nama, maka mereka mendapatkan popularitas terbesar di Perancis. Penyebutan sejarah resmi pertama tentang kartu perwakilan dimulai pada masa pemerintahan Raja Louis XIV. Seperti yang Anda ketahui, sang raja mengikuti mode dan suka memperkenalkan hal-hal baru ke dalam peredaran. Hal serupa juga terjadi pada kartu nama. Didesain dengan elegan, dengan tulisan kaligrafi dan hiasan, kartu nama menjadi atribut yang sangat diperlukan dari kelas bangsawan. Bagi seorang bangsawan pada masa itu, tidak membawa kartu nama dianggap sebagai perilaku yang buruk. Ngomong-ngomong, saat itu kartu itu terlihat seperti kartu remi. Dan pada saat itulah ia memperoleh nama yang dikenal hingga saat ini - dari bahasa Perancis. kata “mengunjungi”, “mengunjungi”.

Selanjutnya, di Perancis ditemukan “carte de visit”, kamera khusus dengan 4 lensa. Pada akhir abad ke-19, fotografer giat Adolphe-Eugene Dizderi mematenkan “carte de visit” di Paris. Berkat perangkat ajaib ini, dimungkinkan untuk mengambil 8 foto kecil berukuran 3,25 kali 1,125 inci. Kartu fotografi ini adalah kartu nama. Namun anehnya, permintaan akan pengetahuan dengan cepat memudar. Setelah itu, cara orisinal dan sederhana untuk menyimpan kartu nama dan foto ditemukan - album dalam penjilidan yang terampil.

Kartu nama cetak pertama kali muncul di Jerman. Itu berasal dari tahun 1786. Seperti di Perancis, hak untuk memakai kartu nama hanya diberikan kepada orang-orang dari kalangan atas.

Bangsawan Italia memutuskan untuk memperbaiki kartu nama yang membosankan: pada abad ke-16 dan ke-17, penduduk Florence dan Venesia, pencipta tren utama, memiliki kartu berukir. Dan membuat kartu nama menjadi kerajinan tersendiri, mengingatkan pada perpaduan antara sihir dan seni.

Kartu perwakilan datang ke Rusia pada era Permaisuri Catherine yang Agung. Kartu Rusia pertama elegan dan orisinal; dirancang oleh seniman terkenal Rusia. Namun pada abad ke-19, kemegahan yang berlebihan digantikan oleh kesederhanaan yang terkendali. Alih-alih ornamen dan ukiran, keindahan font lebih diutamakan. Pada masa Pushkin, kartu nama berbentuk persegi panjang putih dengan nama depan, patronimik, dan nama belakang. Tidak ada yang menulis alamatnya saat itu. Fakta yang menarik adalah bahwa di Rusia kartu nama disebut “tiket”. Ada juga perbedaan antara kartu pria dan wanita. Kartu nama wanita berbentuk mini dan elegan, tetapi kartu nama pria terkadang berukuran sebesar amplop pos.
Saat tiba berkunjung, merupakan kebiasaan untuk meninggalkan “tiket” Anda di lorong di atas nampan perak. Seringkali nampan yang sama dipegang di kaki boneka beruang. Jika tamu tidak menemukan pemilik rumah, maka sudut kiri atas kartu nama biasanya ditekuk. “Tiket” disimpan dalam kotak dan peti khusus yang terbuat dari bahan yang sangat berbeda: baik kulit atau kayu. Pemegang kartu nama pertama dengan slot untuk kartu juga muncul.

Berkat kartu nama, sistem tamu menjadi lebih sederhana. Sekarang, untuk memberi selamat kepada kerabat dekat - sepupu keempat dan bibi buyut - pada hari libur, tidak perlu mengunjungi mereka. Cukup dengan mengirim kartu. Pertukaran rahasia untuk bertukar kartu nama juga muncul: pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat, para pelayan diam-diam bertukar kartu tuan mereka.
Setelah tahun 1917, kartu nama “ketinggalan zaman”. Dan mode ini dihidupkan kembali relatif baru-baru ini, dengan munculnya hubungan pasar. Meski Uni Soviet juga punya kartu namanya sendiri. Berbeda dengan pra-revolusioner, nama keluarga pertama-tama ditulis di atasnya, lalu nama dan patronimik pemiliknya.

Jenis kartu nama apa yang ada? Dan bagaimana cara hidup dan bekerja dengan mereka

Di Rusia modern, kartu nama hanya memperoleh kualitas bisnis. Namun, kartu nama memiliki etika dan aturan penyajiannya sendiri. Hal utama yang perlu diingat bahwa pertukaran kartu nama adalah keseluruhan upacara.

Ada dua jenis kartu: kerja dan pribadi. Tidak ada nomor telepon atau alamat di kartu kantor atau perwakilan. Hanya nama lengkap. Hal ini sangat memudahkan masyarakat. Kartu pribadi berisi semua informasi kontak. Itu diberikan hanya jika Anda berniat untuk melanjutkan kenalan Anda di masa depan.

Biasanya, kartu nama diberikan berdasarkan senioritas. Artinya, hierarki harus diperhatikan. Posisi dan usia orang tersebut diperhitungkan. Juga jangan lupakan wanita cantik - wanita pertama.

Kartu nama tidak hanya mewakili orang itu sendiri, tetapi juga organisasi tempat dia bekerja. Oleh karena itu, kartu semacam itu membebankan kewajiban tambahan pada pemiliknya. Untuk membuktikan kesopanan Anda kepada pasangan, tunjukkan kartu nama tersebut menghadap penerima. Maka tidak akan ada masalah dalam membalik kartu dan tidak ada keributan yang tidak perlu.

Etiket kartu nama

Negara-negara Asia punya cara tersendiri dalam menyajikan kartu nama. Orang Jepang memberikan kartu nama dengan kedua tangan dan busur. Semakin tinggi pangkat penerima, semakin rendah pula busurnya. Selain itu, jika perusahaan yang Anda wakili sudah ada sejak lama, dan Anda memiliki kontak dengan mitra di Asia, maka Anda cukup mencatat berapa umur perusahaan Anda, sudah berapa lama beredar di pasaran.
Ngomong-ngomong, apa yang bisa dimaafkan bagi orang Rusia adalah hal yang memalukan bagi orang Jepang. Jika seorang pengusaha Rusia kehabisan kartu nama, itu tidak terlalu menakutkan. Situasi ini dirasakan sangat berbeda di Jepang. Tidak adanya kartu nama saat melakukan kontak bisnis dianggap tidak menghormati lawan bicara.

Di Negeri Matahari Terbit, pemujaan terhadap kartu nama umumnya sangat berkembang. Jadi, orang Eropa yang menerima kartu dari rekannya yang orang Jepang dan sembarangan melirik atau mengantonginya dianggap bodoh. Lebih baik menaruhnya di kotak khusus. Mitra Anda akan menghargainya.

Di Inggris, etika kartu nama sangat dihormati. Jadi jangan ragu untuk memasukkan kartu-kartu itu ke dalam saku Anda. Namun, kartu nama yang kotor dan ceroboh dianggap sebagai perilaku yang buruk. Meski begitu, kekakuan bahasa Inggris tetap terasa.
Di negara-negara Arab, Anda tidak bisa memberi atau menerima kartu nama dengan tangan kiri. Aturan ini berkaitan dengan ciri-ciri agama. Hal ini juga dilakukan di India.

Dan sekarang tentang habitat kartu nama. Menurut etika umum, saku celana ditujukan untuk barang-barang pribadi. Saku dada jaket untuk hiasan saputangan. Sisir dan pulpen dibawa di saku dalam jaket. Di sana, di dalam kotak khusus, juga terdapat tempat untuk kartu nama. Wanita dapat memasukkan kartu tersebut ke dalam tas elegan mereka.

Tempat yang paling tidak pantas untuk menunjukkan kartu nama adalah di pesta. Pengecualiannya, mungkin, adalah pertemuan bisnis di restoran. Selain itu, sauna, kolam renang, dan tempat rekreasi sama sekali tidak cocok untuk menunjukkan kartu nama. Bisnis sebelum kesenangan.

Jika Anda menerima kartu nama, pastikan untuk berterima kasih kepada orang yang memberikannya kepada Anda. Berikan nama belakang atau nama depan Anda. Jika di depan Anda ada orang asing dengan nama yang sulit diucapkan oleh orang Rusia, maka mintalah dia untuk mengucapkan nama Anda. Kemudian lakukan sendiri juga. Jangan ragu untuk bertanya lagi atau ragu. Hal utama adalah memahami satu sama lain.

Saat pergi berkunjung ke suatu tempat, berikan terlebih dahulu kartu Anda kepada pemiliknya, baru kemudian kepada tamu atau pengunjung. Jika Anda tidak dapat menghadiri acara tersebut sendiri, Anda dapat mengirimkan kartu melalui kurir. Seperti masa lalu yang indah. Seperti pada abad ke-19, Anda perlu melipat sudut kiri atas kartu nama. Dalam hal ini, kartu harus dimasukkan ke dalam amplop. Amplop tidak perlu disegel.
Kartu nama juga memiliki simbol tersendiri. Biasanya ditulis di pojok kiri bawah.

hal. - selamat (tuangkan feliciter)
hal.r. - ungkapan syukur (tuangkan remercier)
hal. - ungkapan belasungkawa (tuangkan ucapan selamat tinggal)
p.f.n.a. - selamat tahun baru
p.p.c - perpisahan saat berangkat untuk waktu yang lama
hal. - pertunjukan

Etiket kartu nama juga memiliki perlindungan tersendiri. Anda dapat mengirimkan kartu Anda bersama dengan kartu orang yang sudah dikenal penerimanya. Dengan cara ini, kartu namanya akan memperkenalkan Anda dan memberi Anda rekomendasi yang tepat.Beberapa aturan dalam mendesain kartu nama

1. Font harus mudah dibaca. Jika Anda bekerja dalam bisnis, hindari font dan monogram yang penuh hiasan.
2. Pada kartu nama Rusia, nama depan ditulis terlebih dahulu, kemudian patronimik, dan kemudian nama belakang.
3. Usahakan untuk tidak menempatkan lebih dari satu logo perusahaan Anda pada kartu Anda.
4. Buatlah kartu nama terpisah untuk mitra asing dan Rusia.
5. Sebaiknya membuat kartu dari kertas yang bagus.
6. Kartu nama PNS didesain dengan latar belakang putih dan tulisan hitam.
7. Ukuran kartu nama: 90x50 mm. Kartu nama wanita mungkin sedikit lebih kecil - 80x40 mm.

Apa aturan dalam mendesain dan menggunakan kartu nama?

Olga Balashova

Dalam bisnis, biasanya, dua jenis kartu nama digunakan - bisnis dan perwakilan. Kartu nama menyampaikan informasi pribadi Anda; itu diserahkan ketika perkenalan telah terjadi. Namun jika Anda hanya ingin mewakili perusahaan, yaitu tidak tertarik dengan kontak pribadi saat ini (juga saat mendaftar di berbagai acara bisnis, konferensi, pameran), Anda dapat menggunakan kartu perwakilan. Ini berisi nama, alamat dan nomor telepon perusahaan.

1. Aturan mendesain kartu nama.

Dianjurkan untuk mematuhi aturan berikut:

Ukuran kartu nama harus kira-kira 5x9 cm Semua pemegang kartu nama biasanya memiliki ukuran standar, dan aturan etiket bisnis tidak menganjurkan melampaui cakupan ini. Kartu nama sebaiknya dicetak pada kertas tebal atau cardstock tipis. Kertasnya harus mahal dan berkualitas tinggi - Anda tidak boleh berhemat dalam hal ini.

Latar belakang kartu nama harus terang, dan hurufnya harus lebih gelap dari latar belakang utama (jangan sebaliknya!). Nama lengkap harus dicetak dengan huruf kapital, posisi - dengan huruf kecil. Selain kartu nama dalam bahasa Rusia, Anda mungkin memiliki kartu nama dalam bahasa asing. Tidak perlu membuat dua kartu terpisah: etiket bisnis mengizinkan kartu nama dua sisi. Kartu nama harus memuat nama lengkap, jabatan, alamat pos perusahaan, nomor telepon (bila perlu nomor telepon seluler, serta nomor faks dan teleks, nomor telepon sekretaris), email. Kehadiran dua atau tiga nomor telepon pada kartu memberi kesan bahwa Anda memiliki perusahaan yang serius, namun perlu diingat bahwa semua kontak yang ditentukan harus aktif. Logo perusahaan pada kartu nama yang dirancang dengan baik tidak lebih dari 1/4 luasnya.

2. Apa yang harus Anda tulis di kartu nama dengan tangan.

Informasi tertentu harus ditulis pada kartu nama hanya dengan tangan - di sudut kiri bawah. Hal ini berlaku untuk situasi ketika Anda tidak menunjukkan kartu nama secara pribadi, tetapi mengirimkannya karena alasan tertentu (misalnya, bersamaan dengan ucapan selamat atas hari libur, acara penting, atau sebagai tanggapan atas ucapan selamat), serta jika Anda datang untuk bertemu seseorang, tetapi karena satu dan lain hal hal itu tidak terjadi. Huruf-huruf di bawah ini adalah simbol standar internasional (huruf awal kata-kata Perancis), yang dipahami di semua negara beradab1:

P. R. (tuangkan remercier) - ungkapan terima kasih;

P. F. (tuangkan feliciter) - selamat;

P. F. N. A. (tuangkan feliciter a 1"occasion du Nouvel an) - Selamat Tahun Baru;

P. F. C. (pour faire connaissance) - ekspresi kepuasan dengan kenalan;

P. P. (tuangkan presenter) - presentasi absensi;

P. P. C. (tuangkan prendre conge) - perpisahan sehubungan dengan keberangkatan terakhir dari negara tuan rumah, ketika kunjungan perpisahan tidak dibayar; R. Dengan. (tuangkan belasungkawa) - ungkapan belasungkawa. Dalam kasus yang kurang formal, prasasti lain dapat dibuat pada kartu nama, tetapi Anda harus menulis tentang diri Anda sebagai orang ketiga (misalnya, “Ivan Petrov mengucapkan selamat”).

3. Aturan pertukaran kartu nama.

Merupakan kebiasaan untuk menyerahkan kartu nama secara langsung, tetapi dalam beberapa kasus (lihat di atas) Anda dapat menyerahkannya melalui kurir atau sopir. Jika Anda dikirimi kartu nama, sebaiknya jangan menjawabnya dengan panggilan telepon: ada kemungkinan pasangan Anda akan menggunakannya untuk membicarakan masalahnya. Dan kemudian Anda harus melakukan percakapan bisnis, yang mungkin Anda belum siap.

Menurut kaidah etika bisnis, orang pertama yang menunjukkan kartu nama adalah orang yang jabatan resminya lebih rendah. Jika pasangannya berada pada level resmi yang sama, yang lebih muda memberikan kartunya terlebih dahulu. Jika jabatan resmi dan umurnya kurang lebih sama, maka urutan penyajian kartu nama tidak penting. Saat menerima tamu dari negara lain, tuan rumahlah yang pertama membagikan kartu nama. Pada saat yang sama, di Jepang, Cina, dan Korea, kartu nama diberikan dengan dua tangan. Saat memberikan kartu nama, balikkan agar rekan Anda dapat langsung membaca teksnya. Setelah menerima kartu tersebut, bacakan dengan lantang nama belakang, nama depan, dan patronimik pemiliknya untuk memastikan pengucapannya benar.

Selama negosiasi, letakkan kartu nama di depan Anda, letakkan dalam urutan yang sama dengan tempat duduk mitra Anda. Ini akan membantu Anda menemukan jalan jika tiba-tiba Anda lupa nama seseorang. Namun dalam situasi apa pun Anda tidak boleh memutar atau menghancurkan kartu nama orang lain di tangan Anda, atau membuat catatan di atasnya - ini dapat dianggap tidak menghormati lawan bicara Anda.

Bibliografi

Majalah "Direktur Jenderal" Maret 2007

1. Sejarah munculnya dan perkembangan kartu nama

Asal usul kartu nama berkaitan dengan konsep “kunjungan” (French Visit). Kartu nama dapat disebut sebagai sejenis dokumen yang diserahkan oleh para pihak pada saat kunjungan.

Sejarah perkembangan kartu nama konon dimulai di Perancis pada abad ke-17. Diketahui bahwa pada periode yang sama, pelajar Jerman (kota Padua), sebelum berangkat liburan, meninggalkan miniatur warna-warni untuk gurunya - lambang keluarga dengan tanda tangan dan tanggal penyerahannya. Kartu nama paling awal berasal dari tahun 1731 (Florence).

Di Tiongkok, mereka percaya bahwa kartu nama telah digunakan di sana selama beberapa abad.

Di Jepang, kartu nama mulai digunakan oleh pejabat pada tahun 70an. abad yang lalu, dan di zaman kita kebiasaan tersebut telah menyebar ke bidang hubungan pribadi.

Saat ini kartu nama telah menjadi salah satu komponen citra suatu perusahaan dan pemiliknya. Ini adalah ekspresi gaya dan selera individu seseorang, serta gaya korporat. Etiket Bisnis Afanasiev. - K.: Alterpress, 2003. - Hal.21

2. Desain kartu nama

2.1 Aturan desain

Jika Anda belum memiliki kartu nama, dan ingin memilikinya, tetapi tidak tahu cara memilih desain, kertas, ukuran, warna, tinta yang tepat, Anda dapat menghubungi toko alat tulis untuk mendapatkan bantuan. Namun jika Anda ingin membuat kartu nama sendiri, maka sebaiknya gunakan aturan berikut ini.

Kartu nama dicetak di atas kertas tebal dengan format kecil: 5x9 cm, untuk wanita, sebagai pasangan, dan bukan karena jabatannya - 4x8 cm, dan untuk pejabat senior diperbolehkan 6x10 cm.

Mengenai teksnya, di Rusia kartu nama dua sisi diterima dalam dua bahasa: Inggris dan Rusia. Meski hal ini tidak sepenuhnya benar. Dengan mematuhi persyaratan yang ketat, teks kartu nama harus dicetak pada satu sisi sehingga tulisan apa pun dapat dilakukan pada sisi kosong lainnya. Teks pada kartu nama paling baik ditempatkan secara horizontal. Jika tidak, kartu perlu diputar untuk dapat dibaca, dan ini mengganggu sebagian orang, oleh karena itu akan merepotkan dan tidak dapat dibaca.

Jenis huruf kartu nama bergantung pada praktik setempat dan tidak diatur secara ketat. Persyaratan umum untuk font kartu nama adalah font tersebut harus mudah dibaca.

Nama biasanya menggunakan huruf tebal yang sedikit lebih besar dan mudah dibaca.

Nama dan nama keluarga tercetak di kartu nama. Patronimik hanya dicetak pada kartu nama Rusia, karena orang di luar negeri mungkin mengira bahwa patronimik dan nama keluarga adalah satu dan sama. Hanya nama depan dan belakang yang tertera pada kartu istri. Di sejumlah negara, istri tidak hanya menyandang nama belakang, tetapi juga nama suami.

Judul pekerjaan pada kartu nama harus seinformatif mungkin, mencerminkan ruang lingkup kewenangan, misalnya Wakil Direktur Sumber Daya Manusia.

Alamat pos dan nomor telepon harus dicantumkan. Apalagi banyak sekali nasehat yang mencantumkan nomor telepon. Oleh karena itu, penting untuk menunjukkan nomor telefaks, karena, pertama, nyaman untuk mengirim dokumen, dan kedua, tidak adanya faks dianggap sebagai manifestasi dari ketidakberartian seseorang. Dianjurkan juga untuk menunjukkan nomor telepon internal (jika ada). Hal ini menjadi bukti soliditas organisasi tersebut. Sedangkan untuk nomor telepon rumah hanya ditunjukkan oleh individu kreatif yang menghabiskan sebagian besar waktunya di rumah (work from home). Hal ini tidak disarankan bagi orang dengan profesi lain, karena menelepon ke rumah untuk urusan resmi hanya diperbolehkan dalam keadaan darurat.

Selain rincian pemilik, kartu nama juga dapat memuat fotonya.

Jika kita mempertimbangkan warna yang digunakan untuk membuat kartu nama, perlu dicatat bahwa ini sebagian besar adalah kartu satu dan dua warna. Tuntutan tinggi ditempatkan pada gambar. Kartu nama hitam putih adalah yang paling umum.

Anda bisa mendapatkan kartu nama dengan cara berikut:

Metode fotografi;

Mencetak pada printer atau mesin fotokopi;

Mencetak pada mesin cetak digital;

Metode stensil;

Pencetakan offset.

Menyelesaikan kartu nama terdiri dari tiga tahap:

Termografi.

Stempel panas.

Memotong kartu nama.

2.2. Tanda dan tulisan pada kartu nama

Catatan dan tulisan pada kartu nama menyertakan personifikasinya. Jadi. Yang sangat penting adalah font apa dan bagaimana nama Anda dicetak dan bagaimana Anda menandatangani kartu nama Anda (jika ada). Secara umum, disarankan untuk mempersonalisasi kartu nama Anda dengan meninggalkan tanda tangan di atasnya.

Selain itu, berkat beberapa catatan dan prasasti, kartu nama dapat digunakan untuk berbagai keperluan. Sheinov V.P. Psikologi dan etika kontak bisnis - M.: Amalfeya, 2003. - P.

3. Menggunakan kartu nama

Sesuai aturan protokoler, dalam hal tertentu, pada kartu nama di pojok kiri bawah, boleh ditulis surat dengan tangan yang menunjukkan alasan penyerahan kartu nama tersebut. Di pojok kiri bawah, tergantung kasus spesifiknya, tanda tangan singkatan berikut dibuat dengan pensil.

Membagikan: