Mobile banking saat mengganti nomor telepon Anda. Cara mengubah nomor telepon Anda di Bank Tabungan

Seorang nasabah bank selalu mendapat banyak keuntungan jika kartu banknya dihubungkan dengan nomor telepon. Jadi, Anda dapat melakukan pembelian sambil duduk di depan komputer, membayar tagihan listrik, mentransfer dana ke rekening dan kartu orang lain. Selain itu, Anda akan memiliki akses ke layanan “Bank Seluler”, di mana Anda dapat mengatur pembayaran bulanan untuk ponsel Anda, yang akan dilakukan secara otomatis.

Cara menautkan kartu Bank Tabungan ke telepon melalui cabang bank

Untuk melakukan ini, Anda perlu membawa:

• kartu bank Anda,
• paspor,
• telepon dengan kartu SIM yang akan dihubungkan.

Hubungi konsultan Bank Tabungan dan mereka pasti akan membantu Anda. Seorang karyawan mungkin meminta Anda untuk mendiktekan kode yang dikirim melalui SMS ke telepon Anda. Anda mungkin juga diminta untuk mengisi aplikasi di situs.

Cara menautkan kartu Bank Tabungan ke telepon melalui terminal atau ATM

Tidak semua terminal mendukung fungsi ini, tetapi jika Anda salah satu terminal kami, maka tampilannya akan memiliki bagian “ Bank seluler" Semua operasi dilakukan melalui tab ini.

Anda harus membawanya bersama Anda telepon genggam, jika tidak, Anda tidak akan dapat terhubung ke layanan tersebut.

Cara menautkan kartu Bank Tabungan ke telepon menggunakan nomor dukungan

Panggil saluran telepon panas, dan operator akan membantu Anda menautkan nomor ponsel Anda ke kartu bank Anda. Harap dicatat bahwa disarankan untuk menelepon dari nomor yang ingin Anda sambungkan secara langsung.

Nomor referensi terpadu Bank Tabungan: 8800 555 555 0

Cara menautkan kartu Bank Tabungan ke telepon melalui Bank Tabungan Online

Meskipun kartu Anda tidak mempunyai nomor telepon yang terkait dengannya, Anda masih dapat masuk ke Perbankan Online. Untuk melakukan ini, gunakan kata sandi satu kali yang diperoleh dari ATM bank, serta kode identifikasi dari tempat yang sama.

Setelah masuk, temukan tab Mobile Banking dan ikuti semua instruksi situs. Sama seperti dalam kasus lain, Anda perlu memiliki ponsel.

Ingatlah bahwa saat menghubungkan Bank Seluler, Anda akan dikenakan biaya sebesar 30 hingga 120 rubel per bulan, tergantung pada jenis bank yang terhubung. Jika itu dasar, ia tidak akan menerima pemberitahuan tentang pembelian yang dilakukan, tetapi tarif ini berharga tiga puluh rubel. Tarif penuh akan dikenakan biaya enam puluh rubel. Tunjangan lainnya diberikan di berbagai daerah di tanah air.

Kini Anda dapat mengetahui saldo Anda dengan mengirimkan kata “SALDO” atau “SALDO” tanpa tanda petik ke nomor 900.

Selain itu, mulai sekarang, Anda akan diberi tahu tentang semua transaksi pada kartu, tanggal masuk ke Sberbank Online, dan pembayaran otomatis dari kartu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang mobile banking, silakan hubungi Dukungan online di situs web Bank Tabungan atau dengan menghubungi hotline di 8800 555 555 0.

Perangkat seluler adalah hal yang praktis, tetapi ambigu. Entah teleponnya hilang dan Anda terlalu malas untuk mengembalikan nomornya, atau operator lain menawarkan lebih banyak kondisi yang menguntungkan... Tapi Anda tidak pernah tahu apa yang bisa terjadi. Dan dalam kasus seperti itu, Anda harus memikirkan cara menautkan kartu Bank Tabungan Anda ke nomor telepon baru lainnya.

Ke mana harus pergi untuk mengubah nomor telepon Anda

Ketika konsumen menerima kartu bank, secara otomatis terhubung ke nomor telepon yang ditentukan dalam perjanjian kerjasama dengan bank. Apalagi tanpa menyebutkan nomornya, Bank Tabungan Online dan aplikasi seluler tidak dapat diaktifkan. Secara alami, tidak mungkin menghubungkan kartu Bank Tabungan ke telepon melalui Internet.

Satu-satunya cara untuk mengubah nomor adalah langsung ke departemen yang bertanggung jawab menerbitkan kartu Anda. Namun, Anda harus pergi ke sana secara langsung, karena banyak nomor telepon yang digunakan transaksi perbankan, informasi ini sangat penting, sehingga permohonan untuk menghubungkan kartu bank ke nomor lain harus diajukan secara langsung, secara tertulis.

Apa yang perlu Anda bawa

Untuk memutuskan tautan nomor lama dari kartu dan segera melampirkan kartu ke kartu lain, Anda harus membawanya dan paspor Anda ke cabang bank tempat kartu tersebut diterbitkan. Tidak ada lagi yang diperlukan, formulir aplikasi akan disediakan oleh karyawan Bank Tabungan, dan mereka bahkan memiliki stok pena. Oleh karena itu, prosedur pembaruan cepat dan tanpa kesulitan apa pun. Tetapi untuk kartu, nomornya akan berubah ke yang baru hanya setelah 1-2 hari, sehingga disarankan untuk menunda semua operasi yang menggunakannya - gangguan mungkin terjadi di perangkat lunak dan proses transaksi individu.

Berapa biaya prosedurnya?

Layanan ini dapat digunakan secara gratis, tetapi jangan bingung dengan penjilidan aplikasi seluler. Agar Mobile Bank dapat ditautkan ke nomor baru, Anda perlu mengajukan aplikasi dan memutuskan sambungan dari nomor lama, lalu membayar koneksi sesuai tarif. Saat ini jumlahnya 30-60 rubel, yang bukan jumlah yang signifikan bahkan untuk pelajar.

Sebelum menghubungkan nomor lain ke kartu Bank Tabungan, Anda harus menonaktifkan fungsi pembayaran otomatis. Jika tidak, klien berisiko mengirim dana ke sumber daya yang menganggur selama beberapa bulan, dan kemudian menghabiskan waktu untuk melakukan proses mendapatkan uangnya kembali.

Saat membuka rekening atau kartu di bank mana pun, klien menghubungkannya nomor ponsel- ini dilakukan untuk keamanan akses dana akun bank, serta untuk kemudahan penggunaan dan kemampuan untuk memantau semua transfer sepanjang waktu. Untuk melindungi uang di rekening dan menghindari penipuan, nomor tertaut harus selalu terbaru dan hanya dapat digunakan oleh pemiliknya. akun bank. Akibat kehilangan akses ke kartu SIM, Anda perlu mengganti nomor telepon Anda di Bank Tabungan dan kantor lain yang menghubungkan telepon tersebut.

Anda dapat mengubah nomor telepon yang tertaut ke kartu Bank Tabungan Anda dengan cara berikut:

• kunjungan pribadi ke kantor perwakilan lembaga perbankan;
• melalui ATM atau terminal bermerek;
• di pusat panggilan dengan bantuan seorang manajer;
• melalui registrasi ulang bank seluler.

Mari kita lihat langkah demi langkah cara mengubah angka pada setiap opsi di atas.

Cara mengubah nomor telepon Anda dengan menghubungi bank Anda

Paling cara yang dapat diandalkan Untuk mengubah nomor Anda di Bank Tabungan, Anda perlu menghubungi cabang perusahaan secara langsung. Di sana Anda perlu mengisi aplikasi untuk menonaktifkan nomor telepon kontak yang ditautkan dan untuk mengaktifkan yang baru.

Aplikasi menunjukkan inisial pribadi, rincian paspor pemegang kartu, serta alasan perubahan nomor telepon kontak yang ditautkan (kehilangan atau pencurian telepon, penggantian kartu SIM, peralihan ke operator seluler lain, dll.). Anda perlu memilih kembali tarif mobile banking - bisa berupa paket lengkap atau ekonomis.

Disarankan untuk memilih paket mobile banking yang hemat, karena tidak ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan pada tarif ini. Namun pada paket ekonomis, fungsi notifikasi transaksi, transfer, penerimaan rekening dan otorisasi kartu di Internet banking tidak akan tersedia. Opsi ini hanya disediakan dalam paket tarif penuh berbayar dari mobile banking Bank Tabungan Online.

Untuk mengisi aplikasi untuk mengubah nomor tertaut, Anda harus membawa paspor asli, juga disarankan untuk memberikan perjanjian untuk penerbitan kartu yang ada (gaji, kredit, universal, dll.) - ini akan mempercepat proses identifikasi dan membantu Anda dengan cepat mengubah nomor tertaut. Permohonan yang lengkap segera diproses setelah memverifikasi keaslian semua dokumen dan data yang diberikan.

Nomor telepon yang diubah di Bank Tabungan harus diaktifkan dalam waktu tiga hari setelah menyelesaikan aplikasi. Setelah mengubah nomor, pengaturan akun pribadi akan diatur ulang dan disetel ke default. Untuk mobile banking, Anda perlu menginstal ulang pengaturan yang diperlukan.

Cara mengganti nomor telepon di ATM

Ada dua cara untuk mengubah nomor telepon yang tertaut ke kartu Bank Tabungan Anda melalui ATM:

• Kartu plastik harus dimasukkan ke ATM yang diinginkan dari perusahaan terkait, dapatkan izin dari sistem untuk digunakan dengan mengetikkan kode PIN rahasia. Kemudian cari dan buka bagian data pribadi Anda dan tab ganti nomor. Daftar semua operator jaringan seluler yang tersedia ditampilkan di sana, Anda perlu menunjukkan operator Anda dan memasukkan data yang diperlukan. Permintaan shift akan diproses oleh spesialis.
• Kami juga memasukkan kartu ke ATM atau terminal dan mengaktifkan aksesnya dengan memasukkan kode PIN. Lalu masuk ke menu mobile banking dan pilih opsi untuk menonaktifkan layanan. Metode mengubah nomor yang tertaut ke kartu Bank Tabungan ini relevan jika Anda memiliki akses ke telepon lama Anda, karena untuk memutuskan sambungan Anda perlu mengonfirmasi tindakan Anda dengan memasukkan kode dari pesan SMS. Setelah konfirmasi, nomor sebelumnya akan dinonaktifkan. Selanjutnya, Anda perlu melakukan prosedur serupa untuk menghubungkan opsi dan tautan mobile banking nomor baru ke kartu Bank Tabungan. Untuk melakukan ini, buka titik koneksi layanan mobile banking, pilih operator jaringan seluler dari daftar di layar, tunjukkan nomor baru yang tersedia dan konfirmasi ketersediaannya dengan kode dari pesan SMS.

Dalam kedua kasus perubahan nomor mobile banking di Bank Tabungan, itu akan diubah dalam waktu tiga hari kerja. Jangka waktu ini diperlukan bagi dinas keamanan bank untuk mengendalikan dan menghindari penipuan.

Ganti nomor Anda melalui contact center

Pusat kontak adalah hotline Bank Tabungan, dimana semua klien perusahaan perbankan mempunyai hak untuk menghubungi dan menerima saran mengenai semua masalah yang mereka minati atau bantuan yang kompeten dari spesialis. Tersedia 24 jam sehari, untuk terhubung dengan operator Anda perlu menghubungi 900 di ponsel Anda. Panggilan gratis dari seluruh wilayah. Federasi Rusia dan dari operator mana pun komunikasi seluler. Garis dukungan tambahan ditunjukkan pada plastik.

Operator dukungan teknis pengguna dapat mengubah nomor telepon yang terkait dengan kartu Bank Tabungan, memblokir atau membuka blokir kartu, mengaktifkan dan menonaktifkan opsi tambahan atas permintaan klien, dan banyak fungsi lainnya.

Pergeseran pelacakan melalui akun pribadi Anda secara online

Untuk menggunakan layanan perbankan Internet, Anda harus mendaftar di situs web Bank Tabungan Online. Loginnya adalah nomor kartu plastik Bank Tabungan Anda yang ada, dan kata sandi untuk masuk sistem daring datang ke nomor telepon yang ditautkan ke kartu setelah diterima. Setelah masuk ke Internet banking, semua opsi yang memungkinkan dan halaman milik pengguna akan tersedia.

Untuk melihat nomor telepon terlampir di Bank Tabungan, buka Wilayah Pribadi ke tab perbankan seluler. Di sana, nomor telepon yang ditautkan ke semua kartu Bank Tabungan pengguna ditampilkan, dan daftar peringatan aktif yang dikirim secara otomatis oleh robot (berita, promosi, penawaran kredit, dll.) terlihat. Di menu notifikasi, Anda dapat mengubah aktivitas mereka, menolak, atau mengalihkan buletin ke email.

Melalui rekening pribadi bank, Anda hanya dapat melihat nomor telepon yang terdaftar di Bank Tabungan, serta melacak status pemrosesan aplikasi untuk mengubah data yang tersisa di kantor lembaga keuangan. Anda tidak dapat mengubah nomor yang tertaut ke kartu melalui akun pribadi Sberbank Online Anda, karena untuk memasukkannya Anda memerlukan konfirmasi kode dari pesan SMS dari nomor tertaut yang berfungsi saat ini. Gunakan metode yang paling nyaman di atas untuk mengubah informasi kontak.

Saat menjual telepon lama, jangan lupa melepasnya aplikasi yang diinstal untuk masuk ke sistem perbankan atau menonaktifkan akun aktif.

Kesimpulan

Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, Anda harus segera menghubungi hotline bank dan memblokir akses ke kartu tersebut sehingga orang yang tidak berwenang tidak dapat mengambilnya. secara tunai di akun. Anda dapat membatasi sementara akses ke akun Anda dan perbankan seluler sendiri dengan mengirimkan pesan SMS ke contact center (ke 900) dengan tulisan SERVICE BLOCKING 0000, angka nol adalah 4 nilai digital terakhir dari kartu plastik. Maka Anda perlu memulihkan yang lama atau mengubah nomor telepon Anda di Bank Tabungan, dan, tentu saja, membuka blokir bank seluler Anda.