Lakukan pembayaran barang setelah diterima. Untuk individu. Pembayaran tunai ke AliExpress tidak dapat dilakukan

25.04.2016 01:17

Platform perdagangan Tiongkok AliExpress, tidak diragukan lagi, sangat menarik pasar Rusia. Berfokus pada pembeli Rusia membuahkan hasil: AliExpress tetap menjadi pusat perbelanjaan online paling populer di kalangan orang Rusia selama beberapa tahun berturut-turut, sebagian besar karena fakta bahwa mereka berhasil membuat proses pembelian sesederhana dan dapat diakses oleh khalayak luas. Jadi, bersama dengan pembayaran seluler, AliExpress memperkenalkan pembayaran tunai, tetapi anehnya metode pembayaran ini menimbulkan banyak pertanyaan, namun tetap menjadi yang paling misterius bagi pembeli.

Semua barang dikirim oleh penjual tertentu melalui perusahaan kurir pilihan mereka. Pengiriman tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penjual sebagai berikut. Opsi peninjauan dan pengujian tersedia. Jika pengiriman ditolak setelah pemeriksaan dan pengujian, jumlah yang diterima oleh pelanggan akan dikembalikan. Jumlah pengiriman ditetapkan dan diperkirakan 90 leva. Jika Anda memesan beberapa item, Anda mungkin menerima lebih dari satu pengiriman per waktu yang berbeda, tergantung pada apakah barang tersebut dikirim dari pemasok yang sama atau dari barang yang berbeda.

1. Informasi umum

Kategori “Saran berharga” Anda dapat mengembalikan sebagian uang dari pembelian di toko online AliExpress, GearBest, M.Video, Yulmart, dan ratusan lainnya menggunakan situs cashback dengan mengunjungi situs toko tersebut sebelum melakukan pemesanan. Di bawah ini adalah tarif cashback untuk pembelian di AliExpress (ponsel-lain-non-afiliasi):
Ebates (instruksi dalam bahasa Rusia) - 3,0% + bonus $10 dari pembelian pertama mulai $25;
ALME - 4,0-8,0-4,0%;
ePN CashBack - dari 2,5-4,5-2,0% menjadi 2,5-5,5-2,0% dengan kode promosi EPNPROMO+ kode promosi dan hadiah hari jadi 9-23 Desember;
LetyShops - dari 1,5-3,0-3,0% hingga 2,25-4,5-2,25/4,5% dengan kode promosi ALIEX_SALE;
Cash4Brands - dari 1,6-3,1-1,0% menjadi 2,69-5,21-1,68% untuk program loyalitas;
MegaBonus - dari 1,61-3,27-1,61% menjadi 2,41-4,91-2,41% untuk program loyalitas.

Jika ingin lebih cepat dari pengiriman standar, pengiriman di luar hari kerja atau Waktu tepatnya, kamu perlu. Harap diperhatikan bahwa layanan ini dikenakan biaya tambahan. Anda dapat menemukan perubahan persyaratan bisnis lengkap untuk diunduh di toko. Akun pengguna tidak terbatas, akses ke akun tersebut tidak boleh dialihkan ke pihak ketiga.

Anda dapat memilih hadiah bonus untuk beberapa produk. Membeli melalui toko online mudah, perlu 4 langkah. Anda cukup mengubah, memperbaiki, atau membatalkan pesanan Anda. Pilih produk, item yang dipilih klik tombol "Beli" otomatis ditempatkan di keranjang belanja, untuk mengeluarkan produk dari keranjang, klik "hapus".

Kesalahpahaman lain mengenai pembayaran tunai adalah keterlibatan wajib Russian Post dalam proses ini. Faktanya, Anda juga dapat membayar tunai untuk pesanan di AliExpress di toko Euroset dan Svyaznoy, dan dalam banyak kasus akan lebih nyaman dan cepat.

Banyak pertanyaan muncul mengenai komisi, karena ketidakhadirannya tidak disebutkan bahkan di halaman pembayaran. Jadi, pembayaran pesanan di AliExpress secara tunai, terlepas dari tempat pembayarannya, dilakukan tanpa komisi. Pembeli membayar jumlah persis (dalam rubel) yang ditunjukkan pada halaman pesanan.

Pilih metode pengiriman dan pembayaran. Konfirmasikan pesanan Anda atau kembalikan, edit atau batalkan pesanan Anda. Alamat email Anda akan memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima pesanan Anda. Anda dapat membayar tunai atau menggunakan kartu pembayaran, kami akan mengirimkan barang kepada Anda, atau Anda dapat mengambilnya sendiri. Pilih opsi yang sesuai.

Saat menangani barang dari pengirim, periksa integritas kemasan sebelum menandatangani nota pengiriman dan segera beri tahu pengangkut. Jangan terlalu sering menggunakan kubus yang rusak. Menurut UU Penjualan, penjual wajib menerbitkan nota pembeli. Perjudian harus mendaftarkan pendapatan yang diterima oleh administrator pajak secara online; jika terjadi kegagalan teknis - selambat-lambatnya 48 jam.

2. Cara kerjanya

Proses pembayaran tunai untuk pesanan di AliExpress hanya terdiri dari dua langkah sederhana, tetapi kerumitannya terletak pada kenyataan bahwa Anda perlu melepaskan "poin kelima" Anda dari kursi yang nyaman dan empuk, berpakaian dan mengenakan sepatu, dan mendapatkan uang tunai di suatu tempat (topik ini berada di luar cakupan catatan ini ) dan bawa ke salah satu titik di mana uang itu akan diterima dengan senang hati (atau tanpa kesenangan - tergantung pada karakteristik kepribadian dan suasana hati karyawan saat ini).

Anda dapat menarik diri dari Perjanjian Penjualan tanpa alasan dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan Barang. Anda dapat mengirimkan email kepada kami tentang penarikan perjanjian pembelian melalui email atau bersama dengan produk di salah satu alamat berikut. Pengintaian harus mencakup data berikut.

Nama depan dan belakang Anda, alamat email, nomor telepon, alamat, detail pembelian yang dibeli.

  • Bukti pembayaran.
  • Harap tandatangani juga nomor rekening tempat kami dapat mengembalikan uang Anda.
  • Dengan kata lain, hubungi kami lebih awal.
Kami akan mengembalikan tidak hanya uang untuk barang tersebut, tetapi juga biaya yang terkait dengan pengirimannya, namun semaksimal mungkin hingga jumlah yang sesuai dengan metode transportasi termurah. Kami akan mengirimkan saldo kepada Anda dalam waktu 14 hari sejak Anda menerima pembatalan perjanjian pembelian, tetapi tidak sebelum Anda mengembalikan barang yang dibeli.

Langkah 1. Pada tahap pembayaran pesanan, pilih metode pembayaran - tunai, tunjukkan nomor telepon yang benar (periksa tiga kali), tunggu diterimanya pesan SMS dengan nomor pesanan.


Langkah 2. Dalam 48 jam ke depan, pergi (pilihan Anda) ke toko Euroset atau Svyaznoy terdekat, atau ke kantor Pos Rusia, temukan karyawan yang menerima pembayaran, beri tahu mereka bahwa Anda ingin membayar pesanan di AliExpress dan mendiktekan nomor pesanan dan jumlahnya. Oh ya - dan, tentu saja, berikan uang tunai yang sudah disiapkan.

Barang, termasuk invoice pengiriman, dan bukti pembayaran biaya sendiri, harus dikirimkan atau diantar sendiri paling lambat 14 hari sejak tanggal pengambilan. Barang yang dikembalikan harus tidak rusak, belum terpakai, dan mungkin masih dalam kemasan aslinya. Barang yang dikirim sesuai dengan barangnya, kami tidak dapat menerimanya.

Keluhan - penerapan hak atas kinerja yang salah

Kami menyediakan waktu 24 bulan untuk barang yang baru dibeli. Kesepakatan mulai berlaku pada hari Anda mengambil barang yang Anda beli. Anda dapat mengajukan keluhan dengan cara berikut. Melalui surat atau email, kirimkan kepada kami surat penjualan lengkap, dokumentasi foto, dan salinan bukti pembelian Anda. Kami akan meninjau keluhan Anda dan kemudian memberi tahu kami bagaimana kami akan menyelesaikan keluhan tersebut.

Opsi alternatif untuk langkah 2, cocok untuk introvert: jangan mencari karyawan, tetapi pergi ke terminal pembayaran yang terletak di salon Euroset atau Svyaznoy, pilih tujuan pembayaran - AliExpress, setor tunai. Karena terminal hanya menerima tagihan dan tidak memberikan kembalian, Anda harus menyetor sedikit lebih banyak daripada jumlah pesanan. Kelebihannya akan dikreditkan ke saldo ponsel segera setelah pembayaran selesai.

Kami akan memberi tahu Anda tentang jalur dan penyelesaian keluhan yang diharapkan. Waspadai biaya yang terkait dengan pengiriman dan pengemasan barang yang dikembalikan jika klaim tidak diterima, ditanggung oleh pembeli. Kami akan menyelesaikan iklan Anda dan mengambil keputusan tentang cara menyelesaikan keluhan tersebut.

Jangka waktu kontrak tidak berjalan sejak tanggal permintaan sampai barang yang diperbaiki siap diambil. Garansi hanya berlaku untuk cacat material atau produksi yang terjadi setelah diterimanya. Garansi tidak mencakup cacat akibat keausan normal, penyalahgunaan, kegagalan mengikuti instruksi pabrik, aktivasi yang tidak disengaja, atau layanan eksternal.

Pastikan untuk menyimpan tanda terima pembayaran Anda (kwitansi tunai)!

3. Keuntungan membayar tunai

  • keamanan pembayaran mutlak - kartu bank dan dompet online tetap utuh;
  • tidak ada komisi pembayaran;
  • Hampir di daerah berpenduduk besar terdapat salon Euroset dan Svyaznoy, dan terlebih lagi - cabang dari Russian Post.

4. Kerugian membayar tunai

  • untuk melakukan pembayaran, Anda perlu berpindah ruang secara fisik; bagi banyak orang, hal ini menghadirkan kesulitan tertentu;
  • informasi pembayaran tidak segera diberitahukan ke AliExpress; terkadang jangka waktu ketidaktahuan bisa mencapai beberapa hari sehingga menimbulkan kegelisahan dan kekhawatiran bagi pembeli;
  • uang tunai merupakan zat yang sangat tidak stabil, terkadang sulit untuk membawanya ke tempatnya jika Anda menemukan hal-hal yang enak atau indah di sepanjang jalan.

5. Pengembalian dana saat membayar tunai

Pengembalian dana, baik ketika membatalkan pesanan sebelum dikirim, maupun ketika menyelesaikan perselisihan yang menguntungkan pembeli, dilakukan pada saldo telepon genggam, nomor yang ditentukan saat melakukan pemesanan dan pembayaran. Proses pengembalian dana memakan waktu 7-10 hari.

Data hanya akan digunakan untuk tujuan perjanjian pembelian, pengelolaan akun pengguna, dan pengiriman komunikasi bisnis. Semua korespondensi yang berkaitan dengan Perjanjian Pembelian harus dilakukan secara tertulis, melalui email, secara langsung atau atas saran melalui penyedia layanan pos Anda.

Harga Produk belum termasuk biaya pengiriman. Total biaya pemesanan sudah termasuk harga Produk dan biaya pengiriman, apabila biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan. Pelanggan dapat memasukkan kode diskon saat melakukan pemesanan, yang akan mengurangi harga Produk. Klien berhak membayar harga sebagai berikut.

6. Mengatasi masalah pembayaran tunai

Pesanan sudah dibayar tunai, namun status pesanan di website AliExpress masih “Menunggu pembayaran”

Informasi tentang pembayaran tunai diterima oleh AliExpress dengan penundaan dari beberapa menit hingga beberapa hari. Jika lebih dari satu hari telah berlalu sejak pembayaran dan status pesanan tidak berubah, hubungi dukungan AliExpress dengan scan atau foto tanda terima pembayaran.

Setelah menerima parsel berisi produk pesanan, kami menyarankan agar konsumen memeriksa parsel tersebut dan menunjukkan apa masalahnya. Konsumen berhak menolak menerima parsel. Dalam hal ini, kami menyarankan untuk menyimpan komentar atau catatan dari acara tersebut di hadapan penyedia layanan dan segera memberi tahu penyedia layanan mengenai situasi tersebut. Bagaimanapun, jika terjadi kerusakan, kami menyarankan untuk membuat laporan kerusakan di hadapan pengirim.

Klien yang bukan merupakan Konsumen pada saat penerimaan kiriman harus memeriksa isinya. Apabila diketahui rusak, ia wajib melaporkan hal tersebut kepada pemasok Barang dan segera menghubungi Penjual. Pengaduan mengenai kerusakan mekanis pada Barang selama pengangkutan akan dipertimbangkan hanya setelah laporan kerusakan ditandatangani oleh penerima, yang bukan Konsumen dan pemasok Barang.

Pembayaran tunai ke AliExpress tidak dapat dilakukan

Lebih dari 48 jam mungkin telah berlalu sejak pesanan dilakukan. Dalam hal ini, pesanan harus dilakukan kembali, dan pesanan yang sudah habis masa berlakunya harus dibatalkan (kecuali, tentu saja, dibatalkan secara otomatis).

Saat memesan di platform perdagangan Aliexpress, tidak semua pembeli mau membayar barang dengan kartu bank. Hanya sedikit yang tahu cara menggunakan dompet elektronik. menciptakan semua kemudahan bagi klien Rusia dan memperkenalkan pembayaran tunai. Cara termudah adalah membayar pesanan Anda di Russian Post.

Penjual mengingatkan bahwa menurut Art. § 1 KUH Perdata, pada saat penjualan barang yang dijual, mengalihkan kepada pembeli manfaat dan beban yang berkaitan dengan barang tersebut dan resiko kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja atas barang tersebut. Jika Produk akan dikirimkan oleh Penjual kepada Pembeli, risiko kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja pada Produk berpindah ke Konsumen pada saat Produk dilepaskan ke Konsumen. Untuk pengeluaran Barang, dianggap sebagai perintah dari Penjual kepada Penjual jika Penjual tidak mempengaruhi pilihan pengangkut oleh Konsumen.

Untuk email kami, Anda dapat membayar produk yang Anda beli menggunakan metode berikut. Harga untuk layanan. Anda harus membayar jumlah ini kepada kurir pada saat pengiriman barang. Pembayaran setelah menerima barang hanya dilakukan secara tunai, pembayar harus membayar kepada kurir seluruh jumlah yang ditentukan dalam pesanan, jika tidak, barang tidak akan diberikan kepadanya. Anda tidak dapat memilih metode pembayaran ini jika stok kami habis.

Kami melakukan pemesanan Aliexpress untuk pembayaran di Russian Post

Ingatlah bahwa COD tidak menerima pembayaran tunai saat pengiriman, Anda harus melakukan pembayaran di muka untuk barang tersebut, jika tidak, tidak akan ada pergerakan pesanan Anda di platform perdagangan. Tindakan Anda adalah sebagai berikut:

  • pilih produk dan selesaikan pembelian Anda. Klik tombol “Beli” yang terletak di sebelah produk yang dipilih dan buka halaman dengan metode pembayaran;
  • pilih fungsi “Bayar dengan uang tunai”. Anda akan diminta memasukkan nomor ponsel Anda. Sebuah kode akan dikirimkan ke sana. Jangan hapus pesan dengan kode tersebut, itu akan berguna!
  • tunggu pesan. Ini berisi kode pesanan dan biaya penuh produk. Harap dicatat bahwa pemberitahuan ini berlaku selama 48 jam sejak diterima di ponsel Anda;
  • Konfirmasikan pesanan Anda melalui pesan telepon yang sama. Tuliskan kodenya, ambil ponsel Anda dan buka Russian Post.

Kami membayar pesanan Aliexpress di Russian Post di kasir

Pergi ke kasir di kantor pos dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin membayar pesanan Anda. Selanjutnya proses pembayaran pesanan adalah sebagai berikut:

Kami meminta Anda memberikan jumlah uang tunai persis yang ditunjukkan dalam pesanan Anda - rekening pembayaran di muka pada saat pengiriman barang. Pembayaran tunai dengan mengambil barang dari gudang kami. Dengan memilih metode pembayaran ini, Anda akan melakukan pembayaran tunai sebelum barang dikeluarkan dari gudang di Vilnius. Setelah mengkonfirmasi pesanan, Anda akan menerima pesanan - faktur pembayaran di muka. Anda harus membayar faktur ini di konter kami sebelum Anda dapat menerima pengiriman barang dari gudang kami. Jika tidak ada pengembalian dan tidak adanya pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan, pemesanan barang dibatalkan.

Anda tidak dapat memilih metode pembayaran ini jika stok Anda habis. Transfer Bank. Dengan memilih metode pembayaran ini, setelah mengonfirmasi pesanan Anda, Anda akan menerima faktur pembayaran di muka terperinci, yang berisi semua informasi pembayaran yang diperlukan. Melakukan perintah pembayaran, Anda harus memberikan nomor akun prabayar Anda. Tanpa perintah pembayaran pada waktu yang ditentukan, pemesanan barang akan dibatalkan. Dengan memilih metode pembayaran ini, kami hanya dapat memenuhi pesanan Anda setelah menerima pembayaran Anda.

  • tunjukkan kepada pekerja pos pesan di ponsel Anda dari Aliexpress atau beri tahu kode pesanan;
  • Kasir akan memasukkan semua data yang diperlukan dan memberi Anda formulir untuk ditandatangani. Formulir tersebut menunjukkan jumlah pembayaran, nama lengkap klien dan informasi lainnya;
  • Harap periksa semua yang ada di formulir pos dengan cermat. Jika tidak ada pertanyaan, tanda tangani;
  • berikan uang kepada kasir untuk pesanan Anda. Dia akan memproses pembayaran dan mengeluarkan cek.

Uang akan dikreditkan ke akun platform perdagangan dalam waktu tiga hingga tujuh hari. Simpan tanda terima sampai Anda menerima dan memeriksa paket dengan barangnya.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email. Pembayaran dengan menggunakan perbankan perbankan perbankan. Dengan memilih metode pembayaran ini, Anda akan membayar pada tahap akhir pembelian Anda setelah konfirmasi pesanan Anda. Sistem perbankan akan secara otomatis mengirimkan data berapa besar pesanan Anda yang harus dibayar, Anda hanya perlu login surel bank Anda. sistem perbankan dengan cara biasa dan mengkonfirmasi penyelesaian perintah pembayaran. Memilih semua produk yang diperlukan dan setelah menyelesaikan pesanan Anda, ikuti langkah-langkah berikut.


Kami membayar pesanan Aliexpress di Russian Post melalui terminal

Ada terminal di kantor pos. Melalui mereka Anda dapat melakukan pembayaran jumlah pesanan, tetapi tidak lebih dari 15 ribu rubel. Jika jumlahnya lebih tinggi, hubungi kasir. Menggunakan terminal sangat sederhana:

Pembayaran untuk pengiriman kurir pada saat pengiriman

Segera setelah Anda memasukkan Anda akun atau Anda memasukkan informasi yang diperlukan, Anda akan dapat memilih metode pembayaran untuk pengiriman barang. Situs web e-niaga dapat diakses dengan berbagai cara. Metode pembayaran ini memungkinkan Anda membayar tunai saat mengambil barang. Ini adalah salah satu metode pembayaran bagi pembeli yang tidak bisa menggunakan perbankan elektronik atau kartu pembayaran. Pembayaran pada saat pengiriman hanya dapat dilakukan dengan pilihan metode pengiriman “Venipak - pengiriman melalui kurir”. Silakan kirimkan pesanan pengiriman Anda dengan jumlah uang yang tepat untuk pembuatan faktur.

  • Temukan tombol di layar terminal. Dari menu utama, pilih bagian “Layanan Lainnya” dan temukan tab yang diinginkan. Gunakan mesin pencari terminal;
  • pilih bagian “Produk berdasarkan Katalog”. Masukkan kode pesanan yang diterima di ponsel Anda kolom yang harus diisi dan klik tab “Lanjutkan”;
  • sistem memproses informasi dan jumlah yang diperlukan untuk pembayaran akan ditampilkan di layar;
  • mengirim uang ke akseptor tagihan. Jika jumlah yang disetorkan lebih besar dari biaya pemesanan, kembaliannya akan dikirim ke ponsel Anda. Tidak ada metode lain untuk mengeluarkan perubahan. Oleh karena itu, lebih baik menyiapkan jumlah persis yang ditunjukkan.
  • menerima tanda terima dan pesanan dibayar.

Jika terminal tiba-tiba macet atau Anda belum diberikan cek, segera hubungi layanan dukungan sistem atau minta bantuan dari pekerja pos.

Penanganan uang tunai di kantor pos Lituania tidaklah sulit karena tingginya biaya pengumpulan dan transfer. Di toko, status pesanan di “Pembayaran diterima, pemenuhan pesanan” berubah dalam 1-2 hari kerja. Uang tunai pada saat pengiriman.

Demi kenyamanan Anda, kami menyarankan Anda membayar barang, seperti yang biasa Anda lakukan di toko biasa - secara tunai. Dengan memilih metode pembayaran ini, Anda tidak akan membayar pada saat pemesanan, tetapi pada saat pengiriman. Pada saat pengiriman, Anda harus memberikan jumlah uang tunai persis yang ditentukan dalam pesanan Anda.


Bagaimana cara mengembalikan pembayaran?

Simpan tanda terima yang diterima dari petugas pos atau di terminal. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, buka perselisihan di . Jika tuntutan Anda adil, uang akan dikembalikan dalam waktu lima hingga sepuluh hari. Tapi Anda tidak akan menerima uang tunai, uang itu akan masuk ke rekening ponsel Anda. Jangan kesal, banyak operator komunikasi seluler menarik dana dari rekening seluler ke kartu bank.

Anda dapat membayar dengan kartu bank saat pengiriman. Pengemudi akan memberi Anda kartu bank, Anda dapat dengan mudah melihatnya kartu bank dan menyelesaikan transaksi transfer uang. Jika Anda memilih metode pembayaran ini, harap transfer uang seperti biasa sebelum tanggal pengiriman. Harap diperhatikan bahwa Anda harus mencantumkan nomor pesanan Anda di kolom rincian pembayaran.

Kami mengirimkan furnitur ke seluruh Lituania pada hari kerja, setelah kami sepakat dengan klien. Harga pengiriman ditentukan berdasarkan berat. Jika Anda melakukan pembayaran tunai, harap pastikan bahwa Anda telah menyertakan jumlah uang tunai yang tepat dalam pesanan Anda pada saat pengiriman. Pada saat menerima atau menarik barang pesanan, periksa kondisi barang dan menandatangani dokumen penerimaan. Jika pada saat pemindahtanganan dan penerimaan barang Anda melihat adanya barang atau adanya ketidaksesuaian pada barang, pastikan untuk mencatatnya dalam faktur, nota pengiriman atau dokumen penerimaan lainnya.


Ada banyak di wilayah Rusia yang luas kantor Pos. Setelah pembayaran, uang akan ditransfer ke rekening internal platform perdagangan. Penjual akan menerimanya setelah Anda mengkonfirmasi penerimaan barang dan jika Anda puas dengan pesanannya.

Membagikan: