Cara mengetahui akun pribadi internet mts Anda. Perjanjian pengguna untuk penyediaan layanan "Pencarian MTS"
Operator komunikasi seluler memberikan klien mereka berbagai layanan yang cukup luas. Dan yang paling mendasar adalah kontrol dan pengelolaan akun pribadi. Beberapa pelanggan mungkin bingung dengan istilah ini, jadi artikel ini mari kita persembahkan dengan tepat akun pribadi dan kemungkinan manipulasi.
Mari kita mulai dengan definisi. Istilah di atas adalah rekening khusus dalam sistem MTS, yang memungkinkan untuk mencatat semua layanan yang diberikan dan mengontrol penerimaan dan pengeluaran dana.
Dengan menggunakan akun pribadi Anda, Anda dapat mengetahui saldo, nomor telepon, dan banyak lagi. Hal ini akan dibahas lebih rinci di bawah ini.
Bagaimana cara mengetahui saldo Anda?
Cara tercepat dan paling terkenal adalah dengan mengirim permintaan USSD ke *100#. Sebagai tanggapan, Anda akan menerima pesan dengan informasi yang diperlukan, atau pemberitahuan akan muncul di layar ponsel Anda.
Pilihan lain cocok bagi mereka yang telah mengaktifkan layanan “In Full Trust” dari MTS. Perintah khusus telah dibuat untuk mereka, menunjukkan statusnya akun pribadi memperhitungkan hutang - *100*3# .
“Akun Pribadi” tidak diragukan lagi akan selalu membantu mengatasi masalah ini. Jika Anda belum mendaftar, kami sangat menyarankan Anda melakukannya. Prosedurnya tidak akan memakan banyak waktu, dan peluang yang terbuka bagi Anda akan melebihi semua harapan. Lagi pula, layanan "Akun Pribadi" yang dikembangkan khusus oleh MTS memiliki fungsionalitas luar biasa dan memungkinkan Anda mengelola kartu SIM Anda sepenuhnya.
Bagaimana cara mengetahui nomor saya?
Anda dapat mengetahui nomor telepon Anda dengan menggunakan menu *111# atau dengan login kembali ke akun Anda.
Dan untuk menghitung nomor rekening pribadi Anda, yang terdiri dari 12 digit, tidak ada perintah USSD khusus. Namun, situasinya akan disimpan kembali oleh “Akun Pribadi”; di dalamnya Anda dapat menemukan semua data pribadi Anda.
Opsi akun pribadi lainnya
Mengetahui nomor rekening Anda sangat membantu. Mengapa? Memang, berkat itu Anda dapat membayar berbagai barang dan jasa. Menggunakan layanan "Akun Pribadi" MTS lagi, temukan bagian "Manajemen Pembayaran", lalu "Pembayaran Barang dan Jasa" dan dari daftar empat item yang diusulkan, pilih "Pembayaran berdasarkan nomor rekening".
Dengan cara ini, Anda tidak hanya dapat mengisi saldo ponsel atau Internet Anda, tetapi juga melunasi hutang pinjaman Anda dan bahkan membayarnya. utilitas publik. Dan yang terpenting, semua layanan ini diberikan tanpa komisi tambahan.
Demi keadilan, kami mencatat bahwa ini tidak benar satu-satunya jalan pembayaran untuk MTS. Daftar tersebut mencakup tiga item lagi, yaitu pembayaran dengan kartu bank atau bonus Bank Tabungan, serta dari akun seluler.
Suatu hari, saat bersantai di suatu tempat, atau mungkin di sekolah, di tempat kerja, atau mungkin Anda sedang tidur, Anda menerima pesan SMS, atau mungkin panggilan berisi konten.
"Pelanggan yang terhormat! Anda memiliki hutang melalui telepon. XXXXXXXXXXX. Silakan membayar pada tanggal ini dan itu. Jika tidak ada pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan, MTS PJSC, sesuai dengan ketentuan Perjanjian, berhak untuk menagih utang secara paksa. Kami mengusulkan untuk menyelesaikan masalah ini di luar pengadilan.”
Apa yang harus dilakukan? Berapakah jumlah utang yang terhutang ini? Apakah ini bukan angka sama sekali, melainkan sekumpulan angka? Apakah saya harus membayar? Apakah perlu membayar? Ini adalah jumlah pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan saat menerima SMS semacam itu. Setelah berbicara dengan beberapa spesialis di kantor dan di pusat kontak, kami menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan akan membaginya dengan Anda.
Hutang pada akun pribadi MTS
Jika dalam pesan SMS yang Anda lihat bukan nomor telepon, melainkan beberapa nomor, sekitar 12, maka ada hutang di rekening pribadi Anda. Ternyata nomor teleponnya sudah ditutup, namun saldo negatif tetap ada. Dalam hal ini, Anda juga perlu membayarnya menggunakan rekening pribadi, jika tidak, uang akan hilang begitu saja.
Hutang di MTS - Apa yang harus dilakukan?
Saat menjawab pertanyaan ini, hanya ada dua solusi:
- Membayar
- Memahami
Jika Anda tidak ambil pusing dengan utangnya, atau Anda tahu dari mana asalnya, dll., Secara umum, Anda memutuskan untuk membayar. Kemudian Anda hanya perlu menyetor uang ke dalam rekening, tetapi jika Anda tidak menggunakan kartu SIM sama sekali, maka Anda harus pergi ke kantor MTS mana pun dan menutupnya agar minus tidak muncul lagi secara misterius di saldo Anda. Ini seperti lelucon internet lama...
Apakah perlu membayar utangnya?
Jika Anda tidak puas dengan kenyataan bahwa Anda berhutang untuk sesuatu yang tidak jelas, maka di salon atau contact center MTS Anda bisa mengetahui dari mana asal saldo negatif tersebut. Dalam kebanyakan kasus, ternyata ini adalah biaya berlangganan untuk tarif atau berbagai opsi. Jika hal ini terjadi, maka pilihannya adalah sebagai berikut:
- Tulis keluhan dan lakukan sesuatu dengan nomor tersebut: blokir atau ubah tarif.
- Lupakan saja, yang sangat tidak disarankan, karena pesan SMS akan terus berdatangan mengganggu Anda, atau bisa saja diteruskan ke kolektor, maka Anda bisa melupakan kehidupan yang tenang.
Setiap pelanggan MTS akan dapat dengan mudah memeriksa saldo akun pribadinya, serta paket layanan dari perusahaan ini. Kami akan menjelaskan secara rinci cara melakukan ini di artikel ini. Anda juga dapat menemukan informasi mengenai masalah ini di situs utama operator seluler ini. Pelajarilah semua informasi dengan cermat, dan Anda akan dapat mengetahui semua informasi yang Anda butuhkan.Informasi tersebut dapat Anda peroleh dengan beberapa cara, baik secara mandiri maupun dengan bantuan tenaga ahli yang berpengalaman. Opsi mana yang harus dipilih terserah Anda. Jika Anda ingin menghubungi operator untuk meminta nasihat, Anda perlu menghubungi 0890 lalu tekan tombol panggil. Perlu dicatat bahwa operator selama panggilan Anda mungkin sibuk berbicara dengan orang lain, jadi dalam beberapa kasus Anda harus menunggu sebentar hingga Anda terhubung.
Cara memeriksa akun pribadi MTS Anda
Saat ini ada beberapa yang cukup cara sederhana, yang dengannya Anda dapat dengan mudah mengetahui saldo di akun Anda. Kami akan memberi tahu Anda tentang metode ini di bawah.
- Mengetik "star/100/hash" dan menekan tombol panggil akan memberi Anda informasi yang Anda perlukan dalam bentuk pesan. Jika ponsel Anda tidak mendukung alfabet Sirilik, maka Anda harus memasukkan permintaan - “lattice/100/lattice”.
- Jika Anda memasukkan kode “star/100/hash/asterisk/1” dan menekan panggil, Anda akan menerima informasi tentang sisa menit untuk panggilan, serta SMS, pesan mms, dan lalu lintas. Jika Anda perlu menerima informasi dalam bentuk transliterasi, Anda harus memasukkan kode - “asterisk / 100 / asterisk / 1 / hash” dan tekan tombol panggil yang sesuai.
- Jika perlu, dapatkan informasi mengenai saldo Uang dengan tenggat waktu dan format terbatas, Anda harus memasukkan kode - “asterisk/100/asterisk/2/hash” dan tekan panggil. Untuk mendapatkan data dalam transliterasi, sebaiknya ganti tanda bintang dengan tanda pagar.
- Jika Anda ingin mengetahui berapa saldo akun pelanggan lain, maka Anda harus memasukkan permintaan seperti "tanda bintang / 140 / tanda bintang / nomor / teman (masukkan tanpa angka delapan) / hash" dan tekan panggil. Memperoleh informasi tersebut dimungkinkan dengan syarat layanan “Beacon” diaktifkan.
- Anda juga dapat memperoleh data mengenai saldo di akun Anda dengan mengakses situs utama MTS dengan melakukan pra-registrasi di akun pribadi MTS Anda.
- Anda juga dapat mengikuti petunjuk suara dan mengetahui informasi yang Anda perlukan dengan menghubungi 111.
- Dimungkinkan juga untuk mengirim pesan dengan teks “11” ke 111.
- Anda juga dapat mengetahui informasi yang Anda minati dengan menghubungi layanan pda.mts.ru.
Cara mengetahui layanan MTS
Untuk memperoleh informasi tersebut, Anda dapat menggunakan beberapa cara:
- buka situs web utama MTS dan terima informasi yang perlu V akun pribadi;
- hubungi operator ke nomor operator MTS;
- menghubungi pusat layanan secara langsung, setelah sebelumnya membawa paspor atau dokumen lain yang membuktikan identitas Anda;
- bekerja dengan sistem layanan mandiri dengan menelepon 111.
Jadi, Anda sudah membiasakan diri dengan semua orang pilihan yang memungkinkan, yang memungkinkan Anda mengetahui saldo akun dan informasi tentang layanan.
Untuk informasi lebih akurat mengenai masalah tertentu, silakan hubungi operator resmi
“Perjanjian Pengguna untuk penyediaan layanan Pencarian MTS” (selanjutnya disebut Perjanjian) mendefinisikan ketentuan penggunaan Portal Pencarian MTS (selanjutnya disebut Portal) dan merupakan penawaran umum (penawaran) dari MTS PJSC.
Fakta pendaftaran di Portal dan/atau mulai menggunakan Layanan Portal apa pun menegaskan persetujuan penuh Anda terhadap ketentuan Perjanjian ini secara penuh tanpa pengecualian atau batasan apa pun.
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini atau bagian mana pun darinya, jangan gunakan Portal Pencarian MTS, dan jika Anda sudah menjadi Pengguna terdaftar, hapus Akun Anda dan/atau putuskan sambungan dari Layanan Portal.
1. Istilah dan definisi
Mts- MTS PJSC, serta anak perusahaannya.
LBS (Layanan Berbasis Lokasi)– layanan berbasis lokasi telepon genggam pelanggan di jaringan seluler.
Melayani– semua layanan berbasis LBS yang disediakan oleh MTS kepada Pengguna berdasarkan ketentuan yang dipublikasikan di Portal.
Portal "Pencarian MTS" (Portal)– situs web di Internet di alamat tempat Layanan disajikan. Portal ini dimaksudkan untuk menginformasikan dan menyediakan Layanan kepada pelanggan MTS melalui Antarmuka Layanan.
Aplikasi seluler (Aplikasi)– sebuah program yang ditujukan untuk instalasi pada Peralatan Langganan Pengguna (memenuhi persyaratan untuk menginstal Aplikasi terkait), memberikan kemampuan untuk mendaftar dan mengelola Layanan dan menggunakan Layanan.
Antarmuka Layanan– Perangkat lunak MTS yang menyediakan kemampuan untuk menggunakan dan mengelola Layanan melalui:
- situs web www.situs,
- versi seluler situs m.site
- mengirim pesan SMS dan/atau perintah USSD ke nomor pendek yang dialokasikan oleh MTS penyediaan Layanan,
- Aplikasi seluler Jasa
Pengguna– pelanggan MTS yang telah menerima tanpa syarat ketentuan Perjanjian ini, menggunakan satu atau lebih Layanan Portal melalui Antarmuka Layanan
Area penyediaan layanan– wilayah berlisensi MTS PJSC, serta anak perusahaannya.
Akun pribadi MTS– halaman web di situs MTS yang memberikan kesempatan untuk mendaftar dan menggunakan layanan swalayan MTS.
Akun pribadi– akun pribadi Pengguna di MTS.
Akun– catatan pendaftaran Pengguna dibuat dan disimpan di Portal setelah Pengguna berhasil mendaftar di Portal.
Peralatan pengguna– telepon seluler, telepon pintar, tablet, atau terminal seluler Pengguna.
Bersih– Internet dan jaringan lain yang dapat diakses melaluinya.
Kredensial Pengguna– Login pengguna dan kata sandi untuk Otentikasi.
Otentikasi di Portal– entri Kredensialnya oleh pelanggan MTS untuk mengakses Layanan melalui Antarmuka Layanan, yang memungkinkan pelanggan MTS untuk mendaftar/menggunakan Layanan sebagai Pengguna. Saat menggunakan jaringan seluler MTS, dalam beberapa kasus, otentikasi otomatis menggunakan nomor pelanggan Pengguna juga dimungkinkan.
Layanan disediakan oleh MTS berdasarkan lisensi dari Kementerian Federasi Rusia untuk Komunikasi dan Informasi PJSC MTS dan anak perusahaan No. 4817, 5544, 5607, 5608, 5964, 5965, 6731, 8233, 9830, 10004, 10014, 10015, 10020-10024, 10165 , 11030, 14452-14457, 14462-14465, 15693, 16944, 16945, 17200, 17333, 18808-18811, 19425-19427, 1 9628, 19751, 20382, 22744, 24134-24136, 24791, 29524, 29525, 30255-30268 .
2. Tanggung jawab para pihak
2.1. MTS melakukan:
2.1.1 Memberikan informasi yang lengkap dan andal kepada Pengguna mengenai area penyediaan Layanan, properti konsumen utama Layanan, serta tarif yang ditetapkan untuk Layanan. 2.1.2. Memastikan penyediaan Layanan Portal selama 24 jam, berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, dengan cara dan sesuai dengan biaya yang ditentukan dalam uraian masing-masing Layanan di Portal. 2.1.3. Mengambil tindakan teknis dan organisasi yang diterima secara umum di Internet untuk memastikan kerahasiaan informasi yang diterima atau dikirim oleh Pengguna. Akses ke informasi yang dikirim atau diterima oleh Pengguna dilakukan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia saat ini.
2.2. Pengguna melakukan:
2.2.1. Sebelum menggunakan layanan Portal dan/atau Otentikasi apa pun di Portal, baca sepenuhnya dan setujui teks Perjanjian ini. 2.2.2. Sebelum menggunakan Layanan apa pun, pahami dan setujui prosedur penyediaan dan biayanya. Apabila Pengguna tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini dan/atau syarat/prosedur penyediaan Layanan, Pengguna wajib menonaktifkan Layanan dan berhenti menggunakan Layanan melalui Antarmuka Layanan apa pun. 2.2.3. Sebelum menggunakan Layanan apa pun, pastikan Peralatan Pelanggan dikonfigurasi dengan benar dan cocok untuk menggunakan Layanan. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim terhadap MTS jika ia tidak dapat menggunakan Layanan karena Peralatan Penggunanya tidak sesuai. 2.2.4. Melakukan tindakan pendaftaran dan penggunaan Layanan secara eksklusif dari nomor pelanggan yang terdaftar pada Pengguna sesuai dengan perjanjian saat ini mengenai penyediaan layanan komunikasi dengan MTS PJSC. 2.2.5. Melakukan pembayaran Layanan tepat waktu dan penuh. 2.2.6. Jangan mentransfer Kredensial Anda (login dan kata sandi) ke pihak ketiga untuk mengakses Portal Pencarian MTS. 2.2.7. Jangan memposting informasi di Internet yang bertentangan dengan norma-norma umum moralitas dan etika, mendorong kebencian nasional dan ras, atau informasi yang menyinggung kehormatan dan martabat pengguna Internet. 2.2.8. Jangan melakukan pengiriman massal komersial, iklan atau informasi lainnya (spam) secara paksa ke email kotak surat atau nomor pelanggan pengguna jaringan komunikasi. 2.2.9. Mematuhi sepenuhnya prosedur dan aturan penggunaan Layanan yang diposting di Portal, serta semua ketentuan Perjanjian ini. 2.2.10. Gunakan hanya Peralatan Pengguna bersertifikat. 2.2.11. Pengguna berjanji untuk tidak menggunakan Layanan Portal untuk melakukan tindakan apa pun yang bertentangan dengan undang-undang saat ini Federasi Rusia. 2.2.12. Pengguna mengonfirmasi persetujuannya terhadap penyimpanan dalam database Layanan informasi yang dikirimkan selama pendaftaran dan penggunaan Layanan, termasuk (namun tidak terbatas pada) informasi tentang permintaan lokasi yang telah selesai.2.3. Ketentuan dan prosedur pembayaran
2.3.1. Akses ke Layanan yang disajikan di Portal dimungkinkan tergantung pada status aktif Akun Pengguna dan saldo positif Akun Pribadi Pengguna. 2.3.2. Dana untuk transaksi berbayar dalam Layanan didebit dari Akun Pribadi Pengguna sesuai dengan tarif yang ditetapkan yang tertera di Portal. 2.3.3. Menggunakan versi seluler Portal (m.site) Pengguna juga membayar lalu lintas WAP atau GPRS sesuai dengan pengaturan peralatan Pelanggan saat ini dan rencana tarif Pengguna.3. Tanggung jawab para pihak
3.1. Dari MTS:
3.1.1. MTS tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan kompensasi atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan yang tidak sah oleh pihak ketiga, serta kerugian yang timbul karena kesalahan Pengguna karena pelanggaran ketentuan Perjanjian ini. 3.1.2. MTS tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga atas segala keterlambatan, gangguan, kerusakan, hilangnya keuntungan atau kerugian akibat kegagalan peralatan elektronik atau mekanis apa pun di luar wilayah tanggung jawab MTS. 3.1.3. MTS tidak bertanggung jawab atas isi informasi yang dikirimkan dan diposting oleh Pengguna di Internet. 3.1.4. MTS tidak menjamin keakuratan mutlak dalam menentukan koordinat Peralatan Pengguna. 3.1.5. MTS berhak mengubah ketentuan Perjanjian ini secara sepihak kapan saja. Informasi tentang fakta perubahan diposting di Portal. 3.1.6. Dalam keadaan apa pun MTS tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang ditimbulkan pada Pengguna sebagai akibat dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan Portal, dan timbul sebagai akibat dari kesalahan, kelalaian, gangguan dalam pekerjaan, perubahan fungsi, cacat, keterlambatan pekerjaan, dll. yang terjadi bukan karena kesalahan MTS. 3.1.7 MTS berhak menolak akses Pengguna ke Antarmuka Layanan dalam kasus berikut:- ketika nomor pelanggan Pengguna diblokir di sistem pembayaran otomatis MTS,
- ketika Pengguna memasukkan Kredensial yang salah selama Otentikasi,
- jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini.