Où dois-je aller étudier ? Notations de formations, formateurs et écoles de commerce. Les meilleurs formateurs en entreprise, leaders dans le domaine du conseil aux entreprises

Comment choisir un coach d'affaires ? C’est une question que se posent de nombreux dirigeants. Dans cet article nous analyserons en détail les 7 principaux critères selon lesquels la sélection s'effectue efficacement ! Nous comprenons que vous souhaitez augmenter les ventes de votre entreprise, le nombre de clients, travailler avec des employés motivés, et vous avez probablement pensé à former vos employés, à commander des formations à la vente, à la gestion et peut-être à choisir un coach d'affaires. Commençons.

Indicateurs de formation :

Une augmentation des ventes et une augmentation des connaissances et des compétences des salariés sont les principaux indicateurs de l'efficacité de la formation commerciale et du travail d'un coach d'affaires. De nombreuses entreprises se méfient des formateurs en entreprise, car leur nombre augmente chaque jour, tout comme celui des entreprises de formation. Afin de ne pas vous tromper dans le choix d'un spécialiste compétent et d'obtenir des résultats de la formation, utilisez les critères suivants pour choisir un coach d'affaires.

Critères de choix d'un coach d'affaires :

1. Expérience de formateur en entreprise.

Un bon formateur en affaires doit avoir non seulement de l’expérience dans la conduite de formations commerciales, mais également dans la conduite de formations dans votre domaine et/ou dans un domaine connexe. Les bonnes sociétés de conseil et les formateurs expérimentés publient ces informations sur leurs sites Web. Il faut absolument se méfier si un formateur ou un consultant ne dispose pas d’un site internet bien conçu. C'est la première règle de choix et vous devez vous en inspirer lorsque vous souhaitez étudier des informations et ce que l'on appelle le portefeuille d'œuvres et de cas. Convenez que tous les spécialistes « cool » de notre siècle ont déjà des sites Web, des réseaux sociaux et des blogs personnels sur lesquels ils partagent leurs réussites dans leur travail.

Exemples de développement des ventes dans une entreprise par des spécialistes de l'Académie de Moscou :

1. Coach d'affaires célèbre.

Malheureusement, un coach d’affaires réputé et un bon coach d’affaires ne sont pas toujours la même chose. Même pour les entreprises les plus « expérimentées et méritées », la formation à la vente peut s'avérer inefficace. Avec tout le respect, nous traitons les mérites des entreprises qui opèrent sur le marché depuis longtemps et progressent constamment, créant de nouvelles approches et méthodes de formation du personnel. Nous comprenons l'importance des stratégies progressistes dans le développement des activités de nos clients. Le monde évolue trop vite aujourd’hui et ce qui fonctionnait il y a à peine 3 ans n’est plus d’actualité. Par exemple, cela montre parfaitement le travail avec les cryptes de vente, où auparavant les gens étaient formés pour répondre à des questions sur un morceau de papier comme des robots. Aujourd'hui, cette approche ne fait qu'irriter les clients. Personne ne veut être au téléphone avec un répondeur ou un répondeur lorsque des tâches importantes doivent être accomplies.

Conclusion:

Considérez toujours le portefeuille de clients d'un coach d'affaires ou d'une entreprise de formation pour le travail avec des startups et la création d'entreprises innovantes, car l'expérience dans le développement d'une entreprise à partir de zéro donne au formateur une compréhension claire des besoins actuels des clients à un moment donné et permet eux pour formuler des stratégies de développement compétentes pour les clients.

1. Formation et formation des formateurs.

Un bon formateur en entreprise améliorera dans tous les cas ses compétences, malgré son expérience dans l'animation de formations. C'est également un gros plus si un coach d'affaires améliore ses compétences grâce à des formations et du coaching internationaux. Cela élargit toujours vos horizons en matière de vente en général. Le meilleur formateur commercial améliorera non seulement ses qualifications, mais suivra également une certification internationale, qui donne le droit au formateur commercial et à la société de conseil de délivrer des certificats internationaux aux participants à la formation.

1. Certification du personnel.

Une formation efficace et adaptée aux spécificités de votre entreprise doit prendre en compte le niveau de connaissances et de compétences de vos collaborateurs. Les formations les plus efficaces sont développées pour s'adapter aux spécificités d'une entreprise spécifique, du personnel et des tâches assignées. Il est ici très important de comprendre si le formateur est prêt à créer pour vous un programme de formation individuel et à développer les compétences nécessaires. Souvent en Russie, de nombreux (sous) coachs d'affaires, en particulier les nouveaux arrivants qui ont lu des livres de motivation et des pages publiques sur VKontakte, tentent de « vendre » la même chose à toutes les entreprises avec des spécificités différentes. Du coup, tout le monde est bouleversé : aussi bien les participants à la formation, qui discute de tout sauf du travail efficace avec les clients dans leur domaine, que le client qui l'a payé. Les meilleurs coachs d'affaires mènent toujours

1. Des programmes de formation.

Un signal positif dans le travail d'un coach d'affaires est lorsqu'il propose de se rencontrer et de discuter du programme de formation efficace pour vos collaborateurs. Et la meilleure option est lorsque l'entreprise de formation propose de procéder à une analyse et à des tests des connaissances des employés du client afin d'identifier les principaux problèmes de vente, de communication, de compétences en gestion, etc.

Conclusion:

Un exemple de programme peut être publié sur les sites Web des entreprises de formation, mais un bon coach d'entreprise ou d'affaires proposera toujours un programme individuel.

Preuve vidéo que la Sales Academy offre la meilleure formation en entreprise :

1. Accompagnement à la formation ou post-formation

Pour obtenir de meilleurs résultats, un coach d'affaires proposera toujours un accompagnement après la formation sous la forme d'une mini-formation complémentaire ou d'une analyse de situations difficiles avec les clients, de réponses à des questions complémentaires. problèmes, en organisant des séances stratégiques avec la direction pour maintenir et surveiller les résultats d’apprentissage.

Accompagnement post-formation de la Moscow Sales Academy :

Ce n’est un secret pour personne que les gens, en particulier les adultes, peuvent oublier très rapidement des informations s’ils ne les appliquent pas. La même chose se produit après l'entraînement. Au cours de la première semaine après la formation, un travail explosif se produit et le plan de vente mensuel est souvent réalisé. Nous avons eu une situation où le service commercial de notre client a réalisé un plan de vente de six mois en 2 semaines ! Mais maintenant, c'est un peu différent. En général, tous les participants étaient très motivés après la formation. Les gens aiment les compétences qu’ils commencent à maîtriser au travail, en mettant de nouvelles théories en pratique. Mais après la deuxième semaine, le « turnover » commence souvent et le travail devient routinier. C'est là que notre coach d'affaires vient chez les clients et teste leur niveau de connaissances, et les aide également à se préparer à améliorer encore leurs compétences.

Conclusion:

C'est cette approche qui nous permet de maintenir un rythme de travail élevé après la formation et ne nous permet pas d'oublier le travail effectué. En collaboration avec la direction, nous introduisons également des systèmes de contrôle et de reporting dans les ventes qui n'étaient pas mis en œuvre auparavant ou finalisons ceux qui ont fait leurs preuves. C'est ce type de travail d'équipe bien coordonné qui conduit à d'énormes résultats positifs après la formation.

Si vous arrivez à la conclusion qu’il est nécessaire de former les salariés de votre entreprise,

alors cet article vous aidera à faire le bon choix ! Bonne chance!

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Le 15 mars 2018, les résultats de la prochaine étude panrusse « Les meilleurs formateurs en affaires de Russie » ont été résumés. Malheureusement, le marché des experts « stars » de la formation et du conseil en entreprise reste depuis de nombreuses années un territoire exclusivement masculin. Des experts reconnus, qui ont gagné en popularité et en autorité, développent de nouveaux programmes de formation et de séminaires, maîtrisent de nouveaux cahiers des charges, villes et pays, tout en augmentant leurs tarifs et la performance économique de leurs entreprises.

Parallèlement, dans le classement des experts, par rapport aux listes restreintes des années précédentes, il ne restait qu'un seul expert aux approches scientifiques. Le seul titulaire d'un diplôme universitaire dans le classement des « Meilleurs formateurs en affaires de Russie 2017 ». est resté Denis Nezhdanov, célèbre formateur en entreprise, expert, auteur de la première et unique méthode de formation en entreprise, l'approche FiSEQ, officiellement déposée par la Société russe des auteurs.

Du 10 janvier 2018 au 28 février 2018 Il a été demandé aux répondants à l'étude d'identifier les noms des meilleurs experts dans trois catégories principales :

1. Meilleur formateur en affaires pour les événements publics - nomination « MOTIVATIONAL SPEAKING » (discours de motivation) ;

2. Best business – formateur de compétences professionnelles (gestion stratégique et opérationnelle, ventes, négociations, etc.) - nomination « HARD SKILLS » (compétences professionnelles) ;

3. Best business – formateur de compétences de valeur (performance, motivation personnelle, responsabilité, flexibilité, partenariat) - nomination « SOFT SKILLS » (compétences de valeur).

"Le meilleur formateur en affaires en compétences techniques", qui a reçu plus de 12 000 votes des personnes interrogées (12 345), était le candidat des sciences politiques, président de la NEZHDANOV Business Training Corporation - GROUP.ru. Denis Nezhdanov a reçu pour la cinquième fois et pour la troisième fois le titre de «Meilleur coach d'affaires» dans le cadre de l'étude panrusse.

Denis Nezhdanov est l'auteur et le développeur de formations ouvertes et d'entreprise sur un certain nombre de compétences commerciales très recherchées, telles que la planification et la gestion stratégiques, le leadership, la gestion opérationnelle et l'influence managériale, les négociations commerciales et bien d'autres. La technologie de l'auteur pour développer les compétences commerciales « Méthode Fi. S.E.Q. – Denis Nezhdanov » en 2017 a été complété par une nouvelle méthodologie de développement des compétences personnelles et professionnelles. C'est ce qu'on appelle le M.E.D.E.M. – approche de Denis Nezhdanov. Il vise à développer l'efficacité de la réflexion commerciale des participants à la formation.

En 2017 et 2018, de nouvelles entreprises de formation du nord-ouest de la Russie jusqu'au territoire de Primorsky sont devenues partenaires de Denis Nezhdanov.

«Le meilleur coach d'affaires en termes de compétences de 2017» - Denis Nezhdanov est l'auteur de plusieurs livres et manuels. Au tournant de l'année 2017-2018. Le nouveau livre de Denis Nejdanov, « LE CODE DU LEADER : 18 commandements pour les héros de notre temps », a été publié, que de nombreux clients de l'auteur ont pu lire sous forme électronique.

"MANAGEMENT STRATÉGIQUE : 10 lois du succès pour les entreprises leaders"

"LEADER'S CODE : 18 commandements pour les héros de notre temps"

« VENTES D’AUTO-ÉCHEC : 10 façons de conclure des affaires »

« UNE ÉQUIPE POUR UN MILLION. Nous créons un système de gestion du personnel"

« NÉGOCIATIONS SANS DÉFAITE : 5 étapes pour convaincre »

Ce n'est pas la première fois que le célèbre expert Radislav Gandapas remporte la nomination « Meilleure entreprise – Formateur de compétences de valeur » (soft skills) avec un résultat de plus de 10 000 votes (10 214). Fin 2017, l'un des formateurs les plus titrés de Russie a publié une nouvelle formation de masse « Intelligence émotionnelle : l'art de gérer soi-même et les autres », ainsi qu'un autre livre « Full « F » Life as a Business Project. »

En 2017-2018 De nouvelles entreprises de formation en Russie sont également devenues partenaires de Radislav Gandapas.

Dans la nomination « Meilleure entreprise – Orateur d'événements publics » (parole de motivation), il est devenu leader avec plus de 9 000 voix (9 078). L'auteur des livres à succès « 45 tatouages ​​pour un manager » et « 45 tatouages ​​pour vendu » rassemble des centaines d'adeptes depuis plus de 3 ans consécutifs lors de ses master classes, organisées avec succès dans les villes de Russie. et les pays de la CEI.

En 2017, Maxim Batyrev est devenu le détenteur du record absolu du nombre d'événements ouverts organisés dans toute la Russie et les pays voisins. En outre, l'orateur faisant autorité a présenté une nouvelle master class « Gestion des ventes » en 2017.

L'expérience de la gestion des ventes de l'une des principales entreprises de Russie, compréhensible pour tout entrepreneur et spécialiste russophone, est devenue la base de la rédaction de scénarios d'événements dans des formats interactifs et de séminaires si populaires de nos jours.

Les master classes de Maxim Batyrev s'adressent avec succès, selon l'auteur, à un public d'auditeurs « ayant une position d'expert, un ego vulnérable et un désir fou d'être des héros ».

À la suite des évaluations des répondants et des experts, il a été possible d'identifier les dirigeants de chacune des 10 nominations, ainsi que les dirigeants des classements non officiels qui ont reçu les notes les plus élevées des répondants pour leur participation à une ou plusieurs nominations. L'ordre de répartition des votes des répondants a permis d'identifier non seulement les leaders de chaque candidature, mais également les leaders globaux nommés par les experts dans plus d'une candidature.

Le vote dans les nominations spécialisées a également mis en valeur ses dirigeants. Les leaders de l'étude au classement général (considérés par la somme des votes reçus par les candidats dans toutes les nominations) étaient Denis Nezhdanov comme meilleur coach d'affaires dans les catégories « Planification stratégique et gestion de crise », « Gestion opérationnelle et influence managériale », « Ventes, gestion commerciale et service orienté client » et « Teambuilding » avec un résultat de 9 782 votes.

La deuxième place a été occupée par le leader permanent des évaluations des entraîneurs, Radislav Gandapas, avec un résultat de 8 123 votes, recueillis en additionnant les votes des personnes interrogées dans les nominations « Leadership » et « Prise de parole en public ».

La troisième place a été remportée par Maxim Batyrev avec 6 561 voix dans la nomination « Gestion des ressources humaines », devenant ainsi le leader incontesté en nombre de voix dans une nomination.

RÉSULTATS DU VOTE DANS 10 CANDIDATURES SPÉCIALISÉES.




Note du comité organisateur de l'étude: Les candidats ayant reçu moins de 100 voix ou travaillant dans le domaine de l'enseignement, de la formation et du conseil en entreprise depuis moins de 5 ans n'ont pas été inclus dans la liste restreinte proposée par les experts. Toutes les inexactitudes dans le calcul des résultats de la recherche se situent dans les limites d'erreur statistique admissibles, caractéristiques de l'utilisation de méthodes de recherche et du calcul des résultats appropriés.

Pourquoi avons-nous considéré :

En 1918, le fondateur Bertie Forbes a calculé pour la première fois la richesse des personnes les plus riches d’Amérique. 69 ans plus tard, Forbes a commencé à publier des listes des personnes les plus riches de la planète, et les premiers entrepreneurs russes y sont apparus en 1997.

Au cours de la dernière décennie, la structure du Forbes Golden Hundred de Russie a radicalement changé. Et si au début des années 2000 le leader incontesté était le magnat des matières premières Mikhaïl Khodorkovski, alors déjà en 2014 les premières places appartiennent aux leaders du marché de l'investissement, qui dirigeaient des équipes commerciales efficaces non seulement sur les marchés des matières premières. (USM-holdings), (), (Yandex) ne sont que quelques exemples. Selon les experts, l'activité de transport de V. Lisin (NLMK, First Freight Company) a surpassé en termes de rentabilité son activité métallurgique. La liste continue.

Comme le montre la pratique consistant à créer une entreprise sans matières premières, non basée sur l'exploitation du sous-sol, la voie commerciale nécessite le développement de toute une liste de compétences particulières des entrepreneurs qui dirigent une entreprise véritablement leader ou aspirent à en créer une. Cela vaut non moins, mais plus encore, pour les membres de leurs équipes de direction et leurs équipes de spécialistes, qui défendent chaque jour le droit à la direction des entreprises dont ils dirigent les fonctions clés.

Au cours des 20 dernières années, une ressource aussi intangible que les formations commerciales visant à développer la pensée stratégique et de leadership des managers, ainsi qu'à développer des compétences spécialisées et à maîtriser les meilleures technologies pour le développement des affaires sur les marchés modernes, a commencé à jouer une place particulière dans le développement de la compétitivité, de l’efficacité et de la rentabilité des entreprises.

Tout environnement dans lequel le rôle d'une personne est dominant et détermine le succès est extrêmement difficile à numériser, ce qui crée des difficultés dans le choix des partenaires de formation. C'est pourquoi des milliers de compatriotes ont assumé le rôle de coach d'affaires ces dernières années, des centaines d'entre eux ont réussi à construire une carrière réussie, et seulement quelques dizaines, grâce à leur professionnalisme, l'amélioration constante de leur produit intellectuel et leur capacité à transférer expérience et connaissances, ont reçu les notes les plus élevées d'un jury d'experts compétents et de brillants avis clients, participants à des formations ouvertes et d'entreprise, examens de compétences, certifications pratiques et tournois professionnels dans le domaine du marketing, des ventes, de la gestion du personnel et autres.

Ce que nous en avons pensé :

Le chef du comité d'organisation de la première étude panrusse « Les meilleurs formateurs en affaires de Russie », le chef du programme de MBA « Gestion de l'interaction entre les entreprises et l'État » à l'Université d'État de Moscou du nom de M.V. Lomonossov, candidat en sciences économiques. Narine Robertovna ARAKELYAN dit : « Dans la première étape, un groupe d'experts composé de 60 personnes travaillant dans le domaine de l'enseignement commercial (représentants de l'enseignement supérieur, directeurs d'universités d'entreprise et experts des médias spécialisés) a été constitué et a désigné des candidats pour participer à la deuxième étape de le projet de recherche en 13 catégories clés.

Lors de la deuxième étape de l'étude, la liste des candidats à la direction des nominations comprenait des coachs dont le choix avait été choisi par au moins 10 experts.

Lors de la troisième étape de l'étude, la liste initiale des candidats a été publiée pour vote public sur le site officiel de recherche www.best-trainers.ru. Durant la période du 10 janvier au 28 février 2018. Chaque répondant au sondage pouvait voter pour 1 candidat dans chacune des 13 candidatures. Au cours de l'étude, plus de 50 000 personnes interrogées ont voté pour les candidats dans 13 catégories (les votes ont été acceptés de minuit le 10 janvier 2018 à minuit le 28 février 2018).

Suite à la synthèse des résultats de l'étude, les résultats ci-dessus ont été obtenus, qui ont révélé à la fois de nouveaux noms et des personnes qui ont confirmé leur statut professionnel d'experts sur le marché de la formation commerciale en Russie.

L'étude offre pour la première fois l'opportunité d'une évaluation vérifiable et bilatérale des formateurs par des experts et des répondants qui façonnent activement le marché de la formation commerciale dans la Russie moderne, sur la base d'évaluations professionnelles et de participation à la vie des communautés d'affaires de Runet.

Le Comité d'organisation de la deuxième étude panrusse « Les meilleurs formateurs en affaires de Russie » félicite les dirigeants des nominations. Nous vous souhaitons de nouvelles créations, de la réussite professionnelle et des réalisations.

Si nous considérons l'entrepreneuriat comme une profession, alors en termes de nombre de compétences requises, il l'emporte sur la plupart des autres. Tandis qu'un spécialiste hautement spécialisé étudie un sujet, mais en profondeur, un homme d'affaires travaille, pour ainsi dire, « en largeur », en essayant d'en apprendre le plus possible sur tout. En ce sens, un entrepreneur débutant doit réunir en une seule personne un commerçant, un technicien, un gestionnaire et, si nécessaire, un électricien et un plombier. Devenu « oiseau libre », travaillant à votre compte, vous n'êtes pas libéré de la routine d'un salarié, vous en avez encore plus. Mais en réalité, vous êtes désormais responsable envers vous-même et les revenus vont directement dans votre poche et, comme prévu, pour un montant beaucoup plus important.

Puisque ce revenu même, ou plutôt son augmentation, est la tâche principale de l'entrepreneur, une fin en soi, pour laquelle il s'est en fait donné la peine de diriger une entreprise indépendante, il est confronté au principal et question difficile : « Comment faire cela ? Un débutant dans ce cas rencontrera forcément quelques difficultés. Oui, même les entrepreneurs expérimentés se caressent parfois l'arrière de la tête avec confusion, incapables de comprendre pourquoi tout à coup « j'ai commencé à perdre de l'argent ». Dans ce cas, il vaut mieux se tourner vers des personnes qui ont fait de l'aide aux entrepreneurs leur métier. Les coachs d'affaires, dont les connaissances théoriques sont systématiquement étayées par l'expérience de la gestion de leur propre entreprise, sont capables de donner des conseils utiles, de réfléchir à un algorithme d'actions ou d'évaluer les perspectives d'une solution particulière. Ce ne sont pas seulement des experts bruyants avec des slogans motivants. En regardant la situation de l'extérieur et en la passant par le prisme de son expérience, le coach peut fournir une évaluation objective de vos activités, ce qui est particulièrement important en l'absence de partenaire commercial ou de mentor. Et s'il vous manque certaines connaissances pour réaliser vos projets entrepreneuriaux, alors un coach d'affaires du domaine concerné vous aidera à combler cette lacune et à maîtriser les compétences nécessaires. Pour ce faire, il vous suffit de choisir le vôtre. C'est pourquoi nous avons décidé de dresser une liste de certains des coachs d'affaires les plus recherchés en Russie, afin que vous puissiez vous familiariser avec leurs activités et peut-être profiter de leur aide.

1. Radislav Gandapas

Ceux qui souhaitent suivre une formation commerciale en Russie connaissent probablement le nom de cet homme. Cela n’est pas surprenant, car il est l’un des formateurs en affaires les plus célèbres et les plus recherchés du pays, doté d’une vaste expérience professionnelle et d’un large éventail de conférences. Par conséquent, même si vous n'êtes pas impliqué dans les affaires, mais vivez dans une grande ville, vous avez peut-être rencontré cette personne plus d'une fois sur des affiches locales ou des bannières publicitaires. Mais que vous suiviez ou non leur appel pour aller à son entraînement dépend de vos objectifs. Radislav Gandapas est un spécialiste dans le domaine du leadership et de la prise de parole en public. Ses séminaires sont donc particulièrement utiles pour ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en gestion, maîtriser le pouvoir de persuasion et rendre leur communication commerciale aussi productive que possible.

2. Maxime Batyrev

Après avoir parcouru un parcours professionnel chargé, passant d'un employé ordinaire à un cadre supérieur dans une grande entreprise nationale, il a accumulé une riche expérience pratique, qu'il a posée comme base pour ses activités de conseil. Les connaissances que Batyrev partage lors de ses propres master classes sont étayées par des exemples réels issus de sa pratique personnelle. Ils seront donc utiles principalement aux chefs d'entreprise, aux propriétaires d'entreprise et aux spécialistes du recrutement, car ils couvrent des domaines d'expertise tels que la gestion, l'augmentation des ventes et la motivation des employés.

3. Mikhaïl Bakounine

Un expert en marketing aide les indépendants, les professionnels de divers domaines et les entreprises de services à construire le système de vente le plus efficace. Sa principale spécialisation est la commercialisation de services professionnels, qui connaissent aujourd'hui une sorte de renaissance, répondant sur Internet sous la forme de nombreuses publicités. Il n'est plus si facile désormais pour un programmeur, un designer, un tuteur, un spécialiste en publicité ou en psychologie de se démarquer. C’est encore plus difficile de se vendre. C'est sur cela que se concentrent les formations et les cours de Mikhaïl Bakounine, qui, sur la base de son expérience pratique (il est fondateur de plusieurs entreprises), forme des professionnels indépendants au marketing compétent et à la promotion efficace de leurs services.

4. Evgueni Kolotilov

Les techniques de vente, malgré leur apparente informe, sont très importantes dans la mise en œuvre de presque tous les processus commerciaux. C’est particulièrement important dans le secteur B2B. Les volumes de ventes ponctuelles ici sont, en règle générale, assez importants et les clients, en tant que participants directs à l'industrie, imposent des exigences élevées aux produits achetés. Il n’est donc pas toujours possible d’exploiter la pression émotionnelle sur l’acheteur. Un gros client est un professionnel, il est donc bien plus difficile de le convaincre qu'un consommateur ordinaire. Difficile, mais pas impossible. C’est exactement les techniques de vente qu’il enseigne. Ses formations sont dédiées aux ventes B2B, où un entrepreneur peut apprendre à négocier avec compétence avec de gros clients, créer une présentation convaincante et d'autres aspects importants de la conduite du commerce B2B.

5. Igor Mann

Le célèbre expert en marketing, dont l'expérience professionnelle se mesure non seulement en années (et leur nombre est d'ailleurs proche de 30), mais également dans la liste des livres publiés, a depuis longtemps acquis le statut d'expert faisant autorité. Dans le même temps, Mann lui-même met en évidence l'inégalité entre les concepts de « marketeur » et de « marketeur », indiquant clairement qu'il existe une différence entre les connaissances théoriques et les connaissances pratiques. Mais cela ne veut pas dire que certains en excluent d’autres. C’est juste qu’une gestion véritablement compétente est possible lorsqu’ils sont utilisés ensemble. Ainsi, Igor Mann se positionne comme un marketeur universel, travaillant à l'intersection de la théorie et de la pratique, ce qui lui a permis de développer une méthodologie équilibrée de développement commercial, qu'il partage volontiers lors de nombreuses formations et programmes d'entreprise. Dans ses master classes, ses livres et ses cours vidéo, Igor Mann a présenté une base étendue de gestion du marketing pour diverses tâches commerciales : augmenter les ventes, travailler avec les commentaires, négocier, travailler avec le B2B, optimiser l'horaire de travail et autres. Par conséquent, son travail sera utile non seulement aux entrepreneurs novices, mais également aux joueurs expérimentés.

Mesdames et messieurs, je présente à votre attention une étude de trois mois sur le marché russe de la formation commerciale. L'objectif de cette étude était d'identifier les gourous de la vente, les consultants et les formateurs nationaux les plus compétents en matière de vente et de sujets qui y sont liés - négociations, persuasion, gestion des objections, gestion des ventes, création de systèmes de motivation des ventes, etc. Curieusement, une telle notation n’existait pas jusqu’à présent. Les derniers à avoir exploré ce sujet furent les journalistes de la publication salespro, qui, à ma connaissance, est morte «heureusement» il y a plusieurs années par manque d'argent (et, apparemment, par désespoir que le magazine commercial ne vende pas).

Chacune des personnes participant à cette étude est une personne unique. Ainsi, peu importe qui vous choisirez pour votre prochaine formation, votre entreprise ne se trompera pas. Embauchez-en un et vous tirerez le meilleur parti de ce qui est disponible sur le marché. Ces personnes ont une excellente connaissance de la vente, une énorme expérience et peuvent aider non seulement les vendeurs eux-mêmes, mais aussi les chefs de service commercial, les directeurs commerciaux et les cadres supérieurs.

Je connais certains d’entre eux personnellement, d’autres par contumace, et j’ai beaucoup entendu parler d’autres ou lu leurs livres. À propos, il y a aussi des personnes sur cette liste avec qui mon expérience de communication peut être qualifiée de plus négative qu'inspirante. Cependant, ce fait n'a en rien affecté la note et la position de l'entraîneur. Tous ces gens sont assez connus sur le marché russe et se sont fait un nom grâce à des formations commerciales, et pas seulement grâce à des formations « sur tout ». Que je les aime ou non, c'est une autre affaire. Il n’y a aucun doute sur leur vaste expérience et leurs qualifications. Je connais peu de choses sur certains d'entre eux, mais en étudiant leurs sites Internet, leurs critiques et leurs vidéos, je peux tirer des conclusions assez précises sur leurs compétences et leur niveau d'expertise dans le domaine.

Je pense que les professionnels de ce marché remarqueront que de nombreux entraîneurs russes titrés, qui (à juste titre) sont habitués à occuper la première place dans de tels classements, n'ont pas été inclus dans le classement. La raison est évidente : ce sont les « TOP 20 des formateurs en vente ». Et seulement pour eux. J'ai inclus ici uniquement les formateurs et consultants spécialisés exclusivement dans la formation commerciale et refusant d'autres sujets.

Par exemple, vous et moi connaissons des entraîneurs aussi mérités, voire légendaires, que Mikhail Molokanov, Mark Kukushkin, Radislav Gandapas, Leonid Krol, Igor Mann et bien d'autres. Bien sûr, dans un autre cas, ils pourraient également figurer dans ce classement, puisqu'ils méritent clairement le droit de figurer parmi les meilleurs entraîneurs de Russie. Et bien sûr, ils savent comment enseigner la vente. Mais vous devez comprendre que même s'ils peuvent dispenser une formation sur n'importe quel « sujet de vente », pour eux, la formation à la vente, et le sujet de la vente lui-même, n'est plus le principal. Presque tous ont depuis longtemps « dépassé » le niveau du simple coaching et sont devenus des « gourous » dans certains domaines, « s'appropriant » certains sujets (marketing - Igor Mann, stratégie - Radislav Gandapas, gestion du temps - Gleb Arkhangelsky, etc. ). Et d’autres ont considérablement élargi la gamme de formations pour toucher davantage de clients et ont ainsi quitté la « vente pure ». Cela les excluait automatiquement de cette liste.

Sur quelle base sont classés les coachs ? Pour être honnête, c'est subjectif. Je n’ai pas comparé le coût d’une journée de formation pour chacun d’entre eux, ni calculé le nombre moyen de jours de formation rémunérés par an ni le chiffre d’affaires de leurs entreprises. Je n'ai même pas regardé leurs listes de prix. Cette note est une évaluation comparative purement subjective d’une personne. J'ai évalué l'ensemble de mes connaissances et des informations reçues via différents canaux. Par exemple, j’ai assisté à plusieurs reprises aux entraînements de Radmilo Lukic, mais peu avec Sergueï Azimov. C'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai classé le fondateur de SaleCraft un peu plus haut. Toutefois, cela ne signifie pas que plus c’est mieux. J'évalue à peu près tout le monde sur cette liste, et dire (et comprendre) que l'un d'eux est meilleur simplement parce qu'il est plus haut serait extrêmement faux. Il est impossible de comparer « directement » de vrais professionnels dans leur domaine - chacun a des tempéraments, des approches et des méthodes de mise en œuvre très différents. Mais ce que je peux dire à 100 %, c'est que toutes les personnalités de cette note sont des professionnels de la vente de la catégorie la plus élevée.

En m'écartant légèrement du sujet, je voudrais souligner qu'il est très difficile d'être un « pur formateur en ventes » (ça a l'air drôle, non ?) en Russie et dans les pays de la CEI. Avant de devenir directeur général de l'entreprise dans laquelle je travaille aujourd'hui, j'ai dispensé de nombreuses formations sur la vente et je comprends parfaitement ceux qui, après trois à cinq ans d'errance à travers le pays et les pays voisins, se dirigent vers une autre entreprise. Enseigner la vente est un travail intéressant, mais extrêmement difficile et pas le plus rentable. Le coût moyen d'un bon formateur en vente est désormais de 20 à 30 000 par formation/jour. Un bon entraîneur mérite de gagner au moins 60 000 à 100 000 par jour, mais il n'y a pas beaucoup de clients prêts à payer décemment pour une qualité élevée. Lorsqu'elles choisissent entre un taux de 20 et 60, la plupart des entreprises choisissent toujours le premier. Cette liste est un avertissement et un outil pour ces gestionnaires. Un bon formateur en vente devrait coûter cher ! N'oubliez pas cela et ne comparez pas les « incomparables ».

Le rêve de tout entraîneur est d’avoir au moins 15 formations personnelles rémunérées par mois toute l’année, mais en réalité c’est difficile à réaliser. Parfois, bien sûr, il y en a plus, mais le plus souvent, c'est moins. Forts d'une pratique approfondie, certains formateurs ouvrent leur propre entreprise, d'autres élargissent leur propre spécialisation vers le management général ou l'efficacité personnelle. Dans le même temps, les entreprises qu’ils ont créées portent un nouveau nom et « érodent » ainsi la marque personnelle du coach, qui a déjà pris de l’ampleur. Dans ce cas, il doit tout recommencer.

Par conséquent, de nombreux candidats (comme Dmitry Norka ou Asya Barysheva) construisent une marque autour de leur propre nom. Les exemples occidentaux (les mêmes que celui de Jeffrey Gitomer) confirment clairement le succès de cette approche. Où que je travaille et quelle que soit la manière dont je travaille, ma marque fonctionnera pour moi. Cependant, il est évident qu’une marque construite autour du nom du fondateur est de courte durée. Avec son départ (malheureusement inévitable), le fondateur, et dans la plupart des cas son entreprise, disparaît également. Si la marque est suffisamment forte pour se servir sans exploiter le nom d’un individu, elle peut s’avérer plus durable et servira également les enfants, voire les petits-enfants. Cependant, cela se passe différemment. Par exemple, Arkady Mizernyuk, dont j'admire la formation, est un homme d'affaires très prospère et riche. Il aurait pu depuis longtemps se détendre sur une île sous le soleil du sud et tirer les fruits de sa jeunesse réussie, mais il aime toujours diriger des formations et estime que c'est l'une de ses deux missions de vie. À mon avis, cette approche mérite tout le respect.

J'avoue qu'en appelant ce classement « TOP-20 russe », je pèche légèrement contre la vérité. Puisque la liste comprend non seulement les formateurs qui vivent en Russie, mais également tous ceux qui viennent souvent ici et peuvent dispenser une formation dans n'importe quelle ville russe à tout moment. J'ai considéré cette approche comme justifiée, car le plus souvent, les entreprises russes (et autres) qui commandent des formations ne se soucient pas du lieu de résidence permanente du formateur. Si l’on met de côté son expérience et ses spécificités, il est généralement important pour les clients que le formateur soit :

1. Disponible(en termes d'argent et en termes d'apparition rapide à l'horizon)
2. russe parlant(ou russophones, ce qui est fondamentalement la même chose)
3. Sans tracas dans le sens de l'exécution des contrats, des paiements en espèces et autres qu'en espèces, des vols, de l'hébergement et de la préparation de tous les documents comptables nécessaires exigés par la législation russe complexe.

Tous les participants à ce classement ont donc été classés par moi comme « entraîneurs russes ». Ainsi, par exemple, il serait stupide d'exclure de la liste le très respecté et charismatique M. Derevitsky, qui, bien qu'il vive à Kiev, a dispensé un grand nombre de formations en Russie. Alexander a trouvé 1000 façons de combattre les objections et est sans aucun doute un gourou dans ce sujet plutôt restreint et, en même temps, si vaste. C’est pourquoi les gens continuent de courir après ses livres dans toute la CEI. Et Ekke est l'un des entraîneurs les plus célèbres d'Estonie, mais il est également absolument accessible sur tout le territoire de l'ex-Union soviétique et parle un excellent russe.

Autre question logique que vous pourriez vous poser : « Pourquoi n’y a-t-il pas 20 personnes sur la liste, mais 18 ?

Parce que:

1. Je ne voulais pas ajouter des personnes à la liste simplement parce que je dois en énumérer 20. (Si cela est important pour vous, ajoutez à la liste Pavel Bukov de RQ Lab - il est non seulement spécialisé dans la vente, mais connaît brillamment ce sujet - et, par exemple, Vadim Dozortsev, dont l'équipe améliore l'efficacité précisément grâce à un audit professionnel et à la modernisation de le système de vente, comment ne pas voir la vente dans son ensemble ?).
2. Il existe quelques autres excellents entraîneurs qui pourraient potentiellement convenir, mais je n'ai pas encore suffisamment de données pour vérifier, je les ajouterai plus tard.

Peut-être que j'ai raté quelqu'un (dans ce cas, je vous demande d'indiquer dans les commentaires ceux qui méritent d'entrer dans le panthéon de la gloire des ventes russes), mais pour l'instant 3 places dans le classement sont encore vacantes. Dépêchez-vous, comme on dit. ;) Mais, je le répète, seuls ceux qui ont lié leur carrière commerciale à la vente, et seulement avec elles, peuvent entrer dans le classement.

Comme vous pouvez le constater, il existe une nomination dans laquelle deux personnes concourent à la fois. Les entraîneurs Maxim Gorbatchev et Dmitry Tkachenko utilisent le pouvoir du double charisme et mènent des entraînements ensemble. C’est pourquoi je ne les ai pas divisés en deux (et s’ils ne pouvaient pas s’entraîner aussi efficacement les uns sans les autres ?). Malheureusement, une seule femme figurait sur la liste : Asya Barysheva, dont le livre « Comment vendre un éléphant » a été lu par tous les vendeurs professionnels. Parmi les nominés se trouvait également Tatiana Sokolova, qui a récemment écrit « Upgrade Sales », mais pour certaines raisons, elle n'a pas été incluse dans notre classement.

Je suppose que c'est tout ce que je voulais dire comme commentaire. Bien sûr, je ne voulais offenser, offenser ou contrarier personne. Si j’ai oublié quelqu’un, je serai heureux de l’inclure. Je serais heureux si cette évaluation vous est utile personnellement et à vos organisations. Comme toujours, j'attends avec impatience vos corrections, ajouts, critiques et commentaires.

Sincèrement,
Mikhaïl Lioufanov

Je vous présente donc une liste des meilleurs formateurs d'affaires russes dans le domaine de la vente

1. Dmitri Norca, www.norca.ru
2. Radmilo Lukic www.salecraft.ru
3. Konstantin Baksht www.fif.ru
4. Alexandre Derevitski www.dere.kiev.ua
5. Arkady Mizernyuk www.5045599.ru
6. Boris Jalilo www.solutions2b.com
7. Sergueï Azimov www.nerabota.ru
8. Sergueï Zharikov www.8line.com.ua
9. Nikolaï Rysev www.recont.ru
10. Sergueï Rebrik www.rebrik.ru
11. Asya Barysheva www.abarysheva.ru
12. Maxim Gorbatchev et Dmitri Tkachenko www.gorstka.ru
13. Alexeï Urvantsev Podemprodazh.rf
14. Evgeny Kolotilov www.kolotiloff.ru
15. Dmitri Semin www.semingroup.ru
16. Alexeï Zozon www.sales-forcing.ru
17. Ekke Lainsalu