Comment désactiver vous-même tous les services MTS payants. Désactivation indépendante des services payants sur MTS

Si vous commencez à remarquer que tout l'argent quitte tranquillement votre compte, il est alors possible que votre numéro se soit connecté. Options payantes MTS. Ceci, bien sûr, n'est pas vrai à 100 %, comme beaucoup le pensent, mais ce serait quand même une bonne idée de vérifier leur présence et, si vous le souhaitez, de les désactiver. Nous allons donc parler aujourd'hui de la façon de désactiver les services payants MTS.

4 façons de désactiver les services payants MTS

1 Donc, si vous comprenez ou voyez, découvrez que votre numéro propose des options payantes et que vous ne savez pas comment les désactiver, alors prenez votre passeport avec vous et rendez-vous au salon de communication officiel MTS le plus proche et demandez au consultant de poliment vous dire Pourquoi votre argent est-il débité ? Sachez que si vous grognez et criez après un employé, vos chances de comprendre quelque chose seront minimes ; vous ne ferez que ruiner l’humeur de l’employé et la vôtre. Si vous n'êtes pas d'accord avec une situation, l'employé peut vous fournir un formulaire de réclamation, dans lequel vous pourrez décrire votre situation et exiger un remboursement, et peut-être qu'il vous le renverra. Cette méthode ne vous aidera pas si la carte SIM ne vous est pas délivrée, consultez les étapes suivantes.


2 La méthode suivante consiste à appeler le centre de contact MTS au 8-800-250-0890 et à demander à un spécialiste de désactiver toutes les options. Avantages : C'est vraiment pratique, vous n'avez rien à faire ni à vous déplacer. Mais le principal inconvénient est qu’il faut parfois attendre plus de 10 minutes pour obtenir la réponse d’un opérateur.


3 Vous pouvez désactiver les services MTS payants et. Si vous n'y êtes jamais allé, vous devez d'abord vous inscrire et saisir le mot de passe qui vous sera envoyé par SMS. Vous pourrez ensuite découvrir en détail ce qui est inclus dans votre tarif.


4 La dernière méthode est l'une des plus efficaces, puisque vous comprendrez certainement que le service a été désactivé, mais vous devez savoir lequel est connecté et connaître la combinaison pour désactiver les services payants. Ci-dessous, vous pouvez voir les combinaisons à désactiver.

Comment désactiver les services MTS payants à l'aide de combinaisons

La liste des combinaisons permettant de désactiver les services payants augmentera et changera constamment, si vous n'en avez remarqué aucune, mais que vous les connaissez, ajoutez-les dans les commentaires.

*111*9009# — Désactiver le forfait SMS Smart

*111*8649# – Désactiver Smart Bit

*111*8650# – Désactivez SuperBit Smart

*152*22# puis 3 - Désactiver tous les abonnements

*111*17# — Option Internet mobile

Voulez-vous savoir comment fonctionnent les communications mobiles ? Regarder une vidéo

MTS a développé de nombreux services pour ses abonnés. Ces services peuvent être payants ou fournis gratuitement. Chaque utilisateur décide lui-même s'il a besoin ou non d'une fonction supplémentaire et a également le droit de refuser tous les services payants dont il n'a pas besoin. Les services auxiliaires peuvent être divisés en deux catégories :

  1. Services de contenu Internet de divertissement.
  2. Options supplémentaires pour gérer votre téléphone.

Il arrive qu'au début un abonné ait besoin d'une fonction, mais qu'après un certain temps, elle ne soit plus nécessaire. Les services tarifés font constamment l'objet de frais d'abonnement. Cette radiation peut avoir lieu quotidiennement ou mensuellement. Si vous décidez de désactiver certains services supplémentaires, vous devez d'abord vérifier les options actives. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un SMS au numéro 8111. Pour une liste des services payants, saisissez le chiffre 1 dans le champ SMS, et -0 pour les services gratuits. Après quoi, vous recevrez un SMS avec une liste complète des services dont vous disposez.

Options de désactivation

Le moyen le plus rapide et le plus rapide de les connaître et de désactiver toutes les options inutiles est probablement d'appeler le service d'assistance MTS. Pour ce faire, composez le 0890 et contactez l'opérateur. Pourquoi est-ce rapide ? Car le spécialiste verra immédiatement toutes les options payantes et pourra les désactiver sans votre participation. Mais beaucoup de gens ne veulent pas appeler l'opérateur. Certains peuvent être gênés par la longue attente, d'autres ne veulent pas expliquer longtemps la raison de l'appel ou sont simplement gênés. Mais en vain, car c'est un moyen simple et fiable pour les Sami. Mais si, néanmoins, l'abonné souhaite désactiver des options de manière indépendante, alors dans cette situation, il peut utiliser trois options de désactivation :

  • Visitez votre compte personnel sur le site officiel de MTS. Vous devez d’abord passer par une autorisation simple, puis accéder au menu « Informations sur mon numéro ». Il vous dira ce que vous utilisez et quels sont les frais applicables. Dans le même menu, vous pouvez activer et désactiver le service. Si vous n’avez jamais utilisé ces fonctionnalités auparavant, vous devez vous inscrire. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton « inscription », de remplir les champs obligatoires, de saisir votre téléphone portable, de fournir les données d'autorisation, puis de confirmer votre inscription en saisissant le mot de passe par SMS. L'autorisation dans votre compte personnel n'est pas seulement nécessaire pour cette fonction. Ce service vous permettra de gérer votre numéro, de voir le détail des frais, mais aussi de découvrir toutes les fonctionnalités supplémentaires.
  • Contacter le centre de service aux abonnés MTS. C'est la même chose que d'appeler un opérateur : ici, tous les services connectés inutiles seront désactivés pour vous de manière rapide et fiable. Attention : seul le titulaire de la carte muni de son passeport peut en faire la demande.
  • Utilisez l'assistant en ligne. Sur le site Web de MTS, nous trouvons le lien nécessaire et accédons au programme. Sélectionnez ensuite la rubrique « services et services ». Désactivez ensuite les options nécessaires.

Procédures détaillées pour désactiver les services

Le plus souvent, les abonnés souhaitent désactiver les options de contenu Internet. Il arrive qu'un tel service soit activé accidentellement ou ne soit plus pertinent. Il s'agit de messages SMS payants avec différents sujets d'information. Par exemple, la météo, les blagues, les actualités, etc. Liste des commandes de base :

  • « chat », pour le désactiver, vous devez composer le *111*12#.

  • "Météo, composez le code*111*4751#.

  • « horoscope », composez le code *111*4752#.

  • « blagues », composez le code *111*4753#.

  • « rencontres », composez le code *111*4755#.

  • « news », composez le code *111*4756#.

  • « taux de change », composez le code *111*4754#.

  • « régions voisines », composez la combinaison *111*2110#.

La désactivation de ces services s'effectue rapidement, après quoi vous recevez une notification SMS indiquant que l'option a été désactivée. Les frais d'abonnement ne seront donc plus facturés. La chose la plus intéressante est que certains ne soupçonnent même pas que de tels services sont activés ou ont oublié qu'ils les utilisaient auparavant. Il en résulte des incohérences dans la balance. Une liste complète de ces commandes peut être trouvée sur le site Web de MTS.

Afin de désactiver les options payantes connectées de nature différente, vous devez effectuer les démarches suivantes :

  • Pour désactiver le service « anti-identifiant », appelez le 21130

  • Pour désactiver l'option « Confiance totale », appelez le 21180

  • Pour l’option « zéro sans frontières », appelez le 330

  • Pour l’option « TV mobile », composez le *999*0*1#.

  • Pour désactiver la fonction « super bit », appelez le 2520

  • Pour l’option « numéro favori », appelez le 21410.

Lorsque vous appelez les numéros spécifiés, vous entendrez un répondeur, vous pourrez obtenir des informations plus détaillées sur les services, ainsi que les désactiver en mode conversation. Par exemple, l'option « super bit » lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM est activée automatiquement et les frais d'abonnement commencent à être facturés. Il est donc conseillé de se poser immédiatement une question lors de l'achat : quelles options tarifaires fonctionnent sur le numéro ?

Options Internet

Parfois, désactiver Internet sur votre téléphone est simplement nécessaire, vous pouvez connaître les options payantes en appelant votre opérateur. Les services et commandes les plus courants pour les désactiver sont les suivants :

  • Composez « GPRS » *111*17#.

  • « Assistant Internet » *111*24#.

  • Composez « MMS+ » *111*11#.

  • « Internet+ » composez *111*22#.

  • « BON OK » composez *111*29#.

  • Composez « WAP+ » *111*29#.

En plus des services payants, les utilisateurs n'ont peut-être pas besoin d'options gratuites. Par exemple, le service « Je suis en contact » envoie des notifications par SMS à toutes les personnes qui ont appelé votre numéro lorsqu'il a été désactivé. De nombreuses personnes ne veulent pas que d’autres connaissent ces informations ou suscitent des inquiétudes inutiles chez les autres. Pour désactiver ce service, composez le *111*211420#. L'appel en attente peut également être ennuyeux car lors d'une conversation, l'abonné entend un signal constant de la deuxième ligne, ce qui peut être gênant, alors pour l'éteindre, composez le *111*55#.

Souvent, lorsque nous essayons de personnaliser notre téléphone, nous activons des fonctionnalités qui interfèrent ensuite avec son utilisation. Cette option inclut le « interdiction d'appel » ; si elle est activée, les appels depuis le téléphone ne peuvent pas être passés, donc pour la désactiver, composez le *111*53#.

Vous pouvez toujours trouver toutes les informations qui vous intéressent et les compléter en appelant le service d'assistance à tout moment qui vous convient. L'opérateur sera toujours en mesure de vous aider à désactiver toute option inutile pour vous.

MTS vole de l'argent - de telles déclarations se trouvent si souvent sur Internet qu'il semble que ce soit réellement le cas. Mais de telles affirmations ne correspondent pas à la réalité. Le fait est que de nombreux abonnés s'abonnent indépendamment à diverses options et services sans lire correctement les conditions de leur fourniture - il est plus facile de gronder le fournisseur que de comprendre vos propres erreurs.

Afin de vous débarrasser des frais incompréhensibles, vous devez savoir comment désactiver les services payants sur MTS. Et cela peut se faire de plusieurs manières à la fois. Notre revue vous dira quelles sont ces méthodes.

Vérifiez et désactivez les abonnements MTS

Désactiver les services payants via votre compte personnel

Le moyen le plus simple de désactiver les services payants sur MTS est visitez "Compte personnel". Ici, nous avons besoin de la section Gestion des services. En allant dans cette section, nous pouvons voir une liste complète des services connectés au numéro. Rappelons qu'il existe également le « Mobile Assistant » MTS - disponible sous forme de portail vocal via le numéro court 111.

Beaucoup d’entre eux sont basiques et ne comportent aucun frais mensuel. Par exemple, le service Internet mobile est basique : si nous le désactivons, il sera alors impossible d'accéder à Internet depuis un téléphone mobile, une tablette ou un smartphone. Le service d'envoi/réception de MMS sera également désactivé.

La liste comprendra également des services supplémentaires auxquels les abonnés peuvent se connecter eux-mêmes - la plupart d'entre eux bénéficient de frais d'abonnement. La liste des services présentée comporte deux colonnes - Date de connexion et Coût par mois. Grâce à ces deux colonnes, vous pouvez comprendre si le numéro propose des services avec frais d'abonnement et quand ils ont été connectés. Ici, vous pouvez vous familiariser avec l'essence des services connectés et comprendre s'ils sont vraiment nécessaires.

Si certains services connectés ne sont pas nécessaires, n'hésitez pas à Cliquez sur les croix rouges et désactivez systématiquement tous les services inutiles. Immédiatement après, le débit des frais d’abonnement sera arrêté. Dans l'assistant Internet, n'oubliez pas visitez les sections Forfaits et Forfaits de services. Il est fort possible que votre numéro soit connecté à des forfaits SMS, au trafic Internet ou à tout forfait de services pour lequel des frais d'abonnement sont facturés. Il est également recommandé de visiter la section avec vos numéros favoris et de supprimer les numéros devenus inutiles.

Découvrez les abonnements payants et désactivez-les

Nous avons déjà compris comment désactiver les services sur MTS - c'est maintenant au tour des abonnements mobiles, qui sont la principale cause de fuite d'argent. Des informations sur les abonnements peuvent être obtenues via l'Assistant Internet en accédant à la section Mon contenu. Les abonnements actifs peuvent également être désactivés ici. Un autre bon outil pour travailler avec les abonnements mobiles est Commande USSD *152#. À l'aide de cette commande, vous pouvez afficher la liste des abonnements actifs et les supprimer, éliminant ainsi les frais ennuyeux.

Les services payants d'un opérateur représentent toujours une grosse dépense supplémentaire. Chaque abonné doit surveiller en permanence la disponibilité des options payantes connectées à sa carte SIM.

Pour eux, un certain montant est retiré du compte mensuellement ou quotidiennement, et au final, si vous avez plusieurs abonnements, il s'avère pas si petit.

Les services payants sont très pratiques, mais vous êtes assuré d'engager des frais de communication supplémentaires. Si vous souhaitez économiser sur les services de l'opérateur, découvrez comment désactiver les services payants.

Il existe de nombreuses façons de désactiver les abonnements, ce qui ne prendra pas beaucoup de temps. L'option la plus appréciée des abonnés reste d'appeler l'opérateur. Mais il existe d’autres moyens qui prendront beaucoup moins de temps.

Voulez-vous vous débarrasser rapidement des options inutiles ? Envoyez un SMS au numéro 8111. Vous pouvez écrire 1 pour une liste d’options et « 0 » pour les options gratuites. Dans quelques secondes, vous recevrez un message de réponse indiquant tous les services connectés sur votre numéro. De plus, en face de chaque option, il y aura une combinaison de chiffres, en tapant laquelle les services seront désactivés.

C'est une option très pratique pour tout utilisateur : vous découvrirez toutes les informations nécessaires et pourrez contrôler la désactivation des options qui ne sont plus nécessaires. De plus, après avoir désactivé chacun d'eux, vous recevrez une notification concernant cette action sur votre téléphone.

Une autre option pratique et instantanée consiste à installer l'application « Service MTS » sur votre smartphone. Dans cette application, l'utilisateur pourra gérer de manière autonome sa carte SIM, recharger son compte et celui de ses amis, activer et désactiver divers services, gratuits et payants, modifier le plan tarifaire, commander des forfaits de minutes, SMS , MMS, Internet, consultez le solde du compte et forfaitisez les services.

Comment désactiver vous-même les services payants sur MTS

La manière traditionnelle de désactiver les options consiste à appeler un consultant. Tous les appels vers les numéros opérateurs 0890 et 8 800 333 08 90 sont gratuits et sans limite de durée.

Le 0890 est un numéro universel, vers lequel les appels peuvent être passés à partir d'une carte SIM, le 333-08-90 est un support technique, accessible non seulement depuis MTS, mais également depuis d'autres téléphones mobiles et fixes gratuitement.

Appeler un opérateur n’est généralement pas une chose très rapide. Souvent, les spécialistes sont occupés et l'abonné doit attendre un certain temps, en moyenne 20 minutes.

À votre tour, le spécialiste vous demandera certaines données de votre passeport et le code que vous avez indiqué lors de l'enregistrement de la carte SIM.

Si vous souhaitez faire avancer les choses plus rapidement, tenez compte de quelques recommandations :

  • appeler des consultants en semaine,
  • préférez parler avec un spécialiste le matin ou au moins la première moitié de la journée,
  • Le vendredi soir est le jour le plus chargé, n'appelez pas à cette heure-là.

Lors d'une conversation avec l'opérateur, demandez-lui de lister pour vous tous les services payants connectés à votre téléphone mobile. Notez vous-même leur nom et leur coût. Ici, vous pouvez immédiatement décider lesquels d'entre eux doivent être désactivés. Demandez à un spécialiste de le faire, ou il vous dictera des commandes pour effectuer de telles actions.

Commandes pour désactiver les services mts payants

  • "Je suis en contact" *111*211420#
  • "Interdiction d'appel MTS" * 111 * 53 #
  • Code "identification de l'appelant" * 111 * 47 #
  • "Anecdotes" *111*4753#
  • Demande MTS "Actualités" * 111 * 4755 #
  • « Taux de change » * 111 * 4754 #
  • "Rencontres" * 111 * 4755 #
  • "Horoscope de MTS" * 111 * 4752 #
  • "Prévisions météo" * 111 * 4751 #
  • "Régions MTS de quartier" * 111 * 2110 #
  • Code « Numéro favori » *111*43#
  • "Internet+" *111*22#
  • "Bip MTS" * 111 * 29 #
  • Désactivation du service « Ils vous ont appelé » *111*39#
  • « Assistant abonné Internet » *111*24#

Désactiver tous les abonnements avec une seule commande

Un numéro unique pour identifier tous les abonnements existants sur votre mobile *152*2#. Ou vous pouvez composer le *152# et sélectionner la sous-rubrique « Vos services payants ». Sous forme de SMS, vous recevrez une réponse concernant le nom de tous les services souscrits sur votre téléphone mobile, ainsi que leur coût et les commandes de désactivation.

Vérifiez périodiquement l'état des options actives sur votre numéro de téléphone afin de ne pas dépenser d'argent supplémentaire en modules complémentaires inutiles de votre opérateur mobile. Si vous désactivez les abonnements à temps, vous ne perdrez pas beaucoup d'argent.

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  • 8 juillet 2015

La présence de services payants conduit au fait que le solde du compte personnel sur MTS tend constamment vers zéro. Certaines personnes connectent les services intentionnellement, mais avec le temps, ils s'y habituent tellement qu'ils oublient qu'ils sont là. Et certains abonnés tombent dans le piège des opérateurs avides d’argent et connectent ce qui semblait initialement gratuit.

Comment désactiver indépendamment les services payants sur MTS et se débarrasser des dépenses inutiles ? Pour ce faire, nous pouvons procéder comme suit :

  • Contactez le bureau de service de l'opérateur MTS ;
  • Appelez le service d'assistance ;
  • Obtenez une liste des services payants et désactivez-les vous-même.

Découvrons comment obtenir une liste de services payants et les refuser.

Comment découvrir tous les services payants de MTS

Si vous remarquez que de l'argent disparaît constamment de votre compte, prenez votre passeport et visitez le bureau du service aux abonnés MTS. Faites part de votre problème au consultant, demandez-lui de rechercher tous les services payants connectés et de les désactiver. Par exemple, vous souhaitez désactiver l'horoscope de MTS-Info, mais n'oubliez pas de demander à l'employé de bureau d'annoncer la liste des services - et si vous en aviez vraiment besoin ?

Les bureaux de MTS ne sont pas toujours facilement accessibles. Par conséquent, nous résoudrons le problème nous-mêmes. Tout d’abord, nous devons obtenir une liste de services payants. Plus récemment, le service « Vos services payants » a été utilisé à ces fins - nous avons pu composer la commande USSD *152*2# et recevoir un SMS avec une liste de services.

À la fin de l'été 2015, ce service a été désactivé– probablement pour que nous sachions moins où les fonds sont dépensés. Par conséquent, aujourd’hui, nous ne pouvons obtenir une liste de services payants que de deux manières :

  • En appelant le service d'assistance ;
  • En vous rendant sur votre « Compte Personnel ».

Pour joindre la ligne d'assistance, vous devez utiliser l'un des numéros - 0890 pour les appels provenant de numéros MTS ou 8-800-250-0890 pour les appels provenant de tout autre numéro. Une fois contacté le service support, nous pouvons demander au consultant de dicter une liste de tous les services payants connectés. Les appels au centre de contact MTS sont compliqués par le fait qu'il est souvent impossible de joindre ici.

Les plus grandes difficultés de numérotation surviennent aux heures de pointe, nous allons donc essayer d'obtenir une liste des services payants via le « Compte Personnel ». Cela se fait dans la section « Gestion des services – ​​Tous les services connectés ». C’est ici que sera publiée la liste des services payants pour lesquels un abonnement sera facturé.

Pour vous connecter à votre « Compte Personnel », utilisez le lien « Recevoir le mot de passe par SMS ». Après avoir reçu le mot de passe, connectez-vous au service et utilisez toutes ses fonctionnalités.

Désactiver les services inutiles sur MTS

Nous pouvons refuser les services MTS non seulement dans les bureaux de service, mais également via le centre de contact. Informez le consultant qui a répondu de votre désir de vous débarrasser des services payants, fournissez votre nom complet et les informations de votre passeport, après quoi le consultant du service d'assistance désactivera tout ce qui ronge le solde de votre compte personnel.

S'il est impossible de joindre le service d'assistance, connectez-vous à votre « Compte personnel » et visitez la section « Gestion des services – Tous les services connectés ». Dans la liste qui s'ouvre, vous devriez trouver les services payants et les désactiver en cliquant sur les croix dans les lignes correspondantes. Passé ce délai, la fourniture de services payants prendra fin et les frais d'abonnement ne seront plus facturés.

Sans quitter votre « Compte Personnel », visitez la rubrique abonnements. Il est fort possible qu'en plus des services payants, vous disposiez également d'abonnements actifs encore plus simples à connecter que les services (par exemple, en suivant des liens sur certaines ressources Internet).

Comment contrôler les services payants

Vous savez maintenant comment désactiver vous-même les services payants sur MTS. Et il est très simple de contrôler leur apparence - lisez attentivement les descriptions des commandes que vous tapez et des services connectés, afin de ne pas vous connecter à quelque chose d'inutile. Le « Compte personnel » de MTS offre également un bon contrôle sur les services. Pour vous protéger contre les abonnements payants accidentels, vous pouvez activer

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