De quoi est composé un téléphone IP ? Téléphonie IP

Internet nous permet de visualiser le contenu des sites Internet, d'échanger messages courts, communiquez sur les réseaux sociaux, regardez des vidéos et travaillez avec le courrier électronique. Mais peu de gens savent que les fonctionnalités du réseau ne se limitent pas à cela : la téléphonie IP fonctionne également sur Internet, offrant la possibilité de passer des appels vocaux à bas prix.

Comment fonctionne ce type de téléphonie et à quoi ça sert ? Dans ce document, nous examinerons :

• Protocoles de téléphonie IP de base ;
• Principes de fonctionnement de la téléphonie IP ;
• Principes tarifaires et bien plus encore.

En conclusion nous donnerons Instructions détaillées en vous connectant à la téléphonie Internet.

La téléphonie IP est l'un des types de communication les plus récents. En fait, il est apparu en 1999, lorsque le protocole d'initiation de session ou protocole SIP a été développé et approuvé. Il a été précédé par le protocole H.323, moins avancé, mais non moins fonctionnel. On l'utilise encore aujourd'hui, mais de moins en moins souvent.

Le protocole H.323 est assez complexe, il n'économise pas le trafic et se caractérise par une prise en charge insuffisante de la mobilité des utilisateurs. Quant au protocole SIP, il est plus souple et plus simple. Il économise du trafic et une grande variété d'applications et d'appareils peuvent y être exécutés. Les utilisateurs des réseaux utilisant le protocole SIP peuvent se déplacer librement sur toute la planète tout en conservant leur SIP-ID (analogue à un numéro de téléphone) - à cet effet, des serveurs de localisation sont prévus dans la structure.

Le protocole SIP permet :

• Passer des appels vocaux ;
• Connecter les abonnés via la communication vidéo ;
• Transférer des fichiers et autres informations multimédia ;
• Échanger des messages texte ;
• Jouer à des jeux en ligne.

Internet est utilisé pour communiquer avec les abonnés et des passerelles spéciales sont utilisées pour les appels vers les téléphones mobiles et fixes du monde entier.

Il existe un autre protocole de téléphonie VOIP : le protocole IAX2, conçu pour fonctionner avec le PBX IP Asterisk. Il n'est pas aussi ouvert que le protocole SIP, mais il permet d'économiser considérablement le trafic Internet. De plus, le protocole IAX2 offre des communications plus propres et plus fiables, puisque les données sont transférées via un seul port, plutôt que via plusieurs, comme dans SIP.

Les inconvénients incluent la difficulté d'étendre le protocole et le manque de résistance aux attaques de pirates dans les anciennes versions.

La grande majorité des opérateurs de téléphonie IP proposent leurs services via le protocole SIP, car celui-ci se distingue par son accessibilité et sa facilité de communication. Le protocole IAX2 est le plus souvent utilisé dans les PBX IP d'entreprise.

Comment fonctionne la téléphonie IP

Les utilisateurs ordinaires n'ont pas besoin de comprendre les subtilités des protocoles utilisés. Ils sont davantage intéressés par des communications téléphoniques propres, la disponibilité de services supplémentaires et des tarifs bas pour les appels nationaux et internationaux. Comment fonctionne ce type de téléphonie et pourquoi Internet est-il utilisé ici ?

La téléphonie VOIP pour les nuls est une explication simple. Par conséquent, nous verrons comment la connexion entre deux téléphones VOIP s’effectue de la manière la plus simplifiée et la plus accessible possible. Au repos, les deux téléphones sont connectés à Internet et connectés aux serveurs de l'opérateur sélectionné. Dès que l'abonné compose le numéro de poste d'un autre abonné, les serveurs trouveront sa position et lui enverront un signal d'appel. Après réception de l'appel, une connexion sera établie entre les abonnés. Les appels se font via Internet, les lignes téléphoniques traditionnelles ne sont pas utilisées ici. Les appels intranet ne sont donc pas facturés : les abonnés ne paient que le trafic qu'ils consomment (vers leur fournisseur), qui est dans la plupart des cas gratuit.

Vous pouvez passer des appels via la téléphonie VOIP dans les directions suivantes :

• Entre abonnés d’un même réseau, via SIP-ID ;
• Entre abonnés de réseaux différents, en utilisant l'URI SIP (cet identifiant est similaire à l'adresse E-mail);
• Des téléphones VOIP aux téléphones mobiles et fixes dans le monde entier ;
• Des téléphones mobiles et fixes aux numéros VOIP.

Dans ces deux derniers cas, les appels sont passés via des passerelles spéciales situées dans certaines villes et pays. Cela se traduit par des économies importantes Argent, puisque la plupart des appels sont effectués via des canaux Internet, sans affecter la téléphonie traditionnelle, pour laquelle la distance par rapport à l'abonné appelé est importante.

Les abonnés à la téléphonie IP ont également la possibilité de connecter à leur compte des numéros directs et virtuels appartenant à différentes villes et pays - avec leur aide, il est pratique de recevoir des appels entrants. D'ailleurs, les abonnés à la téléphonie IP peuvent être localisés n'importe où dans le monde - le protocole utilisé leur fournit plus haut niveau mobilité.

Une fois le softphone installé sur votre ordinateur, vous pouvez l'emmener au Brésil, aux États-Unis, en Europe, en Chine ou dans tout autre pays. L'abonné pourra rester en contact partout où il y a un accès Internet. Dans le même temps, les tarifs pour lui et pour les autres abonnés ne changeront pas.

Les appels sur Internet restent toujours gratuits. L'emplacement des abonnés n'a pas d'importance - ils peuvent être situés soit dans des bureaux voisins, soit à différentes extrémités de la planète. Si les abonnés utilisent des numéros directs, leur emplacement n'a toujours pas d'importance : vous pouvez recevoir des appels vers votre numéro personnel de Moscou tout en étant quelque part en Arizona. C’est ce qu’on appelle la mobilité des abonnés.

L'absence de connexion aux lignes téléphoniques traditionnelles rend la communication moins chère et plus fonctionnelle. Et les serveurs des fournisseurs sont prêts à connecter des abonnés situés n’importe où.

Combien coûte la téléphonie IP ?

Nous savons déjà ce qu'est la téléphonie VOIP : c'est une opportunité intéressante de passer des appels via Internet, tout en économisant votre propre argent. Un téléphone fixe traditionnel ne peut pas se vanter de tarifs d'appel acceptables, tandis que la téléphonie VOIP ouvre de larges possibilités de communication avec le monde entier.

L'un des avantages de la téléphonie IP réside dans les appels gratuits au sein du réseau. Autrement dit, deux abonnés enregistrés auprès du même fournisseur peuvent communiquer entièrement gratuitement à l'aide de téléphones VOIP logiciels ou matériels. Les abonnés seront également satisfaits des appels bon marché partout dans le monde.

Comment fonctionne la téléphonie traditionnelle ? Plus l'abonné appelé est éloigné, plus la minute de communication est coûteuse. Il n'y a pas de référence géographique sur Internet, donc la transmission du trafic dans n'importe quelle direction s'effectue sans restrictions et sans paiement supplémentaire dans un sens ou dans l'autre. Le trafic vocal est également transmis ici. Les tarifs de communication sont donc inférieurs.

Facturation des appels

Les tarifs de téléphonie IP sont parfois étonnants avec leurs prix bas dans certaines zones. Par exemple, les appels vers le Kazakhstan et les États-Unis sont souvent moins chers que les appels vers la Russie - cela s'applique aux appels vers des numéros mobiles et fixes. Dans le même temps, dans la plupart des cas, il n'y a pas de frais d'abonnement aux services - il n'y a pas de frais pour la ligne, puisque les abonnés paient déjà pour l'accès à Internet.

La tarification des réseaux VOIP est la suivante :

• Au sein du réseau du fournisseur – entièrement gratuit ;
• Tous les appels entrants sont gratuits (dans la plupart des cas) ;
• Appels vers les lignes fixes et mobiles - selon la direction, à partir de 40 kopecks/min.

Il est également possible de recevoir des appels vers des numéros directs, achetés et payés séparément (facultatif) - un abonnement mensuel leur est facturé. L'affiliation des numéros directs à l'une ou l'autre ville est choisie par les abonnés en toute indépendance. Par exemple, rien ne vous empêche d'acheter un numéro direct à Moscou, Saint-Pétersbourg, Krasnodar ou dans d'autres pays.

Pour recevoir des appels sans numéros directs, des numéros virtuels avec des chiffres supplémentaires sont fournis. La numérotation vers eux s'effectue comme suit : d'abord, l'abonné appelle le numéro spécial du fournisseur (ils sont disponibles dans de nombreuses villes), et après avoir établi l'appel, compose numéro supplémentaire Abonné SIP. Par exemple, +7-495-1234567, après la tonalité 123456. L'appel entrant pour l'abonné appelé sera gratuit (dans la plupart des cas).

Ce qui est nécessaire pour connecter la téléphonie IP

Répondant aux questions sur la téléphonie IP pour les nuls, nous vous expliquerons comment vous connecter à ce type de téléphonie en prenant l'exemple d'un fournisseur. La connexion se fait en plusieurs étapes :

• Créez un compte sur le site Web du fournisseur en saisissant votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe ;
• Ajoutez votre numéro de téléphone portable à votre compte et recevez 20 roubles bonus ;
• Configurez un softphone ou utilisez la fonction Appel depuis le site.

Dans son compte personnel sur le site Web du fournisseur, vous recevrez des informations sur les paramètres du programme et pourrez vous familiariser avec vos numéros de poste - distribuez-les à vos amis, votre famille ou vos collègues afin qu'ils puissent appeler votre téléphone IP.

La fonction « Appeler depuis le site Web » vous permet de passer des appels sans configurer de téléphone IP. L'accès à celui-ci se fait dans la rubrique « Services ». Un pavé numérique classique s'ouvre devant l'abonné, lui proposant de composer le numéro de la personne appelée. Vous pouvez également stocker des contacts et afficher l'historique des appels ici. Quant au téléphone IP, nous vous recommandons d'utiliser l'application Zadarma de l'opérateur - saisissez l'identifiant SIP et le mot de passe pour vous connecter, paramètres additionnels ne sera pas nécessaire.

La téléphonie IP nous offre d'excellents tarifs pour les communications intranet, nationales et internationales. Pour l'utiliser, nous avons besoin d'un minimum de matériel - il suffit d'avoir à notre disposition un ordinateur ou un ordinateur portable, ainsi que le casque le plus simple. L'inconvénient est que lorsque vous éteignez l'ordinateur, acceptez appel entrant sera impossible.

Un téléphone IP sauvera la situation - un appareil qui se connecte aux serveurs de téléphonie IP via Internet et fonctionne hors ligne(sans ordinateur). Les téléphones IP sont vraiment très pratiques, aussi bien à la maison qu’au bureau. Vous devez le connecter au routeur, saisir les paramètres de connexion en mémoire et diffuser votre numéro de téléphone de contact (direct ou supplémentaire) à tout le monde.

L'appareil se connectera automatiquement aux serveurs de l'opérateur sélectionné et vous permettra de passer et de recevoir des appels à tout moment. Quels sont les avantages d'un téléphone VOIP ?

• Fonctionnement autonome sans ordinateur - vous n'avez besoin que d'une configuration initiale à l'aide d'un ordinateur, après quoi le téléphone peut fonctionner en mode indépendant ;
• Prise en charge d'autres types de téléphonie - certains modèles peuvent fonctionner avec la téléphonie traditionnelle et passer des appels via Skype ;
• Disponibilité de modèles avec combinés sans fil - assurez la communication partout dans votre maison ou votre bureau sans vous gêner par les fils et un ordinateur qui bourdonne au-dessus de votre oreille ;
• La possibilité de travailler avec plusieurs prestataires est une excellente opportunité d'économiser de l'argent sur certains domaines de communication ;
• Disponibilité de fonctionnalités bureautiques supplémentaires - appels vidéo, communication avec la secrétaire, tenue de conférences et bien plus encore.

Un téléphone IP est également bon pour la maison : vous n'avez pas besoin de laisser votre ordinateur allumé en attendant des appels entrants ou de l'allumer lorsque vous devez appeler quelque part. De plus, acheter un simple téléphone IP coûte moins cher que d'installer une ligne téléphonique de Rostelecom.

Dans cette revue, nous examinerons les modèles de téléphones VOIP les plus populaires pour la maison et le bureau. Nous couvrirons non seulement les modèles simples, mais également les plus complexes dotés de fonctionnalités avancées. En conclusion, nous donnerons également des recommandations sur le choix d'un modèle particulier pour un cas particulier.

Nous proposons à nos lecteurs les modèles de téléphones VOIP suivants :

Examinons-les dans l'ordre et décrivons les différences et les fonctions les plus importantes.

Ce modèle s’adresse aussi bien aux utilisateurs domestiques qu’au bureau. Son principal avantage est qu’il est développé par une marque leader qui inspire le respect du plus grand nombre. Le modèle prend en charge la téléphonie SIP et la possibilité de se connecter aux réseaux téléphoniques urbains filaires. Le dispositif se compose de trois parties :

• Base stationnaire ;
• Verre de chargement ;
• Combiné sans fil.

Le téléphone IP Panasonic KX-TGP500 prend en charge des services vocaux supplémentaires, peut générer un bruit confortable et économiser du trafic. Pour passer des appels locaux, vous pouvez utiliser une connexion à un réseau urbain, et pour les appels longue distance, utiliser le protocole SIP. À propos, ce modèle peut fonctionner avec huit comptes et trois lignes. Pour configurer l'appareil, une interface Web est utilisée. Les numéros sont stockés dans le répertoire téléphonique intégré.

Un avantage supplémentaire sera la possibilité de connecter des tubes supplémentaires– cela sera utile non seulement au bureau, mais aussi à la maison.

Par services vocaux supplémentaires, nous entendons les conférences téléphoniques, la mise en attente et la mise en attente des appels, ainsi que l'identification de l'appelant. Le bruit de confort est un bruit généré artificiellement qui remplit les pauses vides des conversations.

Si vous avez besoin d'un excellent téléphone pour votre maison ou votre bureau, vous devriez examiner de plus près le Gigaset C530A IP. Il peut fonctionner avec la téléphonie filaire urbaine et se connecter aux opérateurs SIP. Parmi les fonctions supplémentaires, on peut souligner la présence d'un répondeur intégré, qui peut enregistrer jusqu'à 30 minutes d'appels entrants dans les moments où vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Pour stocker des numéros, il existe un carnet conçu pour 150 contacts.

Qu’y a-t-il d’autre d’attrayant dans ce modèle ? Il prend en charge des services vocaux supplémentaires, vous permet de recevoir des appels sur trois lignes et peut vous connecter à plusieurs serveurs. De plus, le modèle a accès à certains réseaux sociaux et peut fonctionner avec une application spéciale pour le téléchargement à distance des contacts. Les utilisateurs esthètes seront satisfaits d'une polyphonie agréable, d'économiseurs d'écran élégants et de profils sonores personnels, ainsi que d'un écran couleur.

Les avantages supplémentaires sont 14 heures d'autonomie en conversation, la prise en charge de jusqu'à 6 combinés et la possibilité de passer des appels en qualité HD.

C'est un téléphone idéal pour une utilisation au bureau, mais un peu cher pour un usage domestique. La portée de ce modèle va jusqu'à 300 mètres, ce qui constitue déjà un avantage non négligeable. Dans la liste des fonctions utiles, on note les points suivants :

• Disponibilité de l'interphone - vous pouvez communiquer entre les combinés connectés (vous pouvez connecter jusqu'à cinq combinés supplémentaires, et chacun d'eux peut se voir attribuer le sien Compte téléphonie SIP);
• Grand carnet d'adresses – jusqu'à 500 numéros sur la base et jusqu'à 100 numéros sur chaque combiné connecté ;
• Profils sonores et économiseurs d'écran personnalisables ;
• Exercice numérotation abrégée et numérotation simplifiée ;
• Prise en charge de l'envoi/réception de messages texte ;
• Prend en charge quatre lignes de conversation.

La fonctionnalité est vraiment intéressante et tout à fait adaptée à un petit bureau de 5 à 6 personnes. À propos, le téléphone SIP Yealink W52P prend en charge DECT, ce qui est utile pour passer des appels via le réseau téléphonique local. Le temps de conversation maximum lorsque le combiné est complètement chargé est de 10 heures.

Le téléphone SIP Cisco SPA303-G2 est un téléphone assez avancé qui peut être utilisé aussi bien à la maison qu'au bureau. Son principal avantage est qu'il est produit par une marque bien connue spécialisée dans la production d'équipements de réseau.

Le modèle se présente sous la forme d'un téléphone ordinaire avec un combiné filaire et présente une apparence de bureau typique. Son panneau avant comporte des boutons clairs et un petit écran LCD. Le téléphone VOIP Cisco SPA303-G2 prend en charge des services vocaux supplémentaires, peut identifier les numéros de l'appelant et est équipé d'un carnet d'adresses pour 100 numéros de téléphone. Il peut être configuré à distance grâce à une connexion sécurisée.

Le téléphone est destiné aux utilisateurs professionnels et se caractérise par un fonctionnement stable, comme tous les équipements de Cisco. Le nombre maximum de lignes prises en charge est de 3, il n'y a pas de support DECT.

Le modèle suivant est un téléphone IP typique sans prise en charge DECT. Le modèle est réalisé dans un boîtier classique avec un clavier à boutons et un combiné filaire. Le téléphone Yealink SIP-T19P est conçu pour être utilisé dans les bureaux. Il est équipé de la prise en charge de services vocaux supplémentaires, peut passer des appels d'urgence et fonctionner en mode interphone.

En outre, il y a un annuaire téléphonique à bord pour 1000 numéros avec la possibilité d'importer et d'exporter du contenu. Un avantage supplémentaire sera la prise en charge de la lecture des annuaires téléphoniques à distance. Autres avantages et fonctionnalités utiles Téléphone SIP Yealink SIP-T19P :

• Liste noire – protège contre les appels indésirables ;
• Profils sonores personnels – personnalisez les mélodies à votre goût ;
• Mise à jour automatique du logiciel ;
• Possibilité de configuration depuis le clavier ;
• Haut-parleur ;
• Économies de trafic.

Une liste plus détaillée des fonctions peut être trouvée dans la fiche technique du combiné.

L'inconvénient incontestable de ce modèle, destiné aux utilisateurs professionnels, est l'absence de répondeur.

Le téléphone IP Grandstream GXP2200 possède des fonctionnalités puissantes, car il fonctionne sur le système d'exploitation Android. L'appareil prend en charge six lignes vocales et peut se connecter à plusieurs serveurs à la fois.

Il s'agit d'un téléphone de bureau typique avec un répertoire téléphonique intégré pour 1 000 numéros et la possibilité de se connecter modules supplémentaires avec boutons de numérotation rapide - organisant ainsi la possibilité d'appeler rapidement certains abonnés avec affichage de l'état de l'appel en cours (en ligne, en attente). Il est tout à fait naturel qu'à bord il y ait une prise en charge de services vocaux supplémentaires, la possibilité d'installer des logiciels supplémentaires, un système d'identification par numéro et un système de sonorisation.

Autres caractéristiques et propriétés :

• Accès à la messagerie vocale ;
• Alimentation intégrée ;
• Écran couleur tactile ;
• Prend en charge la connexion au réseau Skype ;
• Prise en charge audio HD ;
• Possibilité de connecter des modules Wi-Fi ou des modems 3G pour accéder à Internet.

Grâce au système d'exploitation Android, les fonctionnalités du système peuvent être considérablement étendues - pour ce faire, il vous suffit de visiter le Playmarket et d'y télécharger les applications nécessaires.

Le modèle Grandstream GXP2200 ne convient pas à Utilisation à la maison– sa fonctionnalité s’adresse aux utilisateurs professionnels.

Le Gigaset A510 IP est un téléphone VOIP typique pour la maison. L'appareil est abordable et équipé d'un répertoire téléphonique de 150 numéros. Il existe également une prise en charge DECT, ce qui est utile pour passer des appels locaux. La prise en charge de plusieurs serveurs de téléphonie SIP et de services vocaux supplémentaires est fournie.

Si nécessaire, les utilisateurs pourront connecter jusqu'à six combinés supplémentaires au téléphone, ce qui est important pour les appartements à plusieurs pièces et les cottages à deux étages. Le principal avantage du téléphone IP Gigaset A510 est Longue durée de vie de la batterie : jusqu'à 23 heures d'autonomie en conversation. L'appareil est configuré via une interface Web. Les numéros et les données du répertoire téléphonique sont affichés sur un petit écran monochrome.

Si vous souhaitez acheter un téléphone VOIP peu coûteux et fiable pour votre maison, le Gigaset A510 IP sera le meilleur choix - il s'agit d'un excellent téléphone d'une marque bien connue qui a fait ses preuves dans la production de téléphones mobiles et fixes.

Ce téléphone IP s'adresse non seulement aux utilisateurs professionnels, mais également à ceux qui apprécient le confort de communiquer au téléphone à la maison. Et il y a vraiment quelque chose à apprécier ici : l'appareil est équipé d'un grand écran couleur et d'une caméra pour les sessions de communication vidéo. Si nécessaire, la session peut être transformée en visioconférence à laquelle trois abonnés peuvent participer en même temps.

La diagonale de l'écran (écran tactile, soit dit en passant) est de 7 pouces et, pour garantir des performances élevées, il est équipé d'un puissant processeur dual-core. Autres caractéristiques et avantages du téléphone SIP Yeaplink VP530 :

• Prise en charge des caméras IP externes et des interphones IP ;
• Prise en charge audio de haute qualité ;
• Fonction de suppression d'écho ;
• Prise en charge de services vocaux supplémentaires ;
• Recherche intelligente de numéros ;
• Numérotation rapide et simplifiée ;
• Possibilité d'afficher le statut de plusieurs abonnés (occupé, disponible) ;
• Identification des numéros avec affichage de la photo attribuée ;
• Possibilité de se connecter à une télévision.

Cet appareil peut être qualifié d'universel, mais son prix est élevé - les utilisateurs à domicile devront débourser beaucoup.

Le téléphone IP WiFi Grandstream GXV3275 possède de solides fonctionnalités fournies par son fonctionnement sur le système d'exploitation Android. L'appareil peut se connecter à plusieurs serveurs et fonctionner avec plusieurs comptes, des modules de raccourcis supplémentaires (pour les bureaux) sont pris en charge. Le nombre maximum de lignes actives est de 6.

Pour passer des appels vidéo, le téléphone dispose d'une caméra intégrée et sur son panneau avant se trouve un solide écran de 7 pouces de diagonale. L'appareil est équipé d'un module Bluetooth, qui vous permet d'y connecter des casques sans fil et de transférer/recevoir des fichiers. Les contacts sont stockés dans le répertoire téléphonique intégré, conçu pour 1000 numéros.

Il existe un support pour les services vocaux, il est possible d'installer des logiciel de Playmarket. Le téléphone Grandstream GXV3275 possède un boîtier classique avec un combiné filaire - et il peut être installé sur une table ou monté sur un mur. La connexion au réseau s'effectue via LAN ou Wi-Fi.

Malgré le fait que le constructeur affirme qu'il n'y a pas de support pour Skype, rien ne vous empêche d'installer l'application correspondante depuis le Playmarket et de communiquer avec vos contacts via ce réseau.

Le téléphone SIP compact Panasonic KX-TGP600 est une solution universelle pour la maison ou le petit bureau. L'appareil peut fonctionner aussi bien avec les réseaux téléphoniques urbains qu'avec les opérateurs de téléphonie IP. Le nombre maximum de lignes est de 8 pièces, le nombre maximum de combinés connectés est de 8 pièces. Il est également possible d'étendre la zone de couverture de la base à l'aide de répéteurs connectés. A bord il y a :

• Prise en charge de services vocaux supplémentaires ;
• Compensation d'écho ;
• Prise en charge du casque ;
• Annuaire téléphonique pour 500 abonnés.

La durée de vie de la batterie en mode conversation peut atteindre 11 heures - un résultat tout à fait acceptable pour un appareil aussi peu coûteux. La portée peut aller jusqu'à 300 mètres. La base se présente sous la forme d'un petit boîtier avec des connecteurs et des indicateurs d'alimentation - toutes les informations sont affichées sur des combinés sans fil dotés d'écrans couleur. En général, cet appareil peut être caractérisé comme une solution raisonnable pour un petit bureau ou un appartement avec un grand nombre de résidents.

Quel téléphone IP choisir

Le choix de l'appareil dépend du but de son utilisation. Par exemple, vous pouvez acheter un téléphone IP Gigaset A510 IP pour votre maison - il allie fiabilité, fonctionnalité et coût abordable. S'il y a de nombreux utilisateurs à la maison, nous vous recommandons d'acheter le Panasonic KX-TGP600. Cet appareil a un design attrayant et des performances décentes. En plus, il peut fonctionner avec de nombreuses lignes et comptes– chaque membre du foyer communiquera en utilisant son propre numéro ou ligne.

Pour une utilisation professionnelle dans un petit bureau, nous vous recommandons d'utiliser le téléphone IP Cisco SPA303-G2. Il se caractérise par sa fiabilité et ses bonnes performances, il ne tombera donc pas en panne même à charge maximale. Si vous devez garantir une sélection rapide des abonnés et une communication sur plusieurs lignes, vous devriez examiner de plus près le modèle Grandstream GXP2200.

Remplacement d'un téléphone VOIP - programme

Si la téléphonie IP n'est nécessaire que pour les appels longue distance périodiques (sans accepter les appels entrants), vous pouvez vous contenter d'un softphone. Un exemple frappant en est le programme Zoiper - il distribué absolument gratuitement et possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour un usage domestique. Le programme est également utile dans un petit bureau, s'il est plus pratique de passer des appels via un ordinateur.

Téléphones IP dotés d'un large éventail de capacités techniques et fonctionnelles pour les grandes organisations, les centres d'appels et les particuliers. L’assortiment du magasin est conçu pour accueillir des projets de toute complexité afin de doter efficacement les entreprises. Chaque produit est un produit provenant de fabricants mondiaux éprouvés et fiables, adapté pour résoudre des problèmes matériels spécifiques.

Sélection d'un téléphone IP SIP VoIP

Les facteurs à prendre en compte lors du choix d'un modèle de téléphone comprennent :

1. Compatibilité du téléphone IP du bureau avec celui actuel ou celui du fournisseur.

Prise en charge du protocole SIP et des codecs : G.711. G.722. G.723. G.729 est utilisé par de nombreux fournisseurs de téléphonie IP. En conséquence, des modèles fonctionnels de téléphones VoIP sont sélectionnés pour eux.

En collaborant avec des prestataires qui adhèrent aux protocoles suivants : SCCP. MGCP. H.323, trouvez les modifications qui répondent à leurs conditions.

2. Nombre de comptes SIP et de conversations simultanées.

La classe de paramètres techniques dans cette catégorie dépend des responsabilités des employés à temps plein et du personnel de direction de l'entreprise. Pour un spécialiste ordinaire, 1 à 2 comptes SIP suffisent. Un chef de service qui doit mener simultanément 6 conversations téléphoniques indépendantes ou plus à l'aide d'une seule unité IP de base devrait acheter un téléphone SIP prenant en charge de telles fonctions.

3. Ports de communication.

Un port Gigabit Ethernet est nécessaire pour un réseau haut débit. Des téléphones IP à deux ports sont nécessaires si les utilisateurs combinent les services d'un fournisseur SIP et l'utilisation de paires téléphoniques filaires.

Autres options.

La téléphonie IP est une communication téléphonique sur Internet et non via des réseaux téléphoniques conventionnels. Ce type la téléphonie est devenue possible dès que le réseau Internet est devenu comparable et même plus vaste que le réseau de lignes téléphoniques qui enchevêtrait la Terre bien avant Internet.

La différence entre la téléphonie IP et la téléphonie analogique réside dans l’absence de câble et de poste téléphonique traditionnels. Certes, il existe des options de téléphonie IP qui, en apparence, ne se distinguent pas de la communication téléphonique conventionnelle, avec des appareils et des câbles familiers. La communication s'effectue via des appareils avec accès direct à Internet. Il peut s'agir non seulement d'ordinateurs, mais également de tablettes ou d'appareils mobiles. Un casque audio est également requis si l'ordinateur ne dispose pas de haut-parleurs ni de microphone.

Le principal avantage est le coût d'exploitation minimum, le coût du paiement des appels, par rapport à la téléphonie analogique ou aux communications cellulaires.

Cette téléphonie est particulièrement appréciée dans les bureaux, ouvrant la voie à des économies importantes. Après tout employés de bureau Tout ce qu’ils font, c’est appeler les clients, les entrepreneurs de l’entreprise et pour d’autres raisons.

Il est important que les coûts de communication soient réduits quelle que soit la région du pays ou tout autre État avec lequel la connexion est établie, car pour Internet, contrairement aux communications téléphoniques classiques, il n'y a pas de frontières étatiques ou nationales. La simplicité de configuration et un niveau de sécurité suffisant permettent à la téléphonie IP de concurrencer adéquatement la téléphonie analogique, la supplantant progressivement pour les besoins de l'entreprise.

Au niveau des ménages, la téléphonie IP était autrefois très répandue sous la forme de cartes pour les communications longue distance et internationales.

Après avoir acheté une telle carte pour relativement peu d'argent, l'accès aux serveurs de la société donnant accès à la téléphonie IP a été ouvert à partir d'un téléphone fixe classique. Les numéros de numérotation vers les serveurs étaient publiés sur la carte, puis règles normales En composant un numéro longue distance ou international, vous pourriez appeler un autre abonné, mais via Internet, et non via une ligne téléphonique. Et la ligne téléphonique était utilisée dans ce cas au tarif le moins cher : dans la section entre les téléphones des abonnés parlants et les serveurs situés dans les mêmes villes et pays pour fournir la téléphonie IP.

Principes de base du fonctionnement de la téléphonie IP

Lors d'un appel, le signal vocal provenant de l'abonné est compressé et converti en un paquet de données envoyé via les réseaux IP. Une fois à l'adresse du destinataire, les informations transmises sont décodées et acquièrent le format d'un signal vocal familier. Tout cela se passe en quelques secondes, grâce auxquelles les informations sont transmises en temps réel sans perte de qualité de diffusion.

Contribuez à cela résultat positif des protocoles qui agissent comme une sorte de langage crypté qui unit les abonnés et leur permet de se transférer des données. La téléphonie IP est mise en œuvre sur la base de plusieurs types de protocoles les plus courants.

Connexion et configuration de la téléphonie IP

Pour utiliser la technologie, il faut également du matériel adapté : routeurs, routeurs, serveurs, etc.

Une connexion logicielle à la téléphonie IP implique l'installation, sur un ordinateur portable ou un gadget, d'une application appropriée prenant en charge la communication via un protocole garantissant le fonctionnement de la téléphonie IP.

Le logiciel est pour la plupart gratuit. Pour l'utiliser, vous avez besoin d'un compte dans l'application, dans lequel sont saisies les données nécessaires au fonctionnement. Un ensemble de fonctions de base est installé par défaut, il est possible de les étendre et d'ajuster les paramètres.

L'histoire de la téléphonie IP

Il est devenu possible de transmettre des fichiers audio et vidéo, des messages texte sur Internet via RNIS. Mais ce programme n'a pas trouvé de réponse, car il a fonctionné très lentement et jusqu'en 1995, aucun développement innovant n'a été réalisé dans ce sens.

Puis est apparu le premier exemple de téléphonie Internet de la société israélienne VocalTec. Mais il fonctionnait à sens unique, sur le principe des talkies-walkies, exigeant un logiciel identique de la part des utilisateurs entre lesquels s'effectuait la communication. Il était également assez courant à cette époque que des données soient perdues lors de la transmission, principalement en raison du faible débit d'Internet à cette époque.

Vers les acquis modernes de la téléphonie IP

Jusqu'en 1996, la téléphonie IP s'est développée sur le principe du transfert d'informations d'un ordinateur à l'autre à l'aide de programmes de communication. Mais en 1997 a eu lieu l'intégration des réseaux téléphoniques avec les réseaux dits « paquets », en fait avec les réseaux Internet, rendue possible grâce à l'adoption du protocole standard de transfert de données H323.

Sur la base de ce protocole, les premiers téléphones ont commencé à fonctionner, équipés d'un connecteur spécial pour se connecter à un réseau de données et nécessitant non seulement une prise téléphonique, mais également un port séparé. Lorsque le commutateur était surchargé, il fallait du temps pour le reconstruire, ce qui a entraîné une perte d'intérêt à long terme pour ce domaine.

Des changements ont eu lieu en 2002, lorsque, avec le développement de la popularité du nouveau protocole SIP, apparu en 1999, la téléphonie par paquets a commencé à être activement mise en œuvre. Après encore 3 ans, grâce à un nouveau routeur VoIP, il est devenu possible d'utiliser la téléphonie sans allumer l'ordinateur du tout.

Depuis lors, la popularité de la téléphonie IP n’a cessé de croître. Pour les utilisateurs ordinaires, les protocoles utilisés et leur fonctionnement n'ont pas d'importance fondamentale. La propreté de la communication est bien plus importante pour eux, caractéristiques supplémentaires et des tarifs bas.

Avantages de la téléphonie IP

Le principal est la possibilité de réduire les coûts de communication, ce qui est particulièrement important lors de l'utilisation d'appels longue distance et internationaux. A noter également comme avantages :

• Accessibilité et mobilité,

puisque les numéros en téléphonie IP ne sont pas liés à un emplacement spécifique, à un câble spécifique, à un connecteur spécifique.

Ce numéro essentiellement virtuel est accessible quelle que soit la géographie de sa localisation ; il suffit d'un accès Internet haut débit. Il s'avère qu'il s'agit d'une sorte d'analogue communications mobiles, seulement au lieu d'accéder aux réseaux mobiles, l'accès à Internet est requis.

• Grand potentiel,

puisque la formation de nouveaux réseaux IP s'effectue en fonction des besoins des utilisateurs et qu'il est possible d'étendre rapidement les configurations avec l'introduction de nouveaux services.

• Confidentialité et sécurité.

Grâce aux canaux de communication cryptés, l'accès aux informations à des tiers est interdit, contrairement aux anciens réseaux téléphoniques familiers, auxquels chacun peut se connecter partout où passe le câble.

• Large gamme de possibilités,

L'utilisation de la téléphonie IP est la solution optimale pour les bureaux, les entreprises et les organisations, précisément en raison du dernier point concernant les capacités.

• Fonctions de numéro multicanal,
• renvoi des appels entrants,
• messagerie vocale,
• fax virtuel et
• service de liste noire

vous permettent de tirer le meilleur parti de votre connexion sans faire aucun effort.

La plupart des services de téléphonie IP sont inclus dans le forfait de base et sont utilisés après avoir payé les services du fournisseur pour cette communication. Il est possible d'augmenter le nombre de pièces au-delà de l'original plan tarifaire, mais dans ce cas des frais supplémentaires seront nécessaires.

À propos du coût de la téléphonie IP

Lorsque vous utilisez la téléphonie VOIP, vous pouvez clairement voir la différence spectaculaire de prix par rapport aux communications analogiques. Au sein du réseau, les appels ne sont pas facturés, c'est-à-dire que les abonnés utilisant les services d'un fournisseur de téléphonie IP communiquent via des téléphones VOIP logiciels ou matériels, économisant ainsi de l'argent.

Le trafic sur Internet n’étant pas géographiquement référencé, la distance entre la région d’envoi et la région de réception des informations ne joue pas non plus de rôle, contrairement à la communication téléphonique habituelle, qui fonctionne sur le principe « plus on s’éloigne, plus c’est cher ». Il n'y a aucun frais supplémentaire pour envoyer du trafic dans n'importe quelle direction.

Lorsque vous appelez des téléphones mobiles ou fixes à l'étranger ou vers d'autres régions, le coût est également d'un ordre de grandeur inférieur à celui d'un réseau analogique. Il n’y a pas non plus de frais d’abonnement, mais il est vrai que l’utilisation d’Internet est payante selon les tarifs.

Le coût des appels vers les téléphones mobiles et fixes dépend de la direction choisie et commence à plusieurs dizaines de kopecks par minute. Chiffre spécifique est lié au coût des services d'un fournisseur prenant en charge la téléphonie IP. L’entreprise impliquée dans la mise en place et la connexion de ces communications vous aidera à choisir le forfait optimal en fonction des besoins du client. Une combinaison de services de plusieurs fournisseurs est possible, ce qui garantit une réduction des factures de services de communication.

Concurrent de la téléphonie IP : Skype

Les applications destinées à maintenir les communications téléphoniques et vidéo, par exemple, rivalisent avec succès avec la téléphonie IP. Applications similaires pour ordinateurs et appareils mobiles Ils permettent la communication voix et vidéo entre abonnés également via Internet et proposent également des tarifs attractifs.

À propos, de nombreuses fonctions de ces applications sont généralement gratuites. Les utilisateurs ne doivent payer que pour le trafic Internet, rien de plus. Par exemple, les appels Skype entre deux abonnés ayant l'application Skype installée sur leur ordinateur sont gratuits.

Et même l'audio de groupe et Skype entre plusieurs abonnés Skype peuvent être gratuits. Il est également possible de transmettre des informations visuelles en « partageant » (organisation du visionnage collectif) l'un des écrans d'ordinateur connectés à la conférence Skype.

Concurrents de la téléphonie IP : les opérateurs mobiles

De plus, les opérateurs mobiles ne restent pas immobiles. Ils proposent à leurs clients professionnels une téléphonie dite virtuelle. Son essence est que chaque employé d'une société (entreprise) se voit attribuer un numéro court (3-4 chiffres), comme s'il s'agissait du numéro de téléphone interne de l'employé. Et tous les salariés d’une entreprise peuvent s’appeler en utilisant ces numéros courts, mais en utilisant des téléphones portables ou des téléphones spéciaux connectés directement aux serveurs de l’entreprise qui fournissent un accès à Internet.

La particularité de la téléphonie mobile virtuelle est qu’elle ne relie pas le salarié à son lieu de travail, à une ville précise, ni même à un pays précis. Un numéro court attribué à un employé de l'entreprise « voyage » avec lui partout, avec son gadget et sa carte SIM. Le résultat est un analogue de la téléphonie IP dont le prix est comparable et qui ne nécessite rien de la part des utilisateurs (et des entreprises), sauf téléphones portables(smartphones, iPhones) et cartes SIM de l'opérateur mobile.

Résultats

En général, les progrès ne s'arrêtent pas et la concurrence pousse les fabricants à trouver des moyens de communication vocale et vidéo de plus en plus pratiques entre les employés de l'entreprise et entre les gens ordinaires.

Et les « anciennes » compagnies de téléphone ne restent pas immobiles, développant leurs réseaux et les transférant « vers le numérique » à la recherche de solutions compétitives qui leur permettront de « concurrencer » avec succès la téléphonie IP.