Comment connaître votre compte personnel mts internet. Contrat d'utilisation pour la fourniture des services "MTS Search"
Les opérateurs communications mobiles offrir à leurs clients une gamme de services assez large. Et le plus fondamental d’entre eux est le contrôle et la gestion d’un compte personnel. Certains abonnés peuvent être déroutés par ce terme, alors Cet article consacrons exactement compte personnel et les manipulations possibles.
Commençons par une définition. Le terme ci-dessus est un compte spécial dans le système MTS, grâce auquel il est possible d'enregistrer tous les services fournis et de contrôler la réception et la dépense des fonds.
Grâce à votre compte personnel, vous pouvez connaître votre solde, votre numéro de téléphone et bien plus encore. Ceci sera discuté plus en détail ci-dessous.
Comment connaître votre solde ?
Le moyen le plus rapide et le plus connu consiste à envoyer une requête USSD au *100#. En réponse, soit vous recevrez un message avec les informations nécessaires, soit une notification apparaîtra sur l'écran de votre téléphone.
Une autre option convient à ceux qui ont activé le service « In Full Trust » de MTS. Une commande spéciale a été créée pour eux, indiquant l'état compte personnel en tenant compte de la dette - *100*3# .
Le « Compte personnel » viendra sans aucun doute toujours à la rescousse dans ce problème. Si vous n'êtes pas encore inscrit, nous vous recommandons fortement de le faire. La procédure ne prendra pas beaucoup de temps et les opportunités qui s'ouvriront à vous dépasseront toutes les attentes. Après tout, le service « Compte personnel » spécialement développé par MTS possède d'excellentes fonctionnalités et vous permet de gérer entièrement votre carte SIM.
Comment puis-je connaître mon numéro ?
Vous pouvez connaître votre numéro de téléphone en utilisant le menu *111# ou en vous reconnectant à votre compte.
Et pour calculer votre numéro de compte personnel, qui est d'ailleurs à 12 chiffres, il n'existe pas de commande USSD spéciale. Cependant, la situation sera à nouveau sauvegardée par le « Compte personnel » ; vous y trouverez toutes vos données personnelles.
Autres options de compte personnel
Connaître votre numéro de compte est très utile. Pourquoi? Après tout, grâce à lui, vous pouvez payer divers biens et services. En utilisant à nouveau le service MTS « Compte personnel », recherchez la section « Gestion des paiements », puis « Paiement des biens et services » et dans la liste proposée de quatre éléments, sélectionnez « Paiement par numéro de compte ».
De cette façon, vous pourrez non seulement recharger votre solde mobile ou Internet, mais aussi rembourser votre dette de prêt et même payer services publics. Et surtout, tous ces services sont fournis sans aucune commission supplémentaire.
Par souci d'équité, nous notons qu'il ne s'agit pas Le seul moyen paiement pour MTS. La liste comprend trois autres éléments, à savoir le paiement par carte bancaire ou les bonus Sberbank, ainsi qu'à partir d'un compte mobile.
Un beau jour, alors que vous vous détendez quelque part, ou peut-être à l'école, au travail, ou peut-être que vous dormiez, vous recevez un message SMS, ou peut-être un appel avec du contenu
"Cher client! Vous avez une dette par téléphone. XXXXXXXXXXXX. Merci de payer à telle ou telle date. En cas de non-paiement dans le délai imparti, MTS PJSC, conformément aux termes de l'accord, se réserve le droit de recouvrer de force la dette. Nous proposons de résoudre le problème à l’amiable.
Ce qu'il faut faire? Quel est ce numéro sur lequel la dette est due ? N'est-ce pas un chiffre, mais un ensemble de chiffres ? Dois-je payer? Est-il nécessaire de payer ? C'est exactement le nombre de questions qu'un abonné peut se poser lorsqu'il reçoit un tel SMS. Après avoir discuté avec plusieurs spécialistes au bureau et au centre de contact, nous avons trouvé des réponses à ces questions et les partagerons avec vous.
Dette sur le compte personnel MTS
Si dans le message SMS vous ne voyez pas un numéro de téléphone, mais plusieurs numéros, environ 12, alors il y a une dette sur votre compte personnel. Il s'avère que le numéro de téléphone a déjà été fermé, mais un solde négatif subsiste. Dans ce cas, vous devez également le payer en utilisant votre compte personnel, sinon l'argent sera tout simplement perdu.
Dette sur MTS - Que faire ?
Pour répondre à cette question, il n'y a que deux solutions :
- Payer
- Comprendre
Si vous ne vous souciez pas de la dette, ou si vous savez d'où elle vient, etc., en général, vous décidez de payer. Ensuite, il vous suffit de déposer de l'argent sur le compte, mais si vous n'utilisez pas du tout la carte SIM, vous devez alors vous rendre dans n'importe quel bureau MTS et le fermer afin qu'un moins n'apparaisse plus mystérieusement sur votre solde. C'est comme la vieille blague sur Internet...
Est-il nécessaire de payer la dette ?
Si vous n'êtes pas satisfait du fait que vous devez quelque chose qui n'est pas clair, alors dans le salon ou le centre de contact MTS, vous pouvez découvrir d'où vient le solde négatif. Dans la plupart des cas, il s'avère qu'il s'agit de frais d'abonnement à des tarifs ou à diverses options. Si tel est le cas, les options sont les suivantes :
- Rédigez une réclamation et faites quelque chose avec le numéro : bloquez ou modifiez le tarif.
- Oubliez cela, ce qui est fortement déconseillé, car les SMS continueront à vous parvenir de manière agaçante, ou ils pourront être transmis aux collectionneurs, vous pourrez alors oublier une vie tranquille.
Tout abonné MTS pourra facilement consulter le solde de son compte personnel, ainsi que l'ensemble des services de cette société. Nous décrirons en détail comment procéder dans cet article. Vous pouvez également trouver des informations sur ces questions sur le site principal de cet opérateur mobile. Étudiez attentivement toutes les informations et vous pourrez trouver toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez obtenir ces informations de plusieurs manières, à la fois de manière indépendante et avec l'aide de spécialistes expérimentés. Quelle option choisir dépend de vous. Si vous souhaitez contacter l'opérateur pour obtenir des conseils, vous devrez composer le 0890 puis appuyer sur la touche d'appel. Il convient de noter que l'opérateur lors de votre appel peut être occupé à parler avec une autre personne. Dans certains cas, vous devrez donc attendre un peu jusqu'à ce que vous soyez connecté.
Comment vérifier votre compte personnel MTS
Aujourd'hui, il y en a plusieurs tout à fait des moyens simples, avec lequel vous pouvez facilement savoir quel est le solde de votre compte. Nous vous parlerons de ces méthodes ci-dessous.
- En tapant « étoile/100/hash » et en appuyant sur le bouton d'appel, vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin sous la forme d'un message. Si votre téléphone ne prend pas en charge l'alphabet cyrillique, vous devez alors saisir la requête « treillis/100/treillis ».
- Si vous entrez le code « étoile/100/hash/astérisque/1 » et appuyez sur appeler, vous recevrez des informations sur les minutes restantes pour les appels, ainsi que les SMS, les messages mms et le trafic. Dans le cas où vous auriez besoin de recevoir des informations sous forme de translittération, vous devrez saisir le code - "astérisque / 100 / astérisque / 1 / hachage" et appuyer en conséquence sur la touche d'appel.
- Si nécessaire, obtenez des informations concernant le solde Argent avec des délais et des formats limités, vous devez entrer le code - « asterisk/100/asterisk/2/hash » et appuyer sur appel. Pour obtenir des données en translittération, vous devez remplacer l'astérisque par un signe dièse.
- Si vous souhaitez connaître le solde du compte de l'autre abonné, vous devez alors saisir une demande qui ressemble à « astérisque / 140 / astérisque / numéro / ami (entrez sans le huit) / hachage » et appuyez sur appeler. L'obtention de ces informations est possible à condition que le service « Beacon » soit activé.
- Vous pouvez également obtenir des données concernant le solde de votre compte en accédant au site Web principal de MTS en vous préinscrivant dans votre compte personnel MTS.
- Vous pouvez également suivre les instructions vocales et trouver les informations dont vous avez besoin en composant le 111.
- Il est également possible d’envoyer un message avec le texte « 11 » au 111.
- Vous pouvez également trouver les informations qui vous intéressent en contactant le service pda.mts.ru.
Comment en savoir plus sur les services MTS
Pour obtenir ces informations, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes :
- allez sur le site Web principal de MTS et recevez information nécessaire V compte personnel;
- appeler l'opérateur au numéro de l'opérateur MTS ;
- contacter directement le centre de service, après avoir préalablement emporté avec vous un passeport ou tout autre document prouvant votre identité ;
- travaillez avec le système libre-service en appelant le 111.
Donc, vous vous êtes familiarisé avec tout le monde options possibles, qui vous permettra de connaître le solde de votre compte et des informations sur les services.
Pour des informations plus précises sur certaines problématiques, veuillez contacter les opérateurs officiels
Le présent « Contrat d'utilisation pour la fourniture des services de recherche MTS » (ci-après dénommé l'Accord) définit les conditions d'utilisation du portail de recherche MTS (ci-après dénommé le portail) et constitue une offre publique (offre) de MTS PJSC.
Le fait de vous inscrire sur le Portail et/ou de commencer à utiliser l'un des Services du Portail confirme votre plein accord avec les termes du présent Contrat, sans aucune exception ni restriction.
Si vous n'acceptez pas les termes du présent Contrat ou une partie de celui-ci, n'utilisez pas le portail de recherche MTS, et si vous êtes déjà un utilisateur enregistré, supprimez votre compte et/ou déconnectez-vous des services du portail.
1. Termes et définitions
MTS- MTS PJSC, ainsi que ses filiales.
LBS (services basés sur la localisation)– services géolocalisés téléphone mobile abonné aux réseaux cellulaires.
Service– tous les services basés sur LBS fournis par MTS à l'Utilisateur dans les conditions publiées sur le Portail.
Portail "MTS Search" (Portail)– un site Internet sur Internet à l’adresse où les Services sont présentés. Le portail est destiné à informer et à fournir des services aux abonnés MTS via les interfaces de service.
Application mobile (Application)– un programme destiné à être installé sur l’Équipement d’Abonnement de l’Utilisateur (répondant aux exigences d’installation de l’Application correspondante), offrant la possibilité d’enregistrer et de gérer le Service et d’utiliser le Service.
Interfaces de services– Logiciel MTS qui offre la possibilité d’utiliser et de gérer les Services via :
- site Internet www.site,
- version mobile du site m.site
- envoyer des messages SMS et/ou des commandes USSD à des numéros courts attribués par MTS pour fourniture de services,
- Applications mobiles Prestations de service
Utilisateur– un abonné MTS qui a accepté sans condition les termes du présent accord, en utilisant un ou plusieurs services de portail via les interfaces de service
Zone de prestation de services– territoire sous licence de MTS PJSC, ainsi que de ses filiales.
Compte personnel MTS– une page Web sur le site Web de MTS qui offre la possibilité de s'inscrire et d'utiliser les services en libre-service de MTS.
Compte personnel– le compte personnel de l'Utilisateur dans MTS.
Compte– le dossier d’inscription de l’Utilisateur créé et stocké sur le Portail après l’inscription réussie de l’Utilisateur sur le Portail.
Équipement utilisateur– téléphone mobile, smartphone, tablette ou terminal mobile de l’Utilisateur.
Filet– Internet et autres réseaux accessibles via celui-ci.
Informations d'identification de l'utilisateur– Nom d’utilisateur et mot de passe pour l’authentification.
Authentification sur le portail– saisie par l'abonné MTS de ses informations d'identification pour accéder aux services via les interfaces de service, permettant à l'abonné MTS de s'inscrire/d'utiliser les services en tant qu'utilisateur. Lors de l'utilisation du réseau mobile MTS, dans certains cas, une authentification automatique à l'aide du numéro d'abonné de l'Utilisateur est également possible.
Les services sont fournis par MTS sur la base de licences du ministère de la Fédération de Russie pour les communications et l'information de PJSC MTS et de ses filiales n° 4817, 5544, 5607, 5608, 5964, 5965, 6731, 8233, 9830, 10004, 10014, 10015, 10020-10024, 10165, 11030, 14452-14457, 14462-14465, 15693, 16944, 16945, 17200, 17333, 18808-18811, 19425-19427, 1 9628, 19751, 20382, 22744, 24134-24136, 24791, 29524, 29525, 30255-30268 .
2. Responsabilités des parties
2.1. MTS s'engage :
2.1.1 Fournir à l'Utilisateur des informations complètes et fiables sur le domaine de fourniture des Services, les principales propriétés de consommation des Services, ainsi que les tarifs établis pour les Services. 2.1.2. Assurer la fourniture des Services du Portail 24 heures sur 24, dans les conditions établies par le présent Contrat, de la manière et conformément au coût précisé dans la description de chacun des Services sur le Portail. 2.1.3. Prendre les mesures techniques et organisationnelles généralement admises sur Internet pour assurer la confidentialité des informations reçues ou envoyées par l'Utilisateur. L'accès aux informations envoyées ou reçues par l'Utilisateur s'effectue conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
2.2. L'utilisateur s'engage :
2.2.1. Avant d'utiliser les services du portail et/ou l'authentification sur le portail, lisez entièrement et acceptez le texte du présent accord. 2.2.2. Avant d'utiliser des Services, familiarisez-vous avec et acceptez la procédure relative à leur fourniture et leur coût. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les dispositions du présent accord et/ou les conditions/procédures de fourniture des services, l'utilisateur est tenu de désactiver les services et de cesser d'utiliser les services via les interfaces de service. 2.2.3. Avant d'utiliser des services, assurez-vous que l'équipement de l'abonné est correctement configuré et adapté à l'utilisation des services. L'Utilisateur n'a pas le droit de déposer une réclamation contre MTS s'il ne peut pas utiliser le Service en raison de l'inadéquation de son Équipement Utilisateur. 2.2.4. Effectuer les actions d'enregistrement et l'utilisation des Services exclusivement à partir des numéros d'abonné enregistrés auprès de l'Utilisateur conformément à l'accord en vigueur sur la fourniture de services de communication avec MTS PJSC. 2.2.5. Effectuez les paiements pour les Services à temps et dans leur intégralité. 2.2.6. Ne transférez pas vos informations d'identification (identifiant et mot de passe) à des tiers pour accéder au portail de recherche MTS. 2.2.7. Ne publiez pas sur Internet des informations qui contredisent les normes générales de moralité et d’éthique, qui encouragent la haine nationale et raciale, ou des informations qui portent atteinte à l’honneur et à la dignité des internautes. 2.2.8. Ne pas procéder à des envois massifs forcés d'informations commerciales, publicitaires ou autres (spam) vers des e-mails boîtes aux lettres ou numéros d'abonné des utilisateurs du réseau de communication. 2.2.9. Respecter pleinement la procédure et les règles d'utilisation des Services publiées sur le Portail, ainsi que toutes les dispositions du présent Contrat. 2.2.10. Utilisez uniquement des équipements utilisateur certifiés. 2.2.11. L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser les Services du Portail pour effectuer des actions contraires aux Législation actuelle RF. 2.2.12. L'Utilisateur confirme son consentement au stockage dans les bases de données des Services des informations transmises lors de l'inscription et de l'utilisation des Services, y compris (mais sans s'y limiter) les informations sur les demandes de localisation complétées.2.3. Conditions et procédure de paiement
2.3.1. L’accès aux Services présentés sur le Portail est possible sous réserve de l’état actif du Compte Utilisateur et du solde positif du Compte Personnel de l’Utilisateur. 2.3.2. Les fonds pour les transactions payantes dans les Services sont débités du Compte Personnel de l'Utilisateur conformément aux tarifs établis indiqués sur le Portail. 2.3.3. En utilisant version mobile Portail (m.site) L'Utilisateur paie en supplément le trafic WAP ou GPRS selon les paramètres en vigueur de l'équipement de l'Abonné et plan tarifaire Utilisateur.3. Responsabilité des parties
3.1. De MTS :
3.1.1. MTS n'est pas responsable et ne compense pas les pertes résultant d'une utilisation non autorisée des Services par des tiers, ainsi que celles résultant de la faute de l'Utilisateur en raison de violations des termes du présent Accord. 3.1.2. MTS n'est pas responsable envers l'utilisateur ou des tiers de tout retard, interruption, dommage, perte de profit ou perte résultant de pannes de tout équipement électronique ou mécanique en dehors du domaine de responsabilité de MTS. 3.1.3. MTS n'est pas responsable du contenu des informations transmises et publiées par l'utilisateur sur Internet. 3.1.4. MTS ne garantit pas l'exactitude absolue de la détermination des coordonnées de l'équipement utilisateur. 3.1.5. MTS se réserve le droit de modifier les termes du présent Accord unilatéralement à tout moment. Les informations sur le fait d'apporter des modifications sont publiées sur le portail. 3.1.6. En aucun cas MTS ne sera responsable des dommages directs ou indirects causés à l'utilisateur à la suite de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services du portail, et résultant d'erreurs, omissions, interruptions de travail, changements de fonctions, défauts, des retards dans les travaux, etc. qui ne sont pas dus à la faute de MTS. 3.1.7 MTS a le droit de refuser à l'utilisateur l'accès aux interfaces de service dans les cas suivants :- lorsque le numéro d'abonné de l'Utilisateur est bloqué dans le système de paiement automatisé MTS,
- lorsque l'utilisateur saisit des informations d'identification incorrectes lors de l'authentification,
- si l'utilisateur viole les termes du présent accord.