Comment supprimer un compte dans la version mobile de Mamba. Comment supprimer une page dans Mamba.

Le réseau de rencontres Mamba compte plus de 30 millions d’utilisateurs enregistrés qui recherchent de nouveaux amis et partenaires de vie. Personne ne veut perdre l’accès à une base de données aussi étendue, surtout si vous n’avez pas simplement créé un profil, mais que vous y avez investi du temps et de l’argent. Ci-dessous vous trouverez méthodes disponibles restaurer l'accès à votre profil Mamba si vous perdez votre mot de passe, ainsi qu'après suppression ou blocage.

Récupération de mot de passe

Lors de l'enregistrement d'un profil sur le site Mamba Dating, l'utilisateur saisit uniquement son nom et son adresse email. Le système attribue un mot de passe indépendamment en envoyant la clé de sécurité à l'e-mail spécifié. Il n'est pas surprenant que les utilisateurs ne se souviennent pas du mot de passe de leur compte et ne puissent pas ouvrir leur propre profil.

Mais comme les informations sur la clé de sécurité ont été envoyées par e-mail, cela signifie que vous pouvez trouver le mot de passe et le copier dans le champ d'autorisation de Mamba.

Si vous ne trouvez pas le précieux message d’inscription parmi les lettres, vous devrez utiliser le formulaire de récupération standard.

Dans le message, vous devez cliquer sur le lien « Récupérer le mot de passe ». Le système générera et enverra par e-mail une nouvelle clé de sécurité, qui sera désormais utilisée comme code d'accès à votre profil. Si vous n'avez pas commandé de réinitialisation de mot de passe, ignorez simplement l'e-mail contenant un lien pour restaurer l'accès.

Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription ou si vous ne parvenez pas à accéder à e-mail, vous ne pourrez alors pas récupérer votre mot de passe en utilisant la méthode standard. Vous devrez enregistrer une autre page et contacter le support.

Lors de l'envoi d'un message au service d'assistance, fournissez des informations sur le profil pour lequel vous avez perdu le mot de passe : quand il a été créé, quel e-mail a été utilisé lors de l'inscription, pourquoi vous ne pouvez pas restaurer l'accès maintenant.

Changer la clé de sécurité

Si vous ne vous souvenez pas de la clé de sécurité générée automatiquement par le système, modifiez le mot de passe dans les paramètres de la page par un chiffre plus simple.

Si au bout de 6 mois vous ne revenez pas sur le site, vous pouvez oublier les rencontres via votre ancien profil : l'administration Mamba bloquera votre page et effacera vos informations personnelles.

Vous ne pourrez pas restaurer votre compte ; vous devrez créer une nouvelle page et la remplir à nouveau avec des informations sur vous-même et vos amis préférés. Si l'administration a bloqué une page pour envoi de spam ou autre violation des règles du site, retournez l'accès au profil en utilisant des méthodes standards ne fonctionnera pas.

Contacter l'assistance

La seule option est de contacter le support. Pour plus de commodité, Mamba a créé un service d'assistance téléphonique, c'est-à-dire que vous n'avez désormais plus besoin de remplir de formulaire de demande, mais simplement d'appeler et d'indiquer à l'opérateur votre code personnel. Vous pouvez consulter le numéro et le code dans la rubrique « Aide », dont le lien se trouve en bas de page.

Pour voir ces informations, vous devez vous connecter au système. Puisque votre profil a été bloqué, créez une nouvelle page ou utilisez le profil d’une autre personne avec sa permission. Ce n’est pas un fait que le service d’assistance Mamba Dating vous rencontrera à mi-chemin, mais si votre profil a été réellement piraté et que vous n’avez commis aucune action illégale, il est possible que votre profil soit débloqué.

Il existe de nombreuses plateformes sur Internet pour rencontrer des gens, mais tous ceux qui s'intéressent à ce sujet savent que Mamba est considéré comme le système le plus populaire. N'importe qui peut créer un profil avec ses photos et brève description, mais tout le monde voudra peut-être supprimer son compte, vous devez donc savoir comment supprimer un profil sur Mamba.

Comment puis-je supprimer une page du site Mamba ?

Tout profil utilisateur contient parfois beaucoup informations personnelles(e-mail, téléphone), que vous ne voudriez pas quitter. Cela devient souvent la raison de la suppression du service. Cela peut être fait de plusieurs manières, dont certaines impliquent que, si elle le souhaite, une personne peut restaurer le profil si le besoin s'en fait sentir. Il existe des options pour supprimer une page sur Mamba :

1. Masquer les données. Si vous souhaitez simplement cesser de recevoir des messages ou de discuter pendant un certain temps, vous n’êtes pas obligé d’effacer complètement votre profil ; vous pouvez simplement bloquer la possibilité pour les autres membres de vous trouver via la recherche.
2. Fermez votre compte. Si vous devez effacer complètement toutes les données vous concernant dans le service, vous devez utiliser la section « Données personnelles » ; ci-dessous, nous décrirons en détail comment supprimer complètement votre profil de Mamba.
3. Si une personne est absente de son login pendant une longue période, la page sera automatiquement supprimée au bout de 6 mois.

En mode manuel

La plupart façon rapide Comment vous supprimer de Mamba - manuellement via les paramètres. La principale nuance de cette procédure est qu'elle ne sera pas complètement effacée, votre profil sera caché aux autres utilisateurs et ne sera pas visible dans le système de recherche. C'est une option si vous souhaitez arrêter de communiquer via le site pendant un certain temps. Instructions pour quitter Mamba :

1. Allez dans le menu « Ma page ».
2. Ensuite, cliquez sur l'élément « Paramètres » à droite de la photo.
3. Faites défiler la page et recherchez « Supprimer le profil », cliquez sur cet élément.
4. Une nouvelle fenêtre devrait apparaître, sélectionnez la ligne « Désactiver le profil de la recherche ». Cela vous exclura de la recherche, mais conservera vos données sur le site. Cliquez sur "Suivant" pour confirmer l'action.

Suppression automatique

S'inscrit au service de rencontres tous les jours grande quantité les gens qui aimeraient trouver leur âme sœur. Une grande quantité d'informations avec des photos créera une charge supplémentaire sur les serveurs du site, c'est pourquoi l'algorithme du système implique la suppression automatique du profil après 6 mois, à condition qu'il n'ait pas été visité. Si vous ne savez pas comment supprimer un profil de Mamba, oubliez-le et ne visitez pas votre page : il disparaîtra tout seul. Si vous souhaitez le restaurer, vous devrez faire affaire avec le service support.

Comment supprimer un profil de la version mobile de Mamba

Pour augmenter la commodité d'utilisation du service, une application a été développée pour les smartphones modernes qui vous permet d'utiliser votre compte depuis votre téléphone. De nombreuses personnes l'utilisent uniquement et n'ont même pas essayé d'accéder à Mamba via un navigateur. L'interface de l'application est légèrement différente de la version du site Web sur Internet. De ce fait, la procédure pour supprimer une page Mamba d'un téléphone est quelque peu différente. Pour ce faire, vous pouvez utiliser deux manières :

1. Basculez l'application de la version mobile vers la version complète et répétez toutes les étapes décrites ci-dessus.
2. Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans le navigateur et suivez toutes les étapes de la section ci-dessus.

La fonctionnalité de l'application n'est pas conçue pour vous permettre de supprimer un profil directement depuis votre téléphone mobile, vous devrez donc dans tous les cas choisir la version complète du site. La procédure de suppression d'un programme de votre téléphone n'est pas différente de la désinstallation standard d'autres utilitaires. Vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre profil pendant 6 mois et il sera automatiquement supprimé.

Comment se retirer complètement de Mamba

La procédure de suppression d'un profil Mamba est très similaire au processus de masquage de votre profil des recherches. Dans ce cas, non seulement le compte sera effacé, mais également toutes les données ainsi que l'identifiant et le mot de passe. Instructions pour supprimer complètement un profil de Mamba :

1. Accédez à la rubrique « Ma page ».
2. Cliquez sur l'élément « Paramètres » et recherchez l'élément « Supprimer le profil » tout en bas de la page.
3. Cliquez deux fois sur le bouton « Suivant », un message apparaîtra indiquant qu'une lettre a été envoyée à votre email, elle contient un lien pour confirmer votre désir d'effacer votre profil.
4. Connectez-vous à votre messagerie, suivez le lien hypertexte de la lettre du service Mamba. Il n'est pas nécessaire d'y répondre. Si vous ne parvenez pas à naviguer, copiez simplement le lien vers barre d'adresse navigateur.
5. Dans la fenêtre, cliquez sur le signe « Supprimer le compte ».
6. Vous recevrez périodiquement des e-mails avec un message sur la possibilité de restaurer vos données ; ne cliquez pas sur le lien pendant un mois et votre profil disparaîtra complètement.

Vidéo : questionnaire sur le site Mamba

Il n’y a rien de plus simple que de supprimer sa propre page sur le site de rencontre Wamba ! Pour cela, il suffit d'accéder à vos données personnelles puis d'agir selon les menus proposés. AVEC commentaires détaillés ils peuvent être trouvés ci-dessous.

Supprimer un profil dans les données personnelles

Pour accéder à vos données personnelles sur le réseau de rencontres Wamba, il suffit de cliquer sur la roue dentée en haut à droite de l'écran, qui se situe à côté de votre avatar et de votre pseudo :

Un menu apparaîtra avec accès à " Paramètres"(dans la capture d'écran, pour plus de clarté, cet élément est marqué d'un astérisque rouge). Cela doit être utilisé pour supprimer les données personnelles et toutes les autres informations d’inscription :

Deux options pour désactiver le profil

Une fois que vous avez commencé à supprimer votre profil du site de rencontres Wamba, vous pouvez choisir l’une des deux options proposées par l’administration de cette ressource de rencontres :

Évidemment, le premier est « Exclure le profil de la recherche"- n'implique pas une rupture définitive des relations. C'est pour cette raison qu'il occupe une position privilégiée.

Si ce n’est pas le destin de continuer à être ensemble, vous pouvez complètement quitter Wamba selon le deuxième scénario. En cliquant " Plus loin", l'utilisateur est redirigé vers le menu " Supprimer un profil", où chaque étape devient conditionnellement définitive et irrévocable. La convention veut qu’après l’expulsion, vous disposez de près de six mois pour changer d’avis et refuser toute démarche précipitée :

Le fait est qu'en appuyant sur le bouton " Supprimer", l'utilisateur reçoit un e-mail avec un lien, en cliquant sur lequel il doit confirmer ses intentions. Après cela, le questionnaire reste conservé pendant 180 jours. congelé condition. Si pendant cette période vous ne souhaitez pas renouveler votre participation sur Wamba, les informations d'inscription, y compris la correspondance, les photos et la liste de contacts, seront définitivement supprimées.

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éditeur

Presque chacun d’entre nous sait comment s’inscrire sur différents portails de rencontres. Mais est-ce que tout le monde sait comment effacer sa page ? Comment supprimer un profil sur Mamba ?

Pour certains cette question peut devenir difficile. Regardons de plus près l'algorithme de suppression d'un profil dans les versions complète et mobile de ce site.

La première étape

Afin de supprimer une page sur Mamba, vous devez d'abord vous connecter directement au site en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Il se situe dans la barre principale du site à côté du statut de votre compte (voir capture d'écran 1).

Seconde phase

Après avoir terminé la première étape, un menu déroulant supplémentaire apparaîtra. Nous sommes intéressés par le lien hypertexte « Paramètres ».

Troisième étape

Quatrième étape

Capture d'écran 3-4. Sélection des fonctions de suppression de profil.

Une fenêtre pop-up apparaîtra devant nous listant trois options : « désactiver la recherche », « supprimer » et « déplacer ».

Pour nos besoins, nous devons choisir la deuxième réponse.

Cochez cette option et cliquez sur le bouton « Suivant » (voir capture d'écran 4).

Cinquième étape

Avant une suppression immédiate, on nous interroge à nouveau sur la confiance dans nos actions.

Pour passer à l'étape suivante, vous devrez sélectionner l'un des motifs de suppression de votre compte et cliquer à nouveau sur le bouton « Supprimer le profil ».

Si vous ne trouvez pas de raison appropriée dans la liste, cochez simplement l'option « Autre » (voir capture d'écran 5).

Sixième étape

Captures d'écran 5-8. Suppression d'un profil.

A ce stade, un message apparaîtra devant nous indiquant que pour actions supplémentaires tu dois aller à e-mail(voir capture d'écran 6).

Cliquez à nouveau sur le bouton « Supprimer » et accédez à l'e-mail qui a été utilisé lors de l'enregistrement d'un compte sur le site de rencontres Mamba.

Vous devriez recevoir une lettre avec des instructions supplémentaires, ou plutôt avec un lien hypertexte vers une page avec la prochaine confirmation des actions (voir capture d'écran 7).

Septième étape (finale)

Sur la page qui apparaît, il y a une colonne « Connexion » qui doit être remplie automatiquement (voir capture d'écran 8). Nous cliquons une dernière fois sur le bouton « Supprimer le profil », et c’est tout – nos informations ne sont plus là.

La seule chose que vous devez comprendre est que toutes les informations du compte sont stockées pendant 200 jours, période pendant laquelle elles peuvent être restaurées.

Autrement dit, la suppression complète n'aura lieu qu'après l'expiration de cette période. Après toutes les actions entreprises, vous recevrez également une notification par e-mail.

Supprimer une page lors de l'utilisation de la version mobile et de l'application

Regardons maintenant l'algorithme lors de l'utilisation application mobile ou la version mobile du site depuis votre téléphone. Il convient de noter que la procédure fondamentale est pratiquement la même.

La seule difficulté que vous rencontrerez est l’absence de fonction permettant d’effacer votre profil via l’application ou la version mobile. Comment supprimer la page dans ce cas ? Afin de supprimer des données de la base de données sur Mamba, vous devrez vous connecter au site via un navigateur et remplacer la version mobile du site par la version standard.

Cela se fait tout simplement - en faisant défiler le curseur jusqu'au bout et en cliquant sur l'inscription " Version complète" Ensuite, il ne reste plus qu'à suivre la procédure décrite ci-dessus.

Ainsi, supprimer une page sur Mamba ne pose pas de grandes difficultés, si ce n'est de réaliser un grand nombre des mêmes étapes. La question de savoir comment supprimer un profil ne vous embrouillera plus.

Il est également important de noter qu'après restauration, la possibilité d'effacer à nouveau ne revient qu'au bout de 7 jours.

Mamba est l’un des plus grands sites de rencontres. N'importe lequel des utilisateurs inscrits sur le site, en laissant un profil, peut rencontrer des personnes qui l'intéressent. Pour cela il y a service spécial envoyer et recevoir des messages sur le site. Pour ceux qui n’ont plus besoin des services du site, il est conseillé de supprimer leurs données Mamba. Dans cet article, nous verrons comment supprimer une page dans Mamba.

Instruction étape par étape

• Afin de supprimer des données personnelles, vous devez vous rendre dans la section Ma page située en haut de la page. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton Paramètres, situé à droite de la photo de l’utilisateur.
• Au bas de la page qui s'ouvre, vous devez cliquer sur l'élément « Supprimer le profil ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'option Exclure le profil de la recherche. Ensuite, le bouton Suivant est cliqué et les informations utilisateur deviennent inaccessibles pour la recherche. Cette procédure est effectuée s'il y a un désir de laisser un compte sur un site de rencontre, mais qu'il n'y a aucun désir que les informations le concernant soient disponibles aux autres utilisateurs lors de la recherche.
• Voyons maintenant comment supprimer non seulement un compte de la recherche, mais également comment supprimer complètement Mamba de la liste des sites sur lesquels vous êtes complètement inscrit. Pour ce faire, sélectionnez Supprimer le profil et cliquez sur Suivant. Pour confirmer votre décision, cliquez à nouveau sur Suivant dans la fenêtre qui s'ouvre. Un message apparaîtra vous informant qu'une lettre a été envoyée dans votre boîte de réception avec un lien pour supprimer votre profil. Cliquez à nouveau sur Suivant.
• Après cela, vous devez vous rendre à Boites aux lettres et ouvrez la lettre dont le sujet est Mamba : confirmation de suppression. Il y a un lien dans le corps de l'e-mail sur lequel vous devez cliquer. Si la transition ne se produit pas après avoir cliqué sur le lien, vous devez alors copier et coller l'adresse de ce lien dans la barre d'adresse du navigateur, appuyer sur Entrée.
• Après avoir cliqué sur le lien, vous devez vérifier que dans la fenêtre qui s'ouvre, le login et le code envoyés dans le message SMS sont saisis dans le formulaire. Cliquez sur le bouton Supprimer le compte. Ensuite, vous devez attendre l'apparition d'un message indiquant que le profil a acquis le statut supprimé, et une lettre dont le sujet est Mamba : le statut de votre profil est supprimé. Ces notifications confirment la réussite de l’opération.
• Après cela, dans les 30 jours, vous recevrez des messages dans votre boîte aux lettres concernant la possibilité de restaurer votre profil. Vous n'avez pas besoin d'y répondre.

Vous savez maintenant comment supprimer un profil de Mamba, et si nécessaire, vous pouvez le gérer sans difficulté.