Comment bloquer une carte SIM MTS : uniquement des méthodes éprouvées. Blocage volontaire de MTS : instructions étape par étape, recommandations et avis

Perdre son téléphone est un véritable drame. On peut dire la même chose de son vol. Les attaquants qui trouvent ou volent un téléphone portable peuvent dire tout l'argent ou même le transférer vers un autre numéro. De l'huile sur le feu est ajoutée par le fait que les services bancaires sont souvent liés à des numéros de téléphone, cartes de crédit, comptes réseaux sociaux et beaucoup plus. En perdant l'accès à notre téléphone, nous délions en fait les mains des attaquants.

Comment bloquer une carte SIM MTS en cas de perte ou de vol du téléphone ? Pour ce faire, le réseau MTS met à disposition de nombreux outils. En bloquant votre carte SIM, nous privons les attaquants de la possibilité d'accéder aux fonds, communication et services bancaires. Le blocage d'une carte SIM dans MTS s'effectue en utilisant le service "Blocage volontaire".

Soit dit en passant, le service "Blocage volontaire" n'est pas utilisé uniquement en cas de vol ou de perte du téléphone. Il est également connecté lorsque l'abonné doit suspendre temporairement le fonctionnement de son numéro de téléphone faute d'avoir besoin d'utiliser les services de communication, par exemple, en vacances ou en déplacement.

Pour bloquer le numéro MTS par téléphone, vous devez appeler le service d'assistance MTS. Si votre téléphone est volé, vous devez de toute urgence trouver une opportunité d'appeler le 0890 (depuis les téléphones MTS) ou le 8-800-250-0890 (depuis tout autre téléphone) et demander à l'opérateur de bloquer votre numéro. Lors de la procédure de blocage, vous devez vous présenter comme l'abonné propriétaire de votre carte SIM.

Si vous avez perdu votre téléphone, mais que la carte SIM est délivrée à une autre personne, alors tout est bien pire - vous devez appeler de toute urgence le véritable propriétaire du numéro et lui demander de le bloquer. Nous concluons que la carte SIM utilisée dans votre téléphone doit vous être délivrée et non à un tiers. C'est le seul moyen de sécuriser rapidement notre numéro contre les intrus.

Une fois que l'opérateur du centre d'appels a activé le service "Blocage volontaire", la carte SIM sera bloquée. Pour des raisons de sécurité, la réception d'un nouveau mot de passe pour le "Compte personnel" est également bloquée.(si nous le connaissons, alors l'accès au "Compte Personnel" sera possible). Si le téléphone perdu ou volé a été retrouvé par miracle, nous pouvons débloquer le numéro de téléphone MTS via le "Compte personnel", dans l'un des bureaux de service ou en appelant le service d'assistance MTS.


Dans certains cas, nous pouvons accéder à un ordinateur avec Internet plus rapidement que de trouver un autre téléphone. Afin de bloquer une carte SIM MTS via Internet, vous devez vous rendre sur le site Web de MTS, dans la section "Compte personnel". Ici, nous entrons le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrons dans le système et activons le "blocage volontaire". Après cela, la carte SIM sera immédiatement bloquée - l'accès aux services de communication deviendra impossible.

Au fait, si vous ne trouvez pas d'autre téléphone ou si vous n'avez pas d'ordinateur avec accès Internet à portée de main, essayez de contacter le bureau MTS le plus proche. Ici, vous pouvez écrire une application pour bloquer un numéro et suspendre la carte SIM dans un téléphone perdu ou volé.

Lorsque vous utilisez le service "Blocage volontaire", vous devez savoir que le débit de la redevance d'abonnement aux services de communication lorsque la carte SIM est bloquée est suspendu. A l'avenir, l'amortissement ne sera effectué que pour la période en cours suivant le déblocage. Les 14 premiers jours, le blocage est gratuit, à partir du 15ème jour, des frais d'abonnement de 1 rub./jour sont fixés.

La procédure de blocage des numéros sur MTS est assez rapide et simple. Tout dépend du numéro que vous souhaitez bloquer. Si vous partez pour un long voyage ou que votre téléphone a été volé, alors vous pouvez bloquer la carte SIM de plusieurs manières : en appelant l'opérateur, en activant le service « Blocage volontaire ». Mais, dans le cas où quelque chose arrivait à la carte SIM de votre parent ou ami, et que cette carte SIM ne vous est pas délivrée, vous devrez agir complètement différemment. N'oubliez pas que vous pouvez toujours débloquer votre numéro ou émettre une carte SIM en double afin d'utiliser votre numéro en toute sécurité à l'avenir. Découvrez tout moyens disponibles blocage de la carte SIM MTS dans cet article.

Comment bloquer un numéro MTS via votre compte personnel

Chaque abonné du réseau MTS a son propre compte personnel, qui peut être utilisé dans un navigateur d'ordinateur en cliquant sur le lien https://lk.ssl.mts.ru ou en installant un spécial application mobile de MTS à votre téléphone. À compte personnel vous verrez tous les services mis à votre disposition, vous pourrez contrôler les dépenses et reconstituer le solde.

Comment bloquer un numéro MTS de votre ordinateur

L'avantage de cette méthode est que vous n'avez pas besoin de vous inscrire et de créer Compte. Chaque utilisateur dispose d'un compte personnel et des mots de passe à usage unique sont émis.

  • Suivez le lien ci-dessus. Entrez votre numéro dans la première ligne, puis cliquez sur le lien bleu "Obtenir le mot de passe par SMS".
  • Dès que vous voyez une telle notification à l'écran, vous pouvez vérifier en toute sécurité les messages sur votre téléphone.
  • Réécrivez le code dans la deuxième ligne sur le site et cliquez sur "Connexion".


  • Dans votre compte personnel, vous pouvez voir toutes les informations de compte, les services et les offres de l'entreprise. Vous avez besoin de l'onglet "Gérer le numéro".


  • Vous verrez trois sous-catégories dans la liste déroulante. Cliquez sur Nombre d'actions.


  • Vous serez redirigé vers un nouveau menu dans lequel toutes les options pour travailler avec le numéro sont disponibles. Sélectionnez l'avant-dernier élément "Blocage de numéros".


  • Maintenant, vous pouvez facilement bloquer votre numéro indéfiniment. Cochez la case à côté de la phrase "Configurer un blocage volontaire" et cliquez sur "Suivant".
  • Vous n'avez plus qu'à confirmer l'opération. Vous pouvez lire sur le coût du service dans le dernier paragraphe de l'article.


Comment bloquer un numéro MTS via une application mobile

Installez l'application via PlayMarket ou AppStore. Vous pouvez gérer les options directement à partir d'ici.

  • Accédez à l'application et ouvrez le menu en cliquant sur l'icône des trois bandes dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  • Cliquez sur l'option "Services" pour bloquer votre numéro.


  • Avant vous aurez deux rubriques : "connecté" et "tous". Allez dans la catégorie "toutes" pour trouver l'item "Blocage de numéros".
  • Faites glisser le curseur vers la droite pour activer le service.


Comment bloquer un numéro MTS via un assistant mobile

Cette méthode convient même à ceux qui n'ont pas leur téléphone à portée de main. Vous pouvez simplement appeler depuis le numéro d'un ami pour bloquer votre carte SIM. Ceci est efficace lorsque vous avez perdu votre mobile ou qu'il vous a été volé.

  • Appelez le 1116

Attendez que le répondeur vous propose tous les éléments, après quoi l'opérateur vous contactera. Expliquez votre situation et dites que vous voulez bloquer le numéro. Vous aurez peut-être besoin des détails de votre passeport et d'autres renseignements personnels par numéro.


Comment bloquer le numéro MTS via la commande USSD

Prenez un téléphone dont la carte SIM doit être bloquée.

  • Composez *111*157# Touche d'appel.

Suivez toutes les instructions affichées sur l'écran de votre téléphone mobile. Le blocage se produit instantanément.


Comment bloquer un numéro MTS dans le centre de service client

Vous pouvez vous inscrire indépendamment pour une consultation à n'importe quel point des salons MTS directement depuis votre ordinateur. Suivez simplement le lien vers le site Web officiel de MTS http://www.pda.mts.ru/regions et sélectionnez votre région et la liste ci-dessous. Dès que vous aurez fait votre choix, vous aurez la possibilité de spécifier le magasin MTS le plus proche et de vous inscrire au service hors ligne.


Le coût du blocage d'un numéro sur MTS

Les deux premières semaines de blocage de numéros sont absolument gratuites. Les frais d'abonnement commencent à être facturés à partir du quinzième jour de blocage. Ce sera 1 rouble par jour jusqu'à ce que vous supprimiez vous-même le blocage.
L'activation du service est gratuite, ainsi que sa désactivation.

Prenez soin de ce service immédiatement si quelque chose arrivait à votre numéro de téléphone. Surtout si le numéro a des comptes de réseaux sociaux connectés, cartes bancaires et e-mail.


Oui, de mauvaises choses arrivent. Le téléphone peut être irrémédiablement perdu ou volé. Ou peut-être avez-vous simplement décidé de changer de numéro de téléphone ou simplement de suspendre l'utilisation des services de communication pendant un certain temps, comme, par exemple, dans le cas d'un voyage d'affaires à long terme. Néanmoins, dans aucune de ces situations, on ne peut se passer de bloquer la carte SIM. Vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre l'utilise et votre argent. Comment bloquer une carte SIM MTS et, si nécessaire, la restaurer ? Oui, très facile !

Tout ce dont vous avez besoin est un passeport, un téléphone et un accès Internet, selon la méthode de blocage que vous décidez d'utiliser.

Le blocage de la carte SIM prévoit l'activation du service "Blocage volontaire", qui exclut la possibilité d'utiliser les services de communication. Pour activer ce service, vous pouvez utiliser l'une des 5 méthodes suivantes.

  • Par le service du compte personnel.

Important! Après avoir connecté le "Blocage volontaire", il sera impossible d'accéder au mot de passe du service Compte personnel sur le site officiel de l'opérateur.

Vous pouvez vous connecter au service via votre compte personnel en allant dans le menu de la section "Gestion des services" et en sélectionnant l'option "Blocage volontaire" et en cliquant sur se connecter, tandis que vous devrez définir la période de validité du service. Il ne doit pas dépasser six mois.

  • Utilisation du service MTS.

Pour cela, il vous suffit de composer la combinaison *111*157# sur votre téléphone et d'appuyer sur la touche d'appel ;

Astuce : Pour accéder au service MTS, vous devez composer la combinaison *111*1# depuis votre tablette ou votre smartphone et obtenir un lien en cliquant sur lequel vous pourrez télécharger l'application. L'application peut également être téléchargée depuis l'Appstore et GooglePlay.

  • Via Mobile Assistant en appelant le 1116 .

Important! Un appel vers ce numéro dans votre région d'origine est gratuit.

  • Appelez le centre de contact d'assistance MTS au numéro abrégé "0890" (pour les abonnés MTS) ou par téléphone au 8-800-250-08-90 (pour tous les opérateurs).

L'attente d'une réponse d'un spécialiste peut prendre un certain temps en raison de la surcharge de la ligne.

  • Contactez le bureau de l'entreprise (vous avez besoin d'un passeport du propriétaire de la carte SIM).

Important! Après avoir activé le "blocage volontaire", il n'y a pas de frais d'abonnement pour le tarif et le paiement des services déjà connectés n'est pas facturé. Une fois l'option désactivée, la facturation reprend.Dans le même temps, la connexion et l'utilisation du service pendant les 2 premières semaines sont gratuites, et à partir du 15e jour, le coût d'abonnement du service sera de 1 rouble par journée. L'arrêt est gratuit.

Déverrouiller la carte SIM MTS

Comment bloquer un numéro MTS est déjà clair. Mais en plus de cela, vous pouvez également désactiver le "blocage volontaire" et commencer à utiliser la carte SIM, comme avant, alors que tout en espèces sur le solde du compte sera disponible après sa désactivation.

Ça peut être fait:

  • Dans le compte personnel sur le site officiel ;
  • en appelant le service d'assistance MTS aux mêmes numéros "0890" (menu automatisé) ou 8-800-250-08-90 ;
  • au bureau MTS le plus proche.

Astuce : En contactant le salon, si nécessaire, il sera possible de restaurer immédiatement et gratuitement la carte SIM si elle est cassée, défectueuse ou devenue inutilisable. Où plan tarifaire, numéro d'abonné, liste des services connectés et solde resteront inchangés. L'essentiel est de sauvegarder tous les contacts dans votre téléphone, sinon ils seront perdus.

Blocage automatique

Si vous longue durée n'a pas utilisé sa carte SIM et ne l'a pas bloquée, puis après un certain temps, l'opérateur de téléphonie mobile la bloquera automatiquement et tout l'argent restant sur le compte sera tout simplement épuisé.

En outre, les conditions de blocage peuvent être :

  • solde de compte négatif et son non-réapprovisionnement ;
  • les appels sortants ne sont pas passés ;
  • l'abonné n'utilise pas de services payants.

Après son activation, il sera malheureusement impossible de restaurer la carte SIM. Vous ne pouvez l'acheter qu'avec un nouveau numéro.

Important! Blocage automatique s'allume si la carte SIM n'est pas utilisée pendant 60 à 180 jours, tandis que la période d'activation exacte dépend du plan tarifaire.

Si votre téléphone est perdu ou volé, l'essentiel est de ne pas paniquer et de ne pas s'énerver, mais avant tout de bloquer la carte SIM et ainsi d'économiser votre argent sur votre solde et d'éviter l'utilisation non autorisée de votre téléphone par des tiers. Après tout, c'est vous qui recevrez par la suite une facture énorme s'ils utilisent Internet, appellent en itinérance et utilisent toutes sortes d'autres services. Faire attention!

Pourquoi un abonné doit-il savoir comment bloquer une carte SIM MTS ? Il y a des cas où une personne perd son téléphone portable ou se le fait voler. Afin d'empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre numéro ou votre compte, vous devez bloquer votre carte SIM dès que possible.

Il est très important de bloquer votre carte SIM en temps opportun, car très souvent les cartes bancaires sont liées au mobile de leur propriétaire, ce qui aggrave considérablement la sécurité de votre argent sur les cartes de crédit.

Il est logique de bloquer votre carte même si vous êtes sûr de ne pas l'utiliser. Cette action enregistrera votre combinaison actuelle de numéros de téléphone mobile et de fonds sur le compte. Il est aussi facile de le faire que de restaurer votre numéro. Pour ce faire, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes simples, dont nous parlerons ci-dessous.

Blocage par numéro de téléphone

Chaque abonné de la société MTS, en cas de perte de son téléphone portable, peut contacter l'opérateur mobile en appelant le Contact Center depuis n'importe quel autre numéro (mais uniquement le même opérateur). Il est nécessaire de passer un appel au numéro court 0890, ou depuis tout autre prestataire communications mobiles(téléphone fixe) en appelant le 8 800 333 08 90 .

Attendez d'être mis en relation avec l'opérateur, décrivez lui le problème et la raison pour laquelle vous allez bloquer votre carte SIM. Fournissez vos données, après quoi le spécialiste de l'entreprise vous demandera de dicter vos informations, qui sont contenues dans le passeport pour confirmer votre identité et vous identifier en tant qu'abonné.

Après cela, votre carte sera immédiatement bloquée. A l'avenir, l'abonné pourra toujours restaurer son numéro ou débloquer une carte SIM existante.

Bloquer une carte SIM via un compte personnel

Vous pouvez également facilement bloquer une carte SIM de MTS en entrant votre "Compte personnel", en vous connectant au site officiel de l'entreprise ou en suivant immédiatement le lien http://ihelper.mts.ru/selfcare/. Après avoir entré toutes les données nécessaires (téléphone portable et mot de passe), vous serez redirigé vers votre compte.

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, sur le côté gauche, vous verrez un menu. Recherchez la section intitulée "Blocage de numéros". Mais pour définir un mot de passe, vous devez composer la commande suivante sur votre téléphone * 111 * 25 #, puis suivre les instructions.

Il s'avère que si vous n'avez pas de téléphone entre les mains, vous ne pourrez pas utiliser ce service si vous n'avez pas préalablement défini un mot de passe pour accéder à votre "Compte Personnel".

Comment bloquer le modem MTS.

Le modem utilise la même carte SIM, vous pouvez donc la bloquer exactement de la même manière que celle décrite ci-dessus. Si les méthodes présentées ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours contacter le centre de service client MTS, où ils vous aideront.

N'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous. En présentant votre passeport à un employé du centre, et en décrivant vos souhaits, votre carte sera bloquée. Dans le même centre, l'abonné peut toujours restaurer la carte SIM perdue en en recevant une nouvelle avec le même numéro, le solde du compte et tous les services qui étaient connectés. Ce service est entièrement gratuit.

Coût des services.

Le coût du blocage volontaire de la carte SIM de l'abonné est gratuit. Au cours des 14 premiers jours, vous ne serez pas facturé pour le stockage du numéro, mais pour le suivant, vous devrez payer de l'argent. Un jour de stockage coûtera à l'abonné exactement un rouble russe.

Les fonds seront comptés jusqu'à ce que l'abonné déverrouille sa carte SIM. La désactivation du service de blocage volontaire des cartes SIM est également absolument gratuite.

Se produit à la suite de son vol ou de sa perte. Il n'est pas difficile de savoir comment bloquer une carte SIM MTS, car beaucoup de gens ont effectué cette opération. Cependant, ce souhait peut émaner d'un abonné d'un opérateur mobile pour d'autres raisons. Par exemple, vous n'avez pas utilisé les services d'une compagnie de téléphonie mobile depuis longtemps et ne jugez pas nécessaire de rétablir l'utilisation. C'est pour cela qu'il faut savoir bloquer la carte SIM MTS pour qu'un numéro inactif ne traîne pas derrière vous. Une situation similaire se présente également si vous souhaitez changer de numéro ou passer au nombre d'abonnés d'un autre opérateur mobile.

Ainsi, il existe plusieurs façons de bloquer un numéro MTS. La première option consiste à utiliser les services d'un assistant Internet. Pour effectuer cette procédure, vous devez vous rendre sur le site officiel de MTS. Vous pouvez facilement trouver la section correspondante dans votre compte personnel. Les entreprises de téléphonie mobile ont parcouru un long chemin dans la création d'interfaces utilisateur sur leurs sites Web. Tout cela est fait pour plus de commodité lors de la recherche de telle ou telle information. Ensuite, vous devez remplir tous les champs obligatoires et entrer les informations pertinentes. Cela ne devrait pas poser de difficultés, bien que si vous ne savez pas comment bloquer une carte SIM MTS, certaines questions peuvent encore se poser.

L'assistant vous indiquera le numéro de la commande que vous devrez effectuer à l'aide de votre téléphone portable. Soyez prudent, car une commande incorrecte peut entraîner de mauvaises conséquences et vous ne pourrez pas prouver à qui que ce soit que vous ne savez tout simplement pas comment bloquer une carte SIM MTS. À ce cas cette commande est *111*25#. Après avoir effectué ces actions, il vous suffit de suivre les instructions spéciales du système. En principe, tout y est décrit de manière claire et accessible, mais si vous avez des questions, vous pouvez les poser en toute sécurité au consultant adjoint.

Cette méthode, bien sûr, n'est pas possible si le téléphone portable est perdu ou volé. Cela est dû à l'exécution obligatoire des commandes uniquement à partir de la carte SIM que vous souhaitez bloquer, mais que vous n'avez pas sous la main. La deuxième option pour ceux qui souhaitent bloquer la carte SIM MTS consiste à contacter les spécialistes du centre de contact correspondant de l'entreprise pour obtenir de l'aide. Cette opération peut être effectuée à partir de n'importe quel numéro. Le numéro du centre est bien connu de tous - 0890. L'opérateur n'aura besoin que des données de votre passeport et de la clarification de la raison du blocage de la carte SIM. Après avoir fourni toutes les informations nécessaires, votre carte SIM sera bloquée dès que possible.

La troisième voie est une visite directe au bureau de MTS. Dans ce cas, peu importe que vous vous rendiez à l'agence centrale ou à un bureau supplémentaire. Vous devez avoir votre passeport avec vous. Les spécialistes de l'entreprise vous aideront également à bloquer instantanément la carte SIM MTS. Il convient également de noter quelques très les points importants qu'il ne faut pas oublier. Si votre téléphone est volé - dépêchez-vous de bloquer la carte SIM autant que possible court instant. Les attaquants peuvent utiliser votre numéro à des fins personnelles. Il en va de même pour la situation de perte d'un téléphone portable.

Autre point utile : si vous bloquez la carte SIM en propre volonté, n'oubliez pas d'enregistrer au préalable les contacts spécifiés dans le carnet d'adresses. La restauration d'une carte SIM MTS est entièrement gratuite, cependant, les numéros enregistrés sur ce support seront irrémédiablement perdus. D'accord, ce n'est pas très agréable, surtout si des centaines de numéros d'amis, connaissances, parents, collègues, etc. ont été enregistrés sur la carte. Donc, maintenant vous savez comment bloquer un numéro MTS, ce qui signifie que vous pouvez réagir rapidement à un vol de téléphone ou passer à un autre opérateur mobile.

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