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Servicios personalizados dhl. Despacho de aduanas TNT, UPS, DHL

Muchas tiendas en línea extranjeras, los vendedores de subastas de eBay (especialmente las sucursales europeas) pueden enviar un paquete a su dirección utilizando el servicio de mensajería DHL Express (que no debe confundirse con DHL - German Post). Sin embargo, si el costo de dicho paquete es superior a 200 euros (incluida la entrega), en la Federación de Rusia, antes de su entrega, tendrá que pasar por el despacho de aduana. Nos detendremos en el algoritmo de este procedimiento.

Si usted, como individuo, recibe un paquete desde el extranjero en la Federación de Rusia a través del servicio de entrega de mensajería de DHL, debe saber lo siguiente:

El servicio de entrega de DHL no funciona con personas en la Federación de Rusia en este momento, pero se ha hecho una excepción para algunas tiendas en línea extranjeras, como, por ejemplo, Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com. .
El límite libre de impuestos para los ciudadanos de la Federación de Rusia no cambia según el servicio de entrega y es de 1000 euros.
Si el valor en aduana de un paquete recibido a través de DHL es inferior a 200 euros, generalmente se entrega inmediatamente al destinatario sin emitir ningún documento adicional. Sin embargo, especialmente en las regiones, se requieren paquetes con un valor de hasta 200 euros.
Si el valor en aduana del envío postal, excluida la entrega, supera los 200 euros, será necesario el despacho de aduana. Se puede hacer, tanto de forma independiente como por una tarifa, con la ayuda de un agente de aduanas (en Moscú, este servicio costará alrededor de 600 rublos. Si decide utilizar los servicios de un corredor, una vez recibido, es suficiente para transferir la cantidad requerida al servicio de mensajería; no se requieren documentos adicionales).

A continuación, hemos recopilado un breve algoritmo de acciones que tendrás que realizar si el coste de un paquete recibido a través de DHL supera los 200 euros y quieres realizar tú mismo el despacho de aduana.

En cuanto el paquete llega a su oficina regional de DHL y su coste supera los 200 euros, el agente de la empresa se pone en contacto con usted (normalmente por teléfono), le informa de este hecho y que es necesario realizar el despacho de aduana ya sea de forma independiente o mediante un corredor (por regla general, se aconseja este último).
Si ha informado que resolverá el problema por su cuenta, le ofrecerá enviar un formulario de solicitud por fax o correo electrónico, que deberá completar.
Además de una solicitud detallada (2 copias, muestra, para Moscú), es posible que necesite los siguientes documentos:
1. Original y copia del pasaporte civil (todas las páginas con fotos y dirección de registro).
2. Extracto bancario oficial de operaciones sobre tarjeta de pago con precinto, donde se puede identificar el pago que confirma el costo del paquete. A veces es suficiente imprimir de forma independiente las páginas de la banca en línea o las transacciones en Paypal (donde esta operación está disponible). Tenga en cuenta que en el extracto de la tarjeta, los fondos para la operación requerida no deben bloquearse, sino retirarse.
3. Una copia del anverso de la tarjeta de pago (se recomienda llevar el original con usted).
4. Una copia de la confirmación del pedido. Puede ser una carta (impresión) que generalmente llega por correo electrónico cuando se realiza el pedido (o se envía). Si estas cartas no están disponibles, imprima una captura de pantalla de la página de la tienda en línea, donde hay información sobre el pedido. En este punto, es mejor recopilar todo lo que esté disponible.
Habiendo telefoneado previamente al agente de DHL y especificado el horario de su trabajo (generalmente de lunes a viernes de 9 am a 4 pm, más una pausa para el almuerzo), usted mismo trae la solicitud completa y copias de los documentos a la oficina de DHL (en Moscú, esto suele ser 8 de marzo, edificio 14, direcciones y números de teléfono en otras ubicaciones están disponibles en el sitio web de DHL).
El trámite de registro es diferente, según el agente: de 20 minutos a una hora.
Después de que se hayan redactado todos los documentos necesarios (el arancel, si es necesario pagado), usted acuerda con el agente la fecha de entrega del paquete (generalmente al día siguiente, el mensajero lo lleva a la dirección especificada). En algunas regiones, ofrecen recoger el paquete inmediatamente, por su cuenta.

Ahora algo más de información útil:

Tan pronto como los representantes de DHL se pongan en contacto con usted, averigüe el costo de los servicios de intermediación y si va a realizar el despacho de aduana usted mismo, infórmelo de manera clara e inequívoca. Los servicios de corretaje se imponen a menudo y de manera muy persistente.
Recuerde que DHL almacena el paquete de forma gratuita solo durante los primeros tres días, luego durante otra semana (531 rublos durante todo el tiempo). También se incluyen fines de semana y festivos. Después de este tiempo, el paquete se puede devolver.
En diferentes regiones de la Federación de Rusia, los montos cobrados por el registro y almacenamiento de un paquete varían, al igual que todo el procedimiento. En algunos lugares te piden que vengas a la oficina a firmar documentos, en algunos lugares te harán sudar.

Lista de empresas y tiendas con las que DHL trabaja al enviar pedidos a la Federación de Rusia:

NET-A-PORTER.COM REINO UNIDO / EE. UU.
OUTNET Reino Unido / EE. UU.
AMAZON US / CA
Jimmy Choo Reino Unido
ACCESO USA
DSNR (Centro de cumplimiento) IL
Centro global de bellas artes / cumplimiento de EE. UU.
ESCADA (solo para Vladivostok)
ShopBop.com EE. UU.
Fred Perry Reino Unido
MR PORTER REINO UNIDO
BROWNS REINO UNIDO
FiftyOne US
Mountoberon sea
MI HÁBITO
Matchesfashion Reino Unido
Loropiana IT
Schoolwear International Reino Unido
Zapatos de arenque
CreateSpace EE. UU.
G & BNEGOZIOnline IT
Luisaviaroma IT
La moda es TI
Antonioli IT
Getwear.com EN
Braccialini.it IT
Moda de tres pisos Reino Unido

Desde el 1 de julio de 2010 - Las reglas para los paquetes de Russian Post y los servicios de mensajería (empresas de entrega urgente) están casi son lo mismo... Si el costo del paquete es inferior a 1000 euros y el peso no supera los 31 kg producido liberación del pago de derechos de aduana.

Al realizar un pedido a través de Internet, especifique qué empresa realizará entrega... Póngase en contacto con la oficina de representación de la empresa en su ciudad. Para paquetes entregados por mensajería, necesitas completar una declaración(independientemente del costo del paquete). Las empresas de mensajería están interesadas en obtener ganancias, por lo que a menudo es posible que se le ofrezcan constantemente Servicios adicionales para despacho de aduana, almacenaje y otros. El costo de tales servicios es alto, pero tiene todo el derecho de ellos sobre para realizar y realizar el registro usted mismo... Es importante declarar inmediatamente su decisión a la empresa y recibir todos los documentos del paquete. Es necesario completar una declaración, proporcionársela al inspector de aduanas (el costo se puede confirmar mediante cheques, declaraciones de pago). Después de eso, se puede recoger el paquete.

(Gracias compañia DHL Express para el material proporcionado).

Comentando sobre la cuestión de el procedimiento para el despacho de aduana de carga urgente, enviado a las direcciones de las personas que se mueven a través de la red de DHL, me gustaría destacar algunos puntos.

En primer lugar, cualquier carga, independientemente del propósito de importación o exportación, ya sean pertenencias personales, solo un regalo o un gran envío, exportado fuera de Rusia o importado al país, se somete al despacho de aduana. Y exactamente en el destinatario(persona física o jurídica), si hablamos de importación, hay una obligación de declarar carga y pago de derechos de aduana.

en segundo lugar, todas las mercancías que llegan al territorio de la Federación de Rusia se colocan en la zona de control aduanero en el depósito de almacenamiento temporal, donde se encuentran hasta la finalización del despacho de aduanas. Debe tenerse en cuenta que tiene un costo para el destinatario carga, porque alojamiento, contabilidad y almacenamiento en almacén de almacenamiento temporal generalmente se pagan.

Este procedimiento es bastante laborioso, por lo que muchos recurren a los agentes de aduanas, especialistas que pueden realizar el despacho de aduana en nombre del destinatario. Al elegir un corredor, la confiabilidad, la velocidad y el costo de los servicios son factores importantes. Según la ley, un agente de aduanas tiene derecho a representar los intereses del destinatario en la autoridad aduanera solo después de la celebración de un acuerdo de corretaje. Sin embargo, firmar un acuerdo con un corredor no exime al destinatario de preparar los documentos que exige la ley. Los especialistas de la empresa que brindan los servicios de despacho de aduanas ayudarán a preparar los documentos necesarios.

Los pagos de aduanas se calculan y pagan independientemente de la naturaleza de la carga y si el destinatario maneja la carga de forma independiente o utiliza los servicios de un agente de aduanas. La excepción son los productos con un valor en aduana de hasta 5 mil rublos cuando se entregan a la dirección de un destinatario dentro de una semana calendario.

Entonces, si el costo de la carga transportada a través de la red de DHL a la dirección de un individuo no supera los 5 mil rublos y no requiere ningún permiso de importación específico, la empresa DHL realizará el despacho de aduana sin involucrar al propietario de la carga. en el proceso y sin ningún costo asociado con la colocación de la mercadería en el depósito temporal y el despacho de aduana para el destinatario.

Si el valor de la carga excede los derechos de aduana no imponibles límite de impuestos, un representante de la empresa DHL se comunicará con el consignatario, le informará que la carga se le está entregando y le ofrecerá opciones para el despacho de aduana de esta carga: ya sea por el consignatario o su representante (agente de aduanas), o por la aduana corredor ZAO DHL International.

Por un lado, dado que el proceso de despacho de aduanas en Rusia todavía es bastante complicado, la mayoría de los participantes prefieren utilizar los servicios de agentes de aduanas. Por otro lado, si el destinatario de la carga ha optado por un agente de aduanas para realizar el despacho aduanero de la mercadería, se debe estar preparado para que este servicio sea pagado. Al elegir un agente de aduanas, es imperativo leer detenidamente el contrato de corretaje y las tarifas de servicios presentadas.

Si el destinatario decide utilizar los servicios de ZAO DHL International, se celebrará un contrato de intermediación con él. Tras la provisión de los documentos necesarios, para las personas, esto es, por regla general, una copia del pasaporte y una descripción del contenido de la carga, se llevará a cabo el despacho de aduana de la carga y se pagarán los pagos de aduana. Los servicios de intermediación se facturarán de acuerdo con las tarifas publicadas por la empresa.

Otro detalle importante que me gustaría señalar y que determina el paquete de documentos requeridos para el despacho de aduanas, así como el monto de los pagos de aduana, pero de ninguna manera afecta el tamaño de los servicios de intermediación: es una forma de trasladar mercancías a las personas. Hay varias formas. Además del equipaje acompañado, que el pasajero declara al pasar el control fronterizo, la carga puede enviarse como equipaje no acompañado. En este caso, el pasajero, al ingresar a Rusia, declara en la frontera que el equipaje debe transportarse separado de él. La declaración cumplimentada en la frontera se presenta posteriormente a la llegada de la carga para completar los trámites aduaneros. Debe recordarse que el equipaje que pesa hasta 35 kilogramos y cuesta hasta 65 mil rublos no está sujeto a derechos de aduana. Si se excede este límite, se paga un derecho de aduana del 30%.

Para bienes con efectos personales, cuyo propietario no ha cruzado la frontera, se aplican las reglas generales de despacho de aduana en términos de pago de derechos de aduana. Debe saber que los derechos de aduana y el IVA de aduana se calculan y pagan en función del valor en aduana de las mercancías. Al mismo tiempo, para las mercancías destinadas a particulares, el valor en aduana es solo el coste de las mercancías en sí. Los derechos de aduana oscilan entre el 0 y el 20% del valor en aduana, dependiendo de la gama de mercancías, también existen tipos combinados. El IVA de aduana es del 18%, que se cobra sobre el importe del valor en aduana y los derechos de aduana. Además, para el registro de la declaración, también se paga una tarifa de aduana, cuyo monto para las personas es de 250 rublos. (la excepción es la matriculación de vehículos).

Empresa Aviagalaktika organiza el despacho de aduana de la carga de DHL (DHL) en los aeropuertos de Shermetyevo y Domodedovo para personas físicas y jurídicas. personas. La cooperación establecida a largo plazo con un transportista y corredor alemán nos permite llevar a cabo el movimiento de mercancías a través de la frontera sin demoras ni cargas administrativas innecesarias. Nuestros declarantes trabajan las veinticuatro horas del día en los aeropuertos de los centros aéreos de Moscú y San Petersburgo.

¿Por qué los clientes recurren a nosotros?

DHL es una gran empresa alemana dedicada al transporte y despacho de aduanas de diversos tipos de carga. El despacho de los paquetes para la libre circulación se produce en poco tiempo, pero las cargas más grandes requieren un tiempo adicional y se consideran secundarias, por lo que el despacho de aduanas puede tardar varios días o incluso semanas.

La misión de la empresa Aviagalaktika Consiste en el despacho de aduana de una carga compleja entregada por el transportista DHL. Durante el paso del control aduanero, las mercancías se encuentran en el almacén de la organización de transporte. Nuestros declarantes se hacen cargo del trabajo con documentos y otros procesos de rutina asociados con el procedimiento de despacho de aduanas.

Gracias a la cooperación bien establecida, completaremos el despacho de aduana de DHL al menor costo, y el cliente podrá recibir los productos a tiempo y mantener su reputación.

Los especialistas de la empresa proporcionarán más información sobre las características del procedimiento. Aviagalaktika.

Para el despacho de aduana, necesitará el siguiente paquete de documentos:

Contrato de comercio exterior;
Declaración de exportación del país de salida de las mercancías;
Documentos que confirmen el pago de la mercancía;
Factura;
Un documento que confirme el precio de la mercancía: lista de precios, oferta comercial, etc .;
Documentos de envío;
Descripción técnica de mercancías;
Documentos que confirmen los costos en efectivo de la transacción;
Pago, transporte y otros documentos que contengan información sobre el precio, nombre y características de la carga;
Lista de empaque;
Contrato de servicios de transporte y expedición.

Nuestros especialistas le proporcionarán información detallada.

DHL es reconocido como uno de los líderes en el mercado logístico global, la geografía de las entregas incluye los países de América, África, Medio Oriente, Europa y la región de Asia-Pacífico. El transportista cuenta con aviones, vehículos y también realiza entregas por ferrocarril y transporte marítimo. Esto proporciona a los clientes la entrega de mercancías en una relación precio / tiempo óptima.

Para la organización del transporte de carga y el despacho de aduanas, comuníquese con la empresa. Aviagalaktika... Un enfoque integrado le permite evitar errores y retrasos posteriores de mercancías en el punto de control.

También debe tener en cuenta los detalles de la cooperación con la organización logística DHL. Cuando se realiza el despacho de aduana de las mercancías, la empresa suele exigir documentos adicionales en diferentes etapas, lo que en algunos casos provoca un retraso en el procedimiento de despacho durante meses. Aviagalaktika ha estado trabajando con una empresa alemana bajo un contrato durante más de 5 años, la interacción bien establecida le permite recibir un paquete de documentos de manera oportuna y entregar la mercancía en el menor tiempo posible.

Esquema de trabajo

Consulta gratis

Establecer metas

Conclusión de un contrato

Para la prestación de servicios

: Entrega de mercancías por "correo urgente", TNT, DHL, UPS. Cómo funciona y características del despacho de aduana de mercancías en diferentes países.

Tomemos como base una empresa separada, por ejemplo DHL

DHL es una empresa alemana de entrega de correo y carga por mensajería internacional. Es una de las empresas de logística líderes en el mundo. Fundada el 20 de septiembre de 1969. La tarea original era organizar el correo de mensajería entre Honolulu y San Francisco. La geografía del transporte se fue expandiendo gradualmente. El área principal de trabajo fue la organización del trabajo de mensajería entre países, incluidos los estados que formaban parte del Pacto de Varsovia.

DHL trabajó con la Unión Soviética en un momento en que otras empresas occidentales no podían establecer negocios con los países del bloque socialista. El nombre de la empresa proviene de las letras mayúsculas de los apellidos de los fundadores: Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn. La sede se encuentra en Bonn, Alemania. Frank Appel es el presidente del consejo de administración de la empresa. En 2011, el número de empleados fue de 275.000. La entrega urgente de correo y carga se realiza en más de 120.000 ciudades ubicadas en 220 países del mundo. DHL Express posee aproximadamente 76,000 vehículos.

De 1998 a 2001, la empresa alemana Deutsche Post adquirió gradualmente acciones de DHL y en 2002 se convirtió en propietaria de esta empresa. La entrega urgente se ha convertido en el foco principal de la nueva división de Deutsche Post. Además del DHL Express formado bajo el antiguo logotipo, se organizaron otros departamentos, como DHL Freight (transporte terrestre), DHL Global Forwarding (transporte aéreo y marítimo), DHL Global Mail (servicios de correo directo) y DHL Supply Chain (suministro gestión de la cadena). y logística).

DHL opera en Rusia desde 1984. La oficina principal se encuentra en Moscú. La entrega se realiza en 850 asentamientos, la flota de transporte es de 900 coches. Desde mayo de 2010, desde el extranjero al territorio de Rusia, solo es posible la entrega de cartas y productos de algunas tiendas en línea. Las nuevas reglas están reguladas por las autoridades aduaneras de Rusia.

El conocido por todos nos ayudará a visualizar y explicar el proceso de trabajo de la empresa. Sergey Dolya, y al final de su reportaje leemos las sutilezas del despacho de aduana. Entonces, le doy la palabra a Sergey:

“Cada día, miles de personas en nuestro planeta se enfrentan a la necesidad de trasmitir algo importante y urgente a una ciudad vecina oa otro país. Y no se puede enviar por correo electrónico ni por SMS. Como regla general, esto es algo material, cuya urgencia de entrega determina un trato rentable, el éxito de un evento importante o incluso la vida de una persona.

Por todo ello, existen servicios de entrega urgente que, a pesar del mal tiempo, a pesar de la situación política, a pesar de los desastres naturales, entregan su mensaje al destinatario en un plazo de 24 horas.

Recientemente, DHL Express me dio la oportunidad de ver con mis propios ojos cómo van los documentos urgentes y los envíos exprés antes de llegar al destinatario, qué les sucede después de que el mensajero los recoge y cómo DHL se las arregla para entregar los documentos a otros países en unos días. . "

Cada mañana, aproximadamente a las 9 a. M., Llega un avión de DHL a Sheremetyevo:

Lo que me sorprendió gratamente fue que DHL utiliza nuestro Tu-204 para el transporte de mercancías:

Todas las noches, este avión lleva todos los paquetes enviados desde Rusia a un centro de clasificación en Alemania y, a la mañana siguiente, regresa a Moscú con nueva carga:

Durante el día, se encuentra en Sheremetyevo, donde los servicios terrestres vigilan de cerca su estado:

Una vez cumplidas todas las formalidades y dado el visto bueno a las autoridades, comienza la descarga de la aeronave:

Toda la carga se embala en contenedores de una forma especial, repitiendo exactamente el fuselaje de la aeronave, para que pueda utilizar todo su volumen:

La descarga la realiza el aeropuerto:

10.

En primer lugar, se descargan los documentos más urgentes y se envían de inmediato a la terminal de aduanas para su liberación en la aduana y clasificación simultánea:

11.

El primer lote de contenedores con los documentos y carga más urgentes sale del avión:

12.

Toda la correspondencia se procesa en un área de clasificación especial:

13.

Los documentos de los destinatarios de Moscú se clasifican por rutas de entrega directamente en Sheremetyevo.

Un empleado de DHL escanea el código de barras del envío, después de lo cual el programa determina el número de ruta correcto:

14.

Los números de ruta se muestran en el monitor:

15.

16.

Cada mensajero tiene su propio territorio, que corresponde a un número de ruta específico. Después de la entrega en los centros de servicio en Moscú, el mensajero recibe la maleta correspondiente y la entrega en todo su territorio:

17.

Los documentos para las regiones de Rusia se clasifican en cestas de suelo. A través de Sheremetyevo, la carga exprés se importa y exporta para el territorio principal de Rusia, desde Kaliningrado hasta Siberia oriental:

18.

Mientras se procesan los documentos urgentes, los cargadores continúan descargando el avión y traen los siguientes envíos a la terminal de aduanas:

19.

El piso en el centro de clasificación está diseñado de tal manera que incluso un palé pesado con una carga se puede mover fácilmente a lo largo de él en cualquier dirección:

20.

DHL determina los precios de envío en función del peso físico o volumétrico. Para no quitarle dinero extra al cliente, cada paquete se mide y pesa:

21.

DHL tiene dos grandes centros de servicio en Moscú: en las partes norte y sur de la ciudad. Dependiendo de la ruta adicional a través del país, cada cargamento de Sheremetyevo se transporta a uno de ellos. Para un centro de servicio se utilizan bolsas verdes, para otro, amarillas:
22.

23.

Tomé estas fotos justo después de la campaña Bloggers vs. Garbage. En ese momento, en el tablón de anuncios de la terminal de aduanas de Sheremetyevo, se hizo un llamamiento a los empleados de la empresa para que participaran en la acción. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar mi profunda gratitud y reconocimiento a DHL por la ayuda con la entrega del inventario. Como es habitual en nuestro país, todas las camisetas, guantes, bolsas de basura y pañuelos estuvieron listos en el último momento, y DHL solo tuvo 2 días para entregar todo esto a más de 120 ciudades de Rusia:

24.

Cerca del almacén, en la oficina, hay especialistas de aduanas que se dedican a la declaración de mercancías:
25.

La oficina de aduanas está ubicada en el mismo edificio y está separada por un mostrador de vidrio:

26.

Tan pronto como se recogen todos los documentos, los empleados de la empresa envían una declaración electrónica a través de Internet, y los documentos necesarios se envían a la aduana, levantándose de la mesa y caminando 10 metros hasta la ventana:
27.

La oficina está decorada con un estilo corporativo moderno:

28.

DHL está comprometida con la gestión de documentos electrónicos, es decir, en la medida de lo posible, todos los documentos necesarios no se imprimen, sino que se envían por correo electrónico. Además, toda la basura se recolecta por separado y se envía para su reciclaje:
29.

Para enviar la mercancía por DHL, puede llamar a un mensajero o llevar el paquete a una de las oficinas de servicio de la empresa en Moscú y en otras ciudades:

30.

Sede de DHL:

31.

Centro de llamadas de atención al cliente. Todas las llamadas entrantes fluyen aquí:

32.

Según los estándares de la empresa, todas las llamadas deben responderse dentro de los 10 segundos posteriores a su recepción. El nivel de servicio se muestra en grandes monitores en todo el salón. Los mismos monitores cuelgan en la oficina de la dirección:
33.

Mensajeros de Moscú. Aquí reciben la tarea e imprimen los documentos adjuntos:

34.

Cada uno de ellos tiene su propia tabla con el número de ruta, donde ya hay artículos que necesitan ser entregados:

35.

A veces, toda la carga de la ruta se coloca en una pequeña caja:

36.

Sin embargo, el servicio de entrega urgente no sacrifica la eficiencia en el ahorro de gasolina y envía las mercancías a lo largo de cada ruta en un vehículo separado:

37.

Centro de clasificación o "estación" en el norte de Moscú:

38.

Se instala un escáner en el centro de clasificación, a través del cual pasan todos los envíos. Cada envío se verifica en busca de sustancias y artículos prohibidos para el transporte:

39.

Todos los envíos se miden y pesan cuidadosamente:

40.

Junto con la carga física, hay una carga virtual: toda la información se ingresa en el sistema de TI inmediatamente después de la siguiente etapa de procesamiento o entrega. Casi de inmediato, el estado es visible para el cliente y la información detallada es visible para un empleado de DHL en cualquier otra oficina del mundo:

41.

Como en Sheremetyevo, toda la carga saliente se clasifica por direcciones:

42.

Cada dirección tiene su propia bolsa de ruta:

43.

44.

45.

A pesar de que la empresa es responsable de la seguridad de todos los paquetes, los productos especialmente valiosos se transportan en contenedores cerrados:

46.

Desde los centros de servicio de Moscú, la carga se envía a los aeropuertos para su posterior entrega a las ciudades de Rusia:

47.

DHL tiene tres centros de clasificación globales y actualmente está construyendo un cuarto en Shanghai. Las inversiones en infraestructura, personal y procesos operativos son a gran escala, pero al observar este negocio de cerca, comprende por qué es necesario. Parece que es más fácil: llevar algo de A a B, pero de hecho, resultó que hay mucho que observar: recoger, verificar la seguridad, preparar los documentos adjuntos, reservar un asiento en el avión, traer al aeropuerto, carga, a veces vuela medio mundo, descarga, despacho de aduana y solo luego entrega de forma segura.

Al comprar cosas en tiendas en línea, es decir, en aquellas ubicadas en el extranjero, puede encontrar preguntas. despacho de aduana de mercancías o paquetes... Este procedimiento es necesario para evitar la importación de bienes prohibidos al país. Además, en algunos casos, el comprador debe pagar derechos de aduana. Averiguaremos cuándo es necesario y cuándo no es necesario pagar tarifas adicionales, qué se puede enviar y qué no, lo resolveremos en este artículo.

IGO - envíos postales internacionales. Puede leer sobre lo que es en este material.

Derechos arancelarios- un pago obligatorio al presupuesto federal, que cobran las autoridades aduaneras en relación con la transferencia de mercancías a través de la frontera aduanera. El destinatario debe pagar la tarifa.

Así que veamos cómo y qué categorías de productos están sujetos a derechos de aduana.

El derecho de aduana se aplica a las mercancías cuyo valor excede la enésima cantidad. Para Rusia, los derechos de aduana no se aplican a los envíos postales por un monto de hasta 1000 (mil) euros y un peso de hasta 31 kilogramos por persona por mes, siempre que la cosa o las cosas se utilicen para uso personal. Es decir, si pide 20 artículos idénticos por valor de 1.000 euros, deberá explicar y demostrar por qué necesitaba 20 artículos idénticos, y también deberá convencer a los funcionarios de aduanas de que no se trata de un lote comercial.

Si el franqueo supera los límites anteriores, estará obligado a pagar los derechos de aduana. Se calcula a partir del costo de la carga o mercancías enviadas. El costo del paquete lo indica el remitente, si no hay un valor estimado, la oficina de aduanas evalúa el paquete. Generalmente, los costos de envío no están incluidos en el costo estimado.

Es decir, si compró bienes por un monto de hasta 1000 euros, no más de 31 kilogramos, entonces puede recibir el envío postal en su oficina de correos. Si ha excedido los límites, recibirá una notificación del depósito de aduanas de su distrito o ciudad de que debe acudir al depósito y pagar el arancel, después de lo cual podrá recoger su paquete. Pero esto solo se aplica a los envíos postales. La imagen es diferente si utiliza un servicio de mensajería privado.

El costo del despacho de aduana de los envíos postales..

Puede haber varias opciones aquí, y todo depende del servicio por el que se envió el paquete.

si el paquete es enviado por el servicio postal estatal (USPS - EE. UU., Royal mail - Inglaterra ...), entonces deberá pagar un arancel del 30% del monto que exceda los 1000 euros + servicios de aduana para procesar el paquete.
Si el paquete es enviado por un servicio de mensajería privado como FedEx, DHL, UPS y otros, deberá pagar un “cargo de aduana bruto” que consiste en derechos de aduana, impuestos especiales, IVA y tarifas de despacho de aduana. El arancel aduanero depende del tipo y se determina de acuerdo con la Nomenclatura de productos básicos de la actividad económica exterior (TN VED). Los impuestos especiales y el IVA están determinados por el código TN VED. La tasa de despacho de aduana es de 250 rublos. Puede encontrar códigos TN VED en cualquier servicio de búsqueda para consultas “Códigos TN VED”.

A continuación se muestra una tabla para ayudarlo a resolverlo.

Los límites aduaneros de DHL, EMS, FEDEX, UPS y Russian Post.

DHL

Los gastos de envío están incluidos en el coste del paquete. No se permiten más de 5 archivos adjuntos de un nombre.

Si solicita productos de Alemania con entrega de DHL, luego de importar a Rusia, el paquete será entregado por Russian Post o EMS, que tienen límites más altos.

FedEx

Los paquetes con un valor superior a 200 euros y un peso superior a 31 kg no se envían a las ciudades rusas. Los costos de envío están incluidos en el costo de envío. Quizás no más de 5 archivos adjuntos de un nombre.
Es posible la entrega de paquetes por valor de hasta $ 50,000 a San Petersburgo.

* Las personas jurídicas, además del costo de envío, deben tener en cuenta el peso, $ 3 por cada kg.

UPS

¡La entrega a particulares no se realiza!
Los gastos de envío están incluidos en el coste del paquete. No se permiten más de 5 archivos adjuntos de un nombre.

No confunda UPS (United Parcel Service) con USPS (Servicio postal de los Estados Unidos), el servicio postal del gobierno de los EE. UU. Los paquetes enviados por USPS son entregados por Russian Post y EMS.

EMS y correo ruso

El costo de envío no está incluido en el costo del paquete. Solo se permiten 5 archivos adjuntos de un nombre.

EMS es una subdivisión de Russian Post y proporciona "entrega urgente".

Estas tablas lo actualizan y lo ayudarán en el futuro con el próximo pedido de una tienda en línea extranjera. Pero en cualquier caso, al hacer pedidos y aumentar el límite al mismo tiempo, tiene sentido dividir el pedido en varios envíos e indicar varias direcciones de entrega, por ejemplo, las direcciones de tus amigos o familiares. Esto le ayudará a ahorrar tiempo y dinero en el despacho de aduana de su paquete.

Muchas tiendas en línea en el extranjero, los vendedores de eBay (especialmente las sucursales europeas) pueden enviar un paquete a su dirección utilizando el servicio de mensajería de DHL. Sin embargo, si el costo de dicho paquete es superior a 200 euros (sin incluir la entrega), en la Federación de Rusia, antes de su entrega, tendrá que pasar por el despacho de aduana. Nos detendremos en el algoritmo de este procedimiento.

Si usted, como individuo, recibe un paquete desde el extranjero en la Federación de Rusia a través del servicio de entrega de mensajería de DHL, debe saber lo siguiente:

El servicio de entrega de DHL no funciona con personas en la Federación de Rusia en este momento, pero se ha hecho una excepción para algunas tiendas en línea extranjeras, como Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com.
El límite libre de impuestos para los ciudadanos de la Federación de Rusia no cambia según el servicio de entrega y es de 1000 euros.
Si el valor en aduana de un paquete recibido a través de DHL es inferior a 200 euros, generalmente se entrega inmediatamente al destinatario sin emitir ningún documento adicional. Sin embargo, especialmente en las regiones, se requieren paquetes con un valor de hasta 200 euros.
Si el valor en aduana del envío postal, excluida la entrega, supera los 200 euros, será necesario el despacho de aduana. Se puede hacer, tanto de forma independiente como por una tarifa, con la ayuda de un agente de aduanas (en Moscú, este servicio costará alrededor de 600 rublos. Si decide utilizar los servicios de un corredor, una vez recibido, es suficiente para transferir la cantidad requerida al servicio de mensajería; no se requieren documentos adicionales).

En cuanto el paquete llega a su oficina regional de DHL y su coste supera los 200 euros, el agente de la empresa se pone en contacto con usted (normalmente por teléfono), le informa de este hecho y que es necesario realizar el despacho de aduana ya sea de forma independiente o mediante un corredor (por regla general, se aconseja este último).
Si ha informado que resolverá el problema por su cuenta, le ofrecerá enviar un formulario de solicitud por fax o correo electrónico, que deberá completar.
Además de una solicitud detallada (2 copias, muestra, para Moscú), es posible que necesite los siguientes documentos:
1. Original y copia del pasaporte civil (todas las páginas con fotos y dirección de registro).
2. Extracto bancario oficial de operaciones sobre tarjeta de pago con precinto, donde se puede identificar el pago que confirma el costo del paquete. A veces es suficiente imprimir de forma independiente las páginas de la banca en línea o las transacciones en Paypal (donde esta operación está disponible). Tenga en cuenta que en el extracto de la tarjeta, los fondos para la operación requerida no deben bloquearse, sino retirarse.
3. Una copia del anverso de la tarjeta de pago (se recomienda llevar el original con usted).
4. Una copia de la confirmación del pedido. Puede ser una carta (impresión) que generalmente llega por correo electrónico cuando se realiza el pedido (o se envía). Si estas cartas no están disponibles, imprima una captura de pantalla de la página de la tienda en línea, donde hay información sobre el pedido. En este punto, es mejor recopilar todo lo que esté disponible.
Habiendo telefoneado previamente al agente de DHL y especificado el horario de su trabajo (generalmente de lunes a viernes de 9 am a 4 pm, más una pausa para el almuerzo), usted mismo trae la solicitud completa y copias de los documentos a la oficina de DHL (en Moscú, esto suele ser 8 de marzo, edificio 14, direcciones y números de teléfono en otras ubicaciones están disponibles en el sitio web de DHL).
El trámite de registro es diferente, según el agente: de 20 minutos a una hora.
Después de que se hayan redactado todos los documentos necesarios (el arancel, si es necesario pagado), usted acuerda con el agente la fecha de entrega del paquete (generalmente al día siguiente, el mensajero lo lleva a la dirección especificada). En algunas regiones, ofrecen recoger el paquete inmediatamente, por su cuenta.

Ahora algo más de información útil:

Tan pronto como los representantes de DHL se pongan en contacto con usted, averigüe el costo de los servicios de intermediación y si va a realizar el despacho de aduana usted mismo, infórmelo de manera clara e inequívoca. Los servicios de corretaje se imponen a menudo y de manera muy persistente.
Recuerde que DHL almacena el paquete de forma gratuita solo durante los primeros tres días, luego durante otra semana (531 rublos durante todo el tiempo). También se incluyen fines de semana y festivos. Después de este tiempo, el paquete se puede devolver.
En diferentes regiones de la Federación de Rusia, los montos cobrados por el registro y almacenamiento de un paquete varían, al igual que todo el procedimiento. En algunos lugares te piden que vengas a la oficina a firmar documentos, en algunos lugares te harán sudar.

Lista de empresas y tiendas con las que DHL trabaja al enviar pedidos a la Federación de Rusia:

1. ¿Funciona la empresa?DHLcon individuos?
DHL Express trabaja con las personas en la entrega de cualquier carga en Rusia y en el extranjero (exportación), así como en la entrega de carga importada que cae en la categoría "Documentos". La entrega de carga urgente (no documentos) para particulares se ha suspendido temporalmente debido a que en 2010 cambió el nivel de requisitos para carga urgente dirigida a particulares, el volumen y plazos de presentación de documentos requeridos por el destinatario para realizar el espacio libre de carga ha aumentado. Esto afectó a los tiempos de entrega generales. Además, hay una serie de cuestiones no reguladas por la legislación aduanera de la Unión Aduanera relacionadas con las operaciones aduaneras y el despacho de mercancías para uso personal cuando se trasladan a través de la frontera aduanera de la Unión Aduanera. 2. ¿Cuál es el límite libre de impuestos para los paquetes enviados a particulares?
Los pagos de aduana no se pagan con respecto a las mercancías para uso personal, importadas dentro de un mes calendario a la dirección de un destinatario (individuo) y entregadas por transportistas, si su valor no excede de € 1000 y su peso es de 31 kg.El límite de valor libre de impuestos para el equipaje acompañado / no acompañado para personas es de 1.500 €. Límite de peso: 50 kg.

3. ¿Existe la denominada "lista blanca" de tiendas desde las que se pueden entregar paquetes sin problemas?
No hay lista blanca ni lista negra. Ciertamente estamos interesados en brindar un servicio para la entrega de mercancías a las direcciones de las personas, pero estamos listos para hacerlo solo confiando en que los requisitos de la legislación se cumplirán íntegramente y brindaremos un alto nivel de servicio. Actualmente, estamos comenzando a trabajar con algunas tiendas online (es decir, entregamos mercadería a particulares, así como realizamos el despacho de aduana de mercadería), con cada una de las cuales se ha trabajado el proceso de entrega y los documentos requeridos para los trámites aduaneros.

4. ¿Cuál es este límite notorio en€200?
Ver información sobre el límite libre de impuestos en la cláusula 3

5. ¿Son iguales las condiciones laborales de la empresa?DHLen diferentes regiones de Rusia?
sí

6. Pregunta: ¿cómo evalúa el costo del paquete: por factura, por ojo, por documentos internos?
El valor en aduana de las mercancías para uso personal se determina de conformidad con el artículo 361 del Código Aduanero de la Unión Aduanera, sobre la base del valor declarado de las mercancías por un particular, confirmado por documentos que contienen información sobre el valor de estas mercancías. (el valor se indica solo de acuerdo con los documentos adjuntos).

7. ¿Cuál es el costo de los servicios de sus agentes de aduanas?
De acuerdo con la legislación vigente, el despacho de aduana de las mercancías se encomienda al importador. El importador tiene derecho a realizar el despacho de aduana de las mercancías por su cuenta o utilizar los servicios de un representante de aduanas. Los servicios de un representante de aduanas en el mercado ruso, por regla general, se pagan, porque según la ley, la relación entre el representante aduanero y la persona representada se construye sobre una base contractual. El costo está determinado por el volumen de servicios prestados.

8. ¿Se perderá un paquete cuyo valor de factura supere los 200 € o lo desplegará en las afueras? Y si lo omite, ¿cuáles son las acciones posteriores del destinatario: pasar por la aduana? ¿Qué documentos se requerirán?
Por el momento, aceptamos envíos desde un número limitado de tiendas online (el número de estas tiendas está en constante crecimiento, si la tienda trabaja con DHLExpress, esto debe indicarse en su sitio web). Todas las demás cargas destinadas a particulares aún no se aceptan en los países de salida.
No hay límite de valor para las mercancías importadas en la Federación de Rusia, incluso por particulares; sin embargo, existe un límite para la importación libre de aranceles, y se indica en la respuesta en la cláusula 3. Los documentos requeridos para el despacho de aduana (para individuos) son los siguientes: guía aérea, factura, copia del pasaporte, extracto bancario para confirmar el costo y un acuerdo para la prestación de servicios de un representante de aduanas, si el despacho de aduanas lo realiza un representante de aduanas.

El artículo original está en el sitio. InfoGlaz.rf El enlace al artículo del que se hizo esta copia es

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