¿Por qué las llamadas entrantes no se graban en mi teléfono? No hay historial de llamadas en un teléfono o tableta Android

Si Android no guarda el historial de llamadas, entonces debes buscar la causa del error en el sistema. En algunos casos, sólo un reinicio completo del dispositivo puede resolver el problema, pero puedes arreglártelas con métodos menos radicales.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que fabrican teléfonos con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otras. No somos responsables por sus acciones.

Fallo de sistema

Si su registro de llamadas deja de actualizarse repentinamente con nuevas llamadas, intente reiniciar su teléfono. Puede haber un error en el funcionamiento de Android que se solucionará luego de reiniciar el sistema.

1. Presione el botón de encendido hasta que aparezca el menú.
2. Seleccione Reiniciar.
3. Espere hasta que el sistema se reinicie y realice una nueva llamada.

Si la causa del bloqueo fue un pequeño error en el sistema, reiniciar lo solucionará y Android volverá a la normalidad.

fecha incorrecta

Otra razón por la que las llamadas no se guardan en el registro podría ser la fecha incorrecta en el teléfono. La hora no importa, ya que las zonas horarias pueden ser diferentes, pero la fecha debe ser exacta. De lo contrario, Android recibirá llamadas del pasado o del futuro y no sabrá cómo grabarlas en la fecha actual. Para cambiar la fecha:

1. Configuración abierta.
2. Vaya a la sección "Fecha y hora".
3. Habilite la detección automática de hora y fecha a través de la red o configure los datos manualmente.

Después de cambiar la fecha, llame a cualquier número y verifique si la información de la llamada está guardada en el registro de llamadas.

Restablecer y flashear

Si todo está en orden con la fecha, entonces la causa del error debe buscarse más profundamente: en el funcionamiento del sistema mismo. Hay dos formas de resolver una falla grave del sistema:

• Restablecer la configuración al estado de fábrica.
• Actualizando el teléfono.

Después del reseteo, recibirás el dispositivo “como nuevo”: sin perfiles, contactos, contenidos, aplicaciones instaladas en la memoria interna. Para evitar perder datos importantes, haga esto antes de restablecer Copia de respaldo. Para volver al estado original:

• Configuración abierta.
• Vaya a la sección "Copia de seguridad y reinicio".
• Seleccione el modo "Restablecer configuración" y haga clic en "Restablecer".

Si restablecer la configuración no ayuda, realice un restablecimiento de datos con un restablecimiento completo a la configuración de fábrica. Después de completar esta operación, recibirá un Android limpio.

Si el reinicio no resultó en resultado positivo, realice un flasheo. Puede instalar el firmware oficial del fabricante del dispositivo o instalar una versión de Android que coincida con el modelo de su teléfono.

y Android. teléfono inteligente Android no muestra llamadas perdidas, entrantes o salientes. ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?

Muchos usuarios encuentran un problema cuando teléfono o La tableta Android comienza a funcionar mal. Parece que no ha pasado nada que pueda provocar un mal funcionamiento, pero no funciona como debería.

Por ejemplo, el dispositivo tiene problemas con porque ya no se muestran las llamadas perdidas, entrantes o salientes. La razón de esto puede ser:

1º: Fallo de software- es decir. el problema es un error de software

2do: Fallo de hardware- es decir. el problema está en el hardware (es decir, es necesario reemplazar o restaurar piezas de repuesto para el dispositivo)

Sin embargo, no se apresure a enfadarse: en el 90% de los casos surgen problemas. funcionamiento del sistema de registro y grabación de llamadas teléfono inteligente a o La tableta Android tiene la culpa fallo de software que puedes solucionar fácilmente por tu cuenta.

Solucionar un problema de software:

Método 1. Muy simple: vaya a "ajustes", encuentra allí « respaldo y restablecer", en el que tu eliges reinicio completo configuración con eliminación de todos los datos. Ojo, utilizar este método suele ser eficaz, pero implica borrar todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, vídeos y, en general, toda la información almacenada en tu teléfono inteligente e o tableta E. Por lo tanto, primero guarde todo lo que necesita conectando el dispositivo a su computadora. Si este método no le conviene, o si después de esto el problema no se resuelve, consulte Método 2.

Método 2.

Basado en la resolución de problemas de comunicación y recepción de red. número de teléfono y tabletas basadas en Android mediante la introducción de software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los dispositivos. Hoy en día existen bastantes, pero cuantas menos funciones contenga una aplicación, más eficaz será, por regla general. La mejor herramienta para monitorear las funciones del sistema, corregir y corregir todas las posibles configuraciones y errores de sincronización es una pequeña utilidad gratuita y fácil de usar para dispositivos Android Descarga la aplicación desde Google Play y puedes ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, solo queda ejecutarla. Además, en principio, no se le exige nada más. La aplicación tomará el control total de las funciones del dispositivo. (Por cierto, entre otras cosas, el dispositivo comenzará a cargarse un 20% más rápido y su rendimiento también aumentará significativamente, lo que afectará la velocidad de carga y el funcionamiento de todas las aplicaciones, juegos y el sistema en su conjunto. En promedio , después del escaneo, el sistema se ejecuta un 50% más rápido).
Método 3.

Cambiar el software del dispositivo, o como también se le llama "re firmware ". Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se puede resolver contactando al Centro de Servicio. Para realizar esta tarea usted mismo, debe comunicarse con el sitio web del fabricante de su dispositivo, descargar las utilidades necesarias para actualizar el firmware y el firmware en sí y luego reinstalarlo en su dispositivo.

Si ninguno de los métodos produce resultados, desafortunadamente, deberá comunicarse con el Centro de servicio para obtener reparando tu tableta a o teléfono inteligente a.

No hay historial de llamadas en el teléfono o Tableta androide. El teléfono inteligente Android no muestra las llamadas perdidas, entrantes y salientes. ¿Qué hacer y cómo solucionarlo?