Presentar una queja en recepción. Presentar una queja a la FAS electrónicamente.

Hoy en día, Internet permite hacer realidad cualquier idea, desde la compra de un producto hasta la elaboración. varios documentos. Al principio, al fijarse este objetivo, muchos se enfrentan a ofertas de varias empresas que prestan servicios similares. En su mayoría, las empresas legales y de otro tipo le ayudarán a presentar una queja. Por supuesto, esto se pagará y el precio es bastante alto; por regla general, oscila entre tres y cinco mil rublos.

Pero, como muestra la práctica, usted mismo puede presentar una queja ante el FAS. No es nada difícil. Lo principal es conocer el orden y las características de su elaboración. Se puede hacer en en formato electrónico.

¿Qué hace FAS?

Esta abreviatura significa Servicio Federal Antimonopolio. Su trabajo principal es garantizar que las diversas compras se realicen correctamente. Pueden ser públicos o privados. Sucede que el cliente, sin conocer la legislación, no la cumple. Pero no se pueden descartar opciones cuando deliberadamente lleva a cabo tales acciones.

En caso de violaciones al procedimiento establecido, una de las partes podrá presentar una queja ante este servicio. Este último se compromete a realizar investigaciones y adoptar medidas punitivas. También vale la pena recordar que esta denuncia puede convertirse en motivo de litigio ante los tribunales.

Razones para contactar

Hay muchas razones para presentar una queja de este tipo. Todos ellos están bajo el estricto control de las autoridades locales. Los más comunes incluyen:

• negativa a colocar información sobre adquisiciones en la base de datos correspondiente. Todos los cambios realizados también deben incluirse allí. Esta colocación debe completarse de manera oportuna. En caso contrario, la modificación de los plazos se considerará una infracción;
• falta de participantes en el procedimiento documentos necesarios que prevé la compra;
• adquisición no sólo de bienes, sino también de servicios, obras y otras cosas;
• colocación de información falsa en la base de datos de adquisiciones. Puede tratarse de varias cuestiones.

como servir

Para presentar una denuncia electrónicamente se deben seguir los pasos básicos del proceso. Son el orden de este procedimiento y deben seguirse estrictamente. Entonces, lo primero que hay que hacer es determinar el objeto de la apelación. Determinar también si es recomendable enviarlo para su consideración a la autoridad reguladora. Luego estudia la posición de 44-F3. Esta información es muy importante, debes tenerla para poder realizar tus planes correctamente y obtener el resultado deseado.

La presentación electrónica de una denuncia hoy en día no es información clasificada. Es fácil encontrar una muestra en sitios web especiales. Utilizando esta plantilla, puede presentar su queja, que será adecuada para su caso individual. Para hacer esto, descárguelo a su computadora personal, estúdielo y realice cambios similares al ejemplo.

Un punto importante es que debe formalizarse estrictamente de acuerdo con los requisitos de la ley. Si esto no se mantiene, entonces el documento no será sometido a consideración. Esto se explicará de forma sencilla: se viola la forma de compilación y no es válida.

Una vez presentada la denuncia, deberá determinar dónde será aceptada. Cada localidad tiene su propio departamento FAS. Por lo tanto, no es necesario acudir directamente a la oficina central, que se encuentra en Moscú, para presentar este documento.

El siguiente paso es determinar el formulario de solicitud. Puede emitirse por escrito o electrónicamente. La primera opción es la adecuada para traer personalmente o enviar por correo certificado, pero el segundo es a través de Internet. En este caso, es mejor llamar personalmente para aclarar el número de documentación, que es garantía de que ha sido recibida y registrada. Ya que es posible que tuviera un mal funcionamiento y simplemente la denuncia se perdiera antes de llegar al destinatario.

Hay más, nada menos. punto importante En este proceso, estos son los plazos para presentar una denuncia. Están estrictamente establecidos y deben cumplirse. Puede apelar las acciones de una de las partes en cualquier momento desde el momento en que la información se publica en la base de datos de adquisiciones. Pero hay una pequeña limitación. Esta solicitud se acepta a más tardar diez días a partir de la fecha de realización de la compra. Pasado este plazo, la denuncia sólo podrá ser considerada ante los tribunales.

Características de presentar una denuncia.

Hay varios puntos que son básicos a la hora de redactar un documento de este tipo. Por lo tanto, debe incluir detalles de quién se considera la persona denunciada. También se proporciona el nombre de esta organización o información personal y contactos. Es necesario indicar quién presentó la denuncia. Nombre o detalles de la organización individual, contactos donde podrás contactar con él.

La siguiente información en la queja se relaciona directamente con la contratación. Se proporciona en forma del nombre de la orden, la plataforma donde se realiza la operación o se realiza. Luego proporciona el texto principal. Consiste en una descripción de la infracción que se realizó. De esta manera se deja constancia de la acción recurrida.

Si uno de los puntos no se cumple o se realiza incorrectamente, la autoridad de control podrá negarse a considerar la denuncia. Y esto será completamente legal.

Existen varios requisitos para la preparación del documento terminado. Dependiendo de la forma de presentación son diferentes. Así, para la versión electrónica, se requiere aprobación electrónica. firma digital. Se obtiene únicamente de acuerdo con el orden establecido. Además, no ignore que se envía copia de la denuncia a la persona sujeta al procedimiento de apelación. Esto le permitirá ser notificado del negocio iniciado en el que participa directamente.

Formulario electrónico de denuncia: dónde encontrarlo

La información más fiable sobre este tema sólo se puede encontrar en el sitio web oficial del Servicio Federal Antimonopolio, ya que se actualiza periódicamente cuando se introducen nuevos cambios. Ningún otro portal de información puede presumir de ello.

Encontrar un modelo de queja es fácil. Cuando visita el sitio, debe seleccionar la palabra "contactos" en la parte superior. De la lista que aparece, contiene "apelación". Después de esto, aparecerá una ventana con ejemplos de varias declaraciones. Seleccione los requisitos para los plazos y la presentación de una queja. En primer lugar, información general sobre este problema. Los expertos recomiendan estudiarlo. Esto le permitirá evitar errores al preparar este documento. A continuación, en esta ventana, habrá un modelo de queja directamente.

Esta información es gratuita. Por tanto, el acceso al mismo no está limitado y puede realizarlo cualquier persona y de forma totalmente gratuita.

Se puede presentar una denuncia no sólo en el lugar de la persona lesionada, sino también en el lugar del denunciante. Por lo tanto, deberá acceder al sitio web de este servicio en la región donde se desarrollan las actividades del cliente o donde está registrado. Para ello, abra autoridades territoriales en el portal oficial. Habrá una lista completa de servicios en toda Rusia. Selecciona lo que necesitas. Luego el procedimiento se lleva a cabo de acuerdo con principio general lo cual se indica arriba.

Período de consideración de la solicitud

La solicitud se considera de conformidad con la legislación establecida. Este plazo es de hasta siete días hábiles desde el momento en que la solicitud fue registrada en la organización. Pero hay ocasiones en las que la información proporcionada no es suficiente para abrir un caso. Entonces el período de revisión podrá ampliarse siete días. Pero este procedimiento sólo se puede realizar una vez.

Por supuesto, presentar una queja electrónicamente es un trabajo responsable. Requiere un enfoque cuidadoso y reflexivo. A veces es aconsejable confiar su implementación a un especialista, pero estos casos son raros. Como muestra la práctica, esto es bastante posible para todos. Todo depende de cómo abordes la tarea en cuestión.

Necesitará

• - información sobre la empresa y su director;
• - número TIN;
• - documentos que confirmen la violación de sus derechos;
• - computadora;
• - Conexión a Internet;
• - Impresora;
• - sobre.

Instrucciones

Determinar si el motivo para presentar una denuncia ante el Servicio Federal Antimonopolio está suficientemente justificado. Federación Rusa. Tal motivo podría ser, por ejemplo, una decisión ilegal tomada al resumir los resultados de una competencia estatal, regional o municipal. Una razón bastante buena son los obstáculos impuestos a su empresa por agencias gubernamentales o monopolistas naturales. FAS tiene poderes bastante amplios, incluso en términos de organización de auditorías fiscales.

Si vas a enviar queja por correo ordinario, determine exactamente a qué autoridad fiscal debe enviarse. Dirija su apelación ante una autoridad fiscal superior. Es decir, si escribes queja sobre la acción o inacción del comité de adquisiciones del gobierno municipal: enviar un llamamiento a la inspección regional, etc.

Escribe un título. El documento se llama “Queja sobre acción (inacción) oficial" Justo debajo escriba el número y la fecha de salida, luego el destinatario, es decir FAS Rusia.

Escriba información sobre usted o su organización. Por favor proporcione el nombre completo entidad legal, datos de su responsable o apellido, nombre y patronímico empresario individual. escribe el completo dirección Legal, teléfono, dirección Correo electrónico. Por favor proporcione su Número de Identificación del Contribuyente (TIN).

Indique la esencia de la queja. El motivo para escribirlo pueden ser acciones ilegales de un funcionario o agencia del gobierno, así como su inacción. En este último caso, esto podría ser, por ejemplo, un retraso deliberado de la licitación, la falta de presentación de la documentación de la licitación, etc. Indique los detalles de la persona u organización con cuyas acciones no está satisfecho. Cualquier denuncia debe estar fundamentada. Debe consultar las cláusulas pertinentes del reglamento.

La denuncia parecerá más significativa si está respaldada por copias de documentos. Estos pueden ser los términos del concurso, la decisión de la comisión de competencia, las conclusiones de las autoridades supervisoras. Estos pueden incluir copias certificadas. Haz una lista de ellos y colócalos debajo del texto, etiquetándolos como “Documentos adjuntos”. Asegurar queja firma de un empresario individual o director de una empresa y un sello. Enviar queja Puedes enviarlo por correo certificado, por mensajería o personalmente. FAS debe registrar su queja dentro de los tres días siguientes a su recepción.

Si su recurso no se refiere a la contratación pública, FAS Puede contactar con nosotros por correo electrónico o a través de la página web. Se proporciona un formulario especial. Complete los campos correctamente. Incluyen apellido, nombre, patronímico, dirección, código postal. Escribe el título del mensaje. Justo debajo está el formulario en sí, destinado a texto. Si decide utilizar la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web FAS, escanee primero los documentos adjuntos. considera el tuyo queja debe dentro de los 30 días. El plazo podrá ampliarse si se requieren controles adicionales. Posteriormente, recibirá un mensaje sobre la satisfacción de la reclamación o una denegación justificada.

Una vez que haya decidido qué apelará y contra quién se presentará la queja, debe redactar el documento.

Para hacer esto, puede descargar una plantilla para presentar una queja ante la FAS, publicada en el sitio web oficial del Servicio Federal Antimonopolio fas.gov.ru. o descargue un modelo de queja en nuestro sitio web. También se recomienda ir a la sección Registro de quejas del sitio web oficial de la Federación de Rusia sobre contratación pública zakupki.gov.ru.

Una vez que se haya familiarizado con las quejas que han sido revisadas y que están bajo consideración de los participantes en el comercio electrónico, será más fácil presentar su queja ante la FAS. En ocasiones en este apartado podrás encontrar una denuncia similar a la tuya, ya que la mayoría de infracciones son muy similares y podrían ser denunciadas por otra persona.

Incluso puedes ver las decisiones y órdenes de la FAS sobre esta denuncia. En este caso, el trabajo se simplifica enormemente. Entonces podrás empezar a trabajar en tu documento.

El artículo 105 de la Ley Federal No. 44 especifica toda la información que debe contener la denuncia, a saber:

• Nombre, ubicación, dirección postal, teléfono de contacto del cliente, organismo autorizado, una organización especializada, un operador de una plataforma electrónica (si dicha información está disponible), apellidos, nombres, patronímicos de los miembros de la comisión de competencia, subasta o cotización, cuyas acciones (inacción) están sujetas a apelación. Todos los datos anteriores están disponibles en la ficha informativa de la documentación, aviso o protocolo.
• Nombre, información sobre la ubicación (para una persona jurídica), apellido, nombre, patronímico, información sobre el lugar de residencia (para una persona física) del participante en el pedido que presentó la queja, dirección postal, dirección de correo electrónico, Teléfonos de contacto, fax. Cabe señalar que la ausencia de una dirección de correo electrónico puede ser motivo para negarse a considerar una queja ante la FAS.
• Una indicación de la orden realizada, con excepción de los casos de apelación contra las acciones (inacción) del operador de la plataforma de comercio electrónico relacionadas con la acreditación de un participante para realizar una orden en el sitio. En este párrafo deberá indicar el número de notificación, el nombre del pedido, dónde y cuándo se realizó.
• Indicación de acciones (inacción) del cliente., organismo autorizado, organismo especializado, operador de plataforma electrónica, comisión de competencia, subasta o cotización, argumentos de la denuncia. En este párrafo es necesario exponer aquellos puntos que fueron violados, y en los argumentos de la denuncia indicar aquellos documentos o puntos de documentación que contradicen la ley y confirman la culpabilidad del Cliente, MA, CO, operador del sitio, etc. La denuncia debe contener una lista completa de documentos que confirmen la validez de los argumentos de la denuncia.

La denuncia ante la FAS debe estar firmada y sellada (si la hubiera). Una queja presentada por un representante de un participante en la contratación debe ir acompañada de un poder u otro documento que confirme su autoridad para firmar la queja.

Todos los documentos a los que hace referencia en los argumentos de la denuncia deben adjuntarse a la denuncia ante la FAS y figurar en el apéndice.