Зачем нужен призыв к действию

По статистике он увеличивает конверсию на 15% и соответственно, ваш доход . Людям нужно всегда конкретно говорить, что делать . Необходимо соблюсти 4 пункта:

1. Использовать слова – зацепки. Так называемые «триггеры»

Они должны быть четкими и прямыми. Например: цена, логин, регистрация, интересно, важно, доказано, проверено. Они должны быть простыми и конкретным. Не стоит людей путать. Если человек не разберется, где что, он просто уйдет к вашему конкуренту.

Попытайтесь выяснить, какие слова ищут пользователи при работе с вашим сайтом.

2. Называйте вещи своими именами

В интернете хватает плохих и неуклюжих призывов. Не повторяйте их. Думайте головой. «Submit ». Встречали такое? С английского значит «подписаться ». А еще оно значит «подчиниться », «покориться ». Напишите доходчиво «подписаться ». Или в английской версии «Sign up ».

Но есть фраза, которая работает: «Нажми сюда », «кликни сюда ». Она работает превосходно. «Подпишись сейчас » тоже хорошо работает.

3. Не нужно накладывать на людей обязательства

Люди не любят обязательств. Чем больше возлагаешь на человека обязательств, тем меньше он хочет их сделать. Поэтому не стоит в лоб писать «купи сейчас». Поставьте людям временные рамки, чтобы было время подумать. Но немного. Чем дольше человек думает, тем меньше шансов, что купит. И расскажите, что будет, когда время истечет.

Он не должен отказаться от предложения. Глупо не купить. Это называется оффер и дедлайн .

4. Дайте исчерпывающую информацию о продукте

Информацию давайте на той же странице, а не ссылку. Человек должен как можно меньше лазить по страницам и отвлекаться. Это также увеличивает конверсию. Расскажите о преимуществах товара.

Список из фраз, побуждающих к действию:


  • Нажмите здесь. (для …)
  • Нажмите здесь, чтобы узнать подробности (о..)
  • Узнать больше.(о…)
  • Скачать сейчас.
  • Скачать бесплатно.
  • Скачать на высокой скорости.
  • Попробуйте его бесплатно.
  • Начните бесплатную пробную версию.
  • Подпишитесь на бесплатную пробную версию прямо сейчас.
  • Присоединиться.
  • Начать сейчас.
  • Я приглашаю вас…
  • Мы хотели бы услышать от вас.
  • Просто нажмите “ответ”, и мы отправим вам подробности.
  • Зарегистрироваться на сайте site.ru
  • Узнайте больше о нас на site.ru И кликабельная ссылка
  • Заказать прямо сейчас.
  • Позвоните 000-000-000.
  • Для еще более быстрого обслуживания, звоните 222-222.
  • Чтобы сделать ваш заказ, позвоните нам по бесплатному телефону 222-222.
  • Отправьте нам ваш заказ уже сегодня!
  • Мы ждем вашего звонка.
  • Для получения более подробной информации звоните 222-222.
  • Позвонить нам, чтобы узнать все подробности.
  • Важно, чтобы вы ответили незамедлительно.
  • Срок действия предложения истекает 31 декабря.
  • Предложение действительно только в течени(…) времени.
  • Заказать и получить подарок.
  • Посмотреть в действии.
  • Получить прямо сейчас.
  • Гарантия возврата денег.
  • Наилучшее качество.
  • Количество мест ограничено.
  • Срок предложения истекает сегодня в полночь.
  • Зарезервируйте ваше место прямо сейчас.
  • Подпишитесь сейчас, пока это еще возможно.
  • Бесплатная регистрация.

Расскажите в комментариях, какие фразы являются успешными, а какие триггеры для действия клиентов не работают.

С Уважением,

Хотите ли Вы стать отличным копирайтером?

А хотите ли создавать контент, который понравится пользователям, который запомнят, затвитят и лайкнут?

Как насчёт такого контента, который буквально заставит читателя страницы кликнуть на заветную кнопку, подписаться на рассылку или купить товар? Это золотая жила, не так ли?

Всё это может показаться несбыточными мечтами, но на практике это не так!

Вы уже собираетесь стать копирайтером, по-настоящему убедительным и знаменитым в мире интернет-маркетинга. Что ж, Вы готовы? Вперед!

Мнение:
Виктор Фомин

Редактор
Aweb

Я на собственном опыте столкнулся с тем, что «чистые» текстовики для коммерческих задач не очень подходят. Текст же куда-то приводит или мотивирует что-то делать.

Например, нужно сделать хорошую посадочную страницу, вывести туда категорию товаров (похожий пример с контекстом приводит А. Иванов — если женщина переходит по объявлению «красные платья», она должна попадать не в общий каталог, а уже на выборку красных платьев) и так далее.

Т.е., копирайтер для веба (для магазинов, рассылок, прочее) — это интернет-маркетолог, который достаточно хорошо понимает юзабилити, механизм заказа, что такое страницы отказов, почему эти отказы происходят и так далее.

Давайте начнём со структурирования контента, чтобы создать сообщение, посылу которого невозможно сопротивляться.

Как направить творческий процесс в нужное русло

Вы структурируете и корректируете свой текст?

Используйте нижеследующие советы, чтобы разбивать текст на значимые части, делая его прозрачным, а не хороня смысл под нагромождением слов.

1 Придумайте и напишите заголовок

Заключите в него основную идею: почему кому-то нужно читать Ваш текст.

Мнение:
Виктор Фомин

Редактор
Aweb

2 Придумайте и пропишите основные подзаголовки

Это поможет оптимально структурировать сообщение.

3 Не забывайте о подписях

Читатели охотней ознакомятся с понятной и обработанной информацией, нежели с её безликой копией, поэтому не упускайте возможности дать им живой контент.

4 Приведите в восторг первым абзацем текста!

Первый абзац должен погружать в историю, например. Людям нужно подать информацию в самом начале так, чтобы они хотели читать текст дальше.

Мнение:
Виктор Фомин

Редактор
Aweb

5 Побудите к действию последним абзацем!

Убедитесь, что Вы выстроили такое повествование, которое в конце стимулирует читателя, заставляя его сделать что-то или изменить своё мнение.

6 Создайте привлекающие взгляд маркированные списки.

Смиритесь с тем, что большинство читателей не прочтёт весь Ваш текст. Дайте этому большинству понятные цепляющие заголовки и чёткие списки с буллитами (маркерами).

7 Не разочаровывайтесь.

Помните, что заголовок должен быть весомым и интересным? Убедитесь, что он соответствует этим параметрам!

Как писать побуждающие заголовки

Вы же знаете, что в среднем только 2 из 10 человек читают статьи в интернете дальше заголовка? А если Вы спугнёте посетителей непроходимыми, скучными заголовками, то читателей станет ещё меньше.

Используйте следующие 7 приёмов, чтобы не отпугивать, а завлекать заголовками и увеличивать число читателей своих текстов.

8 Расскажите в заголовке о преимуществах и выгодах.

Всем дорого своё время... Так как же заставить кого-то потратить несколько минут на прочтение Вашего контента? Как Вы заставите будущих читателей чувствовать себя хорошо, тратя время на прочтение?

9 Завладейте вниманием!

У Вас меньше 1 секунды, чтобы привлечь внимание читателя. Поэтому нужно проникнуть в правое полушарие, зацепив его такими сильными эмоциональными словами, как «обречённый», «неудача», «ложь» или же чем-то мощным и положительным, вроде «вдохновения» или «порыва».

10 Дайте конкретику

Если заголовок будет общим, то он никого не привлечёт. Получив чёткие данные, люди заинтересуются.

11 Не умничайте.

Заумные заголовки трудно писать, и даже самые лучшие из них порой не работают.

12 Ради всего святого, не пытайтесь соригинальничать!

Берите пример с профессиональных копирайтеров и пользуйтесь их типовыми рабочими схемами заголовков.

13 Постоянно практикуйте написание заголовков.

Пишите по несколько вариантов заголовков для каждого текста, читайте и анализируйте чужие заголовки. Каждый день Вы должны практиковаться.

14 Пишите осознанно, понимая цель.

Вы должны знать, на что именно хотите побудить потенциального читателя своим заголовком. Это поможет структурировать свою работу.

Как создать контент, который запомнят

Вы приложили немало усилий. Пишете, пишете и пишете... А люди читают Ваши творения, но сообщения не остаются у них в памяти. Тексты забываются, причём быстро.

Не переживайте!

Следуйте 9 простым правилам, чтобы создать запоминающиеся сообщения.

15 Используйте эффектные реплики

Простые для запоминания, простые для цитирования и повторения, как пословицы, — кладези мудрости. Ведь пословицы передаются из поколения в поколение!

16 Избегайте банальностей

Завоевать читательские симпатии даже самым захватывающим переложением очевидных истин нельзя.

17 Удивите читателя!

Элемент неожиданности заставит обратить внимание на контент, а это станет залогом его запоминания.

18 Дайте конкретные детали

Конкретика позволит людям представить реальную ситуацию и поверить в сообщение.

19 Пишите яркие прилагательные

Специфичные, эмоциональные эпитеты — лучшие вариант. А простых определений стоит всячески избегать.

20 Рассказывайте истории

Они оживляют текст, делая его правдивым.

21 Заставьте читателей чувствовать и ощущать

Люди помнят эмоции лучше текста.

Как писать более убедительно

Для чего Вы пишете?

Хотите что-то продать? Заставить человека оформить подписку? Переубедить его, заставить поверить?

Выберите одну конкретную цель.

Что бы Вы ни выбрали, следуйте следующим 12 рекомендациям, чтобы сделать текст убедительным и заслуживающим доверия.

24 Используйте сочетание «потому что»

Ваша цель — объяснить причины, по которым читатель должен что-то сделать. И конструкция «потому что» — лучший помощник.

25 Предвосхищайте возражения

Неважно, что Вы продаёте или продвигаете, Вам стоит предвидеть все возможные возражения читателя.

26 Постоянно стимулируйте дальнейшее прочтение текста

Джо Шугармен выделяет несколько простых фраз, которые зарождают любопытство: «но не только это...», «впереди — самое интересное» и подобные им конструкции. Используйте их, чтобы протащить читателя по всей странице.

27 Дайте статистику

Она придаст правдивость истории.

28 Продавайте только истинные выгоды

Преимущества должны отвечать желаниям читателей. Но заниматься фальсификацией и обманом тут нельзя — это ведёт к верной смерти доверия к Вашему тексту.

29 Будьте энтузиастом

Если Вы сами не любите продукт или идею, которые продвигаете, то почему их должен полюбить читатель?

30 Укажите читателю на пробелы в его знаниях

Последовательно выявляйте пробелы, и отвечайте на вопросы читателей, подводя их каждым ответом к новому вопросу.

31 Не думайте, что люди знают всё!

Старайтесь написать текст для новичка и чайника, а не полагайтесь на то, что читатели разбираются в Вашей теме.

32 Пишите о том, что знаете наверняка

Это самый лучший способ писать убедительно.

33 Задействуйте оба полушария читателя

Старайтесь умело комбинировать логический и эмоциональный подходы.

34 Не пытайтесь продать, пока не презентовали товар

35 Оформите чёткий призыв к действию

Сообщите читателю, чего Вы от него хотите: клика, совершения покупки или подписки.

Как очаровать аудиторию

Если Вы попытаетесь продать, не вызвав в читателях доверия, то они быстро уйдут с сайта.

А если Вы восхитите читателей, предложите им реальное решение проблемы, они захотят узнать больше о продукте.

Следуйте правилам, чтобы восхищать, а уже потом переходить к продаже.

36 Поймите своего читателя

Вы должны знать его желания, страхи и мечты. Как Вы что-то предложите человеку, которого не понимаете?

37 Не пишите для всех!

Не гонитесь за большой аудиторией, представьте конкретного читателя и напишите текст для него, как для своего друга.

38 Будьте проще!

Используйте разговорный стиль, не пишите от лица солидной компании.

39 Захватите читателя

Обращайтесь к нему на Вы или даже на ты, чтобы привлечь его.

40 Представьте себя незаурядно

Если читатель поверит в то, что он знает конкретно Вас (как продавца товара), то охотней пойдёт на контакт.

41 Говорите понятным общеупотребимым языком

Почитайте Твиттер, блоги и форумы, чтобы говорить с читателем на одном языке.

42 Избегайте жаргонизмов и профессионализмов

Употребляйте самые обычные и простые слова.

43 Не принижайте читателя

Говорить понятно — это вовсе не то же самое, что говорить то, что читатель знает и сам.

44 Будьте милы!

Старайтесь быть щедрым, помогайте читателю, и он отреагирует. Это же очевидно, не так ли?

Как самостоятельно отредактировать текст, чтобы не попасть впросак

Совсем не важно, насколько Вы хороший писатель... Вы удивлены?.. Но единственный способ стать настоящим мастером своего дела — это стать классным редактором.

Еще сам Огилви говорил: «Я паршивый копирайтер, но хороший редактор. Потому я буду сам редактором своих черновиков» .

Следуйте последнему набору правил, чтобы сделать свой неграмотный текст просто великолепным!

45 Планируйте время

Оставляйте достаточно времени, чтобы первый черновик «отлежался», а после проверяйте его.

46 Прочтите текст задом наперёд

Так во много раз проще найти ошибки.

49 Читайте тексты вслух

Вы споткнётесь на некоторых ошибках, не сумев проскочить мимо.

50 Сделайте контент проще!

Помните, к чему надо стремиться? Смело удалите все ненужные мысли.

51 Перепроверьте всё на наличие самых распространённых ошибок

Вы не написали случайно «аксесуар» вместо «аксессуар» или «психиатор» вместо «психиатр»?

52 Дайте бой несодержательным клише!

Дэвид Мирман Скотт говорил о том, что ни в коем случае не стоит писать такие вещи, как «слишком хорошо, чтобы быть правдой», «лучший в своём роде» и так далее. Эти фразы ничего никому не говорят, а только засоряют текст.

53 Делайте коротким первое предложение

Короткие фразы проще читаются. И не стоит забывать, что цель каждого предложения — заставить читателя перейти к следующему предложению.

54 Не используйте избыточные конструкции, фразы и предложения

Если слова ничего не добавляют к истории, то они не нужны. Не нужно говорить одно и то же разными словами. Не повторяйте то, что уже было сказано. (Убедились, что это раздражает?)

55 Удаляйте вводные слова

Выражения «на самом деле», «по нашему мнению», «может быть» не нужны в продающем стимулирующем тексте.

56 Заменяйте все сложные слова простыми

Хотите, чтобы Ваш текст трудно читался? О чём мы вообще тут разговариваем?!

57 Проверьте, насколько лично Вы участвуете в тексте

Контент сосредоточен на Ваших читателях? Посчитайте, сколько раз Вы употребили слово «я» вместо слова «Вы»?

58 А сейчас вернитесь к заголовку!

Вы дали в тексте то, что обещали? Ваши читатели извлекут реальную пользу из данного контента?



Это не просто — стать классным копирайтером

Никто не говорит, что Вы станете отличным писателем коммерческих текстов уже завтра поутру. Нужно постоянно практиковаться, каждый день. Нужна сосредоточенность. И нужно готовиться к здоровой критике.

Но если быть упорным, если ориентироваться на известность, популярность и убедительность, то можно добиться успеха!

Поставьте цели и просто достигните их.

Вы, я уверен, уже знаете, что побудить людей к действию можно двумя способами. Первый – боль, второй – удовольствие, или кнут и пряник соответственно.

Они известны еще с давних времен. Это два первичных побудительных средства. Другими словами, вы заставите людей действовать, либо ударив чем-нибудь по пятой точке, либо помахав перед носом сочной морковкой.

Специалисты по маркетингу и психологии считают, что первый мотиватор, боль, действует сильнее, чем второй. Я согласен с этим, но думаю, что это плохая услуга человечеству.

Зачем увеличивать количество того плохого, что уже есть в мире? Давайте стремиться к лучшему и концентрироваться на удовольствии. Давайте делать людей счастливыми. Мне кажется, это более разумный способ помогать людям, да и себе тоже.

Только представьте, какой прекрасной будет наша жизнь, если мы все сконцентрируемся на наших желаниях – на сокровенном, удовольствиях, целях, – а не на том, что причиняет боль?

Предлагаю начать с простейшей формулы убеждения людей, которая традиционно включает болевой мотиватор. Это поможет вам лучше понять, как использовать мой модернизированный алгоритм в дальнейшем. Алгоритм, который я представлю вам чуть позже.

Этой стратегии, по всей видимости, уже 2500 лет, и уходит она корнями к Аристотелю и Древней Греции. Великие ораторы того времени говорили с целью убедить слушателей. Аристотель изобрел для них формулу, способ достижения именно этой цели.


1. Exordium (вступление). Сделайте шокирующее заявление или расскажите историю, чтобы привлечь внимание.

2. Narratio (изложение). Озвучьте проблему, которая имеется у читателя/слушателя.

3. Confirmatio (утверждение). Предложите решение проблемы.

4. Peroratio (заключение). Назовите преимущества, которые получит человек, воспользовавшийся вашим предложением.


Знакомо, не так ли? Перекликается с классической рекламной формулой AIDA: Attention (внимание), Interest (интерес), Desire (желание), Action (действие).

Согласно этим двум формулам большинство моих связанных с продажами текстов представляют собой ответы на следующие вопросы.


1. Вы привлекаете внимание в самом начале?

2. Вы называете проблему, которая волнует читателя?

3. Вы предлагаете решение, которое действительно работает?

4. Вы просите читателя осуществить действие?


Вот как выглядит очень упрощенный современный вариант формулы Аристотеля.


1. Проблема.

2. Обещание.

3. Доказательство.


Согласитесь, не так уж и много.

Давайте рассмотрим каждый из шагов и найдем скрытые в них секреты.

Проблема

Начинайте писать текст с заголовка, который привлекает внимание целевой аудитории, сфокусировавшись на проблеме.

Например, если вы продаете какое-нибудь лекарственное средство, скажем лечащее пяточные шпоры , напишите такой заголовок.

Вы страдаете от шпор?

Или, скажем, вы продаете какой-то продукт для похудения. Тогда ваш заголовок может выглядеть так:

Хотите похудеть?

В данном случае вы обращаетесь к людям, которые захотят приобрести ваш продукт, сфокусировавшись на их проблеме.

А если вы врач-массажист и у вас есть сайт, заголовок сверху может выглядеть так:


Вы напряжены? Хотите освободиться от напряжения меньше чем за тридцать минут?


Думаю, вы уже поняли, к чему я клоню. Я просто спрашиваю себя: «Какая проблема у моих посетителей?» Что бы это ни было, я придумываю такой заголовок для верхней части веб-сайта, который апеллирует именно к этой проблеме.

Это первый шаг: сконцентрируйтесь на проблеме.

Обещание

Сделав первый шаг, вы привлекли их внимание. А теперь озвучьте свое обещание. Продолжение заголовка «Вы страдаете от шпор?» может иметь следующий вид.


Новый травяной сбор уменьшает или устраняет пяточные шпоры за 30 дней.


Для второго заголовка продолжение может выглядеть так.


Новый, не связанный с соблюдением диеты подход основан на вашем настрое, а не на питании, и вы быстро снижаете вес.


А в примере с врачом-массажистом обещание могло бы принять такую форму.


Мои руки помогли 3500 таким телам, как ваше. Я могу помочь и вам.


Доказательство

Далее нам нужны доказательства. Мы живем в эпоху скептицизма. Люди привыкли ходить по сайтам и читать заявления, не имеющие под собой никакой основы. Внутренний страж не дремлет. Не только он, но и Федеральная торговая комиссия наблюдает за вами. Там тоже хотят доказательств, поэтому предоставьте их им. Сконцентрируйтесь в шаге третьем на доказательствах. Это может быть гарантия, мнения специалистов и т. д. – все, что, по вашему мнению, может убедить людей в том, что вы честны по отношению к ним. Приведу примеры.


Ваши пяточные шпоры исчезнут в течение 30 дней или вы получите свои деньги обратно.

На сегодняшний день 11500 человек уже избавились от пяточных шпор.

Исследования свидетельствуют, что, следуя новому план у, люди теряли в среднем 15 кг веса.

Вы так расслабитесь от моего массажа, что заснете прямо у меня на столе.


Цена

В самом конце нужно указать, чего вы от них хотите. Если вы хотите, чтобы люди подписалась на вашу рассылку, напишите об этом. Если вы хотите, чтобы они купили ваш продукт, напишите об этом. Если вы хотите, чтобы они вам позвонили, напишите об этом. Вот примеры.


Если вы сегодня не побеспокоитесь о своих пяточных шпорах, что будет с вами завтра?

Закажите средство прямо сейчас всего за 19,95 долл.

Моя обновленная формула

Философ Вернон Говард однажды сказал: «Если мы верим в необходимость превосходить других, мы также будем верить в необходимость утомительной схематизации».

Давайте не будем строить никаких схем. Не будем пытаться склонить людей на свою сторону, имея на уме лишь собственные интересы, лучше сконцентрируемся на том, чего хотят они. Сконцентрируемся на их удовольствии, а не на том, что болит. Чем больше приятных ощущений вы можете доставить людям, тем больше гипнотической привязанности к вам и к тому, что вы пишете, они будут испытывать.

Помните, я говорил, что не считаю нужным добавлять боли к той, что уже есть в мире. Поэтому наберусь смелости и скажу: давайте совсем удалим первый шаг. Если вы сконцентрируетесь на боли, вы, конечно же, привлечете внимание людей. Вы ведь апеллируете к их самой большой проблеме.

Вы заметили, как часто телевизионные рекламные ролики и рекламные объявления в газетах акцентируют внимание на боли с целью привлечь ваше внимание? Их метод работает. Но я не хочу добавлять боли к той, что уже есть. Поскольку, согласно законам психологии, люди получают больше от того, на чем концентрируются, я не хочу даже упоминать об их боли.

На моем сайте www.mrfire.com есть статья на эту тему. Приведу ее здесь, потому что нам потребуется ее содержание.

Должен признаться, со времени написания этой статьи мое мнение несколько изменилось. Например, я думаю, что мягко напомнить людям о наболевшем можно и нужно. В конце концов, если они страдают и отрицают это, небольшая встряска будет очень кстати.

Помимо этого, я знаю, что иногда вы хотите обратиться к боли в начале, потому что этим заняты мысли человека. Другими словами (помня о совете Кольера), если проблема заключается в том, что у кого-то устали ноги, лучшим заголовком в этом случае может стать вопрос «Болят ноги? ».

Я все еще хотел бы сравнить этот заголовок с тем, который апеллирует к удовольствию, например таким, как «Хотите облегчения ногам? » или «Наконец-то без боли в ногах! ».

Дело в том, что я хочу сосредоточиться на позитивном, исходя из идеалистических соображений, но я все-таки достаточно реалистично смотрю на жизнь и отдаю себе отчет в том, что иногда людям нужно напоминать о том, что их беспокоит, чтобы подтолкнуть к получению удовольствия.

Юджин Шварц, один из лучших копирайтеров мира, написал в своей известной книге «Breakthrough Advertising»:

Копирайтеру прежде всего нужны воображение и энтузиазм. Вы в буквальном смысле пишете сценарий исполнения мечты вашего потенциального клиента. Вы – летописец его будущего. Ваша работа – показать ему в малейших деталях то будущее, которое гарантирует ему ваш продукт».

Покажите читателю его мечты.

Вы в буквальном смысле пишете сценарий исполнения мечты вашего потенциального клиента.

Вот что значит сфокусироваться на позитивном.

Мотивация без боли

Давайте создадим основное гипнотическое сообщение на основе трех шагов.


1. Обещание.

2. Доказательство.


Вот как это может выглядеть.

Обещание

В первом шаге вы привлекаете внимание аудитории, помещая в центр внимания то, чего они желают. Например:


Хотите научиться играть на гитаре быстро и легко?

Доказательство

Переходите ко второму шагу и предлагайте доказательство. Например:


Благодаря методу Эми вы научитесь исполнять свою любимую песню в течение одного уик-энда.

Цена

И последнее, шаг третий, вы просите их сделать заказ, называя цену.


Всего лишь за 19,99 долл. вы научитесь играть на гитаре уже к концу этого уик-энда. Кликните здесь.

Вот и готово. Вы донесли свою гипнотически описанную идею и не заставили человека чувствовать себя плохо. Последним штрихом к тексту может стать такая строчка.


Хотите научиться играть на гитаре за один уик-энд? Электронная книга Эми предоставит такую возможность любому со стопроцентной гарантией, в противном случае вы получите свои деньги обратно. Кликните здесь, заплатите 19,99 долл. и скачайте книгу прямо сейчас.


Неплохо для работы в течение нескольких минут. Но достаточно ли хорошо? А как вы примените полученные знания к своему веб-сайту?



Поделиться: